Jetstar Pacific hỗ trợ khách Việt đang kẹt ở Thái Lan
Từ 18 đến 25.8, hàng hãng không Jetstar Pacific (JP) tiếp nhận thông tin và hỗ trợ chuyển đổi ngày bay miễn phí, không thu chênh lệch giá vé cho hành khách trên hai đường bay giữa TP.HCM – Bangkok và Hà Nội – Bangkok.
Ảnh minh họa
Những hành khách chưa có nhu cầu khởi hành trong giai đoạn này (18 đến 25.8) sẽ được hãng cho phép hủy hành trình miễn phí, lưu lại tiền vé để đặt chỗ trong thời gian 3 tháng tới.
Hiện JP đang phối hợp cùng các cơ quan chức năng theo dõi tình hình để tiếp tục có các phương án hỗ trợ nhằm tạo thuận lợi cho hành khách trong thời gian tới tùy theo thực tế.
JP đang khai thác 14 chuyến bay mỗi tuần từ Hà Nội và TP.HCM đến Bangkok.
Video đang HOT
Đình Quân
Theo Thanhnien
Hàng không thiệt hại vì nữ khách Việt bị từ chối nhập cảnh
Trong năm 2014, Vietjet Air chi khoảng 15 tỷ đồng, Jetstar Pacific mất khoảng 5 tỷ đồng cho những hành khách Việt Nam bị nhà chức trách Singapore từ chối nhập cảnh.
Trao đổi với VnExpress, một lãnh đạo hãng Jetstar Pacific cho biết, khi hành khách bị nhà chức trách từ chối nhập cảnh Singapore, người đó sẽ phải trả tiền ăn ở, phí lưu lại sân bay theo giờ. Phía Singapore thường buộc hãng hàng không phải ứng trước chi phí sau đó sẽ tính lại với hành khách. Chi phí cho mỗi khách bị từ chối nhập cảnh là khoảng hơn 200 USD, chưa kể vé máy bay trở lại Việt Nam.
"Mỗi tháng, chúng tôi phải chi khoảng 20.000 USD cho những hành khách bị từ chối nhập cảnh tại Singapore và hầu như khách không trả lại tiền khi về Việt Nam", lãnh đạo Jetstar cho biết.
Đại diện Jetstar cho biết, mỗi tháng hãng này có gần 100 hành khách bị nhà chức trách Singapore yêu cầu quay về nước nên chi phí mỗi năm khoảng 5 tỷ đồng, gây thiệt hại lớn cho hãng hàng không.
Sân bay Changi là điểm trung chuyển của khu vực Đông Nam Á.
Để ngăn chặn tình trạng bị từ chối nhập cảnh, Jetstar Pacific đã siết chặt hơn với những hành khách đi lẻ từ sân bay Việt Nam như yêu cầu trình vé máy bay khứ hồi, địa chỉ ở Singapore, tiền mang theo người...
Đại diện Vietjet Air cho biết, hiện hãng này có 2 chuyến