Khách của Vietnam Airlines bị mất trộm cả ngàn USD ngay trên máy bay

Một vị khách người Nhật Bản trên chuyến bay VN593 của VNA từ Hongkong về Nội Bài đã mất cắp cả ngàn USD.

Trên khoang hành khách một chuyến bay của VNA – Ảnh minh hoạ

Cục Hàng không cho biết, nhiều hành khách đã bị mất tài sản trên máy bay VNA, nhiều nhất ở đường bay đến Hongkong.

Chuyến bay VN593 của hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) từ Hongkong về sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội) khởi hành lúc 14h30 ngày 29/10 như thường lệ. Dù là ban ngày song do tính chất đường dài của chuyến bay nên nhiều hành khách không tránh được cơn buồn ngủ.

Lợi dụng lúc nhiều hành khách chìm trong giấc ngủ, 2 hành khách người Trung Quốc có ghế ngồi số 33C và 34C đã “dạo” khắp khoang phổ thông, lục lọi đồ dùng cá nhân của khách trong khoang hành khách và các ngăn đựng hành lý xách tay gắn ở trần máy bay. Thậm chí, 2 hành khách này còn mở hẳn túi xách của một hành khách khác để xem bên trong có gì.

Nhận thấy dấu hiệu bất thường, hành khách còn tỉnh đi cùng chuyến bay đã thông báo với tiếp viên. Tiếp viên trưởng báo cáo với Cơ trưởng, đồng thời cắt cử người theo dõi 2 hành khách khả nghi. Nhận thấy bị giám sát, 2 vị khách Trung Quốc không dám tiếp tục có những hành động “sờ nhầm” đồ của người khác.

Khi máy bay đáp xuống sân bay quốc tế Nội Bài, Tiếp viên trưởng thông báo sự việc đến hành khách và đề nghị khách kiểm tra lại hành lý, tư trang rồi thông báo lại nếu bị mất đồ.

Một vị khách người Nhật (ngồi ghế 32C) báo bị mất tới cả ngàn USD. Tổ tiếp viên đã lập biên bản, chuyển giao Cảng vụ hàng không Miền Bắc phối hợp với công an cửa khẩu Nội Bài xử lý.

Cơ quan chức năng đã tiến hành các biện pháp nghiệp vụ liên quan đối với 2 hành khách tình nghi nhưng không tìm thấy số tiền “không cánh mà bay” của vị khách người Nhật Bản. Tuy nhiên, sau đó do thủ tục giấy tờ không hợp lệ, 2 vị khách tình nghi đã bị xử phạt hành chính theo Quy chế xuất nhập cảnh Việt Nam và buộc phải quay lại Hongkong.

Sau vụ việc trên, Cục Hàng không Việt Nam cho biết, trong một số cuộc họp và báo cáo gần đây đều nhận được phản ánh của VNA về việc hành khách mất tài sản trên máy bay, cá biệt diễn ra tại một vài đường bay quốc tế đến Nhật Bản, Campuchia và tập trung nhiều nhất ở đường bay đến Hongkong.

Đồng thời, nhà chức trách Việt Nam cũng nhận được thông báo đề nghị phối hợp của cảnh sát Hongkong về hiện tượng này. Phía Hongkong cho biết, không chỉ VNA mà nhiều hãng hàng không khai thác đường bay từ Hongkong đến một số quốc gia châu Á đều phản ánh có xảy ra các vụ trộm cắp tài sản của hành khách.

Cảnh sát sân bay Hongkong đã thống kê được năm 2011 có 8 vụ, nhưng chỉ 6 tháng đầu năm nay đã phát hiện 39 vụ việc khác. Các nghi phạm thực hiện trộm cắp tài sản trên máy bay thường là người Châu Á, đi theo nhóm 3-5 người, mua vé một chiều và khi lên máy bay chọn ghế ngồi gần lối đi dọc theo khoang hành khách để dễ dàng ăn cắp đồ trong khi hành khách đang ngủ, đi vệ sinh…

Cảnh sát Hongkong đã lập chuyên án triệt phá băng nhóm tội phạm này, đồng thời yêu cầu các hãng bay phải khuyến cáo đến hành khách bằng các hình thức dán thông báo tại sân bay, quầy check in… để khách nâng cao cảnh giác. Tuy nhiên, các hãng hàng không lại lo ngại khi khuyến cáo như vậy sẽ gây tâm lý bất an cho hành khách và ảnh hưởng đến uy tín, chất lượng phục vụ của hãng.

Trong thời gian này, các hãng giao nhiệm vụ cho tiếp viên theo dõi sát sao hơn về các diễn biến trên khoang hành khách trong suốt hành trình nhằm ngăn ngừa dạng tội phạm mới và bảo vệ tài sản cho hành khách.

Theo xahoi