Loạt khách sạn công nghệ đỉnh cao thay đổi ngành dịch vụ lưu trú
Đại dịch đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi công nghệ trong ngành khách sạn tuy nhiên đã có những cái tên đi trước thời đại.
Dưới đây là một số khách sạn công nghệ cao đáng chú ý nhất.
Khách sạn Henn na Hotel tại Tokyo, Nhật Bản là khách sạn đầu tiên thay thế phục vụ của con người bằng những chú khủng long robot đem lại những câu chuyện vô cùng lý thú cho khách du lịch.
Quá trình check-in của du khách diễn ra dễ dàng khi hai nhân viên lễ tân khủng long độc đáo tại khách sạn Henn na có thể nói tới 4 thứ ngoại ngữ: tiếng Nhật Bản, tiếng Anh, tiếng Trung Quốc và cả tiếng Hàn Quốc.
Nhờ vào hệ thống máy tính bảng, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn phương thức giao tiếp với các nhân viên thú vị này mà chẳng cần lo lắng về sự bất đồng ngôn ngữ.
Robot Churi ở trong phòng.
Ở đây còn có một hướng dẫn viên cao cấp, người hướng dẫn, người giải thích về thời gian và địa điểm ăn sáng (chỉ bằng tiếng Nhật) và gọi taxi. Robot Porter là hai xe đẩy hành lý có thể sạc nhưng chỉ dành cho những ai ở phòng VIP.
Mọi thứ ở đây đều hoàn toàn tự động.
Video đang HOT
Vào đầu năm 2019, “khách sạn rô bốt” Henn na của Nhật Bản đã sa thải hàng loạt rô bốt “Churi” trong phòng, do tình trạng kém hiệu quả hàng loạt. Nhân viên này đã nhầm tiếng ngáy với hiệu lệnh giọng nói và chúng đánh thức khách liên tục suốt đêm.
YOTEL, Mỹ
YOTEL đã đồng nghĩa với công nghệ kể từ khi nó mở cửa gần Quảng trường Thời đại. Khách sạn này có một chú robot được đặt tên là Yobot, nó sẽ giữ hành lý của bạn an toàn trong một thùng trên tổng số 150 thùng của nó. Để nhận lại hành lý bạn chỉ cần nhấn mã Pin bạn nhận được khi vừa tới và tên của bạn.
Căn phòng được gọi là cabin có thể nhỏ, nhưng YOTEL sử dụng công nghệ để thực hiện slogan của mình là “cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần và không có gì không có”.
Phòng ngủ có Smart TV và sử dụng giường có động cơ làm tiết kiệm không gian và cảm biến kích hoạt chuyển động để chiếu sáng và sử dụng máy lạnh nhằm giảm lượng khí thải carbon. Đó là tất cả về hiệu quả, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách ngay cả trong những không gian nhỏ nhất.
Tất nhiên ở sảnh là quầy check-in tự động. Mức giá phòng bắt đầu từ 135 USD một đêm.
Blow Up Hall 5050, Ba Lan
Khách sạn này không hề có lễ tân. Khách tự tìm phòng sau đó mở khóa phòng bằng chìa khóa kỹ thuật số mà khách sạn cấp cho trên iPhone.
Nơi đây giống như cái tên khi tập trung vào 50% triển lãm nghệ thuật và 50% công nghệ, khách sạn này giống như trung tâm trưng bày tác phẩm nghệ thuật tương tác và được đặt tên theo bộ phim nghệ thuật của Anh những năm 1960, Blow-Up .
Hotel Zetta, Mỹ
Mặc dù được xây dựng từ những năm 1913 tuy nhiên Hotel Zetta lại rất hiện đại khi là khách sạn San Francisco đầu tiên sử dụng trợ lý ảo Alexa trong mỗi phòng. Du khách có thể đặt bữa ăn từ dịch vụ phòng, đặt báo thức hoặc tìm hiểu về nhà hàng trong khuôn viên.
Nhưng tâm điểm của Hotel Zetta chắc chắn là phòng thực tế ảo ở sảnh đợi vốn được thiết kế bởi một công ty khởi nghiệp ở Thung lũng Silicon. Ngoài ra còn có máy chơi game Nintendo Switch và kính thực tế ảo Oculus để khách có thể trải nghiệm công nghệ một cách thoải mái ngay tại phòng của mình.
Các điểm nhấn công nghệ khác bao gồm máy chơi game Atari Pong trong Zetta Suite, được hiện đại hóa mang tính hoài cổ với loạt trò chơi cổ điển và loa Bluetooth.
Virgin Hotels
Thương hiệu Virgin Hotel luôn hướng tới công nghệ và khách hàng làm trung tâm. Ngay cả trước khi xảy ra đại dịch, thương hiệu đã trao quyền kiểm soát trải nghiệm cho khách hàng của mình.
Ứng dụng Lucy của khách sạn này cho phép khách bỏ qua quá trình làm thủ tục, sử dụng điện thoại để chọn phòng và mở khóa cửa.
Du khách cũng có thể đặt dịch vụ phòng, điều chỉnh nhiệt độ phòng, kiểm soát hoạt động giải trí (phát trực tuyến trong phòng và Apple Music), lên kế hoạch cho chuyến đi quanh thành phố hoặc thậm chí theo dõi thói quen tập thể dục của Fitbod.
