Nhiều tính năng mới với ứng dụng F@st Mobile tại Techcombank

Mai Hoàng Minh23:26 19/10/2015

Techcombank tiên phong cung cấp dịch vụ OTT trên ứng dụng F@st Mobile.

Từ tháng 10/2015, Ngân hàng Techcombank chính thức triển khai nhiều tính năng mới trên ứng dụng F@st Mobile nhằm tăng thêm tiện ích sử dụng cho các khách hàng:

-Chuyển tiền liên ngân hàng.

-Nạp tiền điện thoại trả trước.

-Thanh toán tiền điện thoại trả sau.

-Thanh toán cước phí Internet ADSL của FPT.

-Nạp tiền tài khoản game trực tuyến VTC, thanh toán VTC Pay và cước truyền hình số VTC.

-Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng của Techcombank.

-Thanh toán vé máy bay Vietnam Airlines.

-Thanh toán tiền điện EVN.

Video đang HOT

Đặc biệt, một tính năng mới hiện chỉ có tại Techcombank: Dịch vụ OTT (Over – the -top: Giải pháp cung cấp các nội dung bao gồm âm thanh, hình ảnh, video… cho người sử dụng dựa trên nền tảng Internet) gửi tin nhắn miễn phí thông báo biến động số dư tài khoản đến thiết bị điện thoại di động đã cài đặt ứng dụng F@st Mobile.

Ngoài ra, nhằm mang đến những trải nghiệm thú vị thông qua ứng dụng F@st Mobile, từ ngày 1/10 đến 23/12/2015 khách hàng sử dụng và đăng ký dịch vụ này sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn như sau:

-Miễn phí chuyển tiền giữa các tài khoản Techcombank cho khách hàng đăng ký F@st Mobile.

-4.000 khách hàng đầu tiên đăng ký và sử dụng F@st Mobile để nạp tiền điện thoại được tặng ngay 50.000 đồng giá trị thẻ nạp vào số điện thoại.

-Rút thăm trúng thưởng dành cho khách hàng có phát sinh ít nhất 1 giao dịch (làm biến động số dư tài khoản) với các giải thưởng: 1 giải Nhất iPhone 6, 1 giải Nhì 5 triệu đồng và 1 giải Ba 3 triệu đồng.

Luôn chú trọng tính thuận tiện, nhanh chóng và an toàn, việc bổ sung thêm các tính năng mới trên F@st Moblie là một trong những cải tiến của Techcombank nhằm mang đến sản phẩm – dịch vụ chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Mọi thông tin chi tiết, vui lòng truy cập website: www.techcombank.com.vn (hyperlink: https://www.techcombank.com.vn/khach-hang-ca-nhan/chuong-trinh-uu-dai/khuyen-mai-cho-san-pham/trai-nghiem-fast-mobile-nhan-ngay-iphone-6?utm_source=PRArticle&utm_medium=Content&utm_campaign=FastMobile2015 ) hoặc liên hệ Dịch vụ Khách hàng – Điện thoại: 1800 588822 (miễn phí 24/7); Email: Call_center@techcombank.com.vn

Thu Hoài

Theo_Báo Đất Việt

Sức mạnh bó đũa và câu chuyện từ Techcombank

"Trong doanh nghiệp, mỗi cá nhân là một thực thể riêng biệt nhưng với sợi dây liên kết - hay nói cách khác là văn hóa doanh nghiệp, những thực tế đó tạo thành "bó đũa" khó có thể bẻ gãy".

Chia sẻ của anh Ngô Nam Phong về sức mạnh đồng lòng và tham vọng vươn tầm quốc tế của ngân hàng vừa được Global Finance Magazine trao giải thưởng Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2015 (Best Bank in Vietnam 2015).

Anh Ngô Nam Phong hiện là GĐ Trung tâm kinh doanh & Chăm sóc khách hàng miền Nam, kiêm GĐ Phát triển bán và chất lượng dịch vụ miền Nam (SSE miền Nam) đồng thời là Chủ nhiệm Ban Chỉ Huy Hạt giống đỏ (REDs) miền Nam tại Techcombank.

