Làm rõ nguyên nhân FIFA Online 2 đóng cửa

Nhà phát hành VTC Online vừa công bố trên trang chủ bộ môn eSports FIFA Online 2 của mình lời thông báo sẽ chính thức ngừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam kể từ ngày 08/10/2013. Điều này lại khuấy lên những lời bàn tán mới về số phận trò chơi đã 5 năm tuổi đời này và cách ứng xử của nhà phát hành.

Công tâm để nhìn nhận, thì đa số ý kiến của các game thủ đã từng có mặt trong trò chơi không mấy bất ngờ với quyết định của VTC Online, thậm chí họ còn cho là sự công báo này quá chậm chạp. Đơn giản từ khi nhà phát hành VED triển khai sân chơi mới FIFA Online 3, cộng đồng đã cầm chắc sự rút lui cần thiết của phiên bản 2.

VTC Online công bố dừng FIFA Online 2 vì trách nhiệm cộng đồng ?

Vì mình hay vì cộng đồng ?

Câu hỏi quan trọng của cộng đồng, chỉ còn là, vì sao mãi đến lúc này VTC Online mới chính thức công bố ngưng dịch vụ, và phải sang tháng 10 việc này mới kết thúc.

Gần 2 tuần trước, số lượng người chơi đổ từ FIFA Online 2 sang máy chủ của nhà cung cấp mới đã “như nước chảy chỗ trũng”. Lượng người rao bán tài khoản tăng vọt, với mức giá chuyển nhượng… “rẻ như bèo”. Vậy mà VTC Online vẫn không có dịch động gì, ngoài những thông báo sẽ tiếp tục hỗ trợ người chơi, kêu gọi cộng đồng, các câu lạc bộ trong game gắn bó thêm. Các sự kiện trao thưởng, tặng quà khi người chơi nạp thẻ vẫn được nhà phát hành này tổ chức cấp tập.

Bản thân nhà phát hành phiên bản sau, công ty VED vốn đã công bố không liên can gì đến phiên bản cũ, cũng bị nằm trong tầm ngắm của dư luận, vì tiến độ “ra game” tự dưng chậm chạp hẳn. Các bước triển khai của nhà phát hành này, được đánh giá là “vừa làm vừa nhìn VTC”, luôn đi sau động thái của FIFA Online 2.

Điều đó đã khiến cộng đồng người chơi nhấp nhổm vì không rõ, thế cuộc thực chất nên nhìn nhận theo cách nào ? Thậm chí có cả những tin đồn về tính xác thực quyền phát hành của VED là chưa chính thống, rồi phải chăng sẽ có sự “lật kèo”.

Lẽ ra sự công bố dừng FIFA Online 2 phải sớm hơn?

Mãi đến gần đây, khi dư luận đã có những xì xầm mới, về chuyện VTC Online đã có tiếp cận cùng VED và đưa ra kịch bản cùng triển khai dịch vụ cho người chơi, thì các luồng tin dự báo mới kết thúc, và VTC Online sẽ công bố chính thức.

Không ít dư luận thắc mắc, phải chăng vì đã dàn xếp xong, ổn thỏa và chắc ăn cho cả 2 nhà phát hành, FIFA Online 2 mới chính thức “giã từ sân cỏ”?

Như thế, 2 nhà phát hành game này, đã hành động vì quyền lợi của mình, hay vì cộng đồng game thủ, những khách hàng nạp tiền mua thẻ sử dụng dịch vụ của họ?

Đó là 1 câu hỏi đáng giải đáp.

Người chơi sẽ tốt hơn ?

Cộng đồng sẽ thấy rằng, đã có hàng trăm người chơi bỏ đi tài khoản của mình hay chuyển nhượng với giá rẻ, để chuyển từ FIFA Online 2 sang bản 3. Những tổn thất vật chất, tiền bạc, công sức và nhất là tâm lý của họ, vì sự mòn mỏi chờ đợi sự công khai minh bạch từ nhà phát hành, sẽ có thể được đền bù ra sao?

Cộng đồng có quyền thắc mắc về quyền lợi game thủ FIFA Online 2.

