Lộ hình ảnh chủ quán thịt xiên Chùa Láng rep mail xin lỗi shipper sau khi nhận “bão 1 sao”
Động thái xuống nước nhận lỗi từ chủ quán thịt xiên nướng vẫn không khiến dân tình nguôi giận.
Gây xôn xao mạng xã hội suốt tối qua tới giờ chính là câu chuyện chủ quán thịt xiên nướng đình đám tại Chùa Láng thái độ ngang ngược, xấc xược với shipper chỉ vì anh này không mặc áo đồng phục của app giao đồ.
Theo như phía shipper tố, mặc dù anh đã mượn được áo của đồng nghiệp khoác lên xong vẫn bị chủ quán từ chối cho nhận hàng, còn có lời lẽ “bố đời”, dọa nạt. Không chỉ “đành hanh” với shipper mặc sai quy định, người đàn ông được cho là chủ quán còn chỉ tay vào mặt người cho shipper mượn đồng phục và dọa “Mày cho nó mượn (áo) bố cancel (đơn) của mày.”
Chủ quán thịt xiên nướng H.Đ (áo đen, đeo túi chéo màu xanh) có thái độ hách dịch với shipper. (Ảnh cắt từ clip)
H.Đ vốn là quán thịt xiên nướng được nhiều người biết đến, chủ quán cũng khiến khách hàng yêu mến vì vẻ ngoài ưa nhìn, thái độ niềm nở, nhiệt tình. Thế nên, bài phốt trên nhanh chóng gây xôn xao…
Thịt xiên nướng H.Đ nổi tiếng không chỉ với hội ở Chùa Láng mà còn vượt “biên giới” sang các phố, các quận khác, được nhiều người nghe danh. (Ảnh minh họa)
Video đang HOT
Sự việc chưa dừng lại, mới đây dân tình đang truyền tay nhau hình ảnh được cho là chủ quán rep lại mail của shipper dọa đặt hàng rồi vote 1 sao. Khác hẳn với sự hung hăng khi đối mặt trực tiếp, lúc này chủ quán có lời lẽ nhẹ nhàng, gửi lời xin lỗi tới anh em giao hàng và lý giải nguyên nhân mình nóng nảy là “không kiềm chế được”.
“Anh à, nếu anh đã vào quán em thì anh luôn biết em là người luôn tôn trọng anh em cũng như khách hàng. Ai cũng có phút nóng tính, tình huống lúc đó nếu anh ở đó anh sẽ thông cảm và hiểu phần nào cho em. Em sai, em xin lỗi shipper đó. Còn anh đã lấy ở cửa hàng anh sẽ thấy em tôn trọng mọi người như thế nào. Đó chỉ là giây phút không kiềm chế bản thân thôi anh à” - chủ quán đáp lại mail dọa dẫm từ 1 shipper của app N.
Anh em shipper đang lan truyền hình ảnh này và cho biết đây là nội dung mail trả lời của chủ quán thịt xiên nướng.
Tuy nhiên, dù chủ quán H.Đ liên tục nói rằng mình nóng nảy nhất thời, khẳng định xưa nay mình luôn tôn trọng anh em shipper thì dân mạng nói chung, hội giao hàng nói riêng vẫn không thể cảm thông. Có người còn mỉa mai rằng “trời lạnh quá nên anh cần cái đầu nóng à?”.
Hiện tại, fanpage của quán sau khi bị dân tình ồ ạt “tổng tấn công”, bình luận nhiếc móc, trách cứ thì hiện giờ đã “trang này không hiển thị”.
(Ảnh chụp màn hình)
Pha xử lý nóng nảy của chủ quán thịt xiên nướng vào chiều hôm qua bị đ.ánh giá là “nước đi sai mà không thể đi lại”. Dù chưa rõ tình huống thực sự lúc đó nhưng những lời lẽ thiếu tôn trọng của anh chủ quán với shipper đã khiến dân mạng khó lòng mà cảm thông, dù anh từng là người lịch sự, nhiệt tình và rất tôn trọng khách cũng như shipper.
Anh shipper giao hàng mất nửa tiếng, gọi điện 8 lần mới gặp được khách trong đêm Sài Gòn mưa lớn, nhưng cách anh xin lỗi khiến ai cũng ngạc nhiên xúc động
Thay vì cáu gắt khó chịu vì địa chỉ nhà khách khó tìm, anh shipper lại vô cùng kiên nhẫn, lại còn xin lỗi bằng cách không lấy t.iền ship khiến ai cũng ngỡ ngàng.
Làm nghề shipper đã vất vả, gặp khách gọi ship đêm thì lại càng vất vả hơn. Chưa kể gặp trời mưa lớn như ở Sài Gòn những ngày đầu tháng 8 này, thì công việc giao hàng cực khổ không kể xiết. Tuy nhiên, rất nhiều shipper đã không quản ngại nắng mưa, chăm chỉ làm việc đến mức khách hàng cũng phải nể phục.
