Khởi động lại các chương trình du lịch dịp cuối năm
Sau khi nhiều địa phương cho phép mở cửa trở lại các điểm di tích, dịch vụ, một số doanh nghiệp du lịch đã bắt đầu khởi động lại chương trình du lịch. Tuy nhiên, các đơn vị lữ hành dự báo hoạt động du lịch sẽ không sôi động như các tháng hè. Các sản phẩm du lịch cũng đi theo hướng chuyên biệt khám phá và nghỉ dưỡng.
Ruộng bậc thang Mù Cang Chải vào mùa lúa chín. Ảnh: TTXVN
Ông Phạm Hải Quỳnh, Chủ tịch Hội du lịch cộng đồng (Hiệp hội du lịch Việt Nam) cho biết: Khoảng 1 tuần nay, các điểm vòng cung Tây Bắc – Đông Bắc đang thu hút sự chú ý của du khách do đang vào mùa lúa chín trên ruộng bậc thang. Vào dịp cuối tuần, khách có nhu cầu đi, muốn đặt phòng cũng không còn chỗ do năng lực hạ tầng du lịch ở đây chưa cao.
Theo đánh giá của các đơn vị du lịch, khách đi vòng cung Đông – Tây Bắc chủ yếu là tự đi. Khách đi theo các đơn vị lữ hành tổ chức cũng có nhưng chủ yếu là theo nhóm bạn bè và đặt một số dịch vụ ăn nghỉ.
Bên cạnh tour vòng cung Đông – Tây Bắc, điểm đang thu hút sự chú ý của khách là miền Tây Nam Bộ do đang bước vào mùa nước nổi.
Nhận định chung của các đơn vị lữ hành, đợt khởi động lại hoạt động du lịch lần này cũng hướng đến dòng sản phẩm du lịch chuyên biệt mang tính khám phá trải nghiệm và nghỉ dưỡng, chứ không làm đại trà như trước bởi đã qua mùa du lịch nội địa hè do học sinh đi học trở lại. Khách du lịch tập trung vào nhóm bạn trẻ hoặc người có tuổi như cựu chiến binh…
Video đang HOT
Ông Đặng Thanh Tùng, Giám đốc Neworld Travel cho biết: Hiện tại, đơn vị thực hiện các dịch vụ lẻ như đặt vé máy bay, đặt phòng cho khách nhưng chủ yếu là khách đi công tác. Trên thị trường, một số đơn vị lữ hành cũng đã liên kết đưa ra một số sản phẩm đi nghỉ dưỡng Nam Trung Bộ tuyến Quy Nhơn – Tuy Hòa; miền Tây – Phú Quốc… nhưng còn phụ thuộc vào tâm lý của khách về lựa chọn điểm đến an toàn.
Ông Trương Tường Lân, Giám đốc du lịch Nam Cường nhận định: Du lịch rậm rịch lại từ đầu tháng 9 đến cuối năm nay chủ yếu phụ thuộc vào các sự kiện của các cơ quan, doanh nghiệp dịp cuối năm. Còn thời điểm này, chủ yếu là khách đi lẻ. Việc khởi động lại các chương trình du lịch chủ yếu để duy trì hoạt động và tạo đà hồi phục cho năm sau.
Kiểm tra thân nhiệt tại điểm tham quan. Ảnh: XC
Đối với mảng du lịch khách quốc tế vào Việt Nam và đi du lịch nước ngoài, các doanh nghiệp cho rằng, dù các đường bay thương mại quốc tế sẽ bắt đầu khởi động lại từ 15/9 nhưng khách du lịch không nhiều do các điều kiện về an toàn và cách ly.
Theo thống kê của các hiệp hội, câu lạc bộ du lịch, do tác động của dịch COVID-19, nhiều khu/ điểm du lịch, khách sạn cho nhân viên nghỉ việc nên ước tính có hơn 1/3 nhân lực trong ngành đã chuyển sang làm nghề khác. Việc tái khởi động các chương trình du lịch sẽ gắn liền với việc đào tạo lại cho nguồn nhân lực mất việc trong thời gian qua.
Ông Phạm Hải Quỳnh cho rằng: Lần tái khởi động chương trình du lịch lần này khó có thể gọi là kích cầu vì thực tế qua 2 đợt triển khai kích cầu vào cuối tháng 2/2020 và tháng 5/2020, đa phần các đơn vị du lịch đã cạn nguồn lực. Những đơn vị trụ được đến thời điểm này còn rất ít nên đợt này có tái khởi động cũng dựa theo các chương trình liên kết của 2 lần trước đó để hỗ trợ, tương tác với nhau khi khách có nhu cầu.
Phía Tổng cục Du lịch và Hiệp hội du lịch Việt Nam cũng cho biết đang tập hợp ý kiến doanh nghiệp về chương trình phát triển du lịch theo các phương án chống dịch cụ thể từ cơ quan chuyên môn.
