Không phân biệt đối xử với du khách Trung Quốc
Trao đổi với Thanh Niên Online vào chiều 14.5, ông Nguyễn Văn Tuấn, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, cho biết tổng cục đã yêu cầu các cơ sở dịch vụ không phân biệt đối xử với các du khách Trung Quốc.
Ảnh minh họa
Cụ thể, lãnh đạo các vụ thuộc Tổng cục Du lịch đã trực tiếp điện thoại đến các sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch các địa phương trong cả nước, yêu cầu thực hiện nghiêm túc một số nội dung:
Thứ nhất, duy trì hoạt động bình thường dịch vụ phục vụ du khách; thứ hai, chỉ đạo các cơ sở dịch vụ không phân biệt đối xử, không có các hành động quá khích đối với du khách, đặc biệt là du khách Trung Quốc; thứ ba, bảo đảm an toàn cho du khách, không để kẻ xấu lợi dụng tình hình gây phương hại đến du khách.
Video đang HOT
Ông Tuấn thừa nhận tình hình hiện nay sẽ ảnh hưởng lớn đến lượng khách Trung Quốc du lịch vào Việt Nam, trong khi đó khách Trung Quốc chiếm tỉ trọng rất lớn trong lượng khách hằng năm đến Việt Nam.
Năm 2013, có 1,9 triệu lượt khách Trung Quốc vào Việt Nam, dẫn đầu trong tổng số 7,6 triệu lượt khách quốc tế.
Theo TNO
Vụ Du khách Việt bị hải quan Thái Lan s.ỉ nhụ.c: Xử lý vụ việc đến cùng
Trả lời PV Thanh Niên hôm qua (7.5), Thứ trưởng Bộ VH-TT-DL Hồ Anh Tuấn cho biết Tổng cục Du lịch đã gửi công văn đến Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao) đề nghị phối hợp và có ý kiến với phía Thái Lan về vụ việc này. "Bộ VH-TT-DL sẽ chỉ đạo Tổng cục Du lịch (TCDL) theo dõi, xử lý vụ việc đến cùng", ông Tuấn khẳng định.
Du khách tại cửa khẩu Aranyaprathet - Ảnh: C.T.V
Cũng theo ông Tuấn: "TCDL sẽ phối hợp với Cục Lãnh sự làm việc với phía Thái Lan để làm rõ nguyên nhân tại sao, xuất phát từ đâu mà họ xâm phạm đến du khách để có hướng xử lý phù hợp. Chúng ta kiên quyết yêu cầu họ hành xử cho đúng để bảo vệ lợi ích khách du lịch của mình".
Phó tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Mạnh Cường cho biết trong ngày 7.5 TCDL đã gửi các công văn đến Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao), Đại sứ quán Thái Lan tại Hà Nội và TCDL Thái Lan về vụ s.ỉ nhụ.c khách Việt ở cửa khẩu Aranyaprathet. "Trong hợp tác ở khu vực là du lịch phải tạo điều kiện đi lại thuận lợi. Chúng tôi đề nghị TCDL Thái Lan kiến nghị với cơ quan chức năng của chính phủ Thái Lan bãi bỏ việc này", ông Cường cho hay.
Có thể tẩy chay tour Thái Lan Bà Nguyễn Linh Giang, nghiên cứu luật quốc tế, Viện Hàn lâm khoa học xã hội VN, cho rằng việc hải quan Thái Lan hành xử như thế là phả.n cả.m, thể hiện sự không tôn trọng du khách Việt. "Có thể tẩy chay không đi Thái Lan, hoặc không đi Thái Lan qua cửa khẩu đó nữa", bà Giang đề xuất.
Ông Cường nhấn mạnh, khi TCDL lên tiếng thì "vấn đề đã ở mức quốc gia". Vì vậy, trong trường hợp Thái Lan vẫn không gỡ bỏ quy định và dẹp tấm bảng phả.n cả.m ở cửa khẩu, VN sẽ có biện pháp đáp trả phù hợp. "Nếu Thái Lan không có những phản hồi tích cực, lượng khách VN đi du lịch Thái Lan trong thời gian tới sẽ sụt giảm. Vì đó là tất yếu, hiển nhiên, bởi một khi người ta không tạo điều kiện thuận lợi, không có thiện cảm, không tạo sự hài lòng cho du khách thì du khách có thể quyết định không đi chơi Thái Lan", ông Cường nói.
Doanh nghiệp du lịch sẵn sàng tẩy chay
Anh Nguyễn Sơn Lâm (ngụ Q.2, TP.HCM) cho biết: "Tôi chuẩn bị đi du lịch Thái Lan nhưng khi biết được tin này tôi thay đổi, đi nước khác. Tôi sẽ chờ một thời gian để các cơ quan có thẩm quyền VN giải quyết với Thái Lan về việc này rồi hãy quyết định đi hay không".
Thông tin từ nhiều công ty du lịch ở TP.HCM cho hay, lượng khách hỏi mua tour Thái Lan trong 2 ngày qua giảm rõ rệt, dù là thời điểm chuẩn bị vào mùa cao điểm du lịch hè. "Chúng tôi không giới thiệu tour đường bộ liên tuyến Campuchia - Thái Lan qua cửa khẩu Poipet nữa. Trong thực tế, tour Thái Lan nhiều tháng qua cũng rất ế ẩm vì tình hình chính trị Thái Lan bất ổn. Cộng thêm làn sóng tẩy chay trên mạng mấy ngày qua về vụ du khách Việt bị s.ỉ nhụ.c ở cửa khẩu, chắc chắn tour Thái sẽ ế ẩm hơn", bà Phương, phụ trách tour nước ngoài của một công ty du lịch, chia sẻ.
Giám đốc một công ty du lịch lớn ở TP.HCM khẳng định sẽ đẩy mạnh bán tour ở một số thị trường gần để bù đắp lại tour Thái sụt giảm, như tour Campuchia, Philippines, Malaysia, Singapore. Còn ông Trần Văn Long, Giám đốc Công ty Du lịch Việt, thẳng thắn: "Nếu phía Thái Lan không gỡ bỏ quy định và tấm biển có chữ VN ở cửa khẩu, chúng tôi có thể sẽ không chào bán tour Thái nữa và kêu gọi các công ty du lịch trong nước cùng hợp tác".
Theo TNO
Vụ 'Du khách Việt bị hải quan Thái Lan s.ỉ nhụ.c': Phải bỏ ngay quy định miệ.t th.ị Ngày 6.5, Thanh Niên đã liên hệ với Lãnh sự quán Thái Lan tại TP.HCM để tìm câu trả lời cho những quy định mang tính s.ỉ nhụ.c người Việt ở cửa khẩu Aranyaprathet. Quyền hạn của hải quan ? Tuy nhiên, thông qua đại diện là nhân viên người Việt, Tổng lãnh sự quán Thái Lan tại TP.HCM từ chối trả lời....