Khách phản ánh thịt bị thiu, chủ quán ngồi đôi co tới gần 2 giờ sáng: Số tiền được đền bù khiến tất cả ngán ngẩm
Sau nhiều tiếng đôi co không hồi kết, khách hàng nam quá “mệt mỏi” nên đã đưa số tài khoản để được đền bù cho xong.
Mới đây, một tài khoản trên mạng xã hội có tên S.N đã chia sẻ trải nghiệm không vui vẻ khi đặt đồ ăn online lúc đêm khuya lên một diễn đàn bàn luận về đồ ăn, bài viết đã thu hút sự chú ý lớn của dư luận.
Theo đó, khách hàng nam đi làm về muộn, không kịp nấu cơm nên quyết định order đồ ăn về. Tuy nhiên, khi ăn thì phát hiện ra miếng lườn ngỗng trong hộp cơm có gì đó “sai sai”, vị không giống bình thường và mùi chua.
Nam khách hàng ngay lập tức liên hệ với quán, sau một thời gian xem lại bếp thì nhà hàng xác nhận đúng là thị bị chua cùng lời giải thích:
“Bị chua ạ. Bếp em báo không bị hết đâu ạ, vì thái 1 phần rồi, bị thiếu, thêm nửa thịt ngỗng vào thêm cho đủ. Bếp em vừa kiểm tra miếng còn lại đúng vị bị chua thật”.
Video đang HOT
Màn nhắn tin qua lại giữa khách và quán ăn.
Đặc biệt khi khách hàng cho rằng phải trả hơn 100 nghìn cho bữa ăn nhưng lại chỉ nhận được 30 nghìn tiền đền bù là không hợp lý, quán ăn đã có thái độ đôi co lại. Biện minh rằng vì hộp cơm không còn nguyên vẹn, đã bị ăn nên chỉ được đền bù từng ấy:
“70 nghìn suất cơm, 15 nghìn canh chua không hiểu hơn trăm chỗ nào?
Anh chụp lại suất cơm cho bên em, còn nguyên bên em đến thu hồi lại trả lại anh 70 nghìn…
Giờ anh báo nhưng lại không có ảnh chụp làm sao bên em bù cho anh 100% được. Theo quy ước bên em khi lỗi sẽ có hình ảnh với sản phẩm thu về đền bù 100% nếu là lỗi bên em. Còn khi khách báo không có hình ảnh, không có sản phẩm thu về bên em sẽ không hoàn tiền ạ”.
Đến tận 2 giờ sáng vẫn chưa giải quyết được vấn đề, khách hàng quá “mệt mỏi” nên đã ngừng tranh luận, gửi số tài khoản cho bên quán ăn cho xong. Ngoài 30 nghìn tiền đền bù như đã thông báo, quán gửi thêm 10 nghìn coi như lời xin lỗi.
Nhiều người để lại bình luận chê trách cách làm việc mất vệ sinh và thái độ của quán với khách hàng. Bên cạnh đó cũng có nhiều ý kiến đồng cảm, khẳng định cũng từng là nạn nhân của quán ăn này nên đã “cạch mặt” từ lâu.
“Người ta phải ăn rồi thì mới biết thịt bị hỏng và chua chứ, làm sao mà chụp lại suất cơm còn nguyên được?”
“Nhân viên trả lời khách thế này thì chịu rồi, không chịu thua một câu nào. Đến cuối cùng lời xin lỗi cũng không thấy chút thật lòng”.
“Mình cũng từng là nạn nhân của quán này giống bạn nè, trời ơi ăn miếng thịt mà rớt nước mắt, chạy đi nôn luôn và không bao giờ quay lại”.
Đặt phần cơm eatclean, cô gái ngậm ngùi nhận về đùi gà đen khét: 'Chỉ vì dùng mã giảm giá sao?'
Pha đặt đồ ăn giảm giá không ngờ giảm luôn chất lượng khiến dân mạng vừa buồn cười vừa xót xa cho vị khách.
Việc order đồ ăn trên các ứng dụng đặt hàng online không còn quá xa lạ. Đây dường như là thói quen không thể thiếu mỗi ngày đối với nhiều người bởi chỉ cần vài thao tác đặt hàng đơn giản đã có thể thưởng thức ngay suất ăn tại nhà, chẳng cần lặn lội đường sá xa xôi.
Đặc biệt, những phần thức ăn bắt mắt với giá ưu đãi hấp dẫn thường thu hút nhiều khách hàng 'quẹo lựa'. Tuy nhiên, không phải pha đặt đồ ăn áp dụng mã giảm giá nào cũng thuận buồm xuôi gió, bởi có không ít trường hợp hình một đàng, của một nẻo.
Mới đây, một tài khoản Facebook đã đăng tải lên hội nhóm có đông đảo thành viên về việc đặt đồ ăn online thu hút lượng lớn tương tác.
Đơn hàng cơm đùi gà nướng mật ong rất hấp dẫn
Theo đó, cô gái đặt một phần cơm đùi gà nướng mật ong với giá 50k, được cho là đã áp dụng mã giảm giá. Trong phần chi tiết, cửa hàng đồ ăn chú thích rõ thành phần bao gồm: đùi gà, mật ong, cơm gạo Nhật, rau củ hấp ăn kèm muối vừng,... kèm hình ảnh đùi gà vàng ươm bọc giấy bạc vô cùng bắt mắt.
Đáng chú ý, để khách hàng yên tâm về chất lượng dinh dưỡng của phần cơm gà, cửa hàng không quên để lại dòng chữ: 'Một suất ăn eatclean đầy đủ dinh dưỡng, nạp thêm năng lượng cho 1 ngày làm việc'.
Tuy nhiên, suất cơm giao về tận tay lại khiến vị khách lẫn dân tình thất vọng tràn trề. Bởi theo hình ảnh chụp lại, mặc dù rau củ cơ bản đầy đủ song món chính là đùi gà dường như bị nướng quá lố, đen khét và teo tóp. Nhiều người còn cho rằng, đùi gà này từ hôm trước đem ra nướng lại hay thậm chí đã bị cắn dở.
Nhưng thực tế thì thật 'cạn lời'
Bức ảnh sau khi được đăng tải nhanh chóng nhận về vô số bình luận, chia sẻ của các thành viên mạng.
'Cái đùi gà như ai ăn thừa đâu hôm trước bỏ vào vậy, trông chán thật sự'
'Bị nhiều lần như này lắm rồi, mua mà không mã giảm thì ngon chuẩn, có mã giảm cái thì vừa ít vừa ship chậm, có lúc thay 3-4 người ship'
'Nướng không quấn giấy bạc vào nè! Mật ong nhiều đường nên cháy đen thui'
'Thiệt đi ăn mà dùng mã giảm giá là y rằng cái tô bưng ra khác xa với bàn bên cạnh'
Hiện, nhiều người dùng mạng vẫn vào tương tác, bình luận rôm rả dưới bài đăng.
Cô gái viết review tố quán ăn "bán buôn cho khách không rõ ràng", dân mạng nghe xong lý do liền chia phe tranh cãi nảy lửa Nhiều người sau khi đọc xong những dòng review của cô gái đều bày tỏ sự đồng cảm và "ném đá" quán ăn, trong khi một số khác lại quay sang chỉ trích ngược chủ bài đăng. Mua hàng trên mạng là một trong những "trò chơi may rủi" nhất, bởi lẽ những hình ảnh mà ta nhìn thấy lung linh qua màn...