Microsoft bị kiện vì “ăn bớt” dung lượng lưu trữ trên Surface RT
Cảm thấy bức xúc vì Microsoft “ăn bớt” quá nhiều dung lượng lưu trữ thực tế trên máy tính bảng Surface RT so với quảng cáo, một luận sư ở California đã quyết định khởi kiện “gã khổng lồ” phần mềm Mỹ vì điều này.
Theo đó, mặc dù hiện tại Surface RT được bán với 2 phiên bản bộ nhớ 32 GB và 64 GB, tuy nhiên, trên thực tế với phiên bản ổ cứng 32 GB của Surface RT, người dùng sẽ chỉ có thể sử dụng tối đa 16 GB dung lượng để lưu trữ. Trong khi đó với phiên bản 64 GB, cũng sẽ chỉ có 45 GB dung lượng trống để lưu trữ dữ liệu.
Sở dĩ có điều này là bởi lẽ một phần không nhỏ dung lượng trên Surface RT dùng để lưu trữ Windows và các công cụ để khôi phục hệ thống. Chẳng hạn với phiên bản 32 GB sẽ phải tốn 5 GB cho các công cụ khôi phục Windows, 8 GB cho hệ điều hành Windows RT và các ứng dụng kèm theo như Microsoft Office… Như vậy, Surface RT đã mất đến 13 GB để lưu trữ các thành phần cần thiết của hệ thống, có vẻ như đây là lí do để Microsoft không sản xuất phiên bản bộ nhớ 16 GB.
Dung lượng dùng để chứa hệ điều hành và các thành phần kèm theo trên Surface RT là quá lớn so với tổng dung lượng có thể sử dụng.
Bên cạnh đó, cách tính dung lượng thực tế của phiên bản Surface 32 GB sẽ chỉ là 29 GB, còn của phiên bản 64 GB chỉ là 59 GB, đây là kết quả của sự khác biệt trong cách làm tròn đơn vị tính dung lượng (thông thường 1 GB = 1024 MB, tuy nhiên thường được làm tròn thành 1 GB = 1000 MB, tạo nên sự khác biệt về thông số dung lượng).
Video đang HOT
Việc dung lượng lưu trữ thực tế bị thiếu hụt so với tổng dung lượng như quảng cáo là điều thường gặp không chỉ trên Surface mà với hầu hết các thiết bị công nghệ hiện nay, từ máy tính bảng, smartphone đến ổ cứng… Tuy nhiên, không phải khách hàng nào cũng cảm thấy hài lòng với điều này.
Cụ thể, Adrew Sokolowski, một luật sư sống tại California đã cảm thấy không hài lòng về việc dung lượng lưu trữ thực tế trên Surface RT thiếu hụt quá nhiều so với dung lượng thực sự như quảng cáo, và Sokolowski đã quyết định khởi kiện Microsoft vì điều này.
Vấn đề xảy ra sau khi Sokolowski mua một chiếc máy tính bảng Surface RT phiên bản 32 GB và nhận thấy ổ cứng đã bị đầy nhanh chóng sau khi vừa chỉ mới thêm vào những file media giải trí.
Sau khi tìm hiểu, Sokoloswki đã phát hiện ra rằng phiên bản Surface RT thực tế chỉ có được 16 GB dung lượng trống để người dùng sử dụng nên đã quyết định khởi kiện Microsoft vì đã quảng cáo sai sự thật về dung lượng trên sản phẩm.
Trên thực tế, người dùng Surface RT vẫn có thể dễ dàng mở rộng thêm dung lượng lưu trữ trên sản phẩm của mình, nhất là khi Surface RT hỗ trợ thêm khe cắm thẻ nhớ ngoài (có khả năng mở rộng tối đa lên 64 GB) và cổng kết nối USB 2.0, giúp người dùng dễ dàng di chuyển các dữ liệu ra bên ngoài để tiết kiệm dung lượng lưu trữ.
Ngoài ra, Microsoft cũng trang bị cho người dùng Surface RT thêm ứng dụng lưu trữ đám mây SkyDrive, cho phép mở rộng thêm dung lượng lưu trữ trên thiết bị thông qua dịch vụ lưu trữ trực tuyến.
Tuy nhiên, với tỉ lệ chiếm dụng dung lượng lưu trữ của người sử dụng cho Windows và các thành phần kèm theo như trên Surface RT là quá lớn, nếu so với các sản phẩm khác. Chẳng hạn, máy tính bảng iPad của Apple sẽ chứa hệ điều hành và các ứng dụng sẵn có trên iOS ở một phân vùng bộ nhớ riêng biệt, thay vì sử dụng chung bộ nhớ lưu trữ như trên Surface RT.
