Phòng ngừa hành vi trộm cắp trên máy bay
Chỉ trong 3 tháng đầu năm 2014, nhờ sự phối hợp và xử lý kịp thời, các tổ bay, cán bộ, chuyên viên phục vụ hành khách của Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) đã phát hiện, xử lý 9 vụ trộm cắp trên các chuyến bay của hãng.
Đó là nỗ lực của Vietnam Airlines trong việc chủ động chống trộm đồ trên máy bay, đồng thời nâng cao hình ảnh, uy tín của hãng hàng không quốc gia.
Hành khách cũng cần nâng cao tinh thần tự bảo vệ tài sản của mình
“Tai mắt” trên mỗi chuyến bay
Đáng chú ý, trong số 9 lần hành khách bị bắt quả tang khi đang trộm đồ trên các chuyến bay của Vietnam Airlines từ đầu năm đến nay, có ít nhất 5 vụ thủ phạm là khách người Trung Quốc. Các đối tượng sau đó đã bị cảnh cáo, phạt t.iền, thậm chí bị trục xuất.
Trong những vụ việc này, tiếp viên hàng không là những người đóng vai trò quan trọng, phối hợp nhịp nhàng và xử lý kịp thời giúp ngăn chặn được vụ việc. Điển hình như chuyến bay VN630/Jakarta-TP.HCM ngày 16-1. Trong chuyến bay, nhận thấy có 3 đối tượng khách liên tục di chuyển trong cabin, cả tổ tiếp viên đã phân công nhau canh chừng các đối tượng này. Ngay khi máy bay vừa dừng lại, tiếp viên trưởng đã mời nhân viên an ninh, cảnh sát, Trung tâm khai thác Tân Sơn Nhất vào cabin đưa 3 đối tượng khách đến phòng làm việc của Công an cửa khẩu. Qua điều tra, một khách Trung Quốc tên Qin Wei đã thừa nhận lấy cắp số t.iền 700 USD trong balô của một hành khách Indonesia.
Gần đây nhất, hôm 31-3, một khách Trung Quốc liên tục đổi chỗ ngồi trên chuyến bay từ TP.HCM đi Hong Kong khiến các tiếp viên chú ý, qua đó phát hiện người này lấy trộm 710 USD trong hành lý của một khách khác. Hay trước đó, ngày 19-1, trên chuyến bay VN600 từ Bangkok (Thái Lan) về TPHCM, tổ bay đã thống nhất bí mật theo dõi 3 hành khách khả nghi, có ý đồ xấu với hành vi lục lọi đồ đạc của đối tượng đã được một tiếp viên dùng điện thoại ghi hình lại.
Ngoài ra, cũng không ít lần, chính hành khách là người quay phim, chụp ảnh được cảnh ăn cắp để mật báo với tổ bay. Những “tai mắt” này sẵn sàng làm chứng để phanh phui hành vi tội phạm của những vị khách “thích” lục lọi hành lý của người khác.
Video đang HOT
Tiếp viên hàng không đã được luyện kỹ năng
Đại diện Vietnam Airlines cho biết, tình trạng trộm cắp tài sản của hành khách trên các chuyến bay của hãng diễn ra trên một số chặng bay khu vực Đông Nam Á, đặc biệt đối với đường bay đi/đến Thái Lan, Indonesia, Singapore, Lào, Campuchia và một số đường bay nội địa như Cam Ranh, Phú Quốc. Theo thống kê, trong năm 2012, đã xảy ra 28 vụ khách bị mất tài sản trên chuyến bay, năm 2013 xảy ra 15 vụ. Những tài sản mà hành khách bị mất thường là t.iền hoặc đồ vật giá trị như laptop, máy tính bảng, điện thoại… Đặc điểm dễ nhận thấy của những hành khách khả nghi là liên tục đi lại dọc cabin, thấy hành lý nào trên khoang để đồ thì tự nhiên lục lọi như đồ của mình.
Trước thực trạng trên, Vietnam Airlines đã có chỉ đạo các tổ bay cũng như tiếp viên trên các chuyến bay nâng cao tinh thần trách nhiệm đảm bảo tài sản của hành khách trên chuyến bay, góp phần giữ uy tín, hình ảnh của Vietnam Airlines. Theo đó, các tiếp viên của Vietnam Airlines đều được huấn luyện kỹ năng phòng chống trộm cắp, qua đó tiếp viên có thể nhận thức rõ hơn về trình trạng trộm cắp trên chuyến bay, có kiến thức nhất định trong việc phát hiện, ngăn chặn và xử lý đối tượng trộm cắp. Các tổ bay, cán bộ chuyên viên phục vụ hành khách đều phải nắm được và thực hiện nghiêm chỉnh quy trình phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý đối tượng trộm cắp trên chuyến bay của Viennam Airlines, đặc biệt trong tra cứu, phát hiện, giám sát đối tượng trộm cắp trên chuyến bay.
