Khách hỏi… 31 lần chưa mua, shop ‘niệm chú’: “Khách hàng là Thượng đế!”

Đời không như mơ, nhiều người bán hàng tận tâm và mong muốn bán được hàng nên dù khách hỏi gì cũng sẽ trả lời, không những một mà là rất nhiều lần nhữn người bán hàng vẫn rất kiên trì.

Không chỉ hỏi về giá mà những người khách khó tính này còn hỏi về mẫu mã, nguồn gốc và nhiều thứ khác. Tuy được tư vấn chu đáo nhưng nhất định chưa mua, vẫn tin tưởng xem các sản phẩm khác, giữ mối quan hệ lâu dài nhưng mua thì chắc chắn là chưa đâu.

Được lưu hẳn thế này, “mối quan hệ” này đã quá thân quen rồi…

Không phải vài lần mà là 9 lần thậm chí là vài chục lần, đến mức những người bán hàng thân ái đặt những cái tên thân ái như “hỏi 31 lần chưa mua”, “hỏi 9 lần chưa mua”. Dù gặp những người khác như vậy nhưng người bán vẫn không nản lòng và vẫn tư vấn đều đặn mỗi khi hàng mới về vì đó là cái giá họ chấp nhận theo nghề. Vả lại, họ cũng tự dặn không được quên câu ‘thần chú’: Khách hàng là Thượng đế! Khách hàng là Thượng đế!!

Mỗi lần số máy này hiện lên, liệu có nên nghe hay không? Sẽ là 10 lần chưa mua, hay biết đâu mình bị mất đơn nếu không nhấc máy? Thật quá khó…

Sự kiên trì nhẫn nại của những người bán hàng rồi cũng sẽ được đền đáp xứng đáng, bởi ngoài kia vẫn còn có nhiều vị khách mua bán nhanh chóng, rốt ráo, đàng hoàng. Còn bạn, bạn thuộc kiểu khách nào? Hãy chia sẻ kinh nghiệm mua đồ online của mình nhé!

Theo yan.vn