Lãnh đạo VTC Game gặp gỡ đại diện game thủ TP HCM

Ban lãnh đạo của VTC Game đã có một buổi chiều lắng nghe và phản hồi các vấn đề nóng của cộng đồng với đại diện các clan game của nhà phát hành này tại TP HCM.

Chiều ngày 15/2, ban lãnh đạo VTC Game đã có một cuộc gặp gỡ trao đổi với đại diện các clan game lớn của cộng đồng Audition, FIFA Online 2, Đột Kích, Phi Đội … tại địa bàn TP HCM. Trong cuộc gặp đầu năm này, phía đại diện nhà phát hành đã lắng nghe những nguyện vọng và yêu cầu từ phía cộng đồng và giải đáp những khúc mắc được nêu ra. Các vấn đề đáng chú ý trong hoạt động của cộng đồng cũng như trong nội dung các game do VTC phát hành đã lần lượt được mổ xẻ.

Ban lãnh đạo VTC Game đối thoại trực tiếp với gamer.

Cũng trong cuộc gặp này, ban lãnh đạo VTC Game cũng giới thiệu với cộng đồng game thủ một số định hướng trong năm 2012 của nhà phát hành nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ tốt hơn nữa cộng đồng khách hàng của mình. Ngoài cam kết tăng thêm máy chủ để đáp ứng kịp tiến độ phát triển số lượng hiện đang lên cao của cộng đồng tránh tình trạng lag, nhà phát hành còn hé lộ những hỗ trợ lớn hơn những năm trước dành cho hoạt động cộng đồng. Không dừng lại ở việc tài trợ cho các sinh hoạt của cộng đồng, VTC còn hé lộ việc xây dựng một lộ trình đưa cộng đồng các game lên một quy mô phát triển mới cả về chiều sâu và bề rộng.

Với điển hình là game FIFA Online 2 được chọn là môn thể thao điện tử đầu tiên của Việt Nam, VTC Game cho biết sẽ tiếp tục phát triển cộng đồng tựa game này cùng với Audition, Đột Kích, Phi Đội … trở thành những cộng đồng lớn, lành mạnh và hoạt động có ích không chỉ ở phạm vi cộng đồng game mà còn cho cả xã hội. Tuy nhiên, nhà phát hành VTC Game cũng thừa nhận để đạt đến mục tiêu đó một mình nhà phát hành không thể thực hiện mà cần sự hợp tác, tâm huyết xây dựng của cộng đồng game thủ.

Lắng nghe, giải đáp những phản hồi từ gamer về sản phẩm.

Nhằm tiến gần hơn nữa với cộng đồng game miền Nam nói chung và TP HCM nói riêng, ban lãnh đạo VTC Game cũng cho biết sẽ cho ra đời một trung tâm chăm sóc khách hàng trong vài tháng tới tại thành phố này. Trung tâm này sẽ đóng vai trò tiếp nhận, giải đáp những vấn đề nảy sinh trong sản phẩm game và tiếp thu, xử lý những ý kiến đóng góp để phát triển sản phẩm game từ phía game thủ.

Có thể thấy buổi gặp mặt và đối thoại trực tiếp đầu năm mới giữa ban lãnh đạo VTC Game với đại diện cộng đồng game thủ tại TP HCM là một khởi đầu đầy quyết tâm cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ cộng đồng của nhà phát hành này. Trước thềm ra mắt sản phẩm mới đầy kỳ vọng World of Tanks, động thái này cho thấy VTC Game sẽ còn tiếp tục có những bước tiến quan trọng hơn nữa trong làng game năm 2012.

Theo Game Thủ