Một số game thủ ta thán, nếu nhà phát hành VTC Online thẳng thắn hơn, ngay từ khi VED họp báo ra mắt FIFA Online 3, vì cộng đồng mà thông tin đúng về số phận FIFA Online 2 ngay, thì đã không có quá nhiều người bị mất niềm tin và buồn lòng như hiện nay. Tại sao 1 nhà cung cấp dịch vụ không thể vì quyền lợi chính đáng của khách hàng, mà cho họ biết rõ dự báo trong thời điểm đến, số phận dịch vụ ấy sẽ thay đổi, để họ đừng bị tốn phí thêm ?

Hay VTC Online đã “ích kỷ” vì quyền lợi kinh doanh của mình, mà tiếp tục kéo dài sân chơi, ráng sức “hốt cú chót” như nhiều người nhận xét?

Đến nay, sau công bố chính thức ngừng cuộc chơi, VTC Online cam kết sẽ hỗ trợ tốt cho người chơi dịch chuyển phiên bản, và điều này đã điều đình xong với VED. Nhưng sự hỗ trợ ấy sẽ là bao nhiêu, ra sao, tiến hành như thế nào, có được thể hiện đúng với trách nhiệm của 1 nhà cung cấp dịch vụ đã 5 năm cùng cộng đồng khách hàng của mình ? Xét ra, VTC Online không thể “đẩy” quả bóng sang cho người tiếp nhiệm, khiến cộng đồng chờ đợi, mà phải nên tự nhận lấy từ đầu.

Dư luận bên lề cho biết nhà phát hành này đã điều đình lấy xong 1 tựa game eSports mới, cũng cùng thể tài bóng đá, chính thức triển khai từ tháng 10/2013, nên mới kết thúc sân chơi FIFA Online 2. Đồng thời, nhà phát hành này cũng đã đòi hỏi VED sẽ có những động thái hỗ trợ cần thiết cho FIFA Online 2, để sớm kết thúc cái cũ mà triển khai tốt dịch vụ của họ cho phiên bản mới.

VED cũng đã chậm trễ trong trách nhiệm của mình?

Những kỳ kèo tính toán như vậy, xét 1 cách công bằng, đã vì game thủ, hay chỉ vì đích xác quyền lợi của riêng nhà phát hành?

Còn bản thân nhà phát hành VED, với sự chậm trễ của mình, dù có nhiều lý do rất khách quan, nhưng xét về trách nhiệm 1 nhà cung cấp dịch vụ, phải nỗ lực rất nhiều vì khách hàng tương lai của mình, liệu có đủ để người chơi tin tưởng họ sẽ tạo nên sự đột phá mới với FIFA Online 3? Không ai nghi ngờ năng lực nhà phát hành này qua những việc đã làm, nhất là với tựa game Liên Minh Huyền thoại.

Song vì sao VED đã không tích cực hơn, quyết liệt hơn để không kéo dài dây dưa thời gian công bố chính thức sản phẩm? Phải chăng nhà phát hành này cũng chưa hoàn toàn vì các game thủ, khách hàng của họ, và vẫn bị quyền lợi cho chính mình chi phối?

Sự nhìn nhận của cộng đồng, tất nhiên thấu hiểu việc kinh doanh của mỗi nhà phát hành luôn là tiêu chí quan trọng. Chẳng ai kinh doanh từ thiện, đầu tư mà không tìm kiếm lợi nhuận cả. Nhưng nếu nhà phát hành chỉ chăm chú giữ lấy phần an toàn cho mình, mà không tích cực đấu tranh với những tư duy cục bộ, chây ỳ, ích kỷ, thì khó có thể phục chúng ủng hộ tuyệt đối cho mình.

Các nhà phát hành hành động vì mình hay vì cộng đồng?

Câu chuyện FIFA Online 2 đóng cửa, vì thế trong thời gian tới sẽ vẫn được đặt dưới tầm mắt quan sát nghiêm khắc của cộng đồng làng game Việt. Rất mong 2 nhà phát hành cùng nhận rõ những đòi hỏi ấy, để nhất định có sự hợp tác tốt và hướng đến quyền lợi cộng đồng 1 cách minh bạch hơn.

Theo VNE