Sức mạnh từ sự đồng lòng

- Qua những chia sẻ của anh có thể hiểu ý nghĩa lớn nhất từ các hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức là tạo ra sự gắn kết, đồng lòng?

Có lẽ người Việt Nam hiểu hơn ai hết sức mạnh của đoàn kết mà ấn tượng với tôi nhất là câu chuyện bó đũa. Trong doanh nghiệp cũng vậy, mỗi cá nhân là một thực thể riêng biệt nhưng với sợi dây liên kết - hay nói cách khác là VHDN, những thực tế đó tạo thành "bó đũa" khó có thể bẻ được.

Trước khi đến với Techcombank, tôi đã từng làm việc ở một vài công ty nên tôi có cơ hội tiếp nhận cách làm việc và văn hóa doanh nghiệp khác nhau. Từ đó, tôi nhận thấy rất rõ Techcombank là một tổ chức năng động, tạo môi trường phù hợp cho tất cả nhân viên, kể cả những người trẻ tuổi mới ra trường để phát huy được thế mạnh của mình, văn hóa Techcombank cũng được xây dựng trên nền tảng đó.

Đặc biệt, Ban lãnh đạo - những người đứng đầu chèo lái Techcombank có một ý chí và khát vọng mạnh mẽ để xây dựng VHDN thông qua sự đầu tư có chiều sâu, bài bản và bền bỉ đối với các hoạt động gắn kết nhân viên.

Cá nhân tôi có thể cảm nhận rất rõ sau gần 3 năm đẩy mạnh các hoạt động xây dựng VHDN, với việc xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh, cũng như các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, từ đó, cụ thể hóa qua nhiều hoạt động xây dựng VHDN đều đặn, định kỳ, tất cả chúng tôi từ ban lãnh đạo NH, đến nhân viên tại từng chi nhánh đã tìm được tiếng nói chung, chúng tôi cùng hướng tới một mục tiêu chung và cam kết mạnh mẽ để thực hiện điều đó.

Nói một cách ngắn gọn về văn hóa Techcombank, tôi khẳng định rằng: Techcombank không chỉ là một tập thể lớn, chúng tôi là một "cộng đồng" bền vững.

- Và cộng đồng Techcombank sẽ hướng tới?

Hướng tới mục tiêu: phát triển Techcombank thành một doanh nghiệp Việt mang tầm vóc quốc tế.

Để làm được điều đó, chúng tôi đặc biệt đề cao giá trị "khách là trên hết" được hiểu là phải lắng nghe khách hàng một cách chân thành, luôn luôn cải tiến sản phẩm dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, nội bộ NH phải vượt qua các rào cản về giao tiếp để phối hợp phục vụ khách hàng tốt nhất.

Hái "quả ngọt" từ văn hóa doanh nghiệp

- Theo như anh trao đổi, câu chuyện xây dựng văn hóa doanh nghiệp có thể hiểu là bí quyết thành công của Techcombank để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng?

Đúng vậy! Việc "gộp từng chiếc đũa thành bó đũa" đã tạo cho Techcombank một sức mạnh tổng thể và chắc chắn.

Ví dụ trong đơn vị tôi quản lý, khi tôi đảm nhận 3 vai trò, việc đầu tiên tôi làm là đánh giá lại toàn bộ hoạt động vận hành, con người của từng đơn vị, trở ngại đầu tiên tôi gặp đó là vai trò chức năng, mục tiêu của từng đơn vị là khác nhau, nếu chạy theo từng đơn vị tôi sẽ không thể nào vận hành tốt được một lúc ba vai trò. Do đó, nguyên tắc đầu tiên trong quản trị đó là xây dựng ngay các mục tiêu chung, các chuẩn mực hành vi dựa trên 5 giá trị cốt lõi của ngân hàng, từ đó xây dựng bộ máy nhân sự có cùng chung 1 DNA của tổ chức.

