Nhân viên sang chấn tâm lý khi làm việc tại TikTok
Một quản trị nội dung TikTok đã kiện công ty của mình do không cung cấp môi trường làm việc an toàn, khiến cô gặp rối loạn căng thẳng sau sang chấn ( PTSD).
TikTok là một trong các mạng xã hội phổ biến nhất thế giới.
Theo đơn kiện mà Business Insider có được, Candie Frazier t.ố cá.o TikTok và công ty mẹ ByteDance đẩy họ vào hoạt động làm việc nguy hiểm bất thường. Luật sư của Frazier cho biết, TikTok đã trả đũa nhân viên của mình bằng cách cấm cô quay lại làm việc, một ngày sau khi kiện.
Đơn kiện cho thấy công việc của Frazier đòi hỏi cô dành 12 tiếng mỗi ngày để xem các nội dung khó chịu. Khi làm việc, Frazier chứng kiến “hàng ngàn hành vi vô cùng bạo lực và cực đoan”, trong đó có hiế.p dâ.m tr.ẻ e.m, phan.h thâ.y động vật, tấ.n côn.g tình dục, x.ả sún.g…
Do tiếp xúc nội dung độc hại liên tục với cường độ cao, Frazier gặp rối loạn căng thẳng sau sang chấn, lo lắng, bất an, trầm cảm. Cô cũng gặp ác mộng và liên tục nghĩ về những video đã xem khi cố gắng chìm vào giấc ngủ.
Video đang HOT
Dù nhận thức được công việc quản trị nội dung có tác động như thế nào, TikTok và ByteDance được cho là không áp dụng tiêu chuẩn an toàn của cả ngành như vô hiệu hóa âm thanh, thu nhỏ hay làm mờ các nội dung nhạy cảm. Đơn kiện còn tố hai công ty không cung cấp hỗ trợ sức khỏe tinh thần tương xứng.
Quản trị nội dung xem từ 3 tới 10 video một lúc và dành không quá 25 giây cho mỗi video vì khối lượng quá lớn, vẫn theo đơn kiện. ByteDance và TikTok có thể giám sát quản trị nội dung thông qua chương trình đán.h giá video độc quyền để xác minh xem họ có tuân thủ thời gian hay không. Công ty có thể trì hoãn không trả lương nếu một nhân viên nghỉ quá thời gian cho phép.
TikTok từ chối bình luận về vụ kiện nhưng khẳng định nền tảng luôn cố gắng mang đến môi trường chu đáo cho nhân viên và nhà thầu.
Frazier được Telus International, một nhà thầu quản trị nội dung cho TikTok, tuyển dụng. Cô là quản trị viên nội dung cấp một từ tháng 1/2018.
Frazier đòi bồi thường cho cô và các quản trị nội dung Mỹ khác, những người phải tiếp xúc với hình ảnh và video khó chịu trên TikTok và yêu cầu TikTok, ByteDance hỗ trợ, điều trị tâm lý cho họ.
Quản trị viên gặp vấn đề tâm lý khi làm việc là một vấn đề lớn tại các nền tảng mạng xã hội. Năm 2020, Facebook trả 52 triệu USD để dàn xếp vụ kiện với các quản trị viên bị chẩn đoán PSTD.
TikTok ra mắt ứng dụng cho thương mại điện tử ở Đông Nam Á
Công ty mẹ ByteDance muốn đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử để tận dụng sự phổ biến của nền tảng video ngắn TikTok.
Theo South China Morning Post, ByteDance đã ra mắt ứng dụng dành cho người bán hàng trên TikTok để họ có thể dễ dàng quản lý các cửa hàng kỹ thuật số. Ứng dụng do nhóm TikTok có trụ sở ở Singapore phát triển được ra mắt vào tuần trước, khi người sáng lập ByteDance Zhang Yiming đến thăm nước này.
