OpenAI ra mắt Frontier, đẩy mạnh nền tảng AI cho doanh nghiệp

Ngày 5/2, OpenAI công bố nền tảng doanh nghiệp mới Frontier, cho phép các công ty quản lý, triển khai và tối ưu tác nhân AI, qua đó mở rộng mạnh mẽ mảng khách hàng doanh nghiệp.

Biểu tượng OpenAI và ChatGPT. Ảnh: AFP/TTXVNẢnh: TTXVN phát

OpenAI cho biết nền tảng này sẽ giúp các công ty dễ dàng hơn trong việc quản lý, triển khai và xây dựng các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI), là những công cụ có thể tự động hoàn thành các nhiệm vụ thay mặt người dùng.

OpenAI đã có những bước tiến mạnh mẽ vào thị trường khách hàng doanh nghiệp trong những năm gần đây, và vào tháng 11/2025, công ty này đã thông báo hơn 1 triệu khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới đang sử dụng công nghệ của họ. Mới đây, Giám đốc tài chính của OpenAI, Sarah Friar, cho biết khách hàng doanh nghiệp chiếm khoảng 40% doanh thu của OpenAI và dự đoán con số này sẽ đạt gần 50% vào cuối năm 2026.

OpenAI cho biết điều thực sự còn thiếu đối với hầu hết các công ty là một cách đơn giản để phát huy sức mạnh của các tác nhân AI như những đồng đội có thể hoạt động trong doanh nghiệp mà không cần phải làm lại mọi thứ bên dưới. Và đó chính là lý do tại sao OpenAI xây dựng Frontier. Tuy vậy, OpenAI không chia sẻ chi tiết về giá cả của nền tảng này.

Còn theo các chuyên gia công nghệ, nền tảng Frontier mới của OpenAI được cho là sự bổ sung cho những sản phẩm dành cho doanh nghiệp hiện có của công ty này, bao gồm ChatGPT Enterprise.

Frontier tương thích với các tác nhân AI do OpenAI xây dựng, những tác nhân AI do doanh nghiệp tự xây dựng, cũng như các tác nhân AI từ những bên thứ ba như các “ông lớn” công nghệ Google, Microsoft và Anthropic. Theo Giám đốc điều hành Ứng dụng của OpenAI, Fidji Simo, OpenAI không thể “xây dựng mọi tác nhân AI mà các doanh nghiệp cần”.

OpenAI cho biết nền tảng này cung cấp cho các tác nhân quyền truy cập vào “bối cảnh kinh doanh chung” trong một tổ chức bằng cách kết nối các ứng dụng nội bộ riêng lẻ, công cụ quản lý yêu cầu và kho dữ liệu. Với tình huống trên, các tác nhân AI sẽ có thể xử lý những tác vụ phức tạp và suy luận trên dữ liệu trong một môi trường thực thi tác nhân mở. Điều này có nghĩa là nhân viên tại một công ty có thể cho phép các tác nhân sử dụng những công cụ trên máy tính, chạy mã và làm việc với các tệp, chẳng hạn.

Bên cạnh đó, Frontier cũng bao gồm các công cụ tích hợp để đánh giá và tối ưu hóa hiệu suất của các tác nhân, điều này sẽ giúp chúng cải thiện theo thời gian.

Tổng giám đốc mảng kinh doanh B2B của OpenAI, Barret Zoph, cho biết; “Về cơ bản, chúng tôi đang chuyển đổi các tác nhân thành những cộng sự AI thực sự”. Ônh Zoph đã quay trở lại OpenAI vào tháng Một sau khi đột ngột rời Thinking Machines Lab, một công ty khởi nghiệp về AI mà ông đồng sáng lập cùng với cựu Giám đốc Công nghệ (CTO) của OpenAI, Mira Murati.

Theo OpenAI, Frontier ban đầu sẽ được ra mắt cho một nhóm nhỏ khách hàng. Những người dùng đầu tiên bao gồm các tổ chức như Uber, State Farm, Intuit và Thermo Fisher. OpenAI cho biết sẽ mở rộng phạm vi cung cấp trong vài tháng tới.