Nhiều siêu thị, cửa hàng “đóng cửa” với đồ uống của URC sau vụ nhiễm độc chì
Theo cuộc khảo sát của PV, sau sự cố nhiễm độc chì, sản phẩm nước giải khát C2, Rồng đỏ của Công ty TNHH URC gần như “đóng băng” trên thị trường. Một vài siêu thị, hệ thống cửa hàng lớn đã “cấm cửa” với loại nước uống này.
Nhiều siêu thị, cửa hàng “đóng cửa” với đồ uống của URC sau vụ nhiễm độc chì
Thị trường ảm đạm
Thông tin một lượng lớn sản phẩm nước giải khát C2, Rồng đỏ nhiễm độc chì bày bán tràn lan trên thị trường bị các cơ quan chức năng phanh phui vào đầu tháng 5/2016 không những khiến cho Công ty TNHH URC Việt Nam bị thiệt hại nặng nề về kinh tế, mà lớn hơn là niềm tin của người tiêu dùng dành cho 2 sản phẩm trên gần như không còn.
Trước khi xảy ra sự cố “lịch sử” trên, Hà Nội được xem là thị trường mầu mỡ của sản phẩm C2, Rồng đỏ với lượng tiêu thụ luôn đứng tốp đầu trong các loại nước giải khát. Nhưng hiện nay thì sao? Để làm rõ vấn đề trên, PV đã tiến hành một cuộc khảo sát ở hầu hết các siêu thị, hệ thống cửa hàng và các đại lý trên địa bàn TP Hà Nội về sức tiêu thụ của 2 sản phẩm C2, Rồng đỏ.
Trao đổi với PV, anh Trần Văn Điệp, chủ cửa hàng bách hóa trên đường Cổ Nhuế, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội cho biết: Hiện cửa hàng đã ngừng nhập sản phẩm C2. Số lượng nước C2 còn trong quán bây giờ là hàng tồn đọng nhập từ tháng 2/2016, ước tính khoảng 10 thùng. Sản phẩm này giờ gần như không bán được. Cũng theo chủ cửa hàng này cho biết thêm, sau khi có thông tin một lượng lớn sản phẩm C2, Rồng đỏ bị nhiễm độc chì, phía Công ty TNHH URC Việt Nam cũng không tới cửa hàng thu hồi và trả tiề.n đền bù.
Một chủ cửa hàng khác, cũng trên địa bàn quận Bắc Từ Liêm khẳng định đã ngừng hoàn toàn việc nhập C2 kể từ khi thông tin sản phẩm này nhiễm chì được công bố. “Trước cứ phải tích mười thùng để bán dần, nhưng giờ thì không lấy nữa. C2 hết thời rồi”.
Công ty TNHH URC Việt Nam đang khiến cho người tiêu dùng mất hết niềm tin sau sự cố C2, Rồng đỏ bị nhiễm độc chì bày bán tràn lan trên thị trường.
Quản lý cửa hàng Lotteria số 112 Trần Duy Hưng, anh Lê Đức Thọ cho biết cửa hàng từ lâu đã không dùng sản phẩm C2, Rồng đỏ, thay vào đó là các loại nước giải khát khác.
Tại siêu thị BigC Thăng Long, một nhân viên bán hàng ở đây cho hay, kể từ khi thông tin C2, Rồng đỏ nhiễm độc chì được công bố, lượng tiêu thụ sụt giảm chóng mặt. “Trước kia, người tiêu dùng mua C2 khủng khiếp lắm. Một ngày ít nhất phải chục thùng hoặc hơn. Nhân viên bán hàng không cần mất công bóc hộp, xé túi bọc, cứ việc chất thành “đảo” ở đó, khách hàng tự lấy. Còn bây giờ, C2 chất cả đống ở đó, có mấy ai lại xem đâu”. Theo quan sát, trong vòng 1 tiếng đồng hồ chỉ có vài khách đến xem sản phẩm, nhưng hầu hết không mua.
