Ngạc nhiên chưa! Người dùng gõ Grabfood.vn bỗng dưng được chuyển về trang Now.vn

Tạ Lê Trúc Quỳnh00:09 06/06/2019

Grabfood .vn sẽ dẫn về Now.vn do đây là tên miền thuộc sở hữu của Foody .

GrabFood là tên thương hiệu đặt đồ ăn của Grab tại Việt Nam. Tuy nhiên, nếu gõ grabfood.vn trên trình duyệt web, địa chỉ sẽ được dẫn tới now.vn, một trang của Công ty cổ phần Foody, đối thủ trực tiếp của Grab trên thị trường này.

Nguyên nhân là do Công ty cổ phần Foody đã “nhanh tay” mua được tên miền grabfood.vn cách đây 1 năm, từ hồi tháng 6/2018. Thời điểm Foody mua tên miền này chỉ 3 tuần sau khi GrabFood chính thức vận hành tại TPHCM, vào ngày 13/5. Sau đó, GrabFood ra Hà Nội vào tháng 10/2018.

Có thể, Grab Food đã “quên” việc mua các tên miền liên quan đến thương hiệu của mình và để nó rơi vào tay Foody.

Điều này sẽ khiến GrabFood mất đi một lượng khách hàng nhất định vào tay Now, là những người nhầm tưởng địa chỉ grabfood.vn là website của GrabFood, trong khi địa chỉ thực tế là grab.com/vn/en/food/.

Tuy nhiên, số lượng khách hàng này có lẽ sẽ không chiếm tỷ trọng lớn, bởi hầu hết khách hàng thường sẽ dùng GrabFood qua ứng dụng trên thiết bị smartphone.

GrabFood lần đầu ra mắt vào tháng 5/2018 tại 5 quận của thành phố Hồ Chí Minh là Quận 1, 3, 7, Tân Bình và Bình Thạnh. Trước đó, ứng dụng này đã được triển khai tại Jakarta vào năm 2016, sau đó được thử nghiệm tại Bangkok vào năm 2017.

Hiện nay, Grab đã mở rộng rất mạnh tại Việt Nam. Bên cạnh GrabCar, GrabBike và GrabFood, công ty này còn đang đẩy mạnh GrabPay qua ví điện tử Moca.

Video đang HOT

Theo GenK

Cuộc chiến giao đồ ăn trực tuyến nóng rực như chảo lửa: "Tam quốc diễn nghĩa" giữa Now vs GrabFood vs Go-Food

Mùa hè càng đến gần, cuộc đua tranh ở lĩnh vực gọi đồ ăn trực tuyến lại càng nóng lên, bởi mùa hè là mùa bội thu của các cửa hàng giải khát, đặc biệt là trà sữa, bá vương trong lĩnh vực gọi đồ ăn.

Cuộc sống thời công nghệ 4.0 dần đến những thay đổi đáng kể trong thói quen ăn uống của nhiều người, thay vì nấu nướng hay ra quán thì họ chọn giải pháp giao hàng tận nơi. Thị trường của cuộc đua giao đồ ăn trực tuyến của các thương hiệu vô cùng khốc liệt và đang dần nóng lên từng ngày với tiềm năng khai thác ngày một rộng lớn.

Hiện tại thị trường giao nhận đồ ăn đang bước vào giai đoạn tăng trưởng nóng và chỉ khoảng 1 - 2 năm nữa sẽ tới đỉnh. Các công ty mới và cũ liên tục khuyến mại và mở rộng thị trường để giành lấy vị trí dẫn đầu. Thị trường giao đồ ăn tại Việt Nam tuy khá mới nhưng cũng vô cùng sôi động. Các tên tuổi "sừng sỏ" nhất của thị trường gồm Now (Foody), GrabFood, Go-Food(Go-Viet); các tay chơi nhỏ hơn gồm: LixiApp (Diadiemanuong),Loship (Lozi), JamJa, VietnamMM.

