Lần đầu tiên trong lịch sử mua hàng online, cô gái bị chủ shop “dạy” lại ngữ pháp thế nào là câu khẳng định khi muốn mua hàng giảm giá
“1 set là 150k hay sao ạ?”, câu hỏi của cô gái khiến chủ shop tức giận phải làm bài giảng khi cho rằng khách… không đàng hoàng!
Đã không ít lần shop online chia sẻ câu chuyện khách có thái độ lồi lõm hoặc nhắn tin hỏi mua hàng cộc lốc khiến mọi người xôn xao. Tuy nhiên, trường hợp lần này thì shop mới là người bị dân mạng chỉ trích chứ không phải khách hàng.
Màn bóc phốt thái độ “mẹ thiên hạ” của một shop online chuyên bán quần áo đã nhận được nhiều sự chú ý của dân mạng.
Ảnh minh họa
Cụ thể khi muốn hỏi về giá của một bộ quần áo, cô gái đã nhắn tin cho chủ shop với nội dung “1 set này 150k hay sao ạ?” ngay lập tức bị chủ shop “tặng” một bài văn tế và cho rằng cô gái này không đàng hoàng và còn cố cãi cùn.
Cô gái có nickname T.T bức xúc kể lại sự việc: “Mọi người, mới sáng sớm mình có thiện chí hỏi giá mua đồ của shop này. Khi mình hỏi giá có nhấn mạnh đàng hoàng là “1 set 150k hay sao ạ?” thì rõ ràng là mình hỏi 1 set là 150k hay khác nữa. Nó có 2 nghĩa đàng hoàng thì trả lời đúng hay sai được rồi. Hoặc nếu có hiểu lầm gì thì giải thích cho khách hiểu. Mà shop trả lời mình như trong hình, kiểu chửi mình với nói chuyện thấy quá không tôn trọng khách hàng, còn nói 1 câu “Dạ thưa chưa chắc gì đàng hoàng nha”.
Ủa người ta có thiện chí hỏi giá mua, nếu hiểu sai thì nói hay giải thích đàng hoàng cho khách, làm gì mà nói câu đó trong khi mình vẫn trả lời tin nhắn đàng hoàng. Mỗi bên shop gây chiến.
Ủa làm ăn gì ngộ vậy, chị mới sáng sớm chắc mình không mới sáng sớm à? Nói thật mình không biết shop này nói chuyện với khách hàng khác như thế nào chứ mình không thích nổi rồi á. Đồ thì đẹp người ta muốn mua mà trả lời vậy thì say good bye ạ. Thật chứ chừa, mai chắc mình phải ngắt chấm câu dùng từ, để câu nó 1 nghĩa thôi chứ 2 nghĩa người ta không hiểu.
Chủ shop này còn đòi đăng lên nữa chứ, giờ mình đăng luôn xem cách ai nói chuyện đúng, ai nói chuyện sai. Nếu ai là khách của shop này rồi mà đọc thấy mình không đúng thì cứ bình luận thẳng, nói thật mình không sợ vì mình rõ ràng nói chuyện rất là đàng hoàng, thiện chí”.
Đính kèm là đoạn chụp màn hình cô gái nói chuyện với chủ shop online kia. Theo đó, cô gái hỏi giá về set đồ rất lịch sự, nhưng không rõ do hiểu nhầm hay có lý do chủ quan gì mà người tư vấn cho cô gái khá nóng nảy.
Người này không những không vồn vã với khách mà liên tục nói những câu từ khó nghe, áp đặt lên khách hàng và cho rằng: “Đừng vì cãi cùn mà bẻ sai sự thật”; “1 set 150k là nói chuyện không đàng hoàng rồi”; “Chị khẳng định là em không đàng hoàng đó”. Thậm chí chủ shop online còn đòi đăng tải mọi chuyện lên mạng xã hội cho người dùng mạng phân xử đúng sai, mặc cho cô gái mua hàng giải thích “gãy lưỡi”.