“Do tâm lý của khách còn e dè về phòng dịch, nên các điểm đến an toàn, theo từng nhóm nhỏ vẫn là luồng khách chủ đạo từ nay đến cuối năm. Hy vọng sang năm khi dịch COVID-19 được hoàn toàn khống chế không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới thì du lịch lúc đó mới hồi phục hoàn toàn”, đại diện Hiệp hội du lịch Việt Nam cho biết.
Ông Hoàng Nhân Chính, Trưởng ban thư ký của Hội đồng Tư vấn du lịch cho biết: Hiện chương trình khởi động lại du lịch cuối năm nay và sang năm 2021 vẫn đang được thảo luận với Tổng cục Du lịch, đại diện hãng hàng không, hãng lữ hành lớn… với hướng chọn từng điểm đến đề cao tiêu chí an toàn và cùng với hãng hàng không tạo các luồng khách.
Tháng 8/2020, khách du lịch hủy, hoãn đặt phòng lên tới 90%
Theo ông Nguyễn Quý Phương, Vụ trưởng Vụ Lữ hành (Tổng cục Du lịch), tính đến cuối tháng 8/2020 tỷ lệ khách du lịch hủy phòng các khách sạn khoảng 90% - 100% ở hầu hết các địa phương.
Tỷ lệ khách du lịch hoãn, hủy phòng gia tăng trong tháng 8/2020.
Cụ thể, theo Sở Du lịch Hà Nội, từ ngày 28/7 đến ngày 2/8 đã có 31.891 khách hủy tour nội địa. Công suất phòng khách sạn trên địa bàn tính chung chỉ đạt khoảng 12%. Một số công ty lữ hành lớn như Vietrantour có khoảng 3.500 khách hủy tour, gây thiệt hại cho doanh nghiệp khoảng 21 tỷ đồng. Công ty Flamingo Redtours có 9.000 khách hủy tour, gây thiệt hại khoảng 40 tỷ đồng. Công ty Hanoitourist có khoảng 5.000 khách hủy tour, thiệt hại khoảng 30 tỷ đồng....
Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, có trên 35.000 chương trình du lịch, bao gồm tour trọn gói, tour tự chọn, dịch vụ (khách sạn, vé máy bay, điểm tham quan...) của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn đã bị hủy. Riêng Công ty Vietravel đã nhận yêu cầu hủy của hơn 20.000 lượt khách, thiệt hại ước tính 90 tỷ đồng.
Theo Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) Lâm Đồng, đến ngày 7/8, số lượng phòng bị hủy tại Đà Lạt lên đến 16.000 phòng và còn có khả năng tăng thêm trong thời gian tới; tổng hợp báo cáo của 8 công ty lữ hành tại Lâm Đồng đã có khoảng 4.000 lượt khách hủy tour.
Các địa phương khác như Thừa Thiên - Huế có 1.931 khách hủy tour, thiệt hại về doanh thu khoảng 1.100 tỷ đồng. Bình Định có 85% lượng phòng bị hủy tour. Bà Rịa - Vũng Tàu có 93 đơn vị kinh doanh, dịch vụ tạm dừng hoạt động, đóng cửa...
Theo Tổng cục Du lịch, dự kiến trong tháng 8/2020, tỷ lệ khách du lịch hủy phòng ở các địa phương sẽ lên hơn 90%. Đây là lần thứ hai trong năm, khách hủy, hoãn tour trên quy mô lớn do ảnh hưởng của dịch COVID-19.
Đối với các trung tâm du lịch nghỉ dưỡng có công suất cao như: Đà Lạt (Lâm Đồng), Sầm Sơn (Thanh Hóa), Sa Pa (Lào Cai), Hạ Long (Quảng Ninh), Phú Quốc (Kiên Giang), Ninh Bình... tỷ lệ khách du lịch hủy phòng đã đặt hơn 80% và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trước diễn biến khó lường của dịch bệnh COVID-19.
Bên cạnh một số khách đồng ý hoãn, điều chỉnh thời gian đi du lịch, nhiều khách hàng khi hủy tour yêu cầu hoàn lại tiền 100%. Tình trạng khách hoãn, hủy tour du lịch gây thiệt hại lớn đối với các đơn vị cung ứng và sử dụng dịch vụ du lịch.
Tổng cục Du lịch đang tham mưu Bộ VHTT&DL có biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp du lịch như tiếp tục triển khai giảm thuế VAT, giảm tiền điện khách sạn, tiền thuế đất doanh lưu trú... "Đồng thời, các địa phương cùng phối hợp với doanh nghiệp để người lao động trong ngành tiếp cận được hưởng gói hỗ trợ của Chính phủ", ông Nguyễn Quý Phương, Vụ trưởng Vụ Lữ hành (Tổng cục Du lịch) cho biết.
Du khách ùn ùn kéo đến Đà Lạt, Nha Trang, Quảng Bình Nhiều khách lẻ cho biết khi đặt phòng ở những khách sạn ba đến năm sao vào những ngày cuối tuần đều được thông báo hết phòng. Theo khảo sát của PV, đang vào cao điểm của kỳ nghỉ hè, du khách ùn ùn kéo đến Đà Lạt, Nha Trang, Quảng Bình, Quy Nhơn khiến một số nơi đã trở lên quá tải....