Những việc làm ý nghĩa vì nhân dân phục vụ

Thiếu tá Lê Duy Hòa, Phó Trưởng Công an thị trấn Quang Minh (huyện Mê Linh, Hà Nội) cho biết, qua theo dõi thực tế, vào ngày nghỉ, số lượng công dân đến làm các thủ tục hành chính tại thị trấn rất đông. Đối tượng chủ yếu là công nhân, học sinh, người già và những người ở xa không có điều kiện đến giao dịch vào các ngày làm việc trong tuần.

Được sự cho phép của Công an huyện Mê Linh, đơn vị đã triển khai việc giải quyết các thủ tục hành chính phối hợp với Đội Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an huyện Mê Linh) và các Tổ dân phố trên địa bàn thị trấn kết hợp công tác tuyên truyền phòng, chống tội phạm với việc hướng dẫn, giải đáp, tiếp nhận hồ sơ của công dân về các nội dung liên quan đến đăng ký hộ khẩu thường trú, làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, cấp thẻ căn cước công dân (CCCD) lưu động hoặc trực tiếp đến hộ gia đình làm thủ tục cấp thẻ CCCD tại nhà đối với trường hợp người già yếu, bệnh binh, gia đình chính sách, người có công, mắc bệnh hiểm nghèo… không đi được.

Ngoài ra, Công an thị trấn đã rút ngắn thời gian cấp sổ tạm trú cho công dân từ 3 ngày còn 1 ngày.

Cụ Nguyễn Thanh Tâm, năm nay 90 tuổi, nhưng vẫn rất minh mẫn cho biết, giấy tờ tùy thân của cụ bị hỏng, mờ nên đi làm thẻ CCCD mới để làm thẻ bảo hiểm… “Trước khi mất có thẻ CCCD để khoe với con, cháu” – cụ Tâm nở nụ cười hiền, móm mém cho biết thêm.

Công an thị trấn Minh Quang huyện Mê Linh làm thủ tục cấp thẻ CCCD cho người dân.

Cách đấy không xa, cụ Nguyễn Quốc Lược, 86 tuổi, trú tại thị trấn Quang Minh tâm sự, nhiều lần định đi làm thẻ CCCD nhưng lại ngại do tuổi cao sức yếu, con cháu ngày thường đi làm không ai đưa đi. Ngày nghỉ, thấy các đồng chí Công an vẫn làm việc nên được người thân đưa đến.

Cụ Lược chia sẻ: “Các chú Công an họ nhiệt tình lắm, tôi được gọi tên, hướng dẫn rất nhanh, loáng cái đã xong mà không phải chờ đợi”.

Để làm tốt nhiệm vụ đề ra, cán bộ, chiến sĩ Công an thị trấn Quang Minh ai cũng hết lòng phục vụ bà con nhân dân. Một số đồng chí nữ con còn nhỏ, ngày nghỉ gửi con cho ông, bà để đi làm. Nhưng với họ, không nề hà vất vả, sẵn sàng nhận nhiệm vụ và hoàn thành với thái độ rất nhiệt tình, hướng dẫn tỉ mỉ cho các bà con nhân dân đến làm thủ tục. Công tác trọng tâm trong thời gian tới của Công an thị trấn Quang Minh sẽ tiếp tục phục vụ nhân dân trong ngày chủ nhật tình nguyện.

Dự kiến, trong ngày chủ nhật mùng 8 và 15-9, cán bộ, chiến sĩ Công an thị trấn tiếp tục phục vụ bà con cả ngày khi không có điều kiện đi làm thủ tục hành chính vào những ngày thường. Ngày chủ nhật tình nguyện là hoạt động hết sức ý nghĩa của Công an thị trấn Quang Minh, đã góp phần chung tay cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của đơn vị, đồng thời, củng cố niềm tin của nhân dân đối với các cấp chính quyền trên địa bàn.

* Với tinh thần “Vì nhân dân phục vụ”, thời gian qua, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Hưng Yên luôn đẩy mạnh việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian đi lại cho nhân dân. Trong đó, công tác cấp CCCD lưu động cho người già yếu, người có hoàn cảnh khó khăn luôn là một trong những nhiệm vụ được đơn vị đặc biệt coi trọng, nhằm hướng đến phục vụ nhân dân một cách tốt nhất.

