Khách tố bị nhân viên sân bay đán.h
Cảng vụ hàng không Pleiku cho biết đang tiếp nhận thông tin, và yêu cầu cảng hàng không Pleiku báo cáo sự việc liên quan đến một hành khách của hãng VietJet phản ánh bị nhân viên an ninh sân bay đán.h.
Quầy thủ tục của hãng VietJet Air tại sân bay Pleiku. Ảnh: Tạ Vĩnh Yên
Theo nguồn tin riêng của Báo Giao thông, khoảng 13h30 chiều ngày 22/8, anh Hoàng A.T. (SN 1983, trú tại Hải Phòng) đang làm thủ tục lên chuyến bay của hãng VietJet Air từ Pleiku đi Hải Phòng thì xảy ra cự cãi với nhân viên của hãng này. Sau đó, nhân viên an ninh hàng không tại sân bay Pleiku đã có hành động kiềm chế anh T. nhằm đảm bảo trật tự tại khu vực. Theo một số phản ánh, nhân viên an ninh sân bay có đán.h hành khách.
“Trong quá trình xử lý có thể nhân viên an ninh có va chạm với hành khách này và hơi quá tay. Còn cụ thể sự việc chúng tôi sẽ tìm hiểu và thông tin lại”, ông Hải cho biết.
Tối cùng ngày, trao đổi với Báo Giao thông, ông Nguyễn Trọng Hải, Giám đốc Cảng hàng không Pleiku cho biết có nghe phản ánh lại từ nhân viên về vụ việc. Theo đó, vào thời điểm người đàn ông này làm thủ tục để khởi hành thì nhân viên hãng hàng không VietJet Air cho biết là hành khách quá cước (quá cân hành lý) theo quy định của hãng. Nhân viên của hãng yêu cầu hành khách phải đóng phí theo quy định. Không chấp hành quy định này, hành khách đã lăn.g m.ạ các nhân viên tại đây.
Video đang HOT
Vào thời điểm trên, sau khi nhận được yêu cầu trợ giúp từ hãng hàng không, nhân viên an ninh đã mời anh Tuấn vào phòng của an ninh sân bay để làm rõ sự việc. Trong quá trình này, lực lượng an ninh cũng mời đại diện hãng VietJet vào để giải thích cho hành khách. Tuy nhiên, hành khách vẫn không chịu hợp tác với đại diện hãng và an ninh sân bay. “Trong quá trình xử lý, có thể nhân viên an ninh hơi quá tay. Động cơ dẫn đến hành động quá tay này có thể làm nhằm trấn áp hành khách vì hành động quá khích, chứ không có mục đích gì khác”, ông Hải nói.
“Sau khi làm việc với an ninh, hành khách này nhận ra lỗi và tỏ ra ăn năn. Tuy nhiên, do khách quá cước mà không đóng cước theo quy định nên bị hãng VietJet huỷ vé chuyến bay. Nhân viên an ninh thấy tội quá nên chúng tôi đã thuê taxi để đưa khách này về nhà người quen ở Tp. Pleiku”, ông Hải còn cho biết thêm.
Trao đổi với Báo Giao thông, một cán bộ cảng vụ hàng không Pleiku cho biết đã tiếp nhận thông tin ban đầu của vụ việc. “Trên căn cứ dữ liệu từ hệ thống camera an ninh của sân bay và các văn bản giải trình của các cán bộ an ninh sân bay, hãng hàng không và biên bản sự việc, chúng tôi sẽ làm rõ vụ việc rồi thông tin thêm cho chính xác”, cán bộ này cho biết.
