Nhiều tính năng mới với ứng dụng F@st Mobile tại Techcombank
Techcombank tiên phong cung cấp dịch vụ OTT trên ứng dụng F@st Mobile.
Từ tháng 10/2015, Ngân hàng Techcombank chính thức triển khai nhiều tính năng mới trên ứng dụng F@st Mobile nhằm tăng thêm tiện ích sử dụng cho các khách hàng:
-Chuyển tiền liên ngân hàng.
-Nạp tiền điện thoại trả trước.
-Thanh toán tiền điện thoại trả sau.
-Thanh toán cước phí Internet ADSL của FPT.
-Nạp tiền tài khoản game trực tuyến VTC, thanh toán VTC Pay và cước truyền hình số VTC.
-Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng của Techcombank.
-Thanh toán vé máy bay Vietnam Airlines.
-Thanh toán tiền điện EVN.
Video đang HOT
Đặc biệt, một tính năng mới hiện chỉ có tại Techcombank: Dịch vụ OTT (Over – the -top: Giải pháp cung cấp các nội dung bao gồm âm thanh, hình ảnh, video… cho người sử dụng dựa trên nền tảng Internet) gửi tin nhắn miễn phí thông báo biến động số dư tài khoản đến thiết bị điện thoại di động đã cài đặt ứng dụng F@st Mobile.
Ngoài ra, nhằm mang đến những trải nghiệm thú vị thông qua ứng dụng F@st Mobile, từ ngày 1/10 đến 23/12/2015 khách hàng sử dụng và đăng ký dịch vụ này sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn như sau:
-Miễn phí chuyển tiền giữa các tài khoản Techcombank cho khách hàng đăng ký F@st Mobile.
-4.000 khách hàng đầu tiên đăng ký và sử dụng F@st Mobile để nạp tiền điện thoại được tặng ngay 50.000 đồng giá trị thẻ nạp vào số điện thoại.
-Rút thăm trúng thưởng dành cho khách hàng có phát sinh ít nhất 1 giao dịch (làm biến động số dư tài khoản) với các giải thưởng: 1 giải Nhất iPhone 6, 1 giải Nhì 5 triệu đồng và 1 giải Ba 3 triệu đồng.
Luôn chú trọng tính thuận tiện, nhanh chóng và an toàn, việc bổ sung thêm các tính năng mới trên F@st Moblie là một trong những cải tiến của Techcombank nhằm mang đến sản phẩm – dịch vụ chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, vui lòng truy cập website: www.techcombank.com.vn (hyperlink: https://www.techcombank.com.vn/khach-hang-ca-nhan/chuong-trinh-uu-dai/khuyen-mai-cho-san-pham/trai-nghiem-fast-mobile-nhan-ngay-iphone-6?utm_source=PRArticle&utm_medium=Content&utm_campaign=FastMobile2015 ) hoặc liên hệ Dịch vụ Khách hàng – Điện thoại: 1800 588822 (miễn phí 24/7); Email: Call_center@techcombank.com.vn
Thu Hoài
Theo_Báo Đất Việt
Sức mạnh bó đũa và câu chuyện từ Techcombank
"Trong doanh nghiệp, mỗi cá nhân là một thực thể riêng biệt nhưng với sợi dây liên kết - hay nói cách khác là văn hóa doanh nghiệp, những thực tế đó tạo thành "bó đũa" khó có thể bẻ gãy".
Chia sẻ của anh Ngô Nam Phong về sức mạnh đồng lòng và tham vọng vươn tầm quốc tế của ngân hàng vừa được Global Finance Magazine trao giải thưởng Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2015 (Best Bank in Vietnam 2015).
Anh Ngô Nam Phong hiện là GĐ Trung tâm kinh doanh & Chăm sóc khách hàng miền Nam, kiêm GĐ Phát triển bán và chất lượng dịch vụ miền Nam (SSE miền Nam) đồng thời là Chủ nhiệm Ban Chỉ Huy Hạt giống đỏ (REDs) miền Nam tại Techcombank.