Video đang HOT
Hệ thống cửa hàng Vinmart, C2, Rồng đỏ đã bị loại ra khỏi kệ hàng từ khi có thông tin nhiễm độc chì. Nhân viên ở đây nắm bắt rất rõ thông tin nên khi được hỏi có C2 không, đã nhanh chóng trả lời “sản phẩm nhiễm độc chì, hệ thống Vinmart không bán”.
Nói không với C2, Rồng đỏ
Đó là câu trả lời của đa số người tiêu dùng khi PV hỏi về việc sử dụng sản phẩm C2, Rồng đỏ sau sự cố nhiễm độc chì.
Chia sẻ với PV, anh Lê Xuân Hải (quê Thanh Hóa, hiện đang công tác tại Hà Nội) cho biết: “Trước đây, C2, rồng đỏ là những loại nước giải khát ưa thích nhất của tôi. Tuy vậy, khi thông tin một lượng lớn 2 sản phẩm trên bị nhiễm độc chì bày bán trên thị trường bị các cơ quan chức năng phát hiện, thì tôi thực sự lo lắng. Không rõ, bản thân sử dụng phải lô hàng bị nhiễm độc chì hay không. Nếu giờ đây có một tổ chức nào đó đứng ra kiện Công ty TNHH URC Việt Nam về sự cố “đầ.u độ.c” người tiêu dùng, thì tôi sẵn sàng tham gia kí tên”.
Anh Nguyễn Xuân Thái (trú tại quận Cầu Giấy, Hà Nội) thì tỏ ra hoang mang chia sẻ: Hiện nay thông tin về số lượng sản phẩm C2, Rồng đỏ nhiễm độc chì lưu thông trên thị trường vẫn rất hỗn loạn. Không biết, chúng đã bị thu hồi hết hay chưa. Mặt khác, ngoài 3 lô hàng C2, rồng đỏ của Công ty TNHH URC Việt Nam bị kiểm tra nhiễm độc chì, thì những lô hàng khác có bị lỗi hay không, hiện các cơ quan chức năng vẫn chưa làm rõ. Ai dám khẳng định chúng an toàn. Mặt khác, khi gặp sự cố URC quá chậm chễ trong việc thu hồi sản phẩm nhiễm độc chì, điều đó khiến người tiêu dùng có quyền đặt câu hỏi: URC có thật sự quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng?
Với những hành động thiếu trách nhiệm trên, Công ty TNHH URC Việt Nam có vẻ như đang tự đẩy mình xuống hố sâu của sự khủng hoảng.
Theo Pháp Luật
Vụ C2, Rồng đỏ nhiễm chì: URC nên cúi đầu xin lỗi như Formosa
Theo LS Trần Tuấn Anh (Cty Luật Thiên Thanh): Vụ C2, Rồng đỏ nhiễm chì, URC cần phải có động thái tích cực nhất để khắc phục những thiệt hại đã gây ra.
Vụ C2, Rồng đỏ nhiễm chì có nguy cơ "chìm xuồng"
Ngày 31/5, Thanh tra Bộ Y tế đã quyết định xử phạt hành chính Công ty TNHH URC Hà Nội 5.826.867.000 đồng. Thêm vào đó, URC Hà Nội cũng bị buộc phải khắc phục ngay điều kiện kho bảo quản không đạt; thu hồi tối đa 2 lô sản phẩm Trà xanh hương chanh C2 (NSX 4/2/2016; HSD 4/2/2017), Nước tăng lực hiệu hương dâu Rồng đỏ (NSX 10/11/2015; HSD 10/8/2016) trước ngày 10/6.
Đáng chú ý là quyết định xử phạt cũng ghi rõ có tới 3.875.244.610 đồng giá trị sản phẩm C2, Rồng đỏ trong 2 lô kể trên không thu hồi được.
Theo ước tính, giá trị nói trên tương đương với hàng triệu sản phẩm nước uống không thể thu hồi. Điều này đồng nghĩa là rất nhiều sản phẩm C2, Rồng đỏ nhiễm chì đã được đưa vào cơ thể người tiêu dùng hoặc vẫn còn trôi nổi trên thị trường.