ByteDance gần đây mở rộng đội ngũ tại Singapore để hỗ trợ việc mở rộng toàn cầu của công ty. Trước khi đạt 1 tỉ người dùng hoạt động hằng tháng vào tháng 9.2021, TikTok đã thực hiện một số nỗ lực để mở đường thuận lợi cho việc lấn sân thương mại điện tử. Tháng 2.2021, TikTok ra mắt Seller University, trung tâm đào tạo nhằm giúp các thương gia kinh doanh trên ứng dụng chia sẻ video ngắn phổ biến.
Thành công của TikTok hiện nay rất quan trọng đối với sự phát triển của ByteDance trong tương lai
Trong mùa hè này, công ty đã hợp tác với Shopify để thử nghiệm tính năng Mua sắm TikTok (TikTok Shopping) ở Mỹ, Vương quốc Anh và Canada. Dự án cho phép người bán thêm tab mua sắm vào trang TikTok của họ và đồng bộ hóa danh mục sản phẩm để tạo mặt tiề.n cửa hàng nhỏ trên nền tảng video ngắn.
Theo trang truyền thông Trung Quốc 36kr, TikTok Seller đang được sử dụng chủ yếu bởi người kinh doanh ở Đông Nam Á. Tính năng của ứng dụng bao gồm "đăng ký người bán, quản lý sản phẩm, quản lý đơn đặt hàng, quản lý trả lại hàng và hoàn tiề.n, quản lý khuyến mại, dịch vụ khách hàng, phân tích dữ liệu, đăng ký chiến dịch và giáo dục người bán", theo mô tả trên trang Google Play của TikTok Seller.
"Các thương hiệu trên TikTok đã tìm thấy lối đi sáng tạo để kết nối chân thực với khán giả. Chúng tôi rất vui được thử nghiệm cơ hội thương mại mới cho phép cộng đồng của chúng tôi khám phá và tương tác với những gì họ yêu thích", đại diện TikTok cho biết hôm 22.11.
Thành công của TikTok hiện nay rất quan trọng đối với sự phát triển của ByteDance trong tương lai, công ty đang tạo ra phần lớn doanh thu và lợi nhuận từ Trung Quốc. Khi chính quyền Bắc Kinh thắt chặt biện pháp kiểm soát đối với internet và thị trường công nghệ trong nước, triển vọng tăng trưởng của ByteDance ở đại lục có khả năng sẽ bị thu hẹp.
TikTok Shopping đã mở rộng để bao gồm các đối tác khác như Square, Ecwid và PrestaShop. Sau những động thái tương tự của Facebook và Instagram, ByteDance đang tăng cường hoạt động kinh doanh thương mại điện tử ở cả trong và ngoài Trung Quốc.
Được biết, phiên bản nội địa của TikTok ở đại lục là Douyin trong 2 hoặc 3 năm qua đã cho phép người bán đặt liên kết sản phẩm khi thực hiện phát trực tiếp (livestream) hoặc vào các video ngắn của họ. Trong khi đó, ở nước ngoài, TikTok đã bắt đầu thử nghiệm tính năng bán lẻ trực tuyến tại Indonesia và Anh vào đầu năm nay. Năm 2020, ByteDance ra mắt ứng dụng "Doudian" có tính năng tương tự như TikTok Seller.
TikTok - kẻ chen ngang đáng sợ với Facebook, Youtube: 5 năm thu hút hơn 1 tỷ người dùng, lên kế hoạch thống trị thế giới theo cách rất khác Mark Zuckerberg TikTok là kẻ chen ngang nhưng có thể sắp thay thế Facebook bá chủ thế giới mạng xã hội. Khiến Facebook, Youtube, Instagram lo sợ Cuối tháng 9 vừa qua, TikTok đã tiết lộ rằng họ có 1 tỷ người dùng hoạt động trên toàn cầu mỗi tháng. Con số này cho thấy rõ sự tăng trưởng ổn định của ứng dụng video...