Không đăng nhập game cả tuần, game thủ Đột Kích vẫn bị Codehunter khóa nick

Trong khi NPH Đột Kích vẫn khẳng định tính chính xác của hệ thống Codehunter, thì trường hợp một tài khoản game bị khóa vì sử dụng hack ngay cả khi không hề đăng nhập vào game lại khiến cho cộng đồng phải đặt ra những hoài nghi…

Vừa qua, sau khi nhận được rất nhiều phản hồi tiêu cực từ cộng đồng và nổ ra những cuộc tranh cãi về tính chính xác của hệ thống chống hack mới với tên gọi Codehunter, VTC Game đã đưa ra câu trả lời chính thức để phản hồi lại những ý kiến từ phía cộng đồng, trong đó, Nhà phát hành này cũng một lần nữa khẳng định tính chính xác của hệ thống chống hack này.

Tuy nhiên thì sau khi chiến dịch chống hack áp dụng hệ thống Codehunter với tên gọi “Ngày thứ 4 đen tối” bước sang tuần thứ 2, thì hiện tượng “kêu oan” của những game thủ bị khóa tài khoản không những không thuyên giảm, mà còn xuất hiện một số trường hợp vô cùng “éo le”, mà điển hình là việc một game thủ Đột Kích bị Codehunter khóa tài khoản vĩnh viễn dù…không hề đăng nhập vào Game từ ngày 13 tháng 3 vừa qua.

Cụ thể thì theo game thủ này chia sẻ, tài khoản của anh đã được khóa trong thời hạn 12 ngày kể từ 13-25 tháng 3 vừa qua do yêu cầu thay đổi thông tin. Trong khoảng thời gian này, game thủ nói trên không hề đăng nhập vào game. Nhưng sau khi thủ tục thay đổi thông tin tài khoản hoàn tất và anh này tiến hành đăng nhập thì mới tá hỏa khi phát hiện tài khoản của mình đã bị thông báo khóa vĩnh viễn, với lý do là trong tuần vừa qua (17 – 24 tháng 3), tài khoản này đã 2 lần sử dụng các phần mềm hack.

Với mong muốn giải đáp thắc mắc về sự việc này, game thủ nói trên đã gọi điện đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của VTC Game và trình bày về sự việc. Về phía nhân viên hỗ trợ của tổng đài, họ cũng cho biết sẽ thông báo trường hợp của game thủ này tới bộ phận kỹ thuật để giải quyết, và nếu phát hiện hệ thống khóa nhầm tài khoản thì Nhà phát hành sẽ tiến hành mở khóa ngay lập tức.

Đoạn đối thoại giữa game thủ bị khóa tài khoản dù không đăng nhập vào game và nhân viên hỗ trợ khách hàng của VTC Game

Điều khiến cho khá nhiều game thủ cảm thấy thắc mắc trong trường hợp này chính là việc nếu Codehunter hoạt động một cách chính xác tuyệt đối, thì tại sao ngay cả một tài khoản chưa hề đăng nhập vào game kể từ khi hệ thống này đi vào hoạt động lại vẫn bị khóa tài khoản. Và thậm chí hệ thống còn chỉ rõ rằng tài khoản đã 2 lần sử dụng hack, trong khi trên thực tế thì game thủ này còn không thể đăng nhập vào game?

Rõ ràng, trường hợp của game thủ nói trên có thể nói là đã giáng một đòn mạnh mẽ vào lời khẳng định về sự “chính xác tuyệt đối” mà VTC Game đưa ra đối với hệ thống Codehunter. Và hơn lúc nào hết, cộng đồng game thủ Đột Kích đang rất mong đợi một lời giải đáp cụ thể và chính xác hơn từ phía Nhà phát hành game về vấn đề này, để có thể xoa dịu những hoài nghi và lo lắng về việc tài khoản của mình bị “block oan” trong suốt thời gian qua.

Theo Game4V