Mazda Việt Nam nói gì về lỗi hệ thống phanh tự động trên xe Mazda3?
Mazda Việt Nam cho biết, hiện tượng hệ thống phanh tự động thông minh (Smart Braking System – SBS) bị lỗi chỉ xuất hiện trên phiên bản Premium của hai mẫu xe Mazda3 và All-New Mazda3 Sport.
Mazda Việt Nam nói gì về lỗi hệ thống phanh tự động trên xe Mazda3?
Liên quan tới vụ việc một số khách hàng đang sử dụng hai mẫu xe Mazda3 và All-New Mazda3 Sport tại Việt Nam phản ánh về hiện tượng lỗi ở hệ thống phanh tự động, phía Mazda Việt Nam cũng đã lên tiếng về sự việc này.
Mazda Việt Nam nói gì về lỗi hệ thống phanh tự động trên xe Mazda3?
Theo đó, phía Mazda Việt Nam cho biết hiện đã ghi nhận một số trường hợp xe All-New Mazda3 và All-New Mazda3 Sport có thể bất ngờ dừng lại khi đang chuyển động do hệ thống phanh tự động thông minh (Smart Braking System – SBS) được kích hoạt.
Video đang HOT
Và vấn đề này chỉ xảy ra với phiên bản Premium của 2 mẫu xe trên do hệ thống SBS chỉ được trang bị cho phiên bản này.
Hiện tại Mazda Việt Nam đang phối hợp với các đại lý thu thập thông tin về hiện tượng nêu trên thông qua các báo cáo kỹ thuật chi tiết. Đồng thời, Mazda Việt Nam cũng đang tích cực làm việc với Tập đoàn Mazda để tìm nguyên nhân và giải pháp xử lý triệt để vấn đề.
Mazda Việt Nam khẳng định hiện tượng phanh khẩn cấp chỉ xuất hiện cục bộ trên phiên bản Premium của mẫu xe All-New Mazda3 và All-New Mazda3 Sport, không xảy ra đối với các phiên bản khác.
Mazda3 đời 2019-2020 từng bị triệu hồi tại Mỹ do lỗi phanh dừng đột ngột như một số khách hàng tại Việt Nam phản ánh
Tại thời điểm cuối tháng 12/2019, hơn 35.000 chiếc Mazda3 (bao gồm cả bản sedan và hatchback) đời 2019-2020 từng bị triệu hồi tại thị trường Mỹ do gặp lỗi phanh dừng đột ngột.
Ngay sau đó, Mazda khu vực Bắc Mỹ đã nhanh chóng vào cuộc để điều tra nguyên nhân. Theo lý giải của hãng xe Nhật Bản, nguyên nhân là do lỗi phần mềm của hệ thống gặp trục trặc, dẫn tới việc hệ thống đưa ra những xử lý về phanh sai, có thể gây nguy hiểm cho khách hàng.
Theo Vietnamfinance
Mazda3 thế hệ mới gặp lỗi hệ thống phanh khẩn cấp
Tại Bắc Mỹ, khoảng 35.000 xe Mazda3 đang lưu hành gặp phải sự cố lỗi hệ thống phanh khẩn cấp (Smart Brake), khiến người dùng rất lo lắng về sự an toàn của xe.
Mazda 3 thế hệ mới mắc lỗi sự cố hệ thống phanh, lỗi này đã được hàng loạt người dùng Mazda3 mới chia sẻ trên một số diễn đàn tại Bắc Mỹ. Rất nhanh chóng, thương hiệu Nhật đã tổ chức rà soát lại hệ thống lái trên chiếc sedan/hatchback đời mới sau khi nghe được thông tin trên và tới nay đã có kết luận.
Cụ thể, loạt xe Mazda3 đều có hiện tượng tự động phanh dù phía trước không có vật cản hay bất cứ nguy hiểm nào. Việc này đã khiến không ít khách hàng của Mazda tỏ ra lo lắng về độ an toàn của xe, đặc biệt là về tính năng phanh khẩn cấp có hoạt động ổn định hay không.
Ngoài ra, nhiều người dùng cũng chia sẻ, dù trước khi hệ thống phanh khẩn cấp (Smart Brake) của Mazda3 kích hoạt, nó đã gửi tín hiệu thông báo cho người dùng bằng hình ảnh và âm thanh nhưng nó không cho phép người dùng can thiệp để ngăn cản việc phanh.
Nắm bắt được tình hình, Mazda khu vực Bắc Mỹ đã nhanh chóng vào cuộc để điều tra nguyên nhân. Theo lý giải của hãng xe Nhật Bản, sự cố về hệ thống phanh khẩn cấp (Smart Brake) đang xảy ra trên mẫu Mazda3 được sản xuất trong giai đoạn từ năm 2018 tới nay, nguyên nhân là do lỗi phần mềm của hệ thống gặp trục trặc, dẫn tới việc hệ thống đưa ra những xử lý về phanh sai, có thể gây nguy hiểm cho khách hàng.
Phanh thông minh hay còn gọi phanh tự động hoàn toàn không phải là tính năng mới đối với Mazda. Nhìn rộng hơn trên toàn cầu, đây thậm chí gần như đã trở thành tính năng bắt buộc sau khi các hãng xe sang như Volvo hay Mercedes-Benz tiên phong sử dụng từ 2010. Phanh thông minh kết hợp với khả năng chuyển làn tự động hay hỗ trợ đỗ xe sẽ là những nhân tố cốt lõi của hệ thống tự lái tương lai.
Sự cố nghiêm trọng kể trên nhiều khả năng sẽ khiến Mazda phải ra quyết định thu hồi khoảng 35.000 xe Mazda3 sản xuất trong giai đoạn 2018 - nay tại thị trường Bắc Mỹ rộng lớn. Đây được xem là thảm họa kinh khủng nhất của hãng này trong suốt nhiều năm vừa qua.
Ngoài khu vực Bắc Mỹ, hiện tại các thị trường khác và cả ở Việt Nam, Mazda3 thế hệ mới chưa có thông tin liên quan tới lỗi trên.
Theo Diệu Lam Khám phá
"Xe hot" Mazda3 gặp lỗi nghiêm trọng về phanh Khoảng 35.000 xe Mazda3 đang lưu hành tại khu vực Bắc Mỹ đang gặp phải sự cố lỗi hệ thống phanh khẩn cấp (Smart Brake), khiến người dùng rất lo lắng về sự an toàn của xe. Theo đó, rất nhiều người dùng xe Mazda3 tại khu vực Bắc Mỹ thời gian gần đây đã liên tục phản ánh về tình trạng chiếc...