CityHub, Hà Lan
CityHub cung cấp các khoang ngủ giá rẻ mang hơi hướng tương lai, một lựa chọn tối ưu hơn so với nhà nghỉ.
Mỗi khoang này có thể chứa một giường đôi, có kết nối WiFi, dịch vụ nghe nhạc trực tuyến và ánh sáng có thể được điều khiển theo tâm trạng nhờ một ứng dụng di động.
Có cửa sổ cho mỗi khoang tuy nhiên bạn nên đóng rèm lại để tận hưởng sự riêng tư.Khách ở CityHub sẽ được phát một dây đeo cổ tay có chức năng mở cửa khoang. Khách có thể sử dụng phòng tắm công cộng và quầy bar.
Mức giá phòng ở khoảng 40 tới 60 USD một đêm nhưng có thể biến động trong mùa du lịch.
Du lịch Thái Lan ảm đạm, nhiều khách sạn giảm giá vẫn vắng khách
Dự kiến sự kiện té nước sẽ bị cấm trong lễ hội Songkran năm thứ 3 liên tiếp, các doanh nghiệp du lịch Thái Lan đang phải đối mặt với nhiều thách thức, nhất là các khu vực như Khao San tại Bangkok hay Chiang Mai.
Việc áp dụng các hạn chế trong dịp lễ hội Songkran khiến các doanh nghiệp du lịch Thái Lan đối mặt với nhiều thách thức. Ông Sanga Ruangwattanakul - Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp Khao San cho biết các hãng du lịch khá thất vọng với các hạn chế trong lễ hội Songkran. Một nửa trong số 10.000 phòng khách sạn gần khu vực đường Khao San vẫn đóng cửa vì thị trường quốc tế còn hạn chế. Trong số những nơi mở cửa thì công suất phòng trung bình vẫn dưới 20%.
Trước Covid-19, đường Khao San thu hút hơn 50.000 du khách mỗi ngày trong dịp lễ hội Songkran, giúp lấp đầy các khách sạn trong khu vực. Vì vậy Hiệp hội doanh nghiệp Khao San sẽ kiến nghị chính phủ cho phép tổ chức sự kiện té nước, vì đây là cơ hội tốt nhất để thế giới chứng kiến sự phục hồi của ngành du lịch Thái Lan. Theo ông Sanga Ruangwattanakul, chính phủ Thái Lan nên hiểu rằng khách du lịch quốc tế sẽ không chọn Thái Lan, nếu các điểm đến vẫn yên tĩnh hoặc đóng cửa.
Tại Chiang Mai, bà La-Iad Bungsrithong - Chủ tịch Chi hội phía Bắc Hiệp hội Khách sạn Thái Lan cho biết đây sẽ là năm thứ 3 liên tiếp Chiang Mai có một Songkran "yên tĩnh". Địa phương này hạn chế tổ chức các sự kiện giải trí, tiệc tùng và biểu diễn nghệ thuật, chỉ giữ lại các nghi lễ truyền thống.
Bà La-Iad cho biết lượng đặt phòng trước trong kỳ nghỉ Songkran vẫn rất chậm, ở mức dưới 20%. Những năm trước đại dịch Covid-19, tỷ lệ đặt phòng nghỉ tại Chiang Mai thường đạt 60-70% vào tháng 3, trước khi đạt 90-100% trong thời gian diễn ra lễ hội. Mặc dù 50% tổng số khách sạn tại Chiang Mai đã mở cửa trở lại, tăng so với chỉ 30% vào năm 2021, nhưng hầu hết trong số đó vẫn không thể hòa vốn do tình hình diễn biến phức tạp.
"Không còn những điều kỳ diệu từ chiến dịch du lịch nội địa We Travel Together, vì chi phí sinh hoạt cao đang là gánh nặng với du khách Thái Lan. Nhiều người Thái Lan đang muốn tiết kiệm tiền để chuẩn bị cho những tình huống bất trắc, như lạm phát tăng cao", bà La-Iad nói.
Theo bà La-Iad, các khách sạn 5 sao ở Chiang Mai đã giảm giá thấp khó tin, xuống mức trung bình chỉ 3.000 baht/đêm (khoảng 2 triệu đồng/đêm). Nếu tính thêm các khuyến mãi, du khách có thể chỉ phải trả 1.800 baht/đêm (khoảng 1,2 triệu đồng/đêm). Tuy nhiên ngay cả mức giá thấp như vậy cũng không thể kích cầu mạnh mẽ, do ngành du lịch Chiang Mai đang chịu quá nhiều yếu tố tiêu cực./.
Phố Tây Nha Trang đìu hiu sau mở cửa du lịch Dù mở cửa đón khách du lịch được 6 tháng, phố Tây Nha Trang (Khánh Hòa) vẫn đìu hiu. Các khách sạn, cửa hàng đóng cửa im lìm. Đa phần nhà hàng, cửa hiệu, tiệm làm đẹp ở phố Tây Nha Trang đóng cửa im lìm hơn 2 năm nay vì vắng khách. Số còn lại mở cửa nhưng chịu cảnh đìu hiu,...