Sức mạnh từ sự đồng lòng
- Qua những chia sẻ của anh có thể hiểu ý nghĩa lớn nhất từ các hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức là tạo ra sự gắn kết, đồng lòng?
Có lẽ người Việt Nam hiểu hơn ai hết sức mạnh của đoàn kết mà ấn tượng với tôi nhất là câu chuyện bó đũa. Trong doanh nghiệp cũng vậy, mỗi cá nhân là một thực thể riêng biệt nhưng với sợi dây liên kết - hay nói cách khác là VHDN, những thực tế đó tạo thành "bó đũa" khó có thể bẻ được.
Trước khi đến với Techcombank, tôi đã từng làm việc ở một vài công ty nên tôi có cơ hội tiếp nhận cách làm việc và văn hóa doanh nghiệp khác nhau. Từ đó, tôi nhận thấy rất rõ Techcombank là một tổ chức năng động, tạo môi trường phù hợp cho tất cả nhân viên, kể cả những người trẻ tuổi mới ra trường để phát huy được thế mạnh của mình, văn hóa Techcombank cũng được xây dựng trên nền tảng đó.
Đặc biệt, Ban lãnh đạo - những người đứng đầu chèo lái Techcombank có một ý chí và khát vọng mạnh mẽ để xây dựng VHDN thông qua sự đầu tư có chiều sâu, bài bản và bền bỉ đối với các hoạt động gắn kết nhân viên.
Cá nhân tôi có thể cảm nhận rất rõ sau gần 3 năm đẩy mạnh các hoạt động xây dựng VHDN, với việc xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh, cũng như các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, từ đó, cụ thể hóa qua nhiều hoạt động xây dựng VHDN đều đặn, định kỳ, tất cả chúng tôi từ ban lãnh đạo NH, đến nhân viên tại từng chi nhánh đã tìm được tiếng nói chung, chúng tôi cùng hướng tới một mục tiêu chung và cam kết mạnh mẽ để thực hiện điều đó.
Nói một cách ngắn gọn về văn hóa Techcombank, tôi khẳng định rằng: Techcombank không chỉ là một tập thể lớn, chúng tôi là một "cộng đồng" bền vững.
- Và cộng đồng Techcombank sẽ hướng tới?
Hướng tới mục tiêu: phát triển Techcombank thành một doanh nghiệp Việt mang tầm vóc quốc tế.
Để làm được điều đó, chúng tôi đặc biệt đề cao giá trị "khách là trên hết" được hiểu là phải lắng nghe khách hàng một cách chân thành, luôn luôn cải tiến sản phẩm dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, nội bộ NH phải vượt qua các rào cản về giao tiếp để phối hợp phục vụ khách hàng tốt nhất.
Hái "quả ngọt" từ văn hóa doanh nghiệp
- Theo như anh trao đổi, câu chuyện xây dựng văn hóa doanh nghiệp có thể hiểu là bí quyết thành công của Techcombank để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng?
Đúng vậy! Việc "gộp từng chiếc đũa thành bó đũa" đã tạo cho Techcombank một sức mạnh tổng thể và chắc chắn.
Ví dụ trong đơn vị tôi quản lý, khi tôi đảm nhận 3 vai trò, việc đầu tiên tôi làm là đánh giá lại toàn bộ hoạt động vận hành, con người của từng đơn vị, trở ngại đầu tiên tôi gặp đó là vai trò chức năng, mục tiêu của từng đơn vị là khác nhau, nếu chạy theo từng đơn vị tôi sẽ không thể nào vận hành tốt được một lúc ba vai trò. Do đó, nguyên tắc đầu tiên trong quản trị đó là xây dựng ngay các mục tiêu chung, các chuẩn mực hành vi dựa trên 5 giá trị cốt lõi của ngân hàng, từ đó xây dựng bộ máy nhân sự có cùng chung 1 DNA của tổ chức.