Ngày 20/8, một nam hành khách đã đán.h nhân viên sân bay Pleiku vì bạn gái bị hủy bay do vào làm thủ tục muộn. Trung tá Phạm Văn Thi, trưởng công an phường Thống Nhất (TP Pleiku, Gia Lai) cho biết đã chuyển hồ sơ liên quan đến vụ thanh niên Nguyễn Ngọc Tú (sinh năm 1995, trú tại tỉnh Bình Định, tạm trú phường Hoa Lư, Pleiku) đán.h một nhân viên của sân bay Pleiku lên công an Thành phố. Trung tá Thi cho biết, trong khi làm thủ tục hành khách lên tàu bay số hiệu VJ393 khởi hành từ sân bay Pleiku đi Tân Sơn Nhất (TP.HCM), chuyến bay lúc 13h50 ngày 20/8, nhân viên phục vụ hành khách tiếp nhận một trường hợp khách nữ trễ giờ thủ tục hành khách chuyến bay nội địa. Trước đó, nhân viên sân bay đã thông báo nhiều lần trên hệ thống phát thanh mời nữ hành khách này vào làm thủ tục lên chuyến bay. Hệ thống camera an ninh cũng cho thấy vị khách nữ này và nam thanh niên Nguyễn Ngọc Tú (sinh năm 1995, trú tại tỉnh Bình Định, tạm trú P. Hoa Lư, TP Pleiku) cùng với khách nữ vẫn có mặt ở khu vực sân bay Pleiku. Tuy nhiên, đến thời điểm người phụ nữ vào làm thủ tục thì đã quá thời gian theo quy định làm thủ tục trước khi máy bay cất cánh 40 phút. Vé của hành khách này bị huỷ theo quy định. Bức xúc từ việc nhân viên sân bay từ chối làm thủ tục cho bạn gái vì trễ giờ, nam thanh niên này đã có nhiều lời lẽ miệ.t th.ị, gây rối trật tự ở khu vực làm thủ tục. Tú còn đán.h anh Trần Quốc Sơn, nhân viên phục vụ hành khách Cảng Hàng không Pleiku. Ngay sau đó các nhân viên sân an ninh bay Pleiku đã trấn áp hành động của Tú, đồng thời mời công an P. Thống Nhất tiếp nhận xử lý vụ việc.
Theo Tạ Vĩnh Yên (Báo Giao thông)
Lo ngại vé máy bay tăng giá sau đề xuất tăng phí sân bay
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, đơn vị đang khai thác 22 sân bay tại Việt Nam, vừa tiếp tục đề xuất tăng giá một số loại phí sân bay nội địa, điều này làm dấy lên lo ngại giá vé sẽ tăng.
Trong văn bản gửi Bộ Giao thông Vận tải mới đây, ông Lê Mạnh Hùng, Tổng giám đốc Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) đề xuất lần thứ 2 trong năm về việc tăng giá ít nhất 3 loại dịch vụ liên quan tới hành khách và các hãng hàng không khai thác các đường bay nội địa.
Theo đó, ACV kiến nghị Bộ Giao thông Vận tải điều chỉnh giá dịch vụ hạ cất cánh quốc nội bằng 50% giá dịch vụ hạ cất cánh quốc tế. ACV cũng xin điều chỉnh giá phục vụ hành khách quốc nội 2 năm/lần để có thể kinh phí cải tạo hệ thống hạ tầng nhà ga nội địa vốn đã quá tải trong điều kiện sản lượng hành khách quốc nội tăng đột biến năm qua. Doanh nghiệp này cho rằng mức giá phục vụ hành khách quốc nội hiện quá thấp, chỉ bằng 14% giá quốc tế trong khi chi phí đầu tư cảng hàng không nội địa gần như tương đương với nhà ga quốc tế. ACV muốn tăng thêm 30.000 đồng do với mức giá hiện hành, thành 100.000 đồng/khách.
