Nhân viên Facebook xác nhận fanpage có nội dung ấu dâm là hợp lệ
Trang Facebook được đặt tên thô tục, cổ xúy ấu dâm nhưng vẫn tồn tại dù người dùng nhiều lần báo cáo. Nhân viên Facebook còn xác nhận trang này không vi phạm tiêu chuẩn.
Cuối tháng 8, người dùng mạng xã hội phản ánh tình trạng nhiều trang Facebook có tên chứa nội dung ấu dâm, phản cảm thường xuyên bình luận, đăng bài trên các fanpage, nhóm đông thành viên. Những trang này lan truyền nội dung đồi trụy trên Facebook để dụ dỗ, lừa đảo chiếm đoạt tài khoản của người dùng.
Ngày 24/8, ông Phan Tân, nhân viên văn phòng tại TP.HCM vô tình nhìn thấy fanpage có tên “Lộ CLip Lừa Bé Gái 14 Tuổi Về Phòng Trọ **** ***” trên trên Facebook. Ông Tân cho rằng tên của trang Facebook này chứa nội dung ấu dâm, đồi trụy. Bên cạnh đó, trang Facebook nói trên đăng bài mời gọi người dùng truy cập vào một website, website này yêu cầu người dùng đăng nhập tài khoản Facebook để xem “nội dung 18 “.
Fanpage có tên ấu dâm vẫn được Facebook cho phép hoạt động dù người dùng tố cáo.
Ông Phan Tân tố cáo fanpage này với Facebook qua công cụ của nền tảng. Ban đầu, mẫu báo cáo của ông Tân được duyệt bởi công cụ tự động. Thuật toán Facebook cho rằng fanpage này không gặp vấn đề về Tiêu chuẩn Cộng đồng. Lúc này, ông Tân tiếp tục gửi kháng nghị đến Facebook.
“Chuyên viên của chúng tôi đã xem xét lại trang và xác nhận không có bài đăng nào vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, bao gồm cả điều khoản về khỏa thân và tình dục”, đội ngũ Facebook phản hồi ông Phan Tân, khẳng định “chuyên viên” của nền tảng đã xem xét và không tìm thấy vi phạm của bài viết.
Video đang HOT
Đồng thời, Facebook cho rằng quyết định này được đưa ra dựa trên Tiêu chuẩn Cộng đồng được áp dụng cho người dùng trên toàn thế giới.
Bước cuối cùng ông Tân có thể làm là gửi báo cáo đến Oversight Board (Ban giám sát nội dung Facebook), đơn vị kiểm duyệt thông tin độc lập mà nền tảng này thành lập tháng 11/2018. Sau khi gửi báo cáo vi phạm đến Ban giám sát nội dung Facebook, ông Tân không nhận được thêm bất cứ phản hồi nào từ mạng xã hội này.
Đội ngũ Facebook phản hồi người dùng về trang có tên chứa nội dung ấu dâm.
Ngày 27/8, Zing đã liên hệ với Facebook. Mạng xã hội này không đưa ra phát ngôn. Đến ngày 31/8, trang Facebook trên không còn hoạt động.
Tuy vậy, hàng loạt trang với tên khiêu dâm vẫn tiếp tục được tạo mới và lan truyền trên Facebook.
“Những trang Facebook này sử dụng những từ lóng, viết tắt, ký tự đặc biệt để qua bộ mặt bộ lọc Tiêu chuẩn Cộng đồng của Facebook. Nếu không phải người Việt thì khó để hiểu được ý nghĩa của những tên trang như vậy. Trong khi đó, Facebook từng nhiều lần thông báo trên website về tình trạng quá tải kiểm duyệt do dịch Covid-19″, ông Võ Nhật, quản trị viên của hàng loạt trang Facebook tại TP.HCM cho biết.
Ông Nhật cho rằng những trang này sử dụng tool (công cụ) để tự động bình luận ở các trang, hội nhóm Facebook để thu hút nạn nhân.
Đây không phải lần đầu cơ chế kiểm duyệt của mạng xã hội lớn nhất hành tinh bị qua mặt. Tháng 3/2020, nhiều người dùng Facebook bức xúc vì nền tảng này quảng cáo cho hàng loạt sản phẩm phi pháp như cần sa, thuốc lá, cờ bạc. Bằng việc sử dụng tiếng lóng, ký tự đặc biệt, các trang kinh doanh mặt hàng cấm vẫn có thể qua mặt Facebook để chạy quảng cáo.
Cuối năm 2019, Facebook thông báo đã xóa bỏ 12 triệu bức ảnh khiêu dâm và bóc lột tình dục trẻ em trên nền tảng của họ trong Q3/2019. Theo Facebook, nền tảng của họ tự động nhận dạng hầu hết nội dung bằng trí tuệ nhân tạo và phần mềm “tiên tiến” trước khi người dùng có thể nhìn thấy nó.
