Người Mỹ trung thành thương hiệu ôtô nào nhất năm 2020?
Nghiên cứu mới đây được thực hiện ở Mỹ cho thấy các thương hiệu ôtô Nhật Bản chiếm được sự trung thành của người tiêu dùng nhất.
Mới đây, công ty phân tích dữ liệu J.D. Power đã công bố Nghiên cứu Trung thành Thương hiệu Ôtô ở Mỹ năm 2020, sử dụng dữ liệu thu được từ mạng lưới thông tin liên kết để tính toán số lượng người quay lại với thương hiệu cũ khi muốn mua xe mới trong khoảng thời gian từ tháng 6/2019 đến hết tháng 5/2020.
Sự trung thành của khách hàng được xác định dựa trên tỷ lệ phần trăm của các chủ sở hữu đã chọn cùng một thương hiệu khi mua chiếc xe tiếp theo của mình.
Trong số các thương hiệu xe sang, nghiên cứu này chỉ ra Lexus có tỷ lệ khách hàng trung thành cao nhất với 48%, đánh dấu năm thứ hai liên tiếp hãng xe Nhật Bản chiếm vị trí đầu bảng. Đứng thứ hai là Mercedes-Benz (47,8%), tiếp theo là BMW (45,1%), Porsche (44,9%) và Audi (43,4%.
Tỷ lệ khách hàng quay trở lại đối với các thương hiệu xe sang.
Video đang HOT
Phía sau là các thương hiệu chưa đạt được 40% lượng khách hàng trung thành, gồm: Land Rover (39.6%), Acura và Volvo (cùng 38,3%), Lincoln (37%), Maserati (28,7%), Infiniti (27,7%) và Jaguar (20,7%).
Trong khi đó, Subaru đứng đầu về độ trung thành của khách hàng trong số các thương hiệu xe phổ thông với 60,5%. Trên thực tế, 3 thương hiệu hàng đầu trong danh sách đều đến từ Nhật Bản với Toyota (60,3%) ở vị trí thứ hai trong khi Honda (58,7%) ở vị trí thứ ba.
Các thương hiệu khác cũng vượt mốc 50% gồm: Kia (51,3%), Ford (54,3%) và Ram (57,3%). Ở phần dưới của bảng xếp hạng là cuộc cạnh tranh của các hãng: Buick (27,5%), Mitsubishi (27,1%) và MINI (26,3%), trong khi Dodge (17,8%), Chrysler (14,1%) và Fiat (10,4%) xếp các vị trí cuối cùng.
Tỷ lệ khách hàng quay trở lại đối với các thương hiệu xe phổ thông.
Tyson Jominy – phó chủ tịch phụ trách dữ liệu và phân tích của J.D. Power – cho biết: “Có rất nhiều yếu tố đóng góp vào độ trung thành thương hiệu, từ trải nghiệm một khách hàng có khi mua xe đến cảm giác lái xe”.
Ông bổ sung: “Các nhà sản xuất ôtô đã thực sự tập trung vào việc giữ chân khách hàng, bằng chứng là những phương án thanh toán và ưu đãi mà họ cung cấp khi đại dịch COVID-19 bùng phát. Nhiều hãng đã vượt qua khó khăn để hỗ trợ tài chính cho khách hàng trong thời kỳ kinh tế không ổn định, điều này giúp củng cố niềm tin của người tiêu dùng với thương hiệu đã chọn và họ sẽ quay lại trong tương lai”.
MG Motor trở lại Việt Nam, khởi đầu với hai mẫu xe từ Trung Quốc
Thương hiệu ôtô có tuổi đời gần 100 của Anh Quốc sẽ chính thức quay trở lại thị trường Việt Nam vào giữa tháng 7 này, với hai mẫu crossover đầu tiên là chiếc MG HS và MG ZS. Trong giai đoạn đầu, hãng xe nhập khẩu nguyên chiếc từ Trung Quốc và hướng tới lắp ráp trong nước.
MG Motor là thương hiệu ôtô của Anh nhưng hiện được SAIC Motor UK (thuộc sở hữu của SAIC Motor Trung Quốc) quản lý. Hãng xe này đã xuất hiện tại Việt Nam năm 2012 khi được tập đoàn CT Brothers phân phối chính thức.
Trong lần trở lại Việt Nam này, MG Motor sẽ đưa về hai mẫu xe đầu tiên và cũng là hai mẫu crossover mang tên MG ZS (nằm ở phân khúc cạnh tranh với Ford Ecosport, Honda HR-V và Hyundai Kona) và MG HS (cạnh tranh cùng Honda CR-V, Hyundai Tucson/SantaFe hay Mazda CX-5, Nissan X-Trail).
Mẫu MG ZS phiên bản 2020
Đại diện nhà phân phối MG Motor tại Việt Nam cho biết; thời điểm này hai mẫu ZS và HS đều được nhập khẩu từ Trung Quốc chứ không phải từ Thái Lan do khác biệt về hệ thống lái. Trong tương lai, MG Việt Nam cũng sẽ nhập khẩu từ Thái Lan và hướng tới lắp ráp trong nước, tại nhà máy ở Đà Nẵng).
MG tại Trung Quốc hiện đang lắp ráp các mẫu crossover là MG ZS, MG GS, MG HS (ngoài ra còn có thêm phiên bản xe điện ZS EV) cùng mẫu sedan MG6. Trong khi đó danh mục sản phẩm của hãng tại Thái Lan phong phú hơn khi có thêm mẫu hatchback cỡ nhỏ MG3, mẫu bán tải MG Extender, mẫu minivan V80.
Mẫu MG HS phiên bản 2020
Hiện tại, MG ZS tại Trung Quốc có giá bán từ 73.800 - 115.800 nhân dân tệ, tương đương 245 - 385 triệu đồng và mẫu MG HS có giá từ 109.800 - 149.800 nhân dân tệ, tương đương 365 - 498 triệu đồng.
Xếp trên Mercedes, Toyota vẫn là thương hiệu ôtô giá trị nhất toàn cầu Có 3 hãng ôtô lọt vào top 100 thương hiệu giá trị nhất toàn cầu theo xếp hạng mới nhất của công ty nghiên cứu thị trường Kantar (Mỹ). Theo đó Toyota xếp hạng 48 trong danh sách top 100 thương hiệu giá trị nhất năm 2020 (BrandZ Top 100 Most Valuable Brands). Toyota vẫn là thương hiệu ôtô giá trị nhất toàn...