Ngăn chặn nạn chèo kéo khách du lịch

Theo báo cáo mới đây của UBND thành phố Hà Nội, từ đầu năm đến nay, lượng khách du lịch đến Hà Nội đạt khoảng 10 triệu lượt người, tăng 3% so với cùng kỳ năm trước; trong đó khách quốc tế đạt hơn 1,5 triệu lượt người và khách trong nước đạt 8,5 triệu lượt người. Tuy nhiên, vẫn còn một số những hạn chế về vệ sinh môi trường, đôi khi còn xảy ra tình trạng chèo kéo, đeo bám, ép giá, xích-lô dù, ta-xi dù… ít nhiều làm ảnh hưởng tới ấn tượng của du khách.

Ngay sau khi nhận được phản ánh nêu trên, Công an quận Hoàn Kiếm đã vào cuộc xác minh và làm rõ hai đối tượng Phạm Văn Chung (32 tuổi, trú Quảng Hải, Quảng Xương, Thanh Hóa) và Phạm Văn Quỳnh (28 tuổi, quê phường Hùng Cường, thành phố Hưng Yên) đã có hành vi đeo bám, chèo kéo khách du lịch nước ngoài để đánh giày, sửa dép lấy giá cao gấp nhiều lần so với mức bình thường.

Đối tượng Phạm Văn Quỳnh cho biết, anh ta hoạt động trên khắp các tuyến phố cổ. Mỗi lần sửa dép, đánh giày cho khách, Quỳnh lấy giá ít nhất 100.000 đồng kể cả khách Việt Nam. Trong thời gian hơn hai năm, lực lượng công an các phường trên địa bàn đã bắt cảnh cáo 4-5 lần. Tuy nhiên, Quỳnh vẫn hoạt động và “chặt chém” khách trong hơn hai năm qua. Còn đối tượng Phạm Văn Chung đã có hành vi ép giá mua giày lên tới 900.000 đồng và trước đó cũng đã nhiều lần bị xử lý hành chính vì hành vi tương tự.

Thiếu tá Tống Đăng Công – Đội trưởng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội (Công an quận Hoàn Kiếm) chia sẻ, vấn nạn đeo bám, ép giá khách nước ngoài đã tồn tại từ lâu, khiến hình ảnh về du lịch Thủ đô nói riêng, hình ảnh du lịch Việt Nam nói chung xấu đi trong mắt người nước ngoài, ảnh hưởng tới chính sách thu hút khách du lịch của thành phố.

Theo nhận định của Công an quận Hoàn Kiếm, quá trình thu thập tài liệu, xử lý, lực lượng công an gặp nhiều khó khăn. Trên thực tế, nhiều năm qua, Công an quận chưa nhận được trình báo, tố giác trực tiếp nào của bị hại người nước ngoài. Việc không có bị hại trực tiếp khiến công tác củng cố hồ sơ, nhân chứng để đưa ra quyết định xử phạt gặp khó.

Cũng theo Công an quận Hoàn Kiếm, từ năm 2013, Công an quận đã có chuyên đề riêng để xử lý tình trạng lôi kéo, “chặt chém” khách du lịch, tuy nhiên kết quả chưa được như mong muốn.

Cũng cần phải thừa nhận, việc xử lý các hành vi chèo kéo, “chặt chém” rất khó khăn bởi lực lượng làm nhiệm vụ hiện vẫn còn thiếu, không thể xử lý hết; các đối tượng chèo kéo lại hoạt động theo kiểu “nay đây mai đó”, không tập trung tại một khu vực.

Bên cạnh đó, chế tài xử phạt hiện vẫn chưa đủ sức răn đe cũng là một trong những lý do khiến các đối tượng đeo bám, chèo kéo, ép giá du khách vẫn tiếp tục “ngựa quen đường cũ” sau khi bị xử phạt. Lê Tú

Theo_Báo Nhân Dân