Video đang HOT
Chỉ vì hỏi “1 set là 150k hay sao ạ?”, cô gái bị chủ shop “tế” 1 tràng dài.
Thậm chí chủ shop này còn cho rằng cô gái “không đàng hoàng”
Thực sự cuộc nói chuyện “hại não” của chủ shop online này khiến người khác không khỏi bất bình.
Sau khi đăng tải, sự việc đã ngay lập tức nhận được “tràng cười” xen lẫn chỉ trích thậm tệ của cộng đồng mạng đối với chủ shop online nói trên. Phần lớn đều cho rằng, cô gái mua hàng đã khá lịch sự và ngược lại thái độ của chủ shop thì không thể chấp nhận được.
- “Cô giáo bạn dạy thế nào chứ cô giáo tớ dạy “1 set là 150k hay sao ạ?” là câu hỏi chứ không phải câu khẳng định nhé. Bạn khách còn thêm “ạ” là lịch sự lắm rồi!”.
- “Ý bạn bán hàng là ai muốn inbox phải hỏi là: Bẩm bạn, bạn cho mình kính cẩn nghiêng mình hỏi bộ xiêm y sang trọng lộng lẫy mà quý bạn đang bán trị giá bao nhiêu ngân xuyến ạ?”.
- “Bán hàng gì mà hách dịch vậy? Người ta có hỏi thiếu chủ vị hay ăn nói trịch thượng đâu? Chỉ vì hiểu sai ý khách xong nói khách như vậy xong không bán hàng thì đúng là chủ shop này quá khái tính”.
- “Cạch cái shop này ra, có lẽ chủ shop này đang tức ách chuyện gì nên trút sang khách đây mà. Thời này chủ shop bán hàng mà kiêu căng dễ sợ, rồi ai mua?”.
Đúng là, mua hàng online vốn đã là “cuộc vui may rủi”, thế nhưng mỗi lần mua hàng rồi gặp đúng shop online thích “cà khịa” hoặc chẳng may “mát tính”, bạn sẽ nhận ra sự thật cay đắng rằng hiện tại khách hàng chẳng còn là Thượng đế nữa, bởi chủ shop giờ mới là bề trên cơ!
BUN NGUYỄN
Lỡ hỏi 1 câu "cho xem hình thật bên bạn bán", cô gái bị chủ shop online nhắn tin cực gắt: "Mua hàng có não 1 tí đi"
Mỗi lần mua hàng rồi gặp đúng shop online thích "cà khịa" hoặc chẳng may "mát tính", bạn sẽ nhận ra sự thật cay đắng rằng hiện tại khách hàng chẳng còn là Thượng đế nữa, bởi chủ shop giờ mới là bề trên cơ.
Mua hàng online thực sự là một cuộc chiến may rủi mà phần lớn, khách hàng luôn là người nhận lấy phần cay đắng. Nhận hàng không như ý đã tức lắm rồi nhưng đôi khi, thái độ lồi lõm của một số shop mới chính là điều khiến nhiều người "phát điên" và quyết tâm "cạch mặt" không bao giờ mua hàng nữa.
Mới đây, màn bóc phốt thái độ "mẹ thiên hạ" của một shop online chuyên bán khẩu trang đã nhận được nhiều sự chú ý của dân mạng.
Câu chuyện chủ shop và vị "Thượng đế" gây tranh cãi trên mạng xã hội
Chuyện là cô gái có nickname T.H đang cần mua khẩu trang y tế cho bản thân và gia đình dùng. Trong một lần lượn lờ trên mạng, cô bạn tìm ra shop bán khẩu trang y tế này. Tuy nhiên, vì để khẳng định hàng giống mẫu quảng cáo, cô gái có đề cập chủ shop online cho mình xem "ảnh thật" của mặt hàng này.
Màn "chào hỏi" có phần khá căng thẳng giữa chủ shop và khách mua khẩu trang.
