Khi thông tin cá nhân bỗng dưng bị lộ

Gần đây, nhiều người dùng điện thoại di động liên tục bị làm phiền bởi những cuộc gọi mời vay tín dụng, góp vốn dự án, mời mua bảo hiểm hay đi du lịch… Không ít người thắc mắc không hiểu bằng cách nào nhân viên các công ty bảo hiểm, ngân hàng… lại có được những thông tin cá nhân.

Thông tin cá nhân bị đem bán

Thời gian qua xảy ra khá nhiều vụ lộ ảnh, băng video sex… của các ca sỹ, người mẫu nổi tiếng và cả những người ít tên tuổi. Nguyên nhân là do các video clip riêng tư này vì một lý do nào đó đã lọt vào tay người khác và người này đã tự ý tung lên mạng. Không chỉ có các clip mà hiện tượng vi phạm về dữ liệu cá nhân đang diễn ra khá phổ biến. Nhiều đối tượng đã thu thập, sử dụng bất hợp pháp địa chỉ thư điện tử hoặc ăn cắp, lừa đảo lấy thông tin tài khoản cá nhân, phát tán thông tin, hình ảnh riêng tư, lừa đảo, rút tiền qua thẻ ATM… Thậm chí nhiều thông tin cá nhân, doanh nghiệp còn bị rao bán công khai trên mạng.

Theo anh Nguyễn Văn Tuấn – một nhân viên kế toán cho biết: “Cách đây 2 tháng tôi đăng ký gói dịch vụ trả sau của một công ty viễn thông để giảm chi phí cuộc gọi. Trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ này tôi phải khai các thông tin cá nhân như: địa chỉ nhà, số CMND… Số điện thoại mới này tôi chỉ giao dịch với người thân trong gia đình và một vài người bạn chứ không cho rộng rãi. Song không hiểu vì lý do gì, mấy hôm nay tôi liên tục bị quấy rầy bởi những nhân viên bán bảo hiểm và công ty du lịch. Tôi đã gọi điện đến đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông hỏi về vấn đề này thì họ trả lời không biết. Vậy thì những thông tin cá nhân của tôi ai là người tiết lộ…?”.

Cùng tâm trạng với anh Tuấn, bạn Nguyễn Hồng Ngọc – sinh viên trường ĐH Hà Nội cho biết: “Tôi đang là sinh viên năm cuối. Để thuận tiện cho công tác xin việc sau khi ra trường, tôi đã đăng ký học thêm chứng chỉ tin học tại trung tâm thuộc một trường đại học có uy tín. Sau khi đi học được vài hôm, máy điện thoại của tôi liên tục bị các số điện thoại lạ gọi, nhắn tin đến với những lời lẽ rất thiếu văn hóa. Những đối tượng này thậm chí còn biết cả quê quán cũng như điểm một số môn tôi học. Tìm hiểu tôi mới vỡ lẽ, mọi thông tin cá nhân của tôi được đăng công khai trên trang web của trung tâm đào tạo tin học. Nếu tiếp tục dùng số điện thoại cũ thì vô cùng căng thẳng còn đổi số điện thoại thì mọi liên lạc cũ bị mất hết”.

Hiện có rất ít doanh nghiệp quan tâm đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Đối với những người sử dụng máy tính thông thường, giới tin tặc thường nhắm đến mật khẩu, chi tiết tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, tài liệu riêng tư… Ở những tổ chức lớn hơn như doanh nghiệp, tập đoàn, việc rò rỉ thông tin về tài liệu nội bộ có thể gây ra tổn thất to lớn về kinh tế và chính trị.

