Một năm trôi qua, Microsoft làm được gì cho Surface thế hệ mới?

Surface thế hệ mới đã ra mắt nhưng xung quanh câu chuyện thành bại của chiếc tablet này vẫn còn rất nhiều ý kiến trái chiều.

Mới đây, phóng viên của trang tin công nghệ Cnet đã có một cuộc gặp gỡ với ông Panos Panay, phó chủ tịch phụ trách phát triển Surface tại Studio B của Microsoft. Tại đây, Panay và các đồng sự của mình đã có những chia sẻ chân thực về quá trình phát triển chiếc Surface thế hệ 2 trong suốt 1 năm qua.

Surface ban đầu là một dự án nhỏ, nằm ở tần trệt của tòa nhà, nhưng giờ đây các phòng ban liên quan đến công việc phát triển chiếc tablet này đã mở rộng nhiều lần, gần như chiếm chọn Studio B. Số nhân lực ban đầu của dự án chỉ là 12 người, và giờ con số này đã tăng lên hơn 500 người làm việc trực tiếp ở Redmond và hơn 1000 nhân viên ở các chi nhánh khác trên toàn thế giới.

Mặc dù khá mệt mỏi nhưng Panos Panay vẫn nhiệt tình dẫn phóng viên Cnet đi tham quan một căn hầm, nơi chứa rất nhiều nguyên mẫu Surface và các phụ kiện đi kèm như vỏ bảo vệ Touch và Type, chân đế, vỏ kèm pin, một vài bo mạch chủ…

Nỗ lực của Microsoft trong một năm qua

Panay bắt đầu nói về các thiết bị Surface mới, ông nhấn mạnh Surface Pro 2 có nhiều nâng cấp về mặt phần cứng còn Surface 2 sở hữu thiết kế mỏng, nhẹ hơn, màn hình nét hơn và chạy nhanh hơn.

Một từ để nói về thiết kế tổng thể Surface của năm ngoái là “ấn tượng”, tuy nhiên có nhiều yếu tố khiến mẫu tablet này không lôi cuốn khách hàng, chủ yếu do giá bán cao cũng như thời lượng pin thấp. Bên cạnh đó, thiết kế chân đỡ tưởng rằng thú vị lại không thuận tiện trong thực tế, nó gây khó chịu khi người dùng đặt máy tì lên đùi. Vì vậy, để khắc phục, ngoài góc đứng 22 độ như trước, máy bây giờ có thể xuống thấp hơn ở góc 55 độ, cho phép người dùng sử dụng như với một chiếc máy tính xách tay thông thường.

Panay cũng chia sẻ rằng trong một năm qua Microsoft đã nhận được rất nhiều phản hồi tiêu cực và cả tích cực về tablet Surface. Đó đều là những đóng góp quý giá để đội ngũ phát triển Surface hoàn thiện sản phẩm của mình ở một mức độ tốt hơn. Surface 2 nhờ đó đã ghi nhận những cải thiện đáng kể về thời gian sử dụng pin, độ phân giải màn hình, vỏ ngoài đỡ bám vân tay và camera chất lượng cao hơn.

Steven Bathiche, Giám đốc nghiên cứu của Microsoft cũng rất hào hứng khi nói về chiếc Touch Cover mới. Mặc dù kiểu dáng bên ngoài vẫn hoàn toàn tương đồng với thế hệ cũ, nhưng bên trong là cả một cuộc “đại cách mạng” lớn. Touch Cover được trang bị tới 1.100 cảm biến rời so với 80 ở phiên bản trước, giúp nhận biết chính xác bạn muốn gõ phím nào và với lực nhấn bao nhiêu. Điều này cho phép người dùng có thể sử dụng các cử chỉ để thao tác nhanh hơn. Thêm vào đó, nó còn hỗ trợ đèn nền, tất cả đều nằm trong một bộ khung mỏng và chắc chắn hơn.

Chống chọi với vô vàn lời chỉ trích về thời lượng pin èo uột của chiếc Surface Pro, do đó các bộ vi xử lý Haswell của Intel chính là cứu cánh vô cùng cần thiết của Microsoft. Chip Haswell không chỉ đem lại hiệu năng nhỉnh hơn so với thế hệ Ivy Bridge cũ mà còn giúp tăng thời gian sử dụng nhờ khả năng tiêu tốn điện năng thấp. Tuy nhiên, đó chỉ là một nửa của vấn đề. Chính các kỹ sư của Microsoft cũng đã phải làm việc vất vả trong nhiều tháng để tối ưu các trình điều khiển và những linh kiện bên trong. Một điểm thú vị là dung lượng pin của Surface Pro 2 vẫn giống như phiên bản đầu tiên nhưng thời lượng sử dụng có thể được cải thiện tới 75%.

Phần mềm, yếu tố quyết định thành bại của Surface đã đạt đến độ chín?

Về mặt phần cứng, Microsoft đã làm rất tốt với hai chiếc Surface mới. Khó có điểm gì có thể chê trách về mặt thông số kỹ thuật của Surface 2 và Surface Pro 2. Tuy nhiên, những nâng cấp phần cứng này bị nhiều người nghi ngại rằng chưa đủ sức để khỏa lấp sự non kém của kho phần mềm ứng dụng Windows Store. Nó giống như một nút thắt cổ chai, chạy đua phần cứng nhưng các ứng dụng Metro lại thiếu thốn và gia tăng với tốc độ khá chậm chạp.

Vừa qua, gã khổng lồ xứ Redmond đã mạnh miệng tuyên bố rằng lượng phần mềm Metro với giao diện cảm ứng dành cho Windows đã tăng từ 10.000 lên đến 100.000 ứng dụng nhưng con số này còn quá ít ỏi nếu so sánh với 400.000 ứng dụng dành cho iPad hay thống kê tương đương từ Play Store. Không chỉ về lượng, sự thiếu hụt còn diễn ra ở chất khi mà Windows Store chưa thể có được các ứng dụng chính thống cần thiết với người dùng như Gmail, Google Maps hay Facebook. Mặc dù trong thời gian tới Facebook và Flipboard sẽ xuất hiện nhưng chắc chắn nhiêu đó vẫn không đủ để nâng cao chất lượng kho ứng dụng Metro UI của Windows.

Tạm kết

Kết thúc hành trình khám phá và tìm hiểu sơ bộ quá trình phát triển tablet Surface, các phóng viên của Cnet cho biết họ rất ấn tượng với chất lượng phần cứng cũng như nỗ lực cống hiến của đội ngũ đến từ Microsoft dưới sự dẫn dắt của Panos Panay. Tuy nhiên, cần phải có một sự nhìn nhận lại quá khứ, thất bại của Surface phiên bản đầu không phải đến từ một sản phẩm cấu hình yếu hay cẩu thả trong thiết kế. Nguyên nhân hàng đầu vẫn là kho ứng dụng và giá bán, tính đột phá mà chúng ta vẫn chưa thấy được ở Surface 2 và Surface Pro 2.

Theo VNE