Các loại phí mà hành khách không thấy như cất hạ cánh máy bay, sân đỗ đều được tính vào giá vé máy bay. Ảnh minh họa: Đ.Loan
Doanh nghiệp này cũng cho rằng, chính sách giá thấp áp dụng cho các hãng hàng không trong nước như hiện nay là hình thức Nhà nước đang bù đầu vào cho các hãng hàng không thông qua ACV. Điều này thể hiện qua việc giá vé máy bay TP HCM - Hà Nội của Vietjet Air và Jetstar Pacific khoảng 865.000 đồng mỗi chiều, thấp hơn rất nhiều giá vé tàu hỏa tuyến này (từ 1 đến 1,5 triệu đồng/chiều).
"Điều này làm méo mó thị trường vận tải, tác động tiêu cực đến sự phát triển của các loại hình vận tải khác như đường sắt, đường bộ trong khi công năng, tiện ích của vận tải hàng không lớn hơn rất nhiều", ông Lê Mạnh Hùng phân tích.
Với đề xuất của ACV, một chuyên gia hàng không nhận định, thời gian qua ngành hàng không đã có sự đầu tư đáng kể ở các sân nay, đặc biệt là các sân bay địa phương. Tuy nhiên việc tăng phí sân bay cần phải cân nhắc vì hàng không là lĩnh vực đặc thù, tăng phí sẽ làm tăng thêm chi phí của các hãng hàng không và ảnh hưởng đến hành khách vì đương nhiên phí sân bay sẽ phải tính vào giá vé.
Cũng theo vị này, hiện nay mức phí sân bay trong nước đã khá cao. Với chặng nội địa, nếu các hãng bán mỗi vé giá 500.000 đồng thì cộng thêm thuế, phí sân bay, phí soi chiếu, cất hạ cánh..., hành khách phải trả thêm khoảng 500.000 đồng. Với chặng quốc tế, giá vé đi châu Âu là 12 triệu đồng, cộng thêm thuế và phí của các sân bay Việt Nam và quốc tế thì giá vé máy bay lên tới 25 triệu đồng.
Ông Hùng cho rằng, hiện nay với giá vé của các hãng đã giảm, nếu nâng thuế phí chiếm tỷ trọng lớn thì càng khó khăn cho khách và hãng hàng không. Do vậy, Bộ Giao thông Vận tải cần tính toán tăng phí theo lộ trình để các hãng hàng không có cơ sở tính toán kế hoạch kinh doanh.
Đại diện một hãng hàng không cũng nhận xét, giá vé hiện nay nhiều lúc giảm chỉ còn 0 đồng là do áp lực cạnh tranh, chứ các hãng trong nước đang khó khăn bù lỗ vận tải hàng không và tìm kiếm lợi nhuận từ các mảng kinh doanh khác. Nếu tăng phí sân bay đồng nghĩa tăng giá vé sẽ làm các hãng thêm khó khăn.
Về phía cơ quan quản lý, Thứ trưởng Giao thông Vận tải Nguyễn Nhật cho rằng, đề xuất mới đây của ACV chưa làm rõ việc cần thiết phải cần tăng giá các dịch vụ sân bay. Do đó, Bộ đã yêu cầu doanh nghiệp tính toán lại chi tiết hơn để cơ quan chủ quản xem xét.
Thứ trưởng Nhật nhìn nhận đầu tư dịch vụ nhiều sân bay địa phương hiện đang ở mức thấp, song việc điều chỉnh phí sẽ được các quan chức năng sẽ xem xét kỹ lưỡng để việc điều chỉnh giá của ACV không làm ảnh hưởng đến giá vé máy bay.
Đoàn Loan
Theo VNE
Nhiều chuyến bay đến Hải Phòng bị hủy vì bão Vietnam Airlines đã hủy 2 chuyến bay chặng Hải Phòng đi TP HCM, hãng Vietjet Air cũng hủy hai chuyến bay đi và đến Hải Phòng. Ảnh minh họa Do ảnh hưởng của bão Mirinae, hãng hãng không Vietnam Airlines đã hủy hai 2 chuyến bay VN1188 và VN1189 trên đường bay giữa TP HCM và Hải Phòng vào chiều tối 27/7. Thay...