Dần dần, chúng tôi hình thành một cộng đồng, xâu chuỗi sức mạnh cá nhân thành sức mạnh tập thể, từ đó, thay đổi phương thức bán hàng, giải quyết bài toán năng suất bán hàng bị hạn chế do việc chưa thực sự quy tập được lực lượng bán, hỗ trợ thúc đẩy bán và chăm sóc sau bán.
Nhờ đó, trong vòng 6 tháng triển khai công tác này, năng suất bán của trung tâm kinh doanh chúng tôi tăng 300%, dư nợ tăng 100%, tỷ lệ khiếu nại qua hệ thống call center dưới 0.5% và tỷ lệ CBNV nghỉ việc giảm từ 25% xuống còn 0.05%.
Câu chuyện thành công của đơn vị tôi chỉ là một trong nhiều ví dụ đang diễn ra tại khắp Techcombank. Thực sự, không khí "chinh phục đỉnh cao" đang lan tỏa khắp ngân hàng.
- Được biết, Techcombank đang kỷ niệm sinh nhật 22 năm, anh có thể chia sẻ thêm về các hoạt động xây dựng VH trong dịp này được ko?
Hàng năm, vào dịp sinh nhật ngân hàng, chúng tôi đều tổ chức nhiều hoạt động văn nghệ, thể thao, kết nối cộng đồng, thi nghiệp vụ nhằm tăng cường gắn kết các CBNV với nhau.
Năm nay, chúng tôi triển khai một chuỗi chương trình với tên gọi "Chuyên, Chất, Chơi" vừa giúp CBNV nâng cao kiến thức chuyên môn, đồng thời tạo sân chơi để CBNV kết nối trong công việc và cuộc sống.
- Xin cảm ơn anh!
Theo NTD
Phí và lệ phí nên theo hướng "ai hưởng người đó trả tiền" Việc sửa đổi chính sách phí và lệ phí sẽ hướng đến thúc đẩy xã hội hóa trong cung cấp dịch vụ, giảm bao cấp nhà nước và đảm bảo công bằng. Sáng 10/9, tại Hà Nội, Liên hiệp Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức hội thảo với chủ đề "Một số vấn đề trong dự thảo Luật phí...
![Tìm thấy thi thể nữ tài xế, xuyên đêm trục vớt ô tô rơi sông Đồng Nai](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/5/tim-thay-thi-the-nu-tai-xe-xuyen-dem-truc-vot-o-to-roi-song-dong-nai-600x432-d14-7338395-250x180.webp)
![Danh tính nam tài xế ô tô tránh xe máy, đâm bé gái tử vong ở Tuyên Quang](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/danh-tinh-nam-tai-xe-o-to-tranh-xe-may-dam-be-gai-tu-vong-o-tuyen-quang-600x432-792-7344243-250x180.webp)
![Lời khai của tài xế ô tô tránh xe máy, đâm bé gái tử vong ở Tuyên Quang](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/loi-khai-cua-tai-xe-o-to-tranh-xe-may-dam-be-gai-tu-vong-o-tuyen-quang-600x432-5a0-7344625-250x180.webp)
![Vụ Mercedes-Benz dừng giữa làn ngược chiều: Xe đang "treo" 5 lỗi phạt nguội](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/6/vu-mercedes-benz-dung-giua-lan-nguoc-chieu-xe-dang-treo-5-loi-phat-nguoi-600x432-479-7340605-250x180.webp)
![Ngày này 5 năm trước: Một sự kiện y tế làm thay đổi hoàn toàn thế giới](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/4/ngay-nay-5-nam-truoc-mot-su-kien-y-te-lam-thay-doi-hoan-toan-the-gioi-600x432-28f-7336156-250x180.webp)
![Hiện trường vụ cháy quán 'Hát cho nhau nghe' khiến 11 người chết ở Hà Nội](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/7/hien-truong-vu-chay-quan-hat-cho-nhau-nghe-khien-11-nguoi-chet-o-ha-noi-600x432-ac8-7341445-250x180.webp)
