Màn hình iPhone 13 Pro Max lỗi được gom mua

Đình Vũ09:21 14/12/2022

Nhiều thợ kỹ thuật tìm mua màn hình iPhone 13 Pro Max lỗi với giá dao động từ 1,6 đến 1,8 triệu đồng.

Các cửa hàng sửa chữa nhỏ lẻ đang thu mua màn hình iPhone 13 Pro Max lỗi với mục đích “bảo hành chui”. Ảnh: Trọng Đông.

Trong khi màn hình của các dòng máy iPhone 11, iPhone 12 hoặc các dòng iPhone khác gặp lỗi phần lớn sẽ phải vứt bỏ thì màn hình của iPhone 13 Pro Max đang được các cửa hàng sửa chữa nhỏ lẻ thu mua. Màn hình iPhone 13 Pro Max lỗi đang được mua lại với giá 1,6-1,8 triệu đồng.

Theo tiết lộ của chủ một cửa hàng kinh doanh iPhone, màn hình iPhone 13 Pro Max đang trở thành mặt hàng được săn đón nhằm mục đích đổi trả bảo hành với Apple.

“Giá thay màn hình đối với iPhone 13 Pro Max khi gặp lỗi và hết bảo hành là 9,8 triệu đồng. Vì vậy nhiều người dùng lựa chọn bán lại máy lỗi giá rẻ cho thợ”, một thợ kỹ thuật tại Hà Nội chia sẻ.

Người này cũng cho biết những trường hợp như thế này được gọi là “bảo hành chui”. Thợ kỹ thuật hoặc chủ cửa hàng cần có liên hệ với nhân viên trung tâm bảo hành ủy quyền Apple ( ASP) mới có thể nhận được màn hình và linh kiện mới.

Cụ thể, “thợ” sẽ mua từ người dùng các mẫu iPhone 13 Pro Max gặp lỗi màn hình và đã hết bảo hành. Sau đó tiến hành tráo màn hình với thiết bị còn bảo hành để được đổi màn mới.

Quá trình trên đã được một đại diện một ASP ẩn danh xác nhận. Vị này cho biết hiện nhiều cửa hàng tại Việt Nam đang bảo hành iPhone thông qua “cửa sau”.

Video đang HOT

Theo đó, quy trình thường sẽ là dùng một chiếc iPhone có thông tin IMEI còn bảo hành, sau đó tiến hành lắp màn lỗi vào và gửi yêu cầu bảo hành hãng. Quá trình bảo hành thành công, hãng sẽ trả ra một thiết bị đã được thay màn mới, màn lỗi kia sẽ được giữ lại.

“Nói một cách dễ hiểu hơn là đang có một đội chuyên kết nối với quản lý hoặc kỹ thuật của các trạm để đi được bảo hành những trường hợp khó hoặc không được bảo hành bằng các tráo đổi linh kiện và chíp chứa thông tin linh kiện”, vị này cho hay.

Trước đó, đại diện một trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP) tại Việt Nam tiết lộ tỷ lệ iPhone 13 Pro Max lỗi trắng màn hình so với các lỗi khác cùng model là 40% và đối với iPhone 13 Pro là 30%.

Còn theo một nền tảng rao bán đồ cũ, lượng bán iPhone 13 Pro Max cũ đang tăng mạnh tại Việt Nam. Cụ thể, lượng tin đăng bán iPhone 13 Pro và Pro Max tăng cao nhất vào thời điểm tháng 10. Mẫu iPhone 13 Pro tăng 115% so với thấp điểm, mẫu iPhone 13 Pro Max tăng tới 168%.

Chờ vài tháng mới được bảo hành màn hình iPhone 13 ở Việt Nam

Lượng iPhone 13 Pro/Pro Max gặp lỗi màn hình tăng cao đột biến khiến các trung tâm bảo hành Apple tại Việt Nam quá tải.

Thời gian bảo hành cho iPhone 13 lỗi màn hình bị kéo dài. Ảnh: M.T.

Do thiếu linh kiện và năng lực xử lý quá tải, thời gian bảo hành lỗi màn hình của iPhone 13 Pro/Pro Max bị kéo dài nhiều tháng. Khoảng thời gian chờ đợi quá mốc 2 tuần mà các đối tác sửa chữa của Apple cam kết với khách hàng.

Trong lúc đợi máy, người dùng không có thiết bị để sử dụng. Đồng thời, tỷ lệ từ chối bảo hành iPhone tại các trung tâm gần đây có chiều hướng gia tăng.

Chờ 1-2 tháng để được bảo hành iPhone 13 lỗi màn hình

Chia sẻ với Zing, ông Hoàng Văn Thuận, chủ một cửa hàng kinh doanh iPhone tại quận Bình Thạnh, TP.HCM, cho biết ông gửi 2 chiếc iPhone 13 Pro Max của khách đi bảo hành tại trung tâm ủy quyền Apple từ cuối tháng 8. Nhưng đến nay, sản phẩm vẫn chưa được trả về.