Từng có nhiều khách hàng phàn nàn hàng loạt chuyện không vui liên quan đến shipper, nhưng đôi lúc cũng có chuyện thú vị xảy ra làm các "thượng đế" ngỡ ngàng. Một cô gái trẻ ở Sài Gòn mới đây đã may mắn gặp được anh shipper có tâm hết mức, đã tốt bụng lại còn nhiệt tình. Nghe cô gái kể về anh shipper mà cộng đồng mạng không tiếc lời khen, dành tặng hàng chục nghìn like cho chàng trai tử tế.
"Em gái mình có đặt đồ ăn đêm ở một quán mì. Từ lúc đặt đến lúc quán bắt đầu ship cũng tầm nửa tiếng. Khoảng 20 phút sau anh shipper bắt đầu gọi, lúc ý anh ấy đang đứng ở đầu ngõ nhà mình. Mà nhà mình lại ở trong một ngách khác, ngách này khá là khó tìm. Hai chị em vẫn hướng dẫn anh ship đi. Nhưng sau 30 phút anh ấy vẫn không tìm được nhà.
Trong khoảng thời gian đó anh shipper gọi chúng mình tất cả 8 cuộc. Anh ấy phải quay lại đầu ngõ 1 lần, rồi vòng vèo các kiểu, mãi mới đến nơi. Nhưng trong cả 8 cuộc gọi suốt nửa tiếng đó giọng anh ý vẫn rất nhẫn nại (vì mình từng gặp một số shipper gắt gỏng với khách), mà cũng muộn lắm rồi, trời còn mưa to.
(Ảnh minh họa)
Lúc anh ý đến nơi, 2 đứa bảo nhau là trả thêm anh t.iền ship vì trời mưa to quá. Nhưng ngạc nhiên nhất là lúc xuống lấy đồ, anh ý bảo là lỗi do anh đi lòng vòng làm mất thời gian của khách, nên anh ý không lấy phí ship nữa. Nhưng em mình vẫn trả hết cho anh.
Đây là lần hiếm hoi đồ ăn đến muộn mà vẫn cảm thấy vui như thế này. Thời tiết và tình hình dịch như hiện tại shipper vất vả hơn bình thường gấp trăm lần. Mong mọi người kết thúc công việc đều về nhà an toàn".
Ai cũng hồi hộp đọc xem đoạn kết 30 phút lòng vòng đi tìm địa chỉ khách của anh shipper ra sao. Trời mưa to, lại đêm hôm khuya khoắt, nếu là người khác có lẽ đã bỏ cuộc hoặc gọi cô gái ra lấy đồ ở chỗ nào đó dễ tìm hơn. Tuy nhiên, anh shipper vẫn kiên nhẫn đi tìm, gọi hỏi đường liên tục, và hành động không lấy t.iền ship để bù thời gian giao trễ khiến ai cũng bất ngờ.
Miếng cơm manh áo của nghề shipper dựa cả vào t.iền ship cho khách, ấy thế mà vì nhà khách khó tìm nên anh chàng sẵn sàng nhận lỗi về mình, hiếm ai giao hàng mà lại có trách nhiệm như thế.
Rất nhiều lời khen tặng lẫn ngưỡng mộ gửi đến anh shipper, thậm chí cư dân mạng còn xin cô gái số điện thoại của anh shipper để đặt giao hàng, giúp anh có thêm thu nhập giữa mùa dịch khó khăn. Bên cạnh đó, dân tình cũng ấm lòng với sự tốt bụng của 2 chị em cô gái đặt mì, cũng biết ái ngại cho hoàn cảnh của anh shipper khi mang đồ ăn tới cho mình nên đã gửi phí ship đàng hoàng, từ chối lời đề nghị không lấy t.iền công của anh ấy.
Nếu như cả khách và shipper đều thông cảm cho nhau, làm đúng trách nhiệm của mình với người khác như thế thì có lẽ sẽ không còn những vụ tố nhau qua lại ầm ĩ trên MXH nữa, phải không chị em?
Quán trà sữa bị b.óc p.hốt dậy sóng Đà Nẵng có động thái gây bức xúc: Không một lời xin lỗi thực khách! Ứng xử của hệ thống trà sữa B. trước vụ ồn ào tiếp tục trở thành đề tài tranh cãi với cộng đồng ẩm thực Đà Nẵng. Tiếp tục vụ việc ồn ào gây dậy sóng mạng xã hội Đà Nẵng khi một bạn gái 16 t.uổi tên H. đăng bài phản ánh ly trà sữa của hệ thống B. có giòi nhưng...