![Jack 97 'lật đổ' Anh Tú Atus và RHYDER với 6 chữ, fandom tiếp tay 'dọn đường'?](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/4/jack-97-lat-do-anh-tu-atus-va-rhyder-voi-6-chu-fandom-tiep-tay-don-duong-600x432-4af-7336229-250x180.webp)
![Nờ Ô Nô: 3 lần "bay kênh" vẫn "sống khỏe", hé lộ nhân vật chống lưng?](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/4/no-o-no-3-lan-bay-kenh-2-lan-bi-phat-van-song-khoe-he-lo-nhan-vat-chong-lung-600x432-99f-7336623-250x180.webp)
![Tiktoker Mr. Pips bị khởi tố, hé lộ mức án cao nhất, CĐM bàn tán xôn xao](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/5/tiktoker-mr-pips-bi-khoi-to-he-lo-muc-an-cao-nhat-cdm-ban-tan-xon-xao-600x432-e2b-7337309-250x180.webp)
![Khung cảnh tan hoang sau vụ cháy tại làng nghề đồ gỗ ở Hà Nội](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/5/khung-canh-tan-hoang-sau-vu-chay-tai-lang-nghe-do-go-o-ha-noi-600x432-01a-7337409-250x180.webp)
![Thuỳ Tiên bức xúc thái độ của Nhật Lệ, Quang Linh chen vào 'lạy' gấp, vì sao?](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/5/thuy-tien-buc-xuc-thai-do-cua-nhat-le-quang-linh-chen-vao-lay-gap-vi-sao-600x432-4d7-7337911-250x180.webp)
Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất
![Người phụ nữ vừa lái ô tô vừa hát karaoke: Vì sao chưa xử phạt?](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/nguoi-phu-nu-vua-lai-o-to-vua-hat-karaoke-vi-sao-chua-xu-phat-600x432-698-7345017-250x180.webp)
Người phụ nữ vừa lái ô tô vừa hát karaoke: Vì sao chưa xử phạt?
![Hà Nội: Người phụ nữ tử vong trong phố Tạ Quang Bửu](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/ha-noi-nguoi-phu-nu-tu-vong-trong-pho-ta-quang-buu-600x432-f9d-7345013-250x180.webp)
Hà Nội: Người phụ nữ tử vong trong phố Tạ Quang Bửu
![Thông tin vụ người phụ nữ đi xe sang đá thùng rác ra giữa đường](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/thong-tin-vu-nguoi-phu-nu-di-xe-sang-da-thung-rac-ra-giua-duong-600x432-91a-7344980-250x180.webp)
Thông tin vụ người phụ nữ đi xe sang đá thùng rác ra giữa đường
![Vụ phát hiện thi thể trẻ sơ sinh ở bãi rác: Công an tìm tung tích nạn nhân](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/vu-phat-hien-thi-the-tre-so-sinh-o-bai-rac-cong-an-tim-tung-tich-nan-nhan-600x432-bdb-7344959-250x180.webp)
Vụ phát hiện thi thể trẻ sơ sinh ở bãi rác: Công an tìm tung tích nạn nhân
![Điệp viên Mossad tiết lộ về chiến dịch tình báo đặc biệt của Israel](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/diep-vien-mossad-tiet-lo-ve-chien-dich-tinh-bao-dac-biet-cua-israel-600x432-d3d-7344922-250x180.webp)
Điệp viên Mossad tiết lộ về chiến dịch tình báo đặc biệt của Israel
