Khách tăng nhưng hãng lữ hành buồn
Du lịch nội địa đang bước vào mùa cao điểm nhưng đơn vị lữ hành đau đầu vì các nhà cung cấp dịch vụ bất ngờ phá bỏ cam kết.
Để kích cầu thị trường du lịch bị “đóng băng” do ảnh hưởng của Covid-19, các đơn vị cung ứng dịch vụ đã giảm giá về mức sàn. Các đường tour kích cầu vì thế cũng có giá rất thấp so với cùng thời điểm những năm trước. Thậm chí, để giữ khách hàng, nhiều doanh nghiệp du lịch chấp nhận bán tour với mức lợi nhuận thấp hoặc tour không lợi nhuận.
“Sau hơn một tháng thực hiện chương trình kích cầu, lượt khách mua tour đang ngày càng tăng. Chỉ tính riêng trong tháng 7, lượng khách tăng khoảng 150% so với tổng của hai tháng trước đó”, ông Trần Trung Kiên, Công ty du lịch Vietrantour, nói.
Sự tăng trưởng về lượng khách kéo theo doanh thu du lịch tăng, nhưng để kích cầu, hầu hết các đường tour đều được giảm giá. Thậm chí, nhiều tour, doanh nghiệp chỉ bán với mục đích giữ khách hàng. Vì thế, doanh nghiệp lữ hành không thể tối ưu lợi nhuận. “Khách tăng nhưng tỷ suất lợi nhuận lại giảm nhiều. Tour có lãi cao nhất cũng chỉ khoảng từ 2 – 5%. Thậm chí, có tour để giữ khách, công ty buộc phải bù lỗ”, ông Kiên khẳng định.
Video đang HOT
Khách du lịch tham quan tại Hòn Thơm, Phú Quốc. Ảnh: Nguyễn Nam.
Đơn cử như tour Phú Quốc 4 ngày 3 đêm, mùa cao điểm du lịch cùng kỳ năm ngoái có mức giá khoảng 6,9 triệu đồng. Với giá này, công ty du lịch có lợi nhuận trên tour khoảng từ 200.000 – 250.000 đồng/ khách. Bây giờ, giá tour giảm xuống chỉ còn khoảng 6 triệu đồng vì các điểm du lịch, khu vui chơi, dịch vụ trong tour đã giảm về giá đáy nên lợi nhuận trên tour cũng sẽ giảm theo, chỉ còn khoảng 50.000 – 100.000 đồng/khách.
Ông Hồ Đức Phú, Giám đốc Hanoitourist chi nhánh TP HCM, cũng cho biết, sau chuỗi ngày dài “ngủ đông”, thời điểm này đang là mùa cao điểm của du lịch nội địa. “So với tháng 7 năm ngoái, lượng khách mua tour năm nay tăng khoảng 20%. Tuy nhiên, lợi nhuận trên tour của lữ hành không tăng tương xứng với tỷ lệ tăng của khách”, ông Phú nói. Nguyên nhân một phần là do các doanh nghiệp lữ hành đang giảm giá để kích cầu nên giá thành mỗi tour thấp. Ngoài ra, hiện nay doanh nghiệp cũng chỉ khai thác được thị trường nội địa nên tổng doanh thu không bằng cùng kỳ.
Tương tự, ông Nguyễn Công Hoan, Phó Tổng Giám đốc Flamingo Redtours cũng khẳng định, dù lượng khách nội địa trong tháng 7, tháng 8 tăng khoảng 150% so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng tổng doanh thu và lợi nhuận lại sụt giảm, chỉ được khoảng 30 – 40% so với cùng kỳ năm ngoái.
Theo ông Hoan, nhiều đối tác cung ứng đã phá bỏ mức giá cam kết ban đầu, đẩy giá dịch vụ tăng khiến nhiều công ty đau đầu. “Lúc chưa có khách thì chúng ta kêu gọi kích cầu. Thế nhưng, khi nhu cầu khách tăng, các nhà cung cấp dịch vụ đã dừng các gói kích cầu trước thời hạn hoặc không xác nhận giá kích cầu hoặc đưa ra các điều kiện khó thực hiện được. Những thay đổi của nhà cung cấp đột ngột khiến công ty lữ hành không có thời gian để kịp điều chỉnh. Nhiều doanh nghiệp, để giữ khách, phải bù lỗ bởi những chi phí phát sinh”, ông Hoan nói.
Ngoài ra, nhiều cơ sở lưu trú cao cấp cũng phối hợp với các hãng hàng không tung gói khuyến mãi trực tiếp tới khách hàng, khiến kinh doanh lữ hành đã khó còn bị cạnh tranh bởi chính những nhà cung cấp dịch vụ.