Các ứng dụng giao đồ ăn đã có mặt ở thị trường Việt Nam.

Hầu hết các công ty tham gia thị trường đều có thế mạnh ở mảng khác và mở sang mảng giao đồ ăn như 1 kênh mở rộng nguồn thu hoặc chuyển đổi thế mạnh của mình thành doanh thu. Nếu Now, Loship dùng thế mạnh có sẵn là truyền thông để mở rộng sang giao đồ ăn khi sở hữu các kênh review ẩm thực là Foody, Lozy, thì thị trường đang xuất hiện các công ty muốn kinh doanh siêu ứng dụng, một app cho tất cả như Grab hay Go-Viet.

Now trở lại đường đua

Now có thế mạnh vì bắt đầu khá sơm (từ 2017) và sở hữu lượng dữ liệu lớn về nhà hàng, người dùng và xu hướng ẩm thực. Ứng dụng này từng có hơn 1 năm trời gần như "một mình một chợ" với vùng phủ và sức mạnh được tiếp nối từ Foody.

Thành công của Now đến từ dịch vụ giao hàng nhanh chóng với mức phí hợp lý, và sự cộng tác với chuỗi nhà hàng, đơn vị cung cấp đồ ăn nước uống đa dạng cùng các chương trình ưu đãi khuyến mãi đem lại lợi ích cho người tiêu dùng. Lượng khách hàng trung thành của Now đang là con số ao ước của các thương hiệu cạnh tranh khác.

Tuy nhiên, thời gian đầu, cách vận hành còn khá nặng nề với đội ngũ nhân sự support cồng kềnh khiến Now gặp nhiều khó khăn trong xử lý đơn hàng và tốc độ giao hàng còn vượt xa mục tiêu "Đặt đồ ăn, giao từ 25 phút" mà thương hiệu này đã tuyên bố trước đó.

Sau một thời gian ít các hoạt động và sự kiện, Now đã trở lại đường đua với những ưu đãi lên tới 70%, freeship được khách hàng đón nhận. Now dường như đã tiếp tục có dòng vốn nóng từ công ty chủ quản SEA, sau khi SEA thông báo kết quả kinh doanh khả quan và có những hoạt động huy động quy mô lớn gần đây.

GrabFood mở rộng tham vọng bành trướng

GrabFood hiện đang sở hữu gần như tất cả thế mạnh, chỉ cần thời gian để giành thị phần. Hãng sở hữu ứng dụng với hàng chục triệu cài đặt tại Việt Nam, sở hữu dữ liệu về di chuyển của hàng triệu cư dân Sài Gòn và Hà Nội cùng nhiều thành phố lớn khác, đội ngũ công nghệ tầm thế giới, và vốn đầu tư cả tỷ USD tại Việt Nam.

Thế nhưng, đến thời điểm này GrabFood vẫn còn tồn đọng một vài điểm yếu nhất định. Hiện tại, nhiều quán có mặt trên GrabFood không ký hợp đồng hợp tác với Grab. Tài xế chỉ đơn giản đến mua hàng hộ theo yêu cầu của người dùng và phải chi trả tiền trước. Điều này khiến nhiều tài xế không thật sự hào hứng vì họ có thể gặp rủi ro nếu người dùng "bùng đơn" và chờ đợi chế biến món lâu. Dường như GrabFood đang đi lại vết xe đổ của Now trong bài toán vận hành và tốc độ giao hàng.

Grab-Food khuyến mại không ngừng nghỉ từ lúc khai trương dịch vụ tới giờ, dù chỉ ở mức 30% nhưng đôi khi cũng có những khuyến mại lớn, và người dùng có thể sử dụng điểm có được từ các chuyến đi GrabCar, GrabBike để mua món ăn giảm giá lớn. Grab bắt đầu triển khai giải pháp tích hợp phần mềm bán hàng Grab cho nhà hàng để giảm thời gian và tăng năng suất cho shipper.