Mark Zuckerberg đã phải đối mặt với sự giám sát ngày càng nhiều vì những nỗ lực thất bại của Facebook trong việc hạn chế sự lan rộng của nạn bóc lột trẻ em trên Facebook. Đỉnh điểm là việc Zuckerberg đã phải điều trần quốc hội Mỹ vào tháng 10/2019. Hạ nghị sĩ Ann Wagner chỉ trích Facebook không hề có nỗ lực ngăn chặn tình trạng ấu dâm.
Trong khi đó, Giám đốc FBI, Christopher Wray lên án kế hoạch mã hóa tất cả tin nhắn của người dùng của Facebook. Wray cho rằng với tin nhắn mã hóa, tội phạm ấu dâm sẽ tránh được truy lùng của cơ quan điều tra dễ dàng.
Khó khôi phục lại tài khoản Facebook bị khoá liên quan đến hình ảnh "nhạy cảm" về trẻ em
Theo những người làm trong ngành dịch vụ liên quan đến Facebook, những tài khoản bị khoá do liên quan đến hình ảnh "nhạy cảm" về trẻ em rất khó để khôi phục lại.
Vào tối ngày 17/8, Facebook đã tạm ngưng tài khoản của rất nhiều người dùng tại Việt Nam, với lí do họ đã chia sẻ một clip có nội dung "nhạy cảm" liên quan đến trẻ em. Với việc làm này người dùng đã vi phạm các quy định về tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, mà ở đây là điều 7, theo đó Facebook nghiêm cấm việc chia sẻ các nội dung lạm dụng tình dục, hình ảnh khoả thân liên quan đến trẻ em.
Theo những người làm các dịch vụ trên Facebook tại Việt Nam, sáng hôm nay (18/8) họ đã nhận được rất nhiều lời "cầu cứu" từ những người dùng Facebook, nhờ hỗ trợ mở lại tài khoản bị khoá của mình. Tuy nhiên, theo họ, để mở lại các tài khoản này là điều rất khó, nếu dùng các thủ thuật thì khả năng khôi phục lại được các tài khoản này cao nhất cũng chỉ 80%.
Cụ thể, theo những người làm dịch vụ trên Facebook cho biết, hành vi vi phạm những điều khoản liên quan đến trẻ em được Facebook xếp vào tội rất nặng và có thể sẽ khoá vĩnh viễn tài khoản của người dùng.
"Thực tế trong thời gian qua Facebook đã kiểm soát các nội dung "nhạy cảm" đến trẻ em chặt chẽ, chứ không phải riêng sự việc tối qua. Thậm chí người dùng chỉ cần chia sẻ nhau trong tin nhắn bức ảnh một em bé sơ sinh không mặc đồ, là đã bị Facebook cảnh báo và khoá tài khoản ngay lập tức", một người đang làm dịch vụ Facebook tại TP.HCM cho biết.
Ngoài ra, rất nhiều người nghĩ rằng chỉ chia sẻ lên tường mới bị Facebook khoá tài khoản là không chính xác. Theo những người làm dịch vụ Facebook, trong thời gian qua Facebook đã tiến hành quét cả tin nhắn tài khoản của người dùng, để kiểm soát và phân tích các nội dung vi phạm. Chính vì vậy, việc chia sẻ các hình ảnh "nhạy cảm" qua tin nhắn cũng sẽ bị Facebook tiến hành khoá tài khoản ngay lập tức. Trường hợp lần này đa số người dùng bị khoá là do chia sẻ nội dung "nhạy cảm" qua tin nhắn clip trẻ em vi phạm ở trên.
Để bảo vệ tài khoản của mình theo những người làm dịch vụ Facebook, người dùng cần tránh xa các clip "nhạy cảm", hay nhấp vào các đường link lạ được gửi tới tài khoản của mình. Không chia sẻ các hình ảnh hay nội dung đồi truỵ. Tài khoản cần bật xác thực 2 yếu tố khi đăng nhập, bật cảnh báo đăng nhập, thiết lập mật khẩu mạnh và thêm liên hệ tin cậy khi có sự cố xảy ra. Ngoài ra, không nên chia sẻ mật khẩu hay hình ảnh chứng minh nhân dân cho người không đáng tin cậy, khi nhờ họ hỗ trợ về các vấn đề của Facebook.
Facebook gia hạn thời gian nhân viên làm việc tại nhà Facebook vừa gia hạn thêm thời gian mà các nhân viên của họ phải trở lại văn phòng làm việc sau khi tình hình dịch Covid-19 vẫn có nhiều phức tạp. Các nhân viên Facebook chỉ phải trở lại văn phòng đầy đủ vào đầu năm sau Theo Neowin , vào đỉnh điểm của đại dịch Covid-19 năm ngoái, Facebook quyết định cho...