Kiện đòi… 5.500 đồng !
Cho rằng ngân hàng cố tình nạp tiền có mệnh giá thấp vào máy ATM để khách phải rút nhiều lần, dẫn đến mất phí nhiều, nên một công dân đã gửi đơn đến tòa án khởi kiện để đòi lại số tiền chỉ… 5.500 đồng !
Minh họa:DAD
Ngày 3.4.2013, ông Phạm Văn Quang (140/12 Lê Đức Thọ, P.6, Q.Gò Vấp, TP.HCM) đến ATM của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank (VCB) đặt ở 12-14 Quang Trung, Q.Gò Vấp, TP.HCM để rút 15 triệu đồng. Như mọi khi, ông chỉ cần giao dịch 3 lần (mỗi lần được rút 5 triệu), tốn phí 3.300 đồng (bao gồm 10% VAT).
Theo một thẩm phán ở TAND Q.1, tòa án quận này đã từng thụ lý vụ kiện có lẽ có giá trị cao nhất Việt Nam từ trước đến nay là vụ tuyên ông Ly Sam thắng kiện Công ty liên doanh Đại Dương (Câu lạc bộ Palazzo – khách sạn Sheraton Sài Gòn, bị đơn) hơn 55 triệu USD (gần 1.155 tỉ đồng) và nay là vụ kiện có giá trị có lẽ là thấp nhất, cũng trùng hợp ở con số 5 đó là 5.500 đồng.
Tuy nhiên, thời điểm đó, trụ ATM ở đây chỉ còn tiền mệnh giá 50.000 đồng, buộc lòng ông phải rút 8 lần, mỗi lần được 1.750.000 đồng, mất 8.800 đồng tiền phí mà chưa đủ số tiền cần. Bực mình khi mất thêm 5.500 đồng so với mọi khi mà chưa đủ số tiền cần có, ông Quang vào phòng giao dịch của VCB ở địa chỉ trên khiếu nại. VCB đã tiếp xúc cùng ông Quang, giải thích sự việc nhưng ông không hài lòng và đã gửi đơn khởi kiện VCB đến TAND Q.1, TP.HCM, yêu cầu VCB trả lại cho ông số tiền 5.500 đồng. Tòa án đã thụ lý vụ kiện, ông Quang cũng đã đóng án phí 200.000 đồng. Ngày 27.9 vừa qua, TAND Q.1 đã tiến hành hòa giải nhưng bất thành.
“Tôi tin sẽ thắng kiện”
Ông Phạm Văn Quang cho rằng: “Mỗi lần rút tiền từ máy ATM sẽ mất phí 1.100 đồng/giao dịch. Trên các trụ ATM của VCB đều ghi:”Chủ thẻ Vietcombank Connect-24 có thể rút tối đa 5.000.000 đồng/giao dịch…”. Khách cần rút nhiều tiền đều muốn rút 5 triệu đồng/lần, vừa đỡ tốn phí, đỡ tốn thời gian, công sức. Tuy vậy, trên thực tế rất ít người rút được 5 triệu đồng/lần. Tôi cho rằng, VCB luôn cố tình nạp vào máy một cách hạn chế tiền có mệnh giá 500.000 đồng và 100.000 đồng, chủ yếu nạp mệnh giá 50.000 đồng để khách hàng phải rút nhiều lần, để họ thu được nhiều phí. Với hàng triệu người sử dụng ATM của VCB thì số tiền VCB thu được từ việc này sẽ rất lớn”.
Video đang HOT
Nói về ý chí của mình khi nộp đơn kiện ra tòa, ông Quang cho biết: “Tôi tin tôi sẽ thắng kiện, lấy được 5.500 đồng từ VCB. Và tôi mong, sau vụ việc này, Ngân hàng Nhà nước cần quy định rõ ràng, đúng, đầy đủ liên quan đến vấn đề này để người dân khi trả phí phải được hưởng đầy đủ các dịch vụ từ ATM và không bị mất tiền oan như tôi”.
Vietcombank nói gì ?