Trước đó, theo chỉ đạo của Thanh tra Bộ Y tế: Trong vòng 30 ngày (tính từ ngày ra quyết định xử phạt 31/5/2016), công ty TNHH URC Hà Nội phải có báo cáo về việc thực hiện thu hồi hết sản phẩm C2, Rồng đỏ trong 2 lô nhiễm chì.
Tuy vậy, đến nay là cuối tháng 6/2016, Thanh tra Bộ Y tế vẫn chưa có thông báo chính thức và công khai về việc thực hiện thu hồi này của URC.
PV Chất lượng Việt Nam cũng đã liên hệ qua điện thoại, tin nhắn với ông Nguyễn Văn Nhiên - Phó Chánh Thanh tra Bộ Y để tìm hiểu về kết quả của đợt thanh kiểm tra toàn diện được tiến hành trong tháng 6/2016 đối với hoạt động sản xuất của công ty URC Việt Nam, mặc dù vậy, chúng tôi vẫn chưa liên lạc được do ông Nhiên "bận họp" và không nghe máy.
Công ty URC cũng nên cúi đầu xin lỗi người dùng Việt Nam như Formosa?
Tính đến thời điểm hiện tại, URC mới chỉ bị buộc khắc phục điều kiện kho bảo quản và thu hồi tối đa 2 lô sản phẩm trên nhưng trách nhiệm xin lỗi hay bồi thường với hàng trăm, hàng triệu người tiêu dùng đã uống phải sản phẩm C2, Rồng đỏ khuyết tật thì chưa được các cơ quan chức năng và URC làm rõ.
Phải chăng đã đến lúc có một quyết định xử phạt thích đáng hơn dành cho URC Việt Nam?!
Trao đổi với PV Chất lượng Việt Nam, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng VN cho biết: "Vi phạm hành chính thì Bộ Y tế đã xử phạt xong rồi, mức phạt gần 6 tỷ đồng, nặng hay nhẹ - chúng ta tạm không bình luận hay không xét đến vì nó được đưa vào ngân sách Nhà nước. Nhưng liên quan tới người dùng, họ đã uống rồi, luật pháp cũng đã có, nhà sản xuất phải có trách nhiệm đứng ra bồi thường cho người dùng".
Cũng theo ông Hùng: Nếu là một doanh nghiệp làm ăn đứng đắn, URC phải chủ động thông báo với người dân: "Với những ai đã trót uống, trót mua phải sản phẩm khuyết tật thì hãy mang các giấy tờ, bằng chứng tới công ty, chúng tôi sẽ bồi thường", phải làm thế, chứ không thể chỉ "ngồi một chỗ", trực chờ người tiêu dùng tới gõ cửa như kiểu thông báo trên fanpage chính thức của C2: "Nếu người tiêu dùng còn giữ bất cứ sản phẩm nào trong hai lô hàng này, vui lòng liên hệ với đường dây chăm sóc khách hàng số 19001740 để chúng tôi tiến hành thu hồi ngay lập tức và hoàn tiề.n cho quý khách hàng".
Đồng tình với quan điểm trên, chia sẻ với Chất lượng Việt Nam, luật sư Trần Tuấn Anh (Công ty Luật hợp danh Thiên Thanh, Đoàn luật sư TP Hà Nội) cũng nhấn mạnh: "Tôi cho rằng: URC chưa có bất kỳ động thái nào chăm lo đến sức khỏe của người tiêu dùng, những người đang bị ảnh hưởng trực tiếp bởi những sản phẩm khuyết tật của URC gây ra. Cái mà người tiêu dùng cần không phải số tiề.n hoàn trả cho giá trị một hai chai nước ngọt, cái mà người tiêu dùng cần ở URC bây giờ là sự trung thực, là động thái quyết liệt trong việc khắc phục hậu quả, là sự quan tâm đến sức khỏe của những người đã trót uống thứ nước "độc" này do URC sản xuất".
