Lỗi vật phẩm Bát quái kim đan sẽ được khắc phục trong tuần tới

Sau bài viết “ Game thủ Thiên long bát bộ &’sốc’ trước lỗi vật phẩm khó tưởng “, đại diện nhà phát hành FPT online đã có phản hồi chính thức về vấn đề này. Dưới đây là nội dung trả lời của ông Lê Phương Đông – Giám đốc Sản phẩm Thiên long bát bộ (TLBB).

Ông vui lòng cho biết thêm thông tin về lỗi vật phẩm hiện tại của TLBB?

Vật phẩm lỗi có tên là Bát quái Kim đan, là vật phẩm làm cho người chơi tăng cấp độ và tâm pháp vô cùng nhanh chóng. Chỉ trong thời gian 1 phút, người chơi có thể thăng cấp từ 10 lên 70 và tâm pháp lên 60.

Vật phẩm Bát quái Kim đan mới chỉ là sản phẩm thử nghiệm và xuất hiện do lỗi hệ thống.

Vật phẩm Bát quái Kim đan hiện vẫn chưa xuất hiện trong phiên bản Trung Quốc nhưng lại có trong bản cập nhật của TLBB Việt Nam, xin ông giải thích về hiện tượng này?

Đây là vật phẩm SOHU vừa thiết kế xong nên chưa xuất hiện trong phiên bảnTLBB của Trung Quốc. Vật phẩm này được chuyển qua Việt Nam, nhưng với mục đích là để đội ngũ điều hành chơi thử nghiệm, đánh giá vật phẩm, chứ không phải là để đưa ra cho cộng đồng game thủ sử dụng. Tuy nhiên, như chúng tôi đã nêu trêntrang chủ TLBB, đây là sự cố sau quá trình cập nhật phiên bảnTái chiến giang hồ . Vì muốn mang lại bất ngờ cho cộng đồng game thủ, chúng tôi đã cho ra mắt phiên bản này với khoảng thời gian chuẩn bị không nhiều nên đã xảy ra sự cố trên.

Vật phẩm này đã được dịch thuật tên, chắc chắn đội ngũ quản lý game phải biết rõ về nó?

Như tôi đã nói ở trên. Vật phẩm này đang được đội ngũ điều hành chơi thử nghiệm. Chúng tôi chưa có ý định đưa vào sử dụng vì vật phẩm có tính năng đặc biệt, có thể tăng cấp độ và tâm pháp quá nhanh chóng nên sẽ gây nhiều bất bình trong cộng đồng game thủ. Chúng tôi đang dành thời gian để phân tích lợi và hại khi xuất hiện vật phẩm này trong game, đối với game thủ cũ và mới. Theo dự kiến, Ban điều hành sẽ đưa ra bảng trưng cầu ý kiến game thủ rồi mới có quyết định cuối cùng.Rất tiếc, sau quá trình cập nhật, vật phẩm này lại xuất hiện như một lỗi kỹ thuật.

Theo tuyên bố từ Nhà phát hành, người chơi “không phải chịu bất cứ biện pháp xử lý nào từ Nhà phát hành”, nghĩa là sẽ được sử dụng đại trà mà không bị xử lý. Theo ông liệu giải pháp này có quá bất công cho những người chơi chưa sở hữu vật phẩm Bát quái Kim đan?

Do đây là lỗi xuất phát từ Nhà phát hành chứ không phải do game thủ dùng phần mềm bất hợp pháp can thiệp vào game nên chúng tôi đã không thể đưa ra hình thức xử lý đối với các game thủ sử dụng vật phẩm này.Thực tế lỗi này không gây bất công đối với các game thủ khác vì đẳng cấp không phải là một trong những yếu tố quyết định củaTLBB và lỗi này cũng không làm mất đi đẳng cấp của game thủ hiện tại. TrongTLBB có rất nhiều tính năng để người chơi có thể khám phá, tuy nhiên chúng tôi sẽ đưa ra các sự kiện và hoạt động cộng đồng bù đắp cho những game thủ đã không sử dụng vật phẩm này.

Có nhiều ý kiến cho rằng sự cố là một màn “hỏa mù” do FPT Online tung ra để hợp thức hóa việc bán level như đã từng xuất hiện ở một số tựa game của các NPH khác?

Như đã nêu ở trên, chúng tôi không có ý định đưa vật phẩm này vào Thiên Long Bát Bộ Việt Nam vì chưa tiến hành được nghiên cứu về nhu cầu của cộng đồng game thủ.Đối với một số cụm máy chủ mới, vật phẩm này thật sự gây bất công. Nhưng đối với các cụm máy chủ cũ, thì đây lại là vật phẩm giúp người chơi nhanh chóng hòa đồng với bạn chơi cũ. Đó là một bước giúp người chơi có thể sớm trải nghiệm những điều thú vị mà chỉ có đẳng cấp cao mới tham gia được.Chúng tôi cần thời gian nghiên cứu và trưng cầu ý kiến người chơi trước khi đưa ra một sản phẩm nào đó. Nếu chủ đích đưa vật phẩm này vàoTLBB Việt Nam, thì sẽ không có mức giá “hời” đến vậy.

FPT Online đã khắc phục sự cố này như thế nào? Xin ông cho biết đến bao giờ thì tình trạng lỗi vật phẩm này sẽ được giải quyết triệt để?

Hiện tại SOHU đang hỗ trợ chúng tôi vá lỗi sản phẩm, chúng tôi sẽ hạ vật phẩm trong cửa hàng Kim nguyên bảo sớm nhất có thể. Tuy chưa thể nói cụ thể về số ngày, nhưng có thể chỉ đầu tuần sau, lỗi này sẽ được khắc phục.

Xin cảm ơn ông, chúc Nhà phát hành sẽ sớm giải quyết sự cố!