Cần thận trọng khi khai thông tin cá nhân

Lâu nay, việc cạnh tranh trong loại hình kinh doanh dịch vụ di động đã khiến các hãng viễn thông không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Điều này đã khiến khách hàng được hưởng rất nhiều lợi ích, trong đó phải kể đến giá thuê bao ngày càng giảm. Để thu hút khách hàng, các nhà mạng đua nhau khai thác các dịch vụ tiện ích mới như báo cuộc gọi lỡ, chuyển khoản trực tiếp, kiểm tra tài khoản qua điện thoại… Kéo theo đó, các thông tin cá nhân của khách hàng có nguy cơ bị lộ khá cao do các hợp đồng được xác lập một cách quá dễ dãi và khách hàng có nguy cơ bị theo dõi bất cứ lúc nào. Ai cũng biết, thông tin quan trọng nhất của một cá nhân hiện nay là số điện thoại cá nhân. Vì vậy, doanh nghiệp phải tìm mọi cách để tiếp cận với nguồn thông tin khách hàng. Khi đã xây dựng được dữ liệu về khách hàng, doanh nghiệp có thể sử dụng hoặc đem bán kiếm lời.

Theo ông Nguyễn Xuân Phương – Giám đốc một công ty sản xuất phần mềm, có nhiều khả năng nguồn dữ liệu thông tin nhân viên hay khách hàng của một tổ chức bị lộ ra ngoài, nguy cơ lớn nhất thường xuất phát từ những cá nhân làm trong tổ chức đó. Những cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu về thông tin khách hàng sẽ chủ động liên lạc với những nơi có thể có nguồn thông tin lớn như: công ty nghiên cứu thị trường, các trang diễn đàn mạng, tìm việc làm trực tuyến… Để tránh bị lộ thông tin, cá nhân không nên công khai địa chỉ, điện thoại, email, địa chỉ nhà, thói quen, sở thích, nhật ký, trường học… lên các diễn đàn, mạng xã hội. Đây sẽ là miếng mồi ngon để một số đối tượng có ý đồ xấu lợi dụng. Giới trẻ, đặc biệt là các nữ sinh thường có nhu cầu bộc lộ bản thân cao, luôn để những thông tin cá nhân dưới dạng bất cứ ai cũng có thể truy cập, trong đó những sở thích cá nhân, tung ảnh “tự sướng”, video riêng tư… là đối tượng bị lợi dụng nhiều nhất .

Ron Bowles, một chuyên gia an ninh mạng vừa tung lên Internet những thông tin chi tiết cá nhân của 100 triệu tài khoản trên Facebook nhằm cảnh báo cho người sử dụng về những nguy cơ mất an ninh của các mạng xã hội, đặc biệt là Facebook. Điều này chứng tỏ việc những thông tin cá nhân và tổ chức bị tiết lộ sẽ gây ra những hậu quả khôn lường. Tuy tình trạng lộ thông tin cá nhân hiện nay đang ở mức độ báo động cao, song bất cập ở chỗ đối tượng tiết lộ thông tin rất khó xác định và nếu phát hiện được thì việc xử lý cũng không dễ dàng gì….

Cảnh giác với thư điện tử giả “moi” thông tin

Ông Nguyễn Tất Đạt – Giám đốc quản trị mạng Công ty Pacific Travel cảnh báo: “Một số đối tượng gửi thư lừa đảo hàng loạt để thu thập thông tin cá nhân, như yêu cầu cung cấp tên và mật khẩu số tài khoản ngân hàng, số PIN, số thẻ tín dụng, ngày sinh nhằm ăn cắp địa chỉ email, tiền, tín dụng hoặc danh tính của bạn. Bạn có thể tự bảo vệ mình và ngăn những kẻ lừa đảo bằng cách: Kiểm tra địa chỉ email của người gửi thư bằng cách di con trỏ chuột qua tên người gửi và xác minh rằng địa chỉ email khớp với tên người gửi. Để biết thêm thông tin về xác thực email, đảm bảo rằng tên miền URL trên trang đã cho là chính xác. Bạn cũng cần tìm biểu tượng hình ổ khoá đóng trên thanh trạng thái nằm ở dưới cùng của cửa sổ trình duyệt của bạn bất cứ khi nào bạn nhập thông tin cá nhân, bao gồm cả mật khẩu. Nếu bạn đã nhập số thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng, hãy liên hệ với ngân hàng”.

Theo ANTD