![Bão số 10 suy yếu kết hợp không khí lạnh, mưa lớn từ Đà Nẵng vào phía nam](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/bao-so-10-suy-yeu-ket-hop-khong-khi-lanh-mua-lon-tu-da-nang-vao-phia-nam-600x432-1fd-7344890-250x180.webp)
Bão số 10 suy yếu kết hợp không khí lạnh, mưa lớn từ Đà Nẵng vào phía nam
![Giám đốc Nhật sang Việt Nam cảm ơn gia đình thực tập sinh](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/nato-canh-bao-ong-zelensky-vi-nhieu-lan-chi-trich-thu-tuong-duc-600x432-354-7344871-250x180.webp)
Giám đốc Nhật sang Việt Nam cảm ơn gia đình thực tập sinh
![Con ngõ bất ổn thường xuyên xảy ra tai nạn ở Hà Nội](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/con-ngo-bat-on-thuong-xuyen-xay-ra-tai-nan-o-ha-noi-600x432-e20-7344795-250x180.webp)
Con ngõ bất ổn thường xuyên xảy ra tai nạn ở Hà Nội
![Vụ xe lao vào nhà tông bé gái tử vong: Gia đình hiếm muộn chỉ có một con](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/vu-xe-lao-vao-nha-tong-be-gai-tu-vong-gia-dinh-hiem-muon-chi-co-mot-con-600x432-cfe-7344686-250x180.webp)
Vụ xe lao vào nhà tông bé gái tử vong: Gia đình hiếm muộn chỉ có một con
![Bị phạt 2,5 triệu đồng, tài xế ăn nhậu ở TPHCM thừa nhận "hơi ẩu"](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/bi-phat-25-trieu-dong-tai-xe-an-nhau-o-tphcm-thua-nhan-hoi-au-600x432-aaf-7344648-250x180.webp)
Bị phạt 2,5 triệu đồng, tài xế ăn nhậu ở TPHCM thừa nhận "hơi ẩu"
![Cuộc sống của chàng trai Hà Nội sau 21 năm bị đánh ghen oan bằng bom thư](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/cuoc-song-cua-chang-trai-ha-noi-sau-21-nam-bi-danh-ghen-oan-bang-bom-thu-600x432-919-7344566-250x180.webp)
Cuộc sống của chàng trai Hà Nội sau 21 năm bị đánh ghen oan bằng bom thư
![Bão số 10 mạnh cấp 8, từ Phú Yên đến Cà Mau sẵn sàng ứng phó](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/bao-so-10-manh-cap-8-tu-phu-yen-den-ca-mau-san-sang-ung-pho-600x432-b52-7344459-250x180.webp)
Bão số 10 mạnh cấp 8, từ Phú Yên đến Cà Mau sẵn sàng ứng phó
Có thể bạn quan tâm
![Cựu tuyển thủ Lê Sỹ Mạnh đánh trọng tài khiến dân mạng phẫn nộ](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/cuu-tuyen-thu-le-sy-manh-danh-trong-tai-khien-dan-mang-phan-no-600x432-694-7345266-250x180.webp)
Cựu tuyển thủ Lê Sỹ Mạnh đánh trọng tài khiến dân mạng phẫn nộ
Sao thể thao
19:41:04 24/12/2024![Hỏa hoạn tại Tháp Eiffel ngay trước thềm Giáng sinh](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/hoa-hoan-tai-thap-eiffel-ngay-truoc-them-giang-sinh-600x432-081-7345273-250x180.webp)
Hỏa hoạn tại Tháp Eiffel ngay trước thềm Giáng sinh
Thế giới
19:33:55 24/12/2024![Bí ẩn xác ướp "người ngoài hành tinh" tiếp tục gây chấn động với phát hiện mới chứng minh "không thể là con người"](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/bi-an-xac-uop-nguoi-ngoai-hanh-tinh-tiep-tuc-gay-chan-dong-voi-phat-hien-moi-chung-minh-khong-the-la-con-nguoi-600x432-dc2-7345254-250x180.webp)