Như vậy, GrabFood đang mở rộng từ việc dùng tài xế mua hộ để quảng bá dịch vụ tới kết nối dữ liệu với các nhà hàng.

Go-Viet đặt trọng tâm chính vào mảng giao đồ ăn Go-Food

Song song đó, Go-Food là tân binh mới gia nhập thị trường giao đồ ăn Việt. Với hậu thuẫn từ đội ngũ Go-Việt và hỗ trợ công nghệ của Go-Jek, Go-Food đáp ứng nhu cầu ẩm thực bằng việc hợp tác hàng chục nghìn đối tác trên toàn quốc, từ tiệm ăn bình dân cho đến các nhà hàng sang trọng.

So sánh mức khuyến mại lên tới 50.000đ - 100.000đ/đơn hàng của Go-Food và khuyến mại tối đa 10.00đ của Go-Bike, có thể thấy Go-Food được ưu ái thế nào.

Mặc dù vậy, cũng giống như GrabFood, tài xế của Go-Food sẽ ứng tiền trước và đến cửa hàng mua hộ theo yêu cầu của người dùng. Do đó, các tài xế sẽ mất thời gian chờ đợi chế biến món cũng như chấp nhận rủi ro khách hàng hủy đơn. Ngoài ra, một số tính năng của Go-Food vẫn chưa được hoàn thiện như khuyến mãi, món ăn đang giảm giá, hay thanh toán bằng ví điện tử mà chỉ hỗ trợ thanh toán tiền mặt. Sau khoảng vài tháng xuất hiện mạnh mẽ tại TPHCM, Go-Food tiến quân ra Hà Nội "không kèn không trống", nhưng khuyến mại rất lớn, tới 50% và miễn phí vận chuyển, ứng dụng này cũng khuyến mại mạnh hơn cho tài xế nhận chuyến.

Những "cao điểm" tranh giành ác liệt của các đối thủ

Thứ nhất, đó là khuyến mại. Những chương trình giảm 30% không đủ thu hút một lượng lớn người mua, thì các chương trình 50%, thậm chí 80% hay 0 đồng khiến các đối thủ đều "khô máu" vì phải khuyến mại lớn giành giật thị trường.

Tuy nhiên, khuyến mại giao đồ ăn là cuộc chơi như cưỡi lên lưng hổ, đã lên rồi khó xuống. Vì giảm khuyến mại về mức "có lãi" đồng nghĩa với tặng thị phần cho đối thủ, khi người dùng kém trung thành và dễ nhảy qua lại giữa các nền tảng

Thứ hai, là tốc độ. Vì đồ ăn phải được giao nóng hổi, hoặc còn lạnh nguyên mới đem lại hương vị ngon nhất, nên các hãng đều phải cạnh tranh về mặt này.

Cách giải quyết thì có hai hướng, hoặc dùng số lượng lớn shipper để đảm bảo đơn hàng được nhận và giao với tốc độ nhanh chóng; hoặc thuyết phục nhà hàng kết nối máy POS, để có đơn hàng là bắn thẳng tới nhà hàng, nhà hàng chế biến luôn, shipper đến chỉ việc cầm hàng đi giao.

Xa hơn, đó là cuộc chiến về thanh toán qua ví điện tử , thanh toán không tiền mặt. Bởi nếu tiền chỉ "trôi" trong app đặt đồ ăn thôi sẽ đem lại sự tiện dụng cho người dùng, shipper, chủ nhà hàng và dĩ nhiên là chủ app. Người dùng thì sẽ không cần lóc cóc chuẩn bị tiền lẻ; shipper thì không cần ứng tiền trước, không phải cầm theo quá nhiều tiền mặt và giảm nỗi lo bị bùng tiền; nhà hàng thì thống nhất về chi tiêu, dễ quản lý dòng tiền giữa bán offline và giao hàng. Tuy nhiên, để tạo được thói quen thanh toán online cho người dùng thì đó còn là một câu chuyện dài vài ba năm mới giải quyết nổi.

