Mazda suýt vượt Lexus trở thành hãng làm xe bền nhất, bỏ xa cả loạt xe sang Đức
Thậm chí Mazda cũng vượt luôn cả Toyota về độ bền bỉ theo danh sách này.
Bảng xếp hạng thường niên của Consumer Reports về độ bền bỉ, đáng tin cậy của ô tô vừa công bố kết quả cho năm 2021 với những vị trí dẫn đầu làng xe toàn cầu tiếp tục là những gương mặt quen thuộc từng xuất hiện năm ngoái.
Mazda vẫn góp mặt trong top đầu nhưng nay xếp thứ 2.
Như thường lệ, tiêu chí xếp hạng của Consumer Reports tính điểm từng mẫu xe rồi từ đó tính điểm trung bình mỗi thương hiệu. Thang điểm 41 – 60 thuộc mức trung bình trong khi 100 là điểm “hoàn hảo”. Tiêu chí trên cũng chỉ đánh giá xe mới ra mắt gần đây và mỗi hãng xe được xếp hạng đều phải có ít nhất 2 dòng tên đạt chuẩn này, do đó Jaguar, Land Rover, Maserati và Mitsubishi nằm trong nhóm không được xếp hạng.
Video đang HOT
Trong 10 vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng của Consumer Reports, 8 cái tên tới từ Nhật Bản với Lexus dẫn đầu ở 76 điểm. Đáng ngạc nhiên là vị trí thứ 2 không thuộc về tập đoàn sở hữu Lexus là Toyota mà lại thuộc về Mazda (75 điểm so với 71).
Nhiều hãng xe sang bị đánh giá thấp về độ bền bỉ, đáng tin cậy.
Vị trí thứ 4 thuộc về Infiniti với 69 điểm trong khi 3 thương hiệu đồng vị trí số 5 là Buick, Honda và Subaru đều có 66 điểm. Acura (64), Nissan (63) và Mini (60) hoàn tất nhóm 10 cái tên dẫn đầu.
Ở nhóm 10 thương hiệu “đội sổ”, Kia dẫn đầu với 43 điểm, chỉ hơn Volvo đúng một điểm. Không ít thương hiệu hạng sang khác cũng nằm trong top này chẳng hạn Mercedes-Benz (34), Genesis (30), Tesla (25) hay Lincoln (18).
Không phải Mercedes-Benz hay Lexus, Porsche mới là thương hiệu số 1 trong việc làm hài lòng khách hàng
Lần thứ 3 trong vòng 4 năm qua Porsche được xếp hạng một về khả năng làm hài lòng khách hàng.
Trong những khảo sát có tiếng về chỉ số thỏa mãn của người dùng ô tô, Porsche luôn là một trong những thương hiệu xếp nhóm đầu với kết quả, trong những năm gần nhất, không nhất thì nhì. Không chỉ sở hữu những mẫu xe ổn định và mạnh mẽ, Porsche nhìn chung cũng rất biết lấy lòng người dùng trong việc bán xe và cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa.
Theo khảo sát thường niên của J.D. Power về chỉ số hài lòng khi mua xe (SSI) của người dùng Bắc Mỹ trong năm 2021, Porsche một lần nữa được xếp hạng nhất trong phân khúc hạng sang, đánh dấu lần thứ 3 trong 4 năm trở lại đây họ đứng tại vị trí này (2 lần trước vào 2018 và 2019).
Để đưa ra thang điểm cụ thể và kết quả khảo sát, J.D. Power phải đánh giá toàn bộ quy trình bán hàng của các hãng như hỗ trợ tài chính, nhân sự đại lý, quy trình và thủ tục bàn giao, phương thức thanh toán... Tổng điểm của Porsche theo khảo sát 2021 đạt 833 điểm, tăng 8 điểm so với năm ngoái. 4 cái tên hoàn tất top 5 là Infiniti (825), Lexus (820), Cadillac (814) và Lincoln (817).
Điểm số trung bình của các hãng xe sang theo khảo sát của công ty này là 807 với Audi (787) và Genesis (738) tụt lại khá xa trong bảng xếp hạng. Đáng chú ý là Genesis khi dù xe của thương hiệu hạng sang Hàn Quốc được đánh giá cao, quy trình bán xe hiện tại (ít nhất là tại Bắc Mỹ) có vẻ lại không tương xứng.
Ở phân khúc phổ thông, kết quả khảo sát có vẻ khá nghiêng về các thương hiệu nội địa như GMC hay Chevrolet. Đáng ngạc nhiên là những hãng xe có kết quả thấp nhất lại là những thương hiệu đang có kết quả doanh số rất tốt như Toyota, Hyundai và Kia.
Lexus ra mắt RX 2022 và chương trình cá nhân hoá theo học theo Rolls-Royce Lexus vừa hé lộ một số cấu hình RX mới bên cạnh chương trình tùy biến cao cấp Bespoke Build. Đầu tiên, Lexus RX 2022 vừa được bổ sung thêm 2 cấu hình mới là Black Tourer và Elegant Tourer. Lexus RX Black Tourer, đúng như tên gọi của mình, thay mới nhiều trang bị tối màu cho chiếc SUV cỡ trung chẳng...