Dần dần, chúng tôi hình thành một cộng đồng, xâu chuỗi sức mạnh cá nhân thành sức mạnh tập thể, từ đó, thay đổi phương thức bán hàng, giải quyết bài toán năng suất bán hàng bị hạn chế do việc chưa thực sự quy tập được lực lượng bán, hỗ trợ thúc đẩy bán và chăm sóc sau bán.

Nhờ đó, trong vòng 6 tháng triển khai công tác này, năng suất bán của trung tâm kinh doanh chúng tôi tăng 300%, dư nợ tăng 100%, tỷ lệ khiếu nại qua hệ thống call center dưới 0.5% và tỷ lệ CBNV nghỉ việc giảm từ 25% xuống còn 0.05%.

Câu chuyện thành công của đơn vị tôi chỉ là một trong nhiều ví dụ đang diễn ra tại khắp Techcombank. Thực sự, không khí "chinh phục đỉnh cao" đang lan tỏa khắp ngân hàng.

- Được biết, Techcombank đang kỷ niệm sinh nhật 22 năm, anh có thể chia sẻ thêm về các hoạt động xây dựng VH trong dịp này được ko?

Hàng năm, vào dịp sinh nhật ngân hàng, chúng tôi đều tổ chức nhiều hoạt động văn nghệ, thể thao, kết nối cộng đồng, thi nghiệp vụ nhằm tăng cường gắn kết các CBNV với nhau.

Năm nay, chúng tôi triển khai một chuỗi chương trình với tên gọi "Chuyên, Chất, Chơi" vừa giúp CBNV nâng cao kiến thức chuyên môn, đồng thời tạo sân chơi để CBNV kết nối trong công việc và cuộc sống.

- Xin cảm ơn anh!

Theo NTD

Phí và lệ phí nên theo hướng "ai hưởng người đó trả tiền" Việc sửa đổi chính sách phí và lệ phí sẽ hướng đến thúc đẩy xã hội hóa trong cung cấp dịch vụ, giảm bao cấp nhà nước và đảm bảo công bằng. Sáng 10/9, tại Hà Nội, Liên hiệp Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức hội thảo với chủ đề "Một số vấn đề trong dự thảo Luật phí...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Vụ 'đóng đủ tiền mới cấp cứu': Bệnh nhi chấn thương rất nặng08:26

Xử lý bãi giữ xe máy 'chặt chém' 100.000 đồng sau xem diễu binh09:49

Vụ nữ sinh tử vong ở Vĩnh Long: 2 biên bản hiện trường có sự khác biệt?11:28

Những nguyên nhân chính khiến drone mất kiểm soát, rơi rụng khi bay trình diễn06:02

Vụ nữ sinh tử vong ở Vĩnh Long: Người mẹ nói về buổi làm việc mới nhất với CQĐT11:20

Hậu cảnh tượng xúc động sau vụ tai nạn: Tài xế xe chở dưa hấu đã tử vong01:43

Xem xét kỷ luật sinh viên có thái độ không phù hợp với các cựu chiến binh tại Lễ kỷ niệm 30-410:34

Toàn cảnh vụ tai nạn khiến nữ sinh tử vong ở Vĩnh Long11:00

Vụ cha 'trả thù' thay con ở VL: bạn học, vợ phanh phui sự thật, lộ biểu hiện lạ?03:42

Công an tạm giữ xe đạp điện để điều tra sau khi làm việc với mẹ nữ sinh tử vong ở Vĩnh Long12:03

Chủ tịch nước Lương Cường chiêm bái xá lợi Phật tại chùa Thanh Tâm02:30

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Mùa mưa bão 2025 dị thường, rất khó lường

08:51:49 14/05/2025

Năm nay ít có khả năng xuất hiện bão mạnh như cơn bão Yagi, nhưng tính khó lường về quỹ đạo và cường độ có thể tăng lên; vẫn có thể xuất hiện hiện tượng mưa lớn cục bộ gây ngập úng, sạt lở xảy ra trên toàn quốc.