Kết

Cuộc chiến giao đồ ăn cực kỳ khốc liệt vì hàng năm vẫn có đối thủ ra đi, nhưng vẫn còn rất hấp dẫn bởi các đối thủ mới liên tục nhảy vào, hoặc được bơm vốn để tiếp tục cạnh tranh. Nhân viên của các app thì sẽ khá đau đầu khi phải cạnh tranh với quá nhiều đối thủ, nhưng người dùng thì mừng rơn, vì ít nhất mùa hè này tha hồ gọi trà sữa hay đồ ăn giữa những "cơn mưa khuyến mại" tưới mát ngày hè.

Theo GenK

ZaloTaxi tích hợp cả FastGo, Mai Linh, VinaSun, VinaTaxi vào ứng dụng gọi xe của mình Mới đây, trên phiên bản thử nghiệm của ZaloTaxi, người dùng thấy có sự xuất hiện của cả FastGo, công ty khởi nghiệp gọi xe của Việt Nam. Như vậy, bên cạnh việc đưa các tổng đài gọi xe như Mai Linh, VinaSun, VinaTaxi, Dầu Khí,... tính năng gọi xe của Zalo đã tích hợp thêm nền tảng gọi xe FastGo. Chắc chắn...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Chủ đề: nòw người dưng đặt đồ ăn grab grabfood tên miền tên thương hiệu foody

Xem thêm Share

Xem nhiều

Sao nghĩ ra câu hát "hết kháng chiến con còn chưa về, mẹ ơi vui lên, mẹ có đứa con anh hùng" hay thế nhỉ?09:26

Phụ huynh rơi nước mắt khi con gái hát cùng Mỹ Tâm ngày Đại lễ 2/9, niềm tự hào gia đình kể sao cho hết!02:15

Đây rồi màn đồng diễn được mong chờ nhất Đại lễ 2/9: Dàn nghệ sĩ hát liên khúc Khí Phách Việt Nam, Mỹ Tâm làm rung động triệu trái tim!13:13

Nam chính Mưa Đỏ bị đồng đội bỏ lại ngay tại sân vận động Mỹ Đình vì có 1 hành động "quá mắc cỡ"00:33

Mỹ Tâm cất giọng đầy nội lực, cùng Double2T "rực cháy" ở concert quốc gia04:39

Khối Quân nhân Trung Quốc hát vang "Như có Bác trong ngày đại thắng"00:55

Vợ sinh con 1 tháng, bắt quả tang chồng quạt cho tiểu tam ngủ ngoài đường: Trước đây cũng suýt là... tiểu tam00:18

Mỹ Tâm gây sốt13:13

Tang lễ diễn viên Ngọc Trinh: NS Thành Lộc - Việt Hương đến tiễn biệt, dàn sao gửi hoa chia buồn00:35

Hai nghệ sĩ trẻ vinh dự trình diễn từ Đại lễ A50 tới A80: Đây chính là "trai tài gái giỏi" được Tổ quốc tin tưởng!16:29

Gần 100 triệu người ùa vào xem Hoắc Kiến Hoa ôm hôn Lâm Tâm Như00:28

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Năm ngành nghề sẽ bị AI hoàn toàn 'chiếm lĩnh' vào năm 2026

09:17:10 03/09/2025

AI không còn là một khái niệm tương lai nữa; nó đã và đang thay đổi cách con người sống và làm việc! Một số tổ chức uy tín dự đoán AI có thể thay thế 300 triệu việc làm trong vài năm tới và 5 ngành sẽ bị AI hoàn toàn chiếm lĩnh vào năm ...

Tận thấy robot hình người của Vingroup đi lại, chào cờ

12:46:33 02/09/2025

Biết đi bộ, bắt tay, vẫy chào và trò chuyện cùng khách tham quan, robot của Vingroup trở thành tâm điểm tại Triển lãm Thành tựu Đất nước khi thu hút hàng nghìn lượt trải nghiệm.