Liên quan đến khiếu nại của ông Phạm Văn Quang, ngày 21.5.2013, VCB đã có công văn trả lời ông với nội dung cho rằng ông đã hiểu nhầm về dịch vụ của VCB. Theo đó: VCB không thể chỉ nạp vào ATM một loại mệnh giá 500.000 đồng để đảm bảo luôn chi cho khách đủ 5 triệu đồng/giao dịch. Như thế là trái quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam là phải nạp tiền vào ATM với nhiều mệnh giá khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, nhất là nhu cầu mệnh giá nhỏ để chi tiêu. Mặt khác, khe cửa trả tiền ở máy ATM chỉ cho phép đưa ra tối đa 35 tờ/lần. Do đó, nếu trong máy không còn loại mệnh giá 500.000 đồng thì khách chỉ được rút tối đa 3,5 triệu (mệnh giá 100.000 đồng) và 1.750.000 đồng (mệnh giá 50.000 đồng). Mỗi lần như vậy, trên màn hình ATM đều hiển thị dòng chữ thông báo và gợi ý, nếu khách ấn nút đồng ý thì máy mới hoạt động tiếp. Thời điểm ông Quang rút tiền, trụ ATM chỉ còn mệnh giá 50.000 đồng. Nếu không đồng ý, ông Quang có thể sang trụ ATM gần đó hoặc sang điểm ATM khác. Tuy nhiên, ông Quang vẫn chấp nhận thực hiện 8 giao dịch với thao tác gõ số tiền 1.750.000 đồng ở mục “số khác” trên màn hình rút tiền.
Ý kiến luật sư cũng khác nhau Theo luật sư Trần Ngọc Quý (Đoàn luật sư TP.HCM), dưới góc độ pháp lý, muốn buộc VCB bồi thường thì ông Quang phải chứng minh VCB phải có lỗi, lỗi này có mối quan hệ nhân quả với thiệt hại xảy ra cho ông Quang. Trong trường hợp cụ thể này thì chưa thấy rõ VCB có lỗi gây thiệt hại cho ông Quang. Trước hết, khi ông Quang giao dịch rút tiền ở máy ATM của VCB là ký kết tham gia vào một giao dịch dân sự. Ngân hàng đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như lệ phí một lần rút tiền là 1.100 đồng và bội số của số tiền rút có thể biết mệnh giá tiền có trong máy là loại tiền nào. Thêm nữa tự tay ông Quang bấm enter 8 lần chấp nhận tham gia vào giao dịch nhận mệnh giá tiền là 50.000 đồng và chấp nhận bị trừ phí. Ông Quang có nhiều sự lựa chọn khác như bấm cancel để tìm máy ATM khác hoặc gặp trực tiếp giao dịch viên rút tiền. Từ đó, cho thấy ngân hàng không lừa dối, không có lỗi nên không gây thiệt hại cho ông Quang. Trong khi đó, luật sư Lý Ngọc Hải (Đoàn luật sư Đồng Nai), cho rằng trong trường hợp này, VCB có lỗi vì không đảm bảo cho khách hàng được hưởng đúng quyền lợi rút tối đa 5 triệu đồng/lần và bị nộp phí nhiều hơn. Có thể nguyên nhân là do cơ chế hoạt động của loại máy ATM của VCB hạn chế nên khách hàng bị thiệt hại. Quy định của Ngân hàng Nhà nước yêu cầu đa dạng mệnh giá tiền nhưng vẫn đảm bảo làm sao dân rút được tối đa 5 triệu đồng/lần. Trong trường hợp cụ thể của ông Quang quyền lợi được rút tối đa 5 triệu đồng/lần đã không được đảm bảo; cho thấy VCB đã có lỗi và phải hoàn trả lại cho khách hàng khoản phí bị thiệt hại nói trên.
Theo TNO
Lời kể nhân chứng vụ thanh niên tử vong trong tiệc sinh nhật
Rượu ngà ngà say, thấy chếnh choáng khó chịu nên V. đứng dậy ra khu vực nhà vệ sinh của quán Quỳnh Béo (số 2 đường Lê Đức Thọ, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội) để giải quyết "nhu cầu".
Tuy nhiên, đúng lúc này, anh V. gặp một thanh niên khác đang ăn nhậu cùng với đám bạn ở đây nên cả hai làm quen. Sau đó anh V. lại được mời vào bàn của người bạn vừa quen để "giao lưu". Không ai ngờ được đây chính là sự khởi nguồn của mâu thuẫn và đỉnh điểm khiến V. phải bỏ mạng ngay trong tiệc sinh nhật của chính mình.
