Ông Trịnh Văn Quyết nói gì sau chuyến bay thương mại đầu tiên của Bamboo Airways?
Nói về lợi thế cạnh tranh của Bamboo Airway với các “ông lớn” cùng ngành, ông Trịnh Văn Quyết, Chủ tịch Tập đoàn FLC, cho biết đó là chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng.
Cố gắng tối đa để phục vụ khách hàng chu đáo nhất có thể. Đó là thước đo giá trị của một hãng hàng không.
Chủ tịch FLC Trịnh Văn Quyết “khoe” chuyến bay thương mại đầu tiên của Bamboo Airways
Sáng nay, ngày 16.1.2019, Hãng hàng không Bamboo Airways của ông Trịnh Văn Quyết đã cất cánh chuyến bay thương mại đầu tiên mang mã số QH202 từ Sài Gòn ra Hà Nội vào lúc 6h theo giờ địa phương. Màn chào sân của hãng hàng không này đã nhận được sự hưởng ứng của đông đảo khách hàng với mong muốn được trải nghiệm dịch vụ mới lạ.
Cùng ngày, Bamboo Airways cũng đã tổ chức lễ đón tàu bay A321NEO phòng VIPA, sân bay Nội Bài cùng với sự có mặt của đại diện các Bộ, Ban, Ngành.
Trao đổi với PV trước thời điểm lễ đón tàu bay A321NEO chính phức bắt đầu, ông Trịnh Văn Quyết, Chủ tịch Tập đoàn FLC, cho biết bản thân ông thích một thị trường hàng không có độ cạnh tranh cao, bởi đây là cơ sở để Bamboo Airways hoàn thiện dịch vụ của mình.
“Chắc chắn sau khi cất cánh, Bamboo Airways sẽ đóng góp đáng kể cho sự phát triển của ngành du lịch nước nhà. Ngay trong năm 2019, chúng tôi sẽ triển khai các chuyến bay quốc tế tới Việt Nam. Tôi tin số lượng du khách quốc tế tới với Việt Nam sẽ tăng trưởng đột biến trong năm 2019 và các năm tiếp theo”, ông Trịnh Văn Quyết khẳng định.
Trước ý kiến cho rằng hạ tầng hàng không Việt Nam đang đối mặt với dấu hiệu quá tải, ông Quyết bày tỏ quan điểm: “Theo thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam, hạ tầng hàng không thường quá tải vào khung giờ làm việc ban ngày. Vào ban đêm, hạ tầng lại trở về mức bình thường. Chúng tôi hướng tới phục vụ khách hàng 24/24, giống như các hãng hàng không quốc tế. Khi bạn tới các sân bay ở nước ngoài, có thể dễ dàng bắt gặp hình ảnh nhộn nhịp bất kể ngày hay đêm. Hiện nay, công suất bay đêm vẫn còn khá hạn chế. Nếu được phép, chúng tôi sẵn sàng bay đêm để phục vụ khách hàng”.
Video đang HOT
Ông Trịnh Văn Quyết chia sẻ về lợi thế cạnh tranh của Bamboo Airway. (Ảnh: Tiến Chương)
Chia sẻ về lợi thế cạnh tranh của Bamboo Airway với các “ông lớn” cùng ngành, ông Trịnh Văn Quyết chỉ chia sẻ ngắn gọn: “Đó là chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng. Cố gắng tối đa để phục vụ khách hàng chu đáo nhất có thể. Đó là thước đo giá trị của một hãng hàng không”.
Về kế hoạch phát triển Bamboo Airways trong những năm sắp tới, ông Quyết cho biết, thời điểm cuối năm 2019 và đầu năm 2020, hãng sẽ nhận thêm nhiều máy bay mới từ Boeing và Airbus, phục vụ tốt hơn nhu cầu di chuyển của khách hàng trong nước và quốc tế.
“Sau gần 2 năm chuẩn bị, chúng tôi đang sở hữu đội ngũ tiếp viên và phi công được đào tạo bài bản, đã trải qua nhiều giờ bay. Trong ngày hôm nay (16.1.2019 – PV), chúng tôi thực hiện khá nhiều chuyến bay. Chất lượng phục vụ trên những chuyến bay tới Hà Nội, Nha Trang, TP.HCM đang được khách hàng đ.ánh giá tốt, đồng thời bày tỏ sự hài lòng”, ông Trịnh Văn Quyết cho biết.