Chuyên gia du lịch Nguyễn Văn Thành, nguyên Phó Chủ tịch Hiệp hội du lịch Nha Trang – Khánh Hòa phân tích thêm, hiện nay các điểm lưu trú chỉ đưa ra chương trình khuyến mãi vào các ngày trong tuần, hàng không chỉ có vé giá rẻ ở các đường bay mới khai thác và những vị trí họ cần lấp đầy… Bên cạnh đó, các đơn vị cung ứng thường không đưa ra thời gian cụ thể trong chương trình kích cầu nên khi nhu cầu tăng trở lại, giá thành sẽ thay đổi. Đó là chưa kể, đa phần khách lựa chọn tour ngắn ngày có lịch khởi hành vào dịp cuối tuần khiến áp lực với các đơn vị lữ hành càng tăng.
“Các đơn vị lữ hành không chủ động được giá dịch vụ mà phụ thuộc hoàn toàn vào các đơn vị cung ứng, sau đó mới xây dựng giá tour cụ thể. Vì thế, khi giá các dịch vụ trong tour tăng thì biên độ lợi nhuận trên tour của doanh nghiệp lữ hành chắc chắn sẽ giảm”, ông Thành nói.
Cũng theo ông Thành, hiện nay hầu như các công ty du lịch hoạt động với mục đích vận hành bộ máy và chú trọng nhiều vào tạo ra việc làm cho đội ngũ nhân sự nhằm giảm tỷ lệ thất nghiệp. Qua đó, duy trì thương hiệu và năng lực của các bộ phận để sẵn sàng phục vụ thị trường khách quốc tế khi Việt Nam mở cửa.
“Năm nay, cao điểm mùa du lịch hè sẽ rơi vào tháng 7 và tháng 8. Sau đó, thị trường sẽ rất khó lường, có thể sẽ chùng xuống vì chúng ta vẫn chưa thể mở cửa để đón khách quốc tế. Chẳng lẽ, lúc đó lại thực hiện chương trình kích cầu tiếp theo và lữ hành lại thêm một lần đau đầu? Vì thế, cần thiết có sự cam kết về thời gian của các bên sản phẩm và điều phối chung để nhà làm tour (doanh nghiệp lữ hành) cung cấp chương trình cho khách ổn định”, ông Thành đánh giá.
Huế miễn, giảm phí tham quan
Du khách được giảm 50% phí tham quan các điểm di tích đến hết năm 2020; dịp Festival Huế 2020 sẽ miễn phí toàn bộ vé tham quan cố đô.
Tại Diễn đàn du lịch Huế năm 2020 diễn ra hôm 31/5, UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế đã công bố chương trình kích cầu du lịch. Trong đó, giảm 50% vé tham quan các điểm di tích trên địa bàn đến hết năm 2020; trong thời gian diễn ra Festival Huế 2020 (từ ngày 28/8 đến 2/9), du khách sẽ được miễn phí vé tham quan.
Các điểm di tích Huế sẽ giảm 50% giá vé đến năm 2020. Dịp Fastival sẽ miễn phí vé tham quan. Ảnh: Võ Thạnh
"Các chương trình biểu diễn miễn phí ở Đại Nội sẽ được tăng thêm, ít nhất mỗi ngày một chương trình, tại một khung giờ cố định trong thời gian từ ngày 15/7 đến hết năm 2020", lãnh đạo UBND tỉnh cho biết.
Dịp này, Thừa Thiên - Huế cũng công bố chương trình hành động liên kết giữa 3 địa phương với Đà Nẵng và Quảng Nam, tạo nên hành trình "Ba địa phương - Một điểm đến" với tiêu chí an toàn và mến khách. Các địa phương cam kết cùng thống nhất kế hoạch hành động tại các thị trường nguồn khách trong và ngoài nước; cùng xây dựng và kết nối các sản phẩm có giá trị riêng và chung của mỗi địa phương.
Các tỉnh cũng cam kết có chính sách ưu đãi khuyến mãi tốt cho du khách và doanh nghiệp lữ hành đưa khách đến 3 địa phương.
Khánh Hòa đông khách trở lại Giá dịch vụ giảm, nhưng giữ chất lượng đảm bảo nên thu hút lượng khách nội địa trở lại Nha Trang đông hơn trong những ngày qua. Sau khi dùng bữa sáng tại khách sạn trên đường Trần Phú, chị Đặng Mai Phương, 43 tuổi, cùng bốn người trong gia đình mặc áo phao, lên ca nô ra biển. Họ tham quan các...











Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

Khu du lịch sinh thái Phượng Hoàng - bức tranh thiên nhiên hoang sơ giữa lòng Thái Nguyên

Thấy gì từ những 'cơn sốt' hoa mận của Mộc Châu?

Mở tour tới thành phố khó tiếp cận của quốc gia 'bí ẩn nhất thế giới'

Nhóm khách ASEAN đầu tiên đến Tây Song Bản Nạp không cần thị thực

Thủ đô Hà Nội nằm trong top 25 điểm đến được yêu thích nhất mọi thời đại

Lý do khiến Nhật Bản trở thành điểm đến du lịch số 1 của khách du lịch Trung Quốc

Trải nghiệm du lịch Đài Loan từ độ cao nghìn mét trên mực nước biển

Tìm kiếm về du lịch Việt Nam tăng vọt, Hà Nội lọt top yêu thích nhất mọi thời đại

Thủ đô Hà Nội được vinh danh ở 3 hạng mục hàng đầu thế giới năm 2025

Du khách trải nghiệm không gian Thiền viện Trúc Lâm Chính Pháp

Mùa rêu xanh trên ghềnh đá Nam Ô tại thành phố Đà Nẵng

TP.HCM được vinh danh là điểm đến hàng đầu thế giới năm 2025
Có thể bạn quan tâm

Một phụ nữ bị bố của người tình thuê côn đồ tạt axit, đánh gãy chân
Pháp luật
07:12:42 21/02/2025
Lý do phim kinh dị "Rider: Giao hàng cho ma" gây sốt
Phim châu á
07:03:32 21/02/2025
Tình hình căng thẳng đang xảy ra với Jisoo (BLACKPINK)
Nhạc quốc tế
06:41:21 21/02/2025
Căng thẳng leo thang sau cái chết của Kim Sae Ron: Truyền thông Hàn bóc 1 nhân vật liên tục phát ngôn dối trá
Sao châu á
06:36:33 21/02/2025
Lý do máy bay chiến đấu hạng nhẹ Yak-130M của Nga ngày càng được ưa chuộng
Thế giới
06:29:12 21/02/2025
Triều Tiên qua lời kể du khách Mỹ

Món ăn ngon chỉ mất 15 phút hấp nhưng giúp cơ thể loại bỏ nóng trong, dưỡng ẩm da và ngay cả trẻ con cũng thích
Ẩm thực
06:03:15 21/02/2025
'Điệp viên 007' Daniel Craig rút khỏi dự án siêu anh hùng của DC
Hậu trường phim
06:00:47 21/02/2025
'Nosferatu' - phim ma cà rồng xuất sắc ra rạp Việt
Phim âu mỹ
05:58:11 21/02/2025