URC nên cúi đầu nhận lỗi như Formosa
Sau hơn 1 tháng phát hiện ra sự cố nhiễm chì của C2, Rồng đỏ, cho đến nay, công ty URC Việt Nam vẫn chưa hề lên tiếng, nói lời xin lỗi công khai đến người tiêu dùng Việt Nam trên các phương tiện thông tin đại chúng, ngoài một lời xin lỗi suông vẻn vẹn, được đăng trên fanpage chính thức của C2.
Mới đây, sau sự cố xả nước thải ra biển có chứa các độc tố phenol, xyanua, hydroxit sắt vượt quá mức cho phép, gây ra hiện tượng cá chế.t hàng loạt ở 4 tỉnh miền Trung, công ty Formosa Hà Tĩnh đã đồng loạt cúi đầu thành khẩn xin lỗi và nhận trách nhiệm với người dùng.
Có ý kiến cho rằng: Với hành vi đầ.u độ.c hàng triệu người dân Việt vì những sản phẩm khuyết tật nhiễm chì, trong đó phần lớn là tr.ẻ e.m và thanh thiếu niên, thay vì né tránh, URC Việt Nam cũng nên có động thái cúi đầu xin lỗi về mối hiểm họa rất lớn cho sức khỏe người dùng này.
LS Trần Tuấn Anh: URC cần tích cực hơn để khắc phục những thiệt hại do C2, Rồng đỏ nhiễm chì gây ra.
Trong khi đó, theo luật sư Trần Tuấn Anh: Động thái duy nhất để xử lý vụ việc của URC đến nay là thu hồi sản phẩm và đây có lẽ cũng chỉ là một quyết định trên giấy, bởi việc thống kê đối với hệ thống phân phối ở các quán cóc, vỉa hè ở Việt Nam gần như là một điều không thể. Không ai có thể chắc chắn rằng, toàn bộ các sản phẩm còn lại sẽ được thu hồi mà không phải là đang "lang thang" ở đâu đó trên các sạp hàng rong hay trong tủ lạnh của các hộ gia đình.
URC khó có biện pháp thích hợp để thống kê xem đã có bao nhiêu người sử dụng những sản phẩm trên? Ai là người đã sử dụng? Và tác động của nó đến sức khỏe của người tiêu dùng cụ thể như thế nào?
"Không thể để tình trạng nhân dân sống trong thời bình nhưng còn nguy hiểm hơn thời chiến. Sức khỏe, tính mạng và tài sản của người dân có thể bị xâm phạm bất kỳ lúc nào chỉ vì những tổ chức, cá nhân kinh doanh chỉ biết đến lợi nhuận mà bất chấp tất cả" - LS Tuấn Anh nói.
LS Trần Tuấn Anh cũng cho rằng: Chính phủ, các bộ ban ngành có liên quan cần phải có sự chỉ đạo, giám sát đối với quá trình thực hiện công tác phòng ngừa và giảm bớt tác hại của hiện tượng ngộ độc chì có thể xảy đến với hàng triệu người dân.
Mới đây, ngày 30/6/2016, Cục Quản lý cạnh tranh đã đưa ra khuyến cáo người tiêu dùng ngừng sử dụng các sản phẩm thuộc diện bị thu hồi, khi mua các sản phẩm tương tự nói trên, người tiêu dùng cần lưu ý kiểm tra ngày sản xuất.
Trong trường hợp đã mua hoặc đã sử dụng các sản phẩm thuộc diện thu hồi nói trên thì nhanh chóng liên hệ với số đường dây nóng trong trường hợp người tiêu dùng muốn liên hệ với Phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh để được tư vấn, hỗ trợ về pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cung cấp thông tin về vụ việc.
Theo VietQ
Thu hồi thêm một số Trà xanh C2 và tăng lực Rồng đỏ có hàm lượng chì cực độc Ngày 30-6, Cục Quản lý cạnh tranh vừa phát đi thông báo thu hồi một số sản phẩm Trà xanh C2 và nước tăng lực Rồng đỏ có hàm lượng chì vượt tiêu chuẩn công bố của Công ty URC Hà Nội. Cụ thể các lô sản phẩm bị thu hồi gồm nước tăng lực Rồng đỏ hương dâu (ngày sản xuất: 10-11-2015;...