Trước đó, đầu giờ sáng 16.1, chia sẻ trên trang Facebook cá nhân, ông Trịnh Văn Quyết đã viết: “6h sáng nay là giây phút mà chúng tôi đã ấp ủ chờ đợi suốt mấy năm. Bamboo Airways chính thức cất cánh thương mại chuyến bay đầu tiên, mang số hiệu QH202 từ TP. HCM đi Hà Nội.
“5 năm tới, tôi kỳ vọng Bamboo Airways sẽ trở thành hãng hàng không 5 sao, phục vụ tốt nhu cầu của du khách trong nước và quốc tế. Quốc tế sẽ biết tới Bamboo Airways với tư cách một hãng hàng không 5 sao của Việt Nam”.
Trước mắt, trong dịp Tết Kỷ Hợi 2019, hãng phục vụ 8 đường bay với 26 chuyến bay/chiều/ngày, nhiều đường bay đã đồng loạt khai thác từ hôm nay. Các tuyến bay nội địa đầu tiên là Hà Nội – Quy Nhơn, Hà Nội – Đồng Hới, TP. HCM – Quy Nhơn, Hà Nội – TP. HCM, Hà Nội – Buôn Mê Thuột, TP. HCM – Vân Đồn”.
Bamboo Airways đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng để nỗ lực mang đến cho hành khách sự phục vụ tốt nhất. Nếu còn những điểm chưa hài lòng, mong các bạn góp ý chân tình để hãng ngày càng hoàn thiện. Chúc các bạn sẽ có nhiều kỷ niệm đẹp trên những chuyến bay của Bamboo Airways”.
Còn theo ông Đặng Tất Thắng, Tổng giám đốc Bamboo Airways, hãng dự kiến sẽ khai thác 37 đường bay kết nối tất cả thành phố lớn và điểm đến du lịch nổi tiếng tại Việt Nam và quốc tế trong năm 2019. Hãng nỗ lực thực hiện các chuyến bay để vận chuyển khách du lịch tới các khu nghỉ dưỡng của FLC, đặc biệt vận chuyển hành khách vào dịp tết Dương lịch và Âm lịch năm 2019, góp phần giảm tải bớt áp lực cho các tuyến bay này.
Trong năm 2019, những chuyến bay trên không phận quốc tế của Bamboo Airways tới các quốc gia thuộc khu vực Châu Á, bắt đầu là Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore… và các nước châu Âu cũng sẽ được hãng triển khai bằng các tàu bay thân rộng. Bamboo Airways đã chốt kế hoạch bay quốc tế với các đối tác Nhật Bản, Hàn Quốc và các nước trong khu vực châu Á, châu Âu để chuẩn bị cho các đường bay dài từ năm 2019.
Theo Danviet
Bamboo Airways khởi hành chuyến bay thương mại đầu tiên
Hãng hàng không Bamboo Airways của Tập đoàn FLC đã cất cánh chuyến bay thương mại đầu tiên mang mã số QH202 từ Sài Gòn đi Hà Nội vào lúc 6h sáng nay (16.1).
Màn chào sân của hãng hàng không này đã nhận được sự hưởng ứng của đông đảo khách hàng với mong muốn được trải nghiệm dịch vụ mới lạ.
"Đây là chuyến bay thương mại đầu tiên vô cùng quan trọng và hết sức ý nghĩa đối với Bamboo Airways. Hãng hàng không được khách hàng trong nước và quốc tế mong chờ như một trải nghiệm mới về đất nước, con người Việt Nam và thế giới, với chất lượng dịch vụ tốt, giá cả hợp lý. Chúng tôi sẽ mang đến cho khách hàng những dịch vụ của một hãng hàng không hiếu khách và thân thiện", ông Đặng Tất Thắng - Tổng giám đốc của Bamboo Airways cho biết.
Hành khách đầu Sài Gòn đang rất nhộn nhịp và hào hứng chờ đón chuyến bay đầu tiên.
Nhiều hành khách trong nước và quốc tế đã rất hào hứng chờ đón chuyến bay đầu tiên của Bamboo Airways cho biết họ cảm nhận rất tuyệt với với đội ngũ tiếp viên của hãng, đặc biệt, ấn tượng đối với khâu thủ tục đã được hoàn thiện rất nhanh chóng và chuyên nghiệp. Có những vị khách còn "yêu" hãng đến mức mong Bamboo nhanh chóng bổ sung thêm tính năng checkin tren website và App trên điện thoại,.... và sẽ ủng hộ trong thời gian tới khi đề nghị hãng hàng không này sớm tăng chuyến bay, số tàu bay và đường bay...