Bí ẩn xác ướp "người ngoài hành tinh" tiếp tục gây chấn động với phát hiện mới chứng minh "không thể là con người"
Lạ vui
18:13:26 24/12/2024![Cuối năm, CSGT mật phục bắt nhiều tàu hút trộm cát trên sông Hồng](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/cuoi-nam-csgt-mat-phuc-bat-nhieu-tau-hut-trom-cat-tren-song-hong-600x432-312-7345250-250x180.webp)
Cuối năm, CSGT mật phục bắt nhiều tàu hút trộm cát trên sông Hồng
Pháp luật
18:01:29 24/12/2024![Hôm nay nấu gì: 4 món dân dã mà ngon cho bữa tối](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/hom-nay-nau-gi-4-mon-dan-da-ma-ngon-cho-bua-toi-600x432-5d9-7345239-250x180.webp)
Hôm nay nấu gì: 4 món dân dã mà ngon cho bữa tối
Ẩm thực
17:16:43 24/12/2024![Sao Việt 24/12: Bảo Thy hội ngộ Vương Khang, tiết lộ điều bất ngờ](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/sao-viet-2412-bao-thy-hoi-ngo-vuong-khang-tiet-lo-dieu-bat-ngo-600x432-0ce-7345234-250x180.webp)
Sao Việt 24/12: Bảo Thy hội ngộ Vương Khang, tiết lộ điều bất ngờ
Sao việt
16:55:14 24/12/2024![Trang Pháp lên tiếng sau khi bị producer tố "cướp công", netizen có phản ứng trái chiều](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/trang-phap-len-tieng-sau-khi-bi-producer-to-cuop-cong-netizen-co-phan-ung-trai-chieu-600x432-5df-7345228-250x180.webp)
Trang Pháp lên tiếng sau khi bị producer tố "cướp công", netizen có phản ứng trái chiều
Nhạc việt
16:45:21 24/12/2024![Loạt thành tích đáng nể của nữ sinh "gương mặt đẹp nhất" Hoa hậu sinh viên 2024](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/loat-thanh-tich-dang-ne-cua-nu-sinh-guong-mat-dep-nhat-hoa-hau-sinh-vien-2024-600x432-3f2-7345222-250x180.webp)
Loạt thành tích đáng nể của nữ sinh "gương mặt đẹp nhất" Hoa hậu sinh viên 2024
Netizen
16:39:23 24/12/2024![Sốc nặng ảnh "nữ thần" Chung Hân Đồng phát tướng khó nhận ra sau scandal bị leak ảnh riêng tư](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/soc-nang-anh-nu-than-chung-han-dong-phat-tuong-kho-nhan-ra-sau-scandal-bi-leak-anh-rieng-tu-600x432-57e-7345177-250x180.webp)
Sốc nặng ảnh "nữ thần" Chung Hân Đồng phát tướng khó nhận ra sau scandal bị leak ảnh riêng tư
Sao châu á
16:12:28 24/12/2024![Cặp đôi Hoa ngữ lộ clip "khóa môi" cháy hơn chữ cháy: Nhà trai hôn như muốn "nhai" luôn nhà gái, đập tan tin đồn bất hòa](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/cap-doi-hoa-ngu-lo-clip-khoa-moi-chay-hon-chu-chay-nha-trai-hon-nhu-muon-nhai-luon-nha-gai-dap-tan-tin-don-bat-hoa-600x432-db8-7345170-250x180.webp)
Cặp đôi Hoa ngữ lộ clip "khóa môi" cháy hơn chữ cháy: Nhà trai hôn như muốn "nhai" luôn nhà gái, đập tan tin đồn bất hòa
Hậu trường phim
16:06:34 24/12/2024![Lướt "tóp tóp" quá 180 phút, tôi học lỏm được 5 chiêu tái chế đồ đỉnh "kịch trần" từ cư dân mạng](https://t.vietgiaitri.com/2024/12/8/luot-top-top-qua-180-phut-toi-hoc-lom-duoc-5-chieu-tai-che-do-dinh-kich-tran-tu-cu-dan-mang-600x432-698-7345167-250x180.webp)