Tuy nhiên, đáp lại khách, chủ shop lại có thái độ khá "khó đỡ" khi hỏi ngược lại khách: " Kia là hình giả hả bạn?", khi khách khẳng định mình không có ý đó thì chủ shop càng được đà gay gắt: "Thế sao còn đòi xem hình thật?; Người ta đăng thế nào thì người ta bán thế, sao các bạn cứ đòi xem hình thật? Nói thì lại bảo mất lịch sự, nhưng hãy là người mua hàng có não 1 tí".
Quá bức xúc, người mua hàng cũng "bật" lại chủ shop khi cho rằng, là chủ cũng phải đặt mình vào vị trí của khách hàng để thông cảm thì lại nhận được câu đáp trả: "Bạn não thế!".
Cuộc nói chuyện hỏi mua hàng này quả thật gây ức chế khiến dân mạng xôn xao bàn tán.
Tiếp sau đó, chủ shop này còn "cà khịa" người mua bằng cách hỏi ngược lại và nằng nặc yêu cầu khách: "Cho mình xem ảnh của bạn".
Màn đối đáp khá ức chế này kết thúc khi khách không mua được hàng còn lây thêm tâm trạng ức chế còn chủ shop cũng chẳng bán được chiếc khẩu trang nào.
Câu chuyện ngược đời này khiến dân tình đồng loạt chào thua. Ai nấy đều thắc mắc không biết tư duy của chủ shop online kia thực sự là gì và rằng với thái độ cùng lý lẽ bán hàng như vậy, không hiểu sao shop vẫn còn tồn tại đến hôm nay.
- "Ôi thế từ nay chắc mình cạch không dám inbox hỏi giá hay hỏi xin ảnh thật ở shop nào nữa, sợ hỏi xong bắt cho xem ảnh của mình thì chết".
- "Chủ shop tới tháng à? Sao suy nghĩ kiểu kì cục thế nhỉ?".
- "Ủa, bây giờ bán hàng sai tùm lum ra, không xin ảnh thật rồi lúc nhận hàng lại bị lừa thì sao nhỉ? Chủ shop nói có cho kiểm hàng cũng ok, nhưng thà xem trước, ưng thì mua không ưng thì thôi còn đỡ được khoản hoàn hàng về cho chủ shop nếu hàng nhận không giống còn gì. Có lẽ shop đang ế nên hơi quạu xíu nhé, các bạn thông cảm!".
Tuy nhiên, số khác lại cho rằng: "Mình thấy người bán cũng không vừa mà người mua cũng hơi sai. Lẽ ra bạn không nên đôi co làm gì, nếu thấy khó khăn trong việc xem ảnh thật thì thôi, khỏi mua. Còn nếu vẫn muốn mua, yêu cầu shop cho kiểm hàng trước khi nhận, hợp lý thì lấy không thì hoàn hàng".
Nhanh chóng, rất nhiều luồng ý kiến trái chiều đã được đưa ra trong tình huống gây tranh cãi này. Người thì cho rằng có thể shop bị quá nhiều người đòi xem ảnh thật của mặt hàng này đâm ra ức chế, vì shop cũng đã bảo sẽ cho khách được xem hàng trước khi nhận rồi. Người thì cho rằng đã bán hàng mà lại có thái độ như vậy thì tốt nhất nên dẹp luôn tiệm.
Minh Khôi (nhipsongviet)
Hỏi "Cửa hàng còn bánh không ạ?", nữ khách hàng bị shop online đáp trả 1 câu "kệ con... mày" và sự thật khiến dân mạng cực kỳ bức xúc Câu chuyện dở khóc dở cười của một bạn trẻ gặp phải khi mua hàng online khiến mạng xã hội được một phen dậy sóng vì quan điểm trả lời khách với câu "Quá muộn rồi" kèm theo câu chửi cực kì mất lịch sự ở cuối đoạn chat của chủ shop. Mua hàng online thực sự là một cuộc chiến may rủi...