Nhân viên giao hàng ăn vụng đồ của khách rồi dán lại như cũ
Nam nhân viên Australia mở hai đến ba hộp đồ, ăn ở mỗi hộp một ít trước khi dán và đóng gói lại để khách không phát hiện.
Anarug Humigan, chủ nhà hàng Little Piazza, đang đứng trên ban công để hít thở chút không khí trong lành thì nhìn thấy nam nhân viên giao hàng của Easi Delivery dừng chiếc scooter ngay bên dưới rồi bắt đầu lục lọi, mở các hộp đồ ăn để “nếm thử”.
“Lúc đó có ít nhất 4 đến 5 hộp đựng của các hãng đồ ăn khác nhau”, ông Humigan nói với A Current Affair. “Vì thế, anh ta ăn vụng hai hoặc ba hộp, sau đó sửa đồ ăn lại để khách hàng không nhận ra”.
Ăn xong, nam nhân viên dán, đóng gói lại rồi đặt xuống phía dưới túi giao hàng.
Sau khi nhìn quanh và nghĩ không ai thấy, anh ta vứt luôn chiếc nĩa xuống đất, giơ chai nước lên uống và trèo lên xe tiếp tục đi giao những hộp đồ ăn đã vơi đi phân nửa. “Khi đó tôi đã hét lên, và dù biết mình đã bị bắt quả tang, anh ta vẫn không thèm nhìn tôi, cứ thế phóng xe đi mất”, ông Humigan kể lại.
Humigan cho biết ông sử dụng dịch vụ của Easi Delivery để giao đồ ăn từ cửa hàng Little Piazza của mình cho khách. Ông cảm thấy rất khó chịu khi nghĩ đến việc một nhân viên giao hàng có thể cũng đã ăn vụng đồ của nhà hàng mình.
Video đang HOT
“Nếu người giao hàng bị bệnh, anh ta có thể lây cho khách hàng”, Humigan nhận định. “Khách hàng lại sẽ đổ lỗi cho nhà hàng, khiến chúng tôi gặp rắc rối. Thực lòng, tôi cảm thấy không an toàn chút nào khi biết món ăn mà tôi gửi đến cho các thực khách lại bị đối xử như thế”.
Trước vụ việc này, Easi Delivery cho hay “việc mở các hộp đồ đựng thức ăn trong lúc vận chuyển là hành động bị nghiêm cấm”, đồng thời khẳng định sẽ sa thải nam nhân viên giao hàng trên.
Ông Matt Kean, Bộ trưởng đặc trách việc Cải tổ các quy định tiểu bang New South Wales, cho hay hành động trên không chỉ khiến khách hàng cảm thấy bị lừa dối mà còn gây tổn hại tới danh tiếng của nhà hàng.
Theo kul.vn
Cô gái nhờ CĐM phân định khi "bóc phốt" shipper, dè đâu bị "ném đá" tơi bời
Nghề shipper làm dâu trăm họ, khổ cực trăm bề nhưng mấy ai thấu hiểu. Chuyện khách hàng không hài lòng về mình cũng là mà chuyện nhân viên giao hàng phải thường xuyên khi đi làm, thế nhưng lần này người shipper được cộng đồng mạng hết mực bênh vực.
Câu chuyện ban đầu được chàng shipper đăng trong 1 hội nhóm trên mạng xã hội, anh chàng chia sẻ khi giao hàng cho 1 vị khách nữ, mãi 10 phút sau nhiều cuộc gọi anh mới liên lạc với khách và đợi thêm 10 phút nữa mới gặp được khách hàng.
Mặc dù đã mất 20 phút cho 1 lần đợi giao hàng nhưng khi gặp khách anh chàng vẫn nói chuyện rất nhẹ nhàng và điều làm anh bất ngờ là nữ khách hàng này phản hồi với công ty vì... không đi tìm nhà mà cứ gọi điện.
Câu chuyện chưa dừng lại ở đó khi cô khách hàng này nhìn thấy bài đăng của chàng shipper nên cũng đăng đàn bóc phốt chàng trai này. Nhưng cái kết đối lập, trong khi anh chàng được cộng đồng mạng ủng hộ thì cô gái này nhận về cho mình khá nhiều "gạch đá" xây nhà mới đón Tết. Sau khi chính cô gái kể rõ mọi chuyện thì ai cũng đồng ý là cô sai.
"Ừ thì mọi người cho ý kiến, nhưng em sai rồi nhé, em sửa chữa đi nào..."
Hàng loạt cư dân mạng vào bình luận về cách hành xử của cô khách này, mọi người đều không đồng tình với cách làm có phần hẹp hòi và hơi ích kỷ của cô.
Khi quyết định phản hồi shipper hay bất kỳ nhân viên nào thì khách hàng cũng nên xem xét trên nhiều phương diện, nếu hành động và thái độ không thể chấp nhận được thì phản hồi lại với công ty là cách tối ưu, nhưng vì cá nhân mà làm lớn chuyện những chuyện không đáng thì anh chàng shipper kia sẽ phải gánh hậu quả, có thể mất việc dẫn tới mất nguồn thu nhập dịp cận Tết.
Theo yan.vn
Chui vào thùng giấy, "hoàng thượng" đen đủi bị ship đi khắp đất nước mà không ai biết Một chú mèo mướp đáng yêu đã "trót dại" chui vào chiếc thùng giấy và vô tình có được chuyến du ngoạn đặc biệt ấn tượng khắp Canada. Nếu có nuôi một vị "hoàng thượng" có lẽ bạn sẽ thường xuyên nhìn thấy cảnh chú mèo của mình chui vào những chiếc thùng giấy. Đây có lẽ là chuyện hết sức bình thường...