Nhiều màn tố khách ở bẩn “dở khóc dở cười” của ngành dịch vụ

Du lịch ngày càng phát triển, ngành dịch vụ cũng nhờ đó mà trở nên phổ biến, đặc biệt là việc cho thuê phòng.

Tuy nhiên, đôi khi có những tình huống oái oăm xảy ra khiến dân tình tranh luận không ngừng.

Khách ở bẩn, chủ villa đăng luôn lên mạng. (Ảnh: Chụp màn hình/ FB K.S.C)

Cụ thể, tài khoản tên H.H – tự xưng là chủ một villa ở Vũng Tàu đã đăng tải bài biết, “bóc phốt” khách thuê. Theo đó, người này có một căn villa ở Vũng Tàu, vừa cho nhóm bạn trẻ thuê (trong đó có cả trẻ nhỏ) và gặp một số rắc rối nhỏ. ” Khách thuê villa sau khi trả nhà đây ạ. Một nhà ngập trong rác, tã bẩn,… vứt lên kệ tivi, đồ nấu nướng xong bày ra khắp bếp, nhà từ trong ra ngoài không chỗ nào không có rác. Lúc nào, người làm dịch vụ cũng sai chứ chưa khi nào thấy khách sai” – tài khoản H. tâm sự.

Chủ nhân bài viết cũng cho biết thêm rằng nhóm khách “bày rác” khắp mọi nơi, nồi nấu cháo để lại, bát đũa thì ngổn ngang khiến anh chàng này còn phải dọn 3 tiếng chưa xong. Kèm theo dòng trạng thái là hình ảnh “bãi chiến trường” gồm tã, hộp sữa, nồi và ly chén chưa được rửa. Những thứ đó tạo nên khung cảnh khá hỗn độn, gây khó chịu cho người xem.

Căn phòng hỗn độn, nhiều rác thải sau khi khách rời đi. (Ảnh: FB K.S.C)

Đáng chú ý, chủ villa cũng đã nhắn tin làm rõ với khách hàng, và cuộc trò chuyện của hai người khiến không ít dân tình tranh luận. Cụ thể, theo nội dung cuộc trò chuyện, nhóm khách này sau khi bị chủ villa than phiền thì nhắn rằng: ” Sao anh? Tụi em trả tiền dọn dẹp 300 nghìn đồng mà“. Được biết, 300 nghìn đồng này được xem là phí dịch vụ, khách trả để chủ phòng dọn dẹp lại rác, sắp xếp đồ đạc,…

Đoạn tin nhắn của khách và chủ villa tiết lộ phí dọn phòng là 300 nghìn đồng. (Ảnh: Chụp màn hình)

Trước câu chuyện này, nhiều người cho rằng chủ villa đang làm sự việc trở nên phức tạp hóa vì vốn dĩ họ đã nhận tiền từ khách hàng. Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng dù đã trả tiền phí dịch vụ nhưng vị khách trên cũng nên sống gọn gàng, sạch sẽ thay vì bừa bộn như trên. Đồng thời, nếu do con nhỏ mà bận rộn, không thể dọn dẹp thì nhắn nhủ với chủ villa nhẹ nhàng hơn, thay vì tỏ thái độ khó chịu.

Tài khoản D.C bình luận: ” Thật sự luôn ý, nhân viên dọn phòng sợ nhất thế này, khách kiểu như trên mình thà không tiếp còn hơn. Có đi khách sạn thì cũng nên ở cho sạch sẽ, chứ đâu phải muốn làm gì thì làm được. Như thế này, mai kia con lớn, nó lại cười cho“.

Tài khoản R.D chia sẻ quan điểm: ” Thật ra nếu đã nhận tiền của khách rồi thì có bẩn đến mấy cũng phải dọn thôi, vốn là ngành dịch vụ phải thế. Mình nghĩ việc bạn này lên mạng “bóc phốt” khách là sai, nên nhẹ nhàng giải quyết, không thì rút kinh nghiệm, giao kèo với khách khác vào lần sau. Dễ mà!“.

Một câu chuyện khác cũng liên quan đến việc khách ở bẩn của chàng trai Việt Nam, làm việc tại Nhật Bản. (Ảnh: Chụp màn hình/TikTok L.)

Trước đó, dân tình cũng xôn xao trước câu chuyện tương tự nhưng lại có cái kết hài hước hơn. Cụ thể, một anh chàng làm công việc tạp vụ ở khách sạn đã chia sẻ hình ảnh căn phòng ngập tràn rác thải, chất đầy từ cửa và phủ kín lối đi. Cảm giác ban đầu của anh chàng này là khá khó chịu, ngại ngần khi dọn phòng.

Tuy nhiên, một lúc sau anh ta là trở mặt vui như Tết vì phát hiện khách để lại rất nhiều tiền, rải đầy trên bàn và một vài vị trí khác trong phòng. Thậm chí, chàng trai này còn tâm sự: ” Đang định chửi khách ở bẩn thế thì thấy đống tiền khách để lại. Tự nhiên thấy khách đẹp trai xinh gái ghê“.

Nam nhân viên “lật mặt” ngay vài giây khi khách để tiền lại. (Ảnh: Chụp màn hình/TikTok L.)

Được biết, anh chàng này hiện đang làm việc tại một khách sạn ở Nhật Bản. Trong phần bình luận, anh chàng cho biết đoạn clip trên chỉ đăng cho vui, còn số tiền rải rác trong phòng đã được bàn giao lại cho khách sạn và nhắn khách tới lấy. Anh chàng cũng khẳng định rằng bản thân không nề hà việc dọn phòng vì đó là trách nhiệm tối thiểu của người làm ngành dịch vụ.

Hiện tại, câu chuyện về việc chủ villa “bóc phốt” khách hàng hiện chưa rõ thực hư nhưng vẫn là chủ đề được mọi người quan tâm. Từ vấn đề này, bạn có cảm nhận như thế nào? Hãy cùng chia sẻ nhé!