Phát hiện 1 tấn thịt lợn 'xuất huyết ngoài da' chuẩn bị lên lò quay

22:51:25 13/05/2025

Công an tỉnh Vĩnh Phúc phát hiện nhà hàng đưa 22 con lợn, tổng khối lượng hơn 1 tấn, đã mổ moi bỏ nội tạng, biểu hiện xuất huyết ngoài da đang được sơ chế để chuẩn bị quay nướng.

Xe cứu thương lật bên đường sau cú va chạm với ô tô con

22:49:18 13/05/2025

Thiếu tướng Nguyễn Thanh Tùng, Giám đốc Công an TP Hà Nội, cho biết cơ quan điều tra sẽ xác minh, điều tra vụ việc và xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.

Huy động cả máy xúc mở đường chữa đám cháy lớn ở quận Nam Từ Liêm

22:45:22 13/05/2025

Theo ghi nhận củaPV VietNamNetđến 20h30 ngày 13/5, lực lượng chức năng đã cơ bản khống chế đám cháy lớn trên đường Phúc Diễn (phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm).

Giám đốc Công an Hà Nội chỉ đạo xác minh thông tin cán bộ công an bị tố đánh người

22:13:10 13/05/2025

Thiếu tướng Nguyễn Thanh Tùng, Giám đốc Công an Hà Nội, đã chỉ đạo kiểm tra, làm rõ thông tin công an phường bị tố đánh người.

TP.HCM: Một người tử vong nghi bị điện giật khi bơm nước mưa

20:08:12 13/05/2025

Cơn mưa chiều 12.5 khiến một số khu vực ở huyện Hóc Môn TP.HCM ngập. Một người dân đã dùng máy bơm nước ngập trong vườn nhà ra ngoài thì bị tử vong, nghi điện giật.

Cảnh tượng khác thường trên cầu Cần Thơ

20:01:32 13/05/2025

Hệ thống đèn chiếu sáng trên cầu Cần Thơ nhiều tháng qua chỗ có, chỗ không, một số nơi tối om như mực , tiềm ẩn nguy cơ xảy ra tai nạn.

2 xe vút nhanh qua ngã tư TP Thái Bình, người phụ nữ tử vong

19:40:28 13/05/2025

Vào thời điểm trên, xe ô tô khách do ông C.N.L. (49 tuổi, trú huyện Kiến Xương, Thái Bình) điều khiển trên đường Lê Lợi theo hướng từ đường Lý Thường Kiệt đi đường Lý Bôn.

Cán bộ xã hành hung cô gái 23 tuổi có bị xử lý?

19:37:36 13/05/2025

Là cán bộ xã, người đàn ông đánh cô gái 23 tuổi ở Bắc Giang ngoài việc bị xử phạt hành chính/xử lý hình sự còn có thể bị xử lý kỷ luật theo Luật Cán bộ, công chức 2008.

Lý do bất ngờ người phụ nữ tạt đầu ô tô, đập bể kính xe trên phố

19:29:58 13/05/2025

Do mâu thuẫn tình cảm, người phụ nữ đi xe máy đuổi theo tạt đầu ô tô, đập bể kính xe do người đàn ông đang cầm lái chạy trên đường ở TP Cao Lãnh (Đồng Tháp).

Xe khách chở hàng chục người lật ngửa bên quốc lộ lúc rạng sáng

19:25:39 13/05/2025

Đang lưu thông trên quốc lộ 55 đoạn qua tỉnh Bình Thuận, xe khách giường nằm mang biển số tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu bất ngờ mất lái, lao xuống mép đường rồi lật ngửa.

Bí thư Cao Bằng: Đi siêu thị mua hàng cũng phải đọc số điện thoại

14:34:38 13/05/2025

Nói về thông tin cá nhân bị lộ lọt, Bí thư Tỉnh ủy Cao Bằng Quản Minh Cường dẫn chứng việc đi mua hàng bị yêu cầu đọc số điện thoại, mới mua vé máy bay đã có tài xế gọi điện mời đi taxi.