Apple tìm cách bắt kịp Samsung, Google

11:33:33 02/09/2025

Tin đồn cho biết Apple vẫn lưỡng lự trong quyết định thực hiện thương vụ, có thể tiêu tốn hàng tỷ USD. Bài viết nhấn mạnh Táo khuyết không ủng hộ việc trả nhiều tiền cho các thương vụ thâu tóm.

TPHCM: Hiện thực hóa tầm nhìn trở thành trung tâm công nghệ hàng đầu khu vực

11:31:53 02/09/2025

Thành phố hiện có mạng lưới giao thông tương đối phát triển cùng với các khu công nghệ cao đã được thiết lập, bao gồm Khu Công nghệ cao TPHCM, đã thu hút đầu tư nước ngoài đáng kể.

Thêm nhiều nước không còn được sử dụng khay SIM vật lý trên iPhone 17

11:20:14 02/09/2025

Apple lại vừa đưa ra một dấu hiệu cho thấy hãng đang chuẩn bị loại bỏ khe cắm thẻ SIM vật lý trên iPhone 17 tại nhiều quốc gia hơn trong năm nay.

Viettel Money hướng dẫn nhận tiền trợ cấp an sinh xã hội trên VNeID

13:47:56 01/09/2025

Hiện nay, ứng dụng tài chính số Viettel Money đã liên kết với VNeID, trở thành một trong những kênh để người dân lựa chọn khi đăng ký tài khoản hưởng an sinh xã hội.

Microsoft tích hợp AI vào Excel: Giảm tải cho kế toán

13:45:33 01/09/2025

Microsoft vừa thực hiện một bước đột phá trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào Excel với tính năng Copilot mới, hứa hẹn biến đổi cách chúng ta làm việc với bảng tính.

Samsung phát hành One UI 8 trên nền Android 16 cho Galaxy S

13:42:34 01/09/2025

Giống như những lần trước, Samsung triển khai chương trình beta One UI 8 đầu tiên trên dòng flagship mới nhất - Galaxy S25. Đây cũng sẽ là thiết bị đầu tiên nhận bản cập nhật ổn định khi hãng chính thức phát hành rộng rãi trong thời gia...

Tin công nghệ nổi bật trong tuần: Malaysia có chip AI, Huawei và Apple 'so găng' smartphone mới

13:28:00 01/09/2025

MAI-1-preview mới chỉ là bản dùng thử. Mô hình đã bắt đầu được thử nghiệm trên nền tảng LMArena, nơi đánh giá hiệu suất các hệ thống AI và sẽ dần được tích hợp vào một số dịch vụ Copilot trong vài tuần tới, theo thông tin từ Microsoft.

One UI 8 ra mắt tháng 9, thiết bị Galaxy của bạn có được "lên đời"?

13:18:27 01/09/2025

Đây là một tin vui lớn cho những ai đang sở hữu các dòng máy từ dòng Galaxy S22, Galaxy Z Fold/Flip4 trở lên. Tuy nhiên, đây cũng là dấu chấm hết cho vòng đời cập nhật của một số model đình đám một thời.

Lý do nhà khoa học trưởng Google tránh nói về siêu AI

13:02:53 01/09/2025

Khác với quan điểm của David Sacks và Andrew Ng, Demis Hassabis tuyên bố AGI sẽ mở ra bước ngoặt chấn động lớn gấp 10 lần Cách mạng Công nghiệp, và có thể nhanh hơn 10 lần.

Tính năng "vàng" trên iOS 26 có thực sự hiệu quả như Apple quảng cáo?

13:00:29 01/09/2025

Về lý thuyết, đây là một tính năng mà bất kỳ người dùng iPhone nào cũng ao ước. Thế nhưng, thực tế qua nhiều tuần thử nghiệm trên một chiếc iPhone 16 Pro Max chạy iOS 26 beta lại cho thấy một bức tranh hoàn toàn khác.