Để đối phó với nạn trộm cắp, Vietnam Airlines hiện đã lập một danh sách khách hàng khả nghi, trong diện theo dõi. Ngay khi những người này lên máy bay, tiếp viên được lệnh bám sát để ngăn chặn kịp thời.
Theo Hải Yến (Tổng hợp)
An ninh thủ đô
Những vụ trộm cắp, móc túi trên máy bay
Từ đầu năm đến nay, trên các chuyến bay của Vietnam Airlines xảy ra tới 9 vụ trộm cắp t.iền bạc, đồ dùng mà "đạo chích" đều là những hành khách cùng bay. Những vị khách trộm cắp này sau đó đã bị cảnh cáo, phạt t.iền, thậm chí là bị trục xuất.
Thống kê của Vietnam Airlines cho thấy, từ đầu năm đến hết tháng 3/2014 đã xảy ra 9 vụ hành khách bị mất tài sản trên máy bay. Với những vụ việc này, tiếp viên hàng không là những người đóng vai trò quan trọng, phối hợp nhịp nhàng và xử lý kịp thời giúp ngăn chặn được vụ việc.
Vụ điển hình xảy ra trên chuyến bay VN630 ngày 16/1, hành trình từ Jakarta (Indonesia) đến TPHCM. Đầu chuyến bay, tổ tiếp viên được thông báo có 3 đối tượng khách khả nghi, trong khi bay tổ tiếp viên ghi nhận 3 đối tượng khách này liên tục di chuyển trong cabin.
Tiếp viên trưởng đã báo cáo Cơ trưởng vụ việc và Cơ trưởng đã yêu cầu gọi an ninh và cảnh sát hỗ trợ tại đầu sân bay Tân Sơm Nhất. Ngay khi máy bay vừa dừng lại, Cơ trưởng đọc phát thanh đề nghị tất cả khách ngồi yên tại chỗ. Tiếp viên trưởng đã mời nhân viên an ninh, cảnh sát, Trung tâm khai thác Tân Sơn Nhất vào cabin đưa 3 đối tượng khách trên ra và vào phòng làm việc của Công an cửa khẩu. Tại phòng làm việc của Công an cửa khẩu, sau khi xác nhận và kiểm tra, khách tên Suwito bị mất 700USD trong balô và khách tên Qin Wei mang quốc tịch Trung Quốc đã thừa nhận lấy cắp số t.iền này.
Tiếp viên đã phát hiện và kịp thời xử lý nhiều vụ trộm đồ, móc túi trên máy bay
Ngày 19/1, trên chuyến bay VN600 từ Bangkok (Thái Lan) về TPHCM cũng ghi nhận trường hợp hành khách Trung Quốc móc túi. Theo đó, trên chuyến bay, tiếp viên phó Trang mang mã số 59 phát hiện thấy 3 khách người Trung Quốc có thái độ rất khả nghi nên đã báo lên cho tiếp viên trưởng biết sự việc. Trước tình hình này, tiếp viên trưởng của chuyến bay VN600 đã họp với các thành viên trong tổ thống nhất là vừa phục vụ, vừa bí mật theo dõi 3 hành khách khả nghi. Ý đồ xấu với hành vi lục lọi đồ đạc của hành khách khả nghi đã được tiếp viên Trang 59 dùng điện thoại ghi hình lại.
Khi chuyến bay hạ cánh, Cơ trưởng và tiếp viên đã phối hợp với Cảng vụ Hàng không miền Nam, An ninh sân bay và Trung tâm khai thác Tân Sơn Nhất cho khách xuống, giữ các hành khách khả nghi này và mời 2 nhân chứng và 2 khách bị hại về Cơ quan an ninh giải quyết sự việc.