Như vậy, Bamboo Airways đã hoàn toàn vượt qua các công tác kiểm chứng quan trọng gồm 5 giai đoạn trong quá trình phê chuẩn giấy chứng nhận Nhà khai thác tàu bay (Aircraft Operator Certificate - AOC) và trở thành hãng hàng không thứ 5 chính thức tham gia vào thị trường bay nội địa và quốc tế với mong muốn đóng góp nhiều cho sự phát triển du lịch của đất nước.
Cũng theo ông Thắng, Bamboo Airways dự kiến sẽ khai thác 37 đường bay kết nối tất cả thành phố lớn và điểm đến du lịch nổi tiếng tại Việt Nam và quốc tế trong năm 2019. Hãng nỗ lực thực hiện các chuyến bay để vận chuyển khách du lịch tới các khu nghỉ dưỡng của FLC, đặc biệt vận chuyển hành khách vào dịp tết Dương lịch và Âm lịch năm 2019, góp phần giảm tải bớt áp lực cho các tuyến bay này.
"Trước mắt, trong dịp Tết âm lịch, chúng tôi phục vụ 8 đường bay với 26 chuyến bay/chiều/ngày. Các tuyến bay nội địa đầu tiên dự kiến sẽ là các tuyến Hà Nội - Quy Nhơn, Hà Nội - Đồng Hới, TP.HCM - Quy Nhơn, Hà Nội - TP.HCM, Hà Nội - Buôn Mê Thuột, TP.HCM - Vân Đồn...", ông Thắng cho biết.
Cũng dự kiến trong năm 2019, những chuyến bay trên không phận quốc tế của Bamboo Airways tới các quốc gia thuộc khu vực Châu Á, bắt đầu là Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore... và các nước châu Âu cũng sẽ được hãng triển khai bằng các tàu bay thân rộng. Bamboo Airways đã chốt kế hoạch bay quốc tế với các đối tác Nhật Bản, Hàn Quốc và các nước trong khu vực châu Á, châu Âu để chuẩn bị cho các đường bay dài từ năm 2019.
Anh Tiến một hành khách đầu tiên ra Hà Nội công tác cho cảm nhận: "Theo dõi thông tin và được biết Bamboo Airways có chuyến bay thương mại đầu tiên sáng nay, tôi đã rất may mắn đăng ký thành công và được trải nghiệm trên chuyến bay đầu tiên này của hãng để thực hiện chuyến công tác cuối năm tại Hà Nội. Cảm nhận ban đầu là rất chuyên nghiệp, tôi ấn tượng với những cô tiếp viên với trang phục khá hiện đại nhưng cũng không thiếu nét truyền thống với những khăn quàng cổ xinh xắn biểu tượng cây tre của hãng. Một điều nữa là món ăn mà tôi được thưởng thức trên máy bay rất tuyệt".
Những tiếp viên của Bamboo Airways đang phục vụ những vị khách hàng đầu tiên.
Như vậy, Hãng bay Bamboo Airways chính thức đi vào hoạt động sẽ tạo thêm sản phẩm mới, thị trường mới, nâng cao tính cạnh tranh của thị trường và tăng lựa chọn cho hành khách, đồng thời phù hợp với quy hoạch doanh nghiệp hàng không đã được Thủ tướng phê duyệt.
Với mô hình lai giữa hàng không truyền thống và hàng không giá hợp lý, cùng nhiều dịch vụ độc đáo liên quan tới du lịch, Bamboo Airways đang hướng tới mục tiêu xây dựng một hãng hàng không tiêu chuẩn 5 sao, góp phần cải tiến dịch vụ hàng không, đồng thời đáp ứng nhu cầu di chuyển đang ngày càng gia tăng tại Việt Nam - một trong những thị trường hàng không có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới hiện nay.
Theo Danviet
Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ dự lễ ký mua 20 máy bay Boeing Hãng hàng không Bamboo Airways (Tre Việt) và Tập đoàn Boeing của Mỹ đã ký kết thỏa thuận mua 20 máy bay Boeing 787-9 Dreamliner. Lễ ký kết thương vụ có giá trị 5,6 tỷ USD diễn ra tại Phòng Thương mại Mỹ, Washington D.C., dưới sự chứng kiến của Phó Thủ tướng Chính phủ Vương Đình Huệ. Với loạt máy bay này,...