Màn đấm đá giữa quán nhậu
Theo thông tin mà chúng tôi có được khoảng 22h30' ngày 26/10 tại quán nhậu Quỳnh Béo xảy ra một trận xô xát giữa hai nhóm thanh niên. Mặc dù sự việc được can ngăn nhưng hậu quả đáng tiếc đã xảy ra, nạn nhân tử vong là anh Trần Mạnh V. (SN 1987), trú tại khu phố 2, phường Đại Nài, TP.Hà Tĩnh, Hà Tĩnh, hiện đang công tác tại Công ty CPĐT PTĐT&KCN (Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu công nghiệp) thuộc tòa nhà Intracom, ngõ 72 Trần Thái Tông, Hà Nội.
Anh Nguyễn Đức Mạnh (SN 1981) cùng làm việc tại Công ty CPĐT PTĐT&KCN, người đi cùng nạn nhân và chứng kiến toàn bộ sự việc kể lại: "V. sinh ngày 27/10/1987, nên tối 26/10 anh chị em trong công ty có tổ chức sinh nhật cho cậu ấy. Đến hơn 22h thì tiệc tàn, anh em chuẩn bị về thì V. có nhận được cuộc điện thoại của cậu Quyết (Trần Quyết - SN 1984) mời đến quán Quỳnh Béo để uống rượu tiếp. Chính vì thế, tôi và V. cùng một số người đến đó để tiếp tục chia vui. Ngồi được một lúc tôi thấy V. đi về hướng nhà vệ sinh sau đó cậu ta đi cùng một thanh niên vào phía bên trong. Đợi mãi không thấy nên tôi có bảo Việt (Vũ Văn Việt - SN 1990) và Quyết gọi V. ra để đi về. Nhưng không ngờ, nhóm người lạ mặt kia lại hung hãn đánh cả 3 người là V., Việt, và Quyết. Lúc đó khoảng hơn 23h".
Bà Nguyễn Thị H. không ngờ rằng con trai mình bị đánh đến chết ngay trong đêm tổ chức tiệc sinh nhật.
Cũng theo anh Mạnh, sau khi thấy tốp người lạ mặt đánh 3 người trên, nhóm bạn của anh lập tức chạy vào can ngăn. Thậm chí, trong lúc này, anh Mạnh có lấy điện thoại ra gọi cho cảnh sát 113 nhằm can thiệp. Tuy nhiên, khi cảnh sát 113 đến, tình hình trong quán Quỳnh Béo đã bớt lộn xộn, nhóm người hành hung đã về nên họ cũng bỏ đi ngay sau đó.
"Khi thấy V. ngất xỉu, chúng tôi vội gọi xe taxi đưa V. vào bệnh viện 198 - bộ Công an cấp cứu. Tại đây, thấy mùi rượu, các bác sĩ cho rằng V. bị say rượu nên chỉ truyền nước cho cậu ấy và bảo cho về nhà rồi sẽ tỉnh. Thế nhưng, khi vừa về nhà được ít phút thấy V. có những biểu hiện như sùi bọt mép, co giật nên chúng tôi lại đưa V. vào viện để cấp cứu. Qua chụp cắt lớp CT phát hiện trong não của V. có biểu hiện tụ máu, tràn dịch não nên việc mổ não được thực hiện ngay sau đó. Tuy nhiên, đến khoảng 18h30' ngày 27/10, V. rơi vào tình trạng hôn mê sâu. Đến 7h45' ngày 28/10, cậu ấy đã không qua khỏi" - anh Mạnh buồn rầu cho biết thêm.
Trước tính chất nghiêm trọng của vụ việc, Công ty CPĐT PTĐT&KCN làm đơn trình báo công an phường Mai Dịch, công an quận Cầu Giấy. Nhận được tin báo, công an quận Cầu Giấy lập tức xuống địa bàn khẩn trương thu thập thông tin nhằm làm rõ nguyên nhân dẫn đến sự việc cũng như những kẻ gây ra cái chết của anh Trần Mạnh V..
Được biết, trong sáng 28/10, công an quận Cầu Giấy kết hợp với công an phường Mai Dịch đã mời toàn bộ những đối tượng có liên quan đến vụ án lên trụ sở công an phường tiến hành xác minh, điều tra làm rõ.
Có sự góp mặt của cán bộ công an đồn số 19?
Nhằm làm rõ những thông tin liên quan đến cái chết của anh Trần Mạnh V., PV đã trực tiếp gặp hai nhân chứng trực tiếp là anh Vũ Văn Việt và anh Trần Quyết. Mặc dù lộ rõ vẻ mệt mỏi do vừa phải làm việc với công an phường Mai Dịch trong gần một ngày, nhưng khi chúng tôi hỏi lại toàn bộ sự việc cả Việt và Quyết đều trả lời hết sức gãy gọn.