Một vụ việc khác xảy ra hôm 1/3, hành khách Gui Gouliang (41 t.uổi, người Trung Quốc) bị bắt quả tang ăn cắp ví t.iền trong túi xách của một hành khách trên chuyến bay từ Singapore về TPHCM. Sự việc được phát hiện khi máy bay đã bay, Gui Guoliang ngồi ghế 17C đã đứng lên lục lọi hành lý của khách ngồi ghế 25D để trong khoang hành lý. Tổ bay đã lập biên bản đối với hành khách này. Khi máy bay đáp xuống Tân Sơn Nhất, Gui Gouliang được tổ bay bàn giao cho công an cửa khẩu, sau đó hành khách này đã bị trục xuất ra khỏi Việt Nam
Những vụ việc trộm đồ khác cũng bị phát hiện và xử lý trên các chuyến bay VN611 trên chặng Hà Nội-Bangkok ngày 5/3; VN594 từ TPHCM đi Hồng Kông ngày 18/3; chuyến bay VN593 từ Hồng Kông về Hà Nội ngày 22/3 và chuyến bay VN594 từ TPHCM đi Hồng Kông hôm 31/3.
Trộm đồ xảy ra trên các đường bay khu vực
Đại diện Vietnam Airlines cho biết, tình trạng trộm cắp tài sản của hành khách trên các chuyến bay của hãng diễn ra trên một số chặng bay khu vực Đông Nam Á, đặc biệt đối với đường bay đi/đến Thái Lan, Indonesia, Singapore, Lào, Campuchia và một số đường bay nội địa như Cam Ranh, Phú Quốc. Năm 2012, có 28 vụ khách bị mất tài sản trên máy bay và năm 2013 xảy ra 15 vụ.
Cũng theo vị đại diện này, các tiếp viên của Vietnam Airlines đều được huấn luyện kỹ năng phòng chống trộm cắp, qua đó tiếp viên có thể nhận thức rõ hơn về trình trạng trộm cắp trên chuyến bay, có kiến thức nhất định trong việc phát hiện, ngăn chặn và xử lý đối tượng trộm cắp.
Hành khách Trung Quốc đã thực hiện 7 phi vụ trộm cắp trên các chuyến bay Vietnam Airlines từ đầu năm đến nay
"Các tổ bay, cán bộ, chuyên viên phục vụ hành khách đều phải nắm được và thực hiện nghiêm chỉnh quy trình phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý đối tượng trộm cắp trên chuyến bay của Viennam Airlines, đặc biệt trong tra cứu, phát hiện, giám sát đối tượng trộm cắp trên chuyến bay.
Khi phát hiện đối tượng trộm cắp trên chuyến bay, tổ bay lập biên bản vi phạm, có chữ ký của khách làm chứng và người bị hại. Cơ trưởng thông báo cho kiểm soát không lưu để yêu cầu an ninh hàng không, cảnh sát sân bay hỗ trợ bắt giữ và tiếp nhận đối tượng để bàn giao cho cơ quan chức năng xử lý" - đại diện Vietnam Airlines cho hay.
Trên thực tế, tình trạng mất tài sản của hành khách trên chuyến bay được phát hiện từ cuối năm 2010 trên một số chuyến bay đường dài của hãng Cathay Pacific từ Hồng Kông đi châu Âu. Sau đó, các hãng hàng không Trung Quốc, Đài Loan có đường bay đến Hồng Kông đều có hành khách khai báo mất tài sản cá nhân trên chuyến bay vào năm 2011 và năm 2012.
Những tài sản mà hành khách bị mất thường là t.iền hoặc đồ vật giá trị như t.iền mặt, laptop, máy tính bảng, điện thoại... Tập trung chủ yếu trên các đường bay của các hãng hàng không đi/đến Hồng Kông. Từ phản ánh của hành khách, cảnh sát Hồng Kông đã theo dõi, bắt giữ thủ phạm trộm cắp và gửi khuyến cáo cho các hãng hàng không có đường bay đến Hồng Kông áp dụng các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn, trong đó có Vietnam Airlines.
Châu Như Quỳnh
Theo Dantri
“Vặt” gương xế xịn ở Nghệ An, mang ra Hà Nội tiêu thụ Tăm tia được những chiếc xe ô tô đắt t.iền đỗ tại các nhà hàng, khách sạn và ven đường, không có người trông coi, các đối tượng nhanh chóng bẻ gãy gương, thu gom rồi mang ra Hà Nội tiêu thụ. Ngày 24/3, Công an quận Hai Bà Trưng (Hà Nội) cho biết vừa phối hợp với CATP Vinh (Nghệ An) bóc...