Hiện Microsoft chưa đưa ra bình luận nào về vụ kiện.
Theo Dân Trí
Surface RT bị lỗi âm thanh
Sản phẩm tự động bị ngắt tiếng ngay cả khi người dùng đã dùng phím tăng giảm âm lượng để khôi phục lại trạng thái ban đầu. Lỗi này bị nghi là do vỏ bàn phím Touch Cover và Type Cover gây nên.
Surface RT khi mới phát hành được nhận nhiều phản hồi tích cực từ phía người dùng. Ảnh:Abcnews.
Máy tính bảng Surface RT sau khi được bán ra thị trường được nhận nhiều phản hồi tích cực từ phía người dùng. Thậm chí, gần đây sản phẩm này còn được lọt vào danh sách "Những sản phẩm yêu thích nhất trong năm 2012" của "nữ hoàng show truyền hình" Oprah Winfrey. Mặc dù vậy, gần đây có không ít khách hàng phàn nàn về hiện tượng Surface RT bị mất âm thanh trên website hỏi đáp Microsoft Answers của chính nhà sản xuất.
Những khách hàng sở hữu sản phẩm lỗi cho biết âm thanh trên chiếc máy tính bảng Windows RT của họ đột ngột bị ngắt không rõ nguyên nhân. Một số người đã thử nhấn lại phím tăng giảm âm lượng để khôi phục âm thanh trên máy. Tuy nhiên, chức năng ngắt tiếng trên Surface RT lại tiếp tục bị kích hoạt chỉ một thời gian sau đó.
Sau khi đọc được phản hồi từ phía người dùng, quản trị viên của website đã thông báo rằng nhà sản xuất đang nghiên cứu lỗi này. Những người đang sở hữu sản phẩm bị lỗi có thể liên lạc với đội ngũ hỗ trợ của Microsoft tại đây hoặc trung tâm dịch vụ trực tuyến tại đây.
Thêm vào đó, người quản lý website hỏi đáp của Microsoft còn gợi ý người dùng nên kiểm tra xem liệu lỗi âm thanh trên Surface RT có được giải quyết khi họ thay vỏ bàn phím Touch Cover hoặc Type Cover mới hay không. Hiện tại, vẫn chưa có nhiều người xác nhận phương pháp thay vỏ bàn phím sẽ sửa được lỗi.
Theo VNE
Máy tính bảng Surface RT giá 499 USD hết hàng Mức giá 499 USD (khoảng 10,4 triệu đồng) được áp dụng cho Surface RT phiên bản 32 GB không bao gồm vỏ bàn phím Touch Cover Phiên bản Surface RT giá 499 USD đang bị hết hàng trên kho trực tuyến của Microsoft. Trong khi đó, Microsoft vẫn cho phép người dùng đặt mua Surface RT bản 32 và 64 GB đi kèm...











Tin đang nóng
Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023
Có thể bạn quan tâm

Bộ phim có sao nữ được mệnh danh "kiều nữ" hành xử mất kiểm soát, bị chê nhảm nhí khắp MXH
Phim việt
23:29:16 25/03/2025
Sau khi cưới, tôi sợ hãi vì chồng suốt ngày đòi "thân mật"
Góc tâm tình
23:25:33 25/03/2025
Lạ đời nam tài tử bắt bạn diễn không được ăn thịt trong 3 tháng mới cho đóng cảnh hôn
Hậu trường phim
23:20:37 25/03/2025
Vào bar tổ chức "bay lắc", 8 đối tượng chia nhau 50 năm tù
Pháp luật
23:13:46 25/03/2025
Choáng với hình ảnh nam sinh hóa trang phản cảm trong ngày hội trường
Netizen
23:08:59 25/03/2025
F-16 Ukraine sắp như "hổ mọc thêm cánh", thách thức không quân Nga
Thế giới
22:59:06 25/03/2025
'Mama boy' trong 'When Life Gives You Tangerines' gây ám ảnh ra sao?
Phim châu á
22:51:50 25/03/2025
Vụ chìm tàu 5 người chết và mất tích: Ngóng người thân trong vô vọng
Tin nổi bật
22:50:09 25/03/2025
Động thái bất ngờ của Jennie giữa lúc bị "kêu réo" khắp nơi vì bức ảnh gây nóng mắt
Nhạc quốc tế
22:38:40 25/03/2025
Hoà Minzy tiết lộ lý do từ chối thi 'Chị đẹp đạp gió' ở Trung Quốc
Nhạc việt
22:33:47 25/03/2025