Anh Vũ Văn Việt cho biết: "Khoảng 23h, tôi sang gọi anh V. về, lúc này trong bàn nhậu có 6- 7 người trong đó có hai nữ giới. Thấy thế một người trong bàn có rót cho tôi chén rượu và mời uống. Lấy lý do đêm đã khuya và uống quá nhiều từ trước đó nên tôi từ chối. Lúc này thì một anh đứng lên giới thiệu tên là Việt, công tác tại đồn 19- Công an huyện Từ Liêm và tiếp tục mời rượu tôi. Không chỉ có thế, tôi và người tên Việt có hỏi tuổi tác của nhau. Do tôi nói mình sinh năm 1984 nên anh tên Việt đòi xem chứng minh thư và thách thức: "Nếu mày không sinh năm 84 thì mày phải uống 10 chén, nếu đúng tao uống 10 chén". Thấy vậy, tôi có nói "các anh làm gì mà ép người quá đáng" đồng thời kéo tay anh V. và Quyết đứng dậy. Có lẽ vì uất ức nên một anh ngồi đối diện cầm chai rượu loại Voka Men đưa lên định đánh, nhưng anh V. nhanh tay chặn lại. Đúng lúc đó, tay anh V. lại chạm vào mặt của người tên Việt. Do đó, anh tên Việt gằn giọng "ĐM. mày định đánh cả tao à", sau đó là cả nhóm lao vào hành hung anh V.. Chỉ đến khi anh ấy gục xuống thì cả nhóm mới bỏ đi".
Anh Trần Quyết cũng cho biết, thấy anh Vũ Văn Việt vào mà không thấy cùng V. ra nên chạy vào gọi và thấy nhóm người lạ mặt này đang ép Việt và V. uống rượu và tra khảo tên tuổi. Khi thấy Việt và V. bị đánh, anh Quyết xin nhóm người kia dừng tay nhưng họ vẫn không tha mà tiếp tục đấm đá. "Tôi vào căn ngăn thì bị ngay một cú đấm như trời giáng vào mang tai. Điên tiết, tôi cầm hai chai bia đập vào nhau rồi hô to: "Chúng mày là công an muốn đánh ai thì đánh à? Tao cũng là công an đây. Chúng mày thích thế nào?". Thấy có đánh nhau nên mọi người trong quán vào can ngăn nên nhóm đối tượng kia đã bỏ đi. Lúc này V. nằm bẹp ở nền đất, môi và sống mũi sưng lên bầm tím nên chúng tôi vội đưa cậu ta đi cấp cứu tại bệnh viện".
Có mặt tại khu vực nhà xác bệnh viện 198, rất nhiều người tại công ty CPĐT PTĐT&KCN không cầm nổi nước mắt khi chứng kiến người mẹ của nạn nhân là bà Nguyễn Thị H. (SN 1965). Ngồi lọt thỏm giữa tiền sảnh của nhà tang lễ bệnh viện 198, mắt bà H. dường như chẳng thể nhìn thấy cũng như cảm nhận được những gì đang diễn ra quanh mình. Bà H. mếu máo nói với chúng tôi: "Nhận được tin dữ mà tôi vẫn không tin vào sự thật. Đến hơn 21h mới bắt được xe vì còn phải chạy vạy mãi mới vay được ít tiền để ra với em nó. Thế nhưng, vừa ra đến đây thì em nó đã không qua khỏi...".
Cũng theo những nhân viên làm việc tại công ty CPĐT PTĐT&KCN, V. là một người hiền lành. Hiện tại V. đang phải nuôi một cô em gái đang học năm đầu đại học. Được biết ngay trong chiều 28/10 cơ quan pháp y công bố kết quả khám nghiệm cho biết chấn thương của anh V. là vỡ sọ não, tụ máu thành vùng trong não.
Hiện vụ việc vẫn đang được điều tra làm rõ.
Theo Người đưa tin
Hà Nội: Danh tính 2 công an đánh chết người Trước khi tiến hành bắt khẩn cấp các đối tượng, ngày 28.10, Thiếu tướng Nguyễn Đức Chung - Giám đốc Công an TP.Hà Nội - đã ký quyết định tước quân tịch đối với hai công an Nguyễn Quốc Việt và Nguyễn Hoàng Vũ. Quán bia Quỳnh Béo - nơi xảy ra vụ án mạng Liên quan đến vụ đánh nhau tại quán...