Công tác cấp thẻ CCCD lưu động cho những người già yếu, người có hoàn cảnh khó khăn đã trở thành một công việc thường nhật của các chiến sỹ Đội cấp, quản lý CCCD, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh.

Có dịp theo chân họ đến tận nhà làm thẻ cho chị Trần Thị Ý (40 tuổi, ở thôn Đào Đặng, xã Trung Nghĩa, TP Hưng Yên) bị nhiễm chất độc da cam, không có khả năng đi lại, chúng tôi mới thấy hết được sự tận tình và nỗ lực của các chiến sỹ.

Chia sẻ với chúng tôi, bác Trần Doãn Kiên (bố của chị Ý) cho biết bác đi chiến trường miền Nam từ năm 1972, là thương binh hạng 2/4, do ảnh hưởng của chiến tranh nên 3 trong số 5 người con của bác bị nhiễm chất độc da cam trong đó có 2 người con bị nhiễm chất độc da cam đã mất, còn lại chị Ý. Bác cho biết, từ khi chị Ý sinh ra bác chưa từng làm các giấy tờ cá nhân cho chị, nhưng mỗi lần đi viện không có thẻ căn cước nên gặp rất nhiều khó khăn, lần này được các chiến sỹ Công an về tận nhà làm thẻ căn cước thì gia đình bác rất vui.

Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về TTXH Công an tỉnh Hưng Yên đến tận nhà cấp thẻ căn cước công dân cho một người dân bị nhiễm chất độc da cam.

Tương tự như hoàn cảnh của chị Trần Thị Ý, anh Nguyễn Văn Bắc (40 tuổi ở thôn Đặng Cầu, xã Trung Nghĩa, TP Hưng Yên) cũng bị nhiễm chất độc da cam do di chứng từ người cha đi bộ đội ở chiến trường miền Nam từ năm 1964. May mắn hơn chị Ý, anh Bắc tự di chuyển được trong nhà bằng đôi bàn tay, nhưng mọi sinh hoạt khác cũng đều phải dựa vào bố mẹ già năm nay đã ngoài 70 tuổi.

Hai bác cho biết, gia đình cảm thấy rất phấn khởi vì được các chiến sỹ Công an đến tận nhà làm căn cước cho con trai bác, nhỡ sau này các bác có mất đi thì anh Bắc cũng còn có giấy tờ để phòng khi ốm đau phải đi bệnh viện và dùng trong nhiều việc khác.

Thiếu tá Lương Thị Duyên – Phó đội trưởng đội Cấp, quản lý CMND cho biết mặc dù phương tiện cấp CCCD lưu động còn thô sơ, thường xuyên bị gián đoạn, nhưng khi chứng kiến và giúp đỡ được những hoàn cảnh khó khăn thì chúng tôi như được chia sẻ một phần khó khăn với họ, là động lực tiếp tục giúp đỡ các hoàn cảnh éo le khác. Bởi chúng tôi luôn xác định, có khó khăn họ mới cần đến mình…

Được biết, từ đầu năm đến nay, Đội cấp, quản lý CCCD, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về TTXH Công an tỉnh đã làm CCCD lưu động cho 24 trường hợp khó khăn trên địa bàn toàn tỉnh, trong đó phối hợp với Công an huyện Ân Thi cấp CCCD cho 14 trường hợp. Trong thời gian tới, đơn vị tiếp tục phối hợp với Công an các đơn vị, địa phương rà soát các trường hợp khó khăn giúp đỡ họ sớm có giấy tờ cần thiết.

Những việc làm ý nghĩa ấy của các chiến sỹ Cảnh sát quản lý hành chính về TTXH Công an tỉnh đã góp phần tô thắm thêm hình ảnh đẹp về người chiến sỹ Công an tỉnh Hưng Yên mẫu mực, vì nhân dân phục vụ.

Minh Hiền – Hải Yến

Theo CAND