Theo cam kết, đối tác Apple sẽ sửa chữa và hoàn trả thiết bị cho người dùng trong vòng 2 tuần. Tuy nhiên, thời gian bảo hành cho dòng iPhone 13 Pro/Pro Max đang kéo dài bất thường. Người dùng có thiết bị gặp lỗi chỉ biết chờ đợi, không có lựa chọn khác.

Các trung tâm bảo hành Apple tại Việt Nam bị quá tải vì lỗi màn hình của iPhone 13 Pro/Pro Max. Ảnh: GK.

Trả lời Zing, đại diện một đối tác tiếp nhận sửa chữa của Apple cho biết việc thời gian bảo hành cho thiết bị kéo dài quá 3-4 tuần là có thật. Theo đó, lượng linh kiện, màn hình để thay thế không đủ là nguyên nhân chính dẫn đến việc chờ bảo hành kéo dài.

Ngoài ra, sản phẩm iPhone 13 Pro/Pro Max tại Việt Nam liên tục gặp lỗi màn hình hiện xanh, trắng khiến cho số lượng tiếp nhận tăng lên liên tục. Điều này dẫn đến quá tải khả năng xử lý của các đơn vị bảo hành.

"Sau khi gửi máy, mãi đến 5-7 ngày sau trên hệ thống mới báo thiết bị được bộ phận tiếp nhận bắt đầu kiểm tra. Đây là dấu hiệu cho thấy đơn vị đối tác bị quá tải", đại diện một cơ sở tiếp nhận bảo hành chính hãng nói với Zing.

Mặt khác, ông Hoàng Văn Thuận cho biết giới kinh doanh điện thoại đang rất hoang mang vì lượng máy iPhone 13 Pro/Pro Max bị từ chối bảo hành cao bất thường. "Không biết nguyên nhân phía sau là gì. Mọi người suy đoán rằng do lượng máy hỏng quá nhiều, dẫn đến quá tải. Họ phải từ chối bớt để giảm áp lực", ông Thuận phỏng đoán.

Ông P.B, một người kinh doanh điện thoại tại TP Vũng Tàu cho biết đã gửi hai chiếc iPhone 13 Pro Max lỗi màn hình đi bảo hành nhưng bị từ chối. Lý do được phía đối tác Apple đưa ra là sản phẩm đã bị can thiệp phần cứng.

"Máy mới mua 2 tháng, ai lại tự tháo ra để thay linh kiện gì bao giờ. Điều này quá vô lý", ông B. nói. Tuy nhiên, những thông tin nói trên là một chiều từ phía người đi bảo hành thiết bị. Thực tế, Apple thường không giải thích rõ lý do từ chối hỗ trợ.

Chất lượng sau bán hàng đi xuống

Apple từng được đánh giá cao bởi dịch vụ bảo hành tốt, tối ưu hơn các thương hiệu điện thoại khác. Trước đây, đa phần iPhone đều được hỗ trợ trên toàn cầu, dựa vào số serial hay IMEI mà không cần giấy tờ khác. Đồng thời, thiết bị gặp lỗi trong thời gian bảo hành sẽ được đổi mới, không sửa chữa.

Tuy nhiên, các ưu thế này dần biến mất khỏi thị trường Việt Nam. Hiện tại, khách hàng phải xuất trình hóa đơn, bằng chứng sở hữu thiết bị để được tiếp nhận bảo hành tại các cơ sở đối tác của Apple. Mặt khác, đa phần lỗi đều sẽ phải trải qua sửa chữa, thay linh kiện chứ không còn được đổi mới nhanh chóng.

Đồng thời, tỷ lệ từ chối bảo hành tăng, thời gian sửa chữa kéo dài là những điểm trừ khác xuất hiện thời gian gần đây.

Trong khi đó, quá trình sản xuất và kiểm soát chất lượng của Apple cũng bị đặt dấu hỏi lớn với lỗi trên iPhone 13 Pro/Pro Max. Từ giữa tháng 8, nhiều máy bỗng nhiên bị xanh, trắng, tím màn hình mà không có tác động ngoại lực. Không chỉ khách hàng tại Việt Nam, nhiều người dùng trên thế giới cũng phản ánh tình trạng này.

Nếu không được Apple tiếp nhận bảo hành, người dùng phải sửa chữa, thay thế tốn phí với giá 8-10 triệu đồng. Mức này tương đương 1/3 giá trị của chiếc iPhone mới.

iPhone 14 lộ toàn bộ giá bán iPhone 14 sẽ có giá khởi điểm 799 USD. Phiên bản đắt nhất thuộc về mẫu iPhone 14 Pro Max có dung lượng lưu trữ 1TB có giá 1.699 USD. Thông tin rò rỉ trên trang ITBear (Trung Quốc) cho biết, các phiên bản iPhone ra mắt năm nay có bộ nhớ trong thấp nhất ở mức 128 GB, cao nhất là 1...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

CEO Apple đang tập trung vào 1 sản phẩm 'hot' hơn iPhone00:30

Apple lỡ hẹn với AI, người dùng Việt chịu thiệt?09:57

Người dùng Galaxy tại Việt Nam bắt đầu nhận One UI 703:50

One UI 7 chậm chạp khiến Samsung mất vị thế dẫn đầu thế giới Android09:37

Google dừng hỗ trợ, hàng triệu điện thoại Android gặp nguy hiểm08:58

Google nâng tầm Gemini với khả năng tạo video dựa trên AI08:26

Google ra mắt công cụ AI cho phép tạo video từ văn bản và hình ảnh00:45

TikTok Trung Quốc lần đầu công bố thuật toán gây nghiện02:32

Giá iPhone sẽ tăng vì một 'siêu công nghệ' khiến người dùng sẵn sàng móc cạn ví00:32

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Samsung gia hạn thay thế miễn phí màn hình điện thoại bị sọc

13:38:07 21/04/2025

Theo SamMobile, những người dùng đang sở hữu các mẫu điện thoại cao cấp của Samsung như dòng Galaxy S21, S21 FE hay S22 Ultra tại Ấn Độ không may gặp phải lỗi sọc màn hình vừa đón một tin tức đáng mừng.

Xu hướng đáng lo ngại: Dùng ChatGPT đoán địa điểm trong ảnh

09:35:52 21/04/2025

Mọi người đang sử dụng các mô hình lý luận mới nhất trên ChatGPT để tìm ra các địa điểm xuất hiện trong ảnh, gây lo ngại về xâm phạm quyền riêng tư.

Microsoft bổ sung khả năng tự động hóa quy trình cho AI trên Copilot Studio

16:55:18 19/04/2025

Công nghệ mới của Copilot Studio từ Microsoft cho phép AI xử lý công việc thực tế bằng cách tương tác trực tiếp với phần mềm.

Keysight giới thiệu giải pháp AI Data Centre Builder giúp tối ưu hóa kiến trúc mạng

19:20:43 18/04/2025

Keysight Technologies vừa giới thiệu Keysight AI (KAI) Data Centre Builder, bộ phần mềm tiên tiến có chức năng giả lập các ứng dụng thực tế để đánh giá tác động cải thiện hiệu năng huấn luyện AI của các thuật toán, linh kiện và giao thứ...

Hàng loạt máy tính Windows 11 bị 'màn hình xanh' sau khi cập nhật

19:10:21 18/04/2025

Microsoft vừa chính thức thừa nhận sự tồn tại của lỗi nghiêm trọng này và đã phải gấp rút tung ra một bản sửa lỗi tạm thời.

Cái nhìn đầu tiên về One UI 8 dựa trên Android 16

14:52:57 18/04/2025

Samsung đã chính thức khởi động quá trình thử nghiệm nội bộ cho One UI 8, phiên bản giao diện người dùng mới nhất dựa trên Android 16.

Safari hiện lịch sử tìm kiếm sau cập nhật iOS 18.4.1

14:30:56 18/04/2025

Nhiều người dùng iPhone nhận thấy trình duyệt Safari tự động phơi bày lịch sử tìm kiếm sau khi cập nhật iOS 18.4.1.

Tính năng mới thú vị nhất của Gemini Live miễn phí cho mọi người

14:11:51 18/04/2025

Google vừa thông báo tính năng chia sẻ màn hình cho ứng dụng Gemini Live sẽ được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng Android.

Google ra mắt công cụ AI cho phép tạo video từ văn bản và hình ảnh

11:22:16 18/04/2025

Google vừa ra mắt hai công cụ AI, cho phép người dùng có thể dễ dàng tạo ra những video theo phong cách khác nhau từ đoạn văn bản mô tả hoặc từ hình ảnh.

5 tính năng bảo mật người dùng iPhone không nên bỏ qua

11:08:18 18/04/2025

Apple đã tích hợp nhiều tính năng bảo mật trên iPhone, iPad và Mac thời gian qua. Việc tận dụng các công cụ bảo mật sẵn có để bảo vệ bản thân và dữ liệu cá nhân là vô cùng quan trọng với người dùng.

Mạng 5.5G nhanh gấp 10 lần 5G sẽ tạo ra cuộc đua mới trong viễn thông

10:20:32 18/04/2025

Với tốc độ truy cập nhanh và mức độ ổn định cao hơn gấp 10 lần so với 5G, mạng 5.5G sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn cho nền kinh tế và nhiều lĩnh vực trong cuộc sống.

Thúc đẩy công nghệ chiến lược: Cần chính sách đặc biệt, loại bỏ tư duy cũ

10:18:12 18/04/2025

Để Việt Nam có thể bứt phá bằng công nghệ chiến lược phải xác định rõ lĩnh vực trọng tâm, xây dựng chính sách đặc biệt, cơ chế đột phá, đồng thời nhìn thẳng vào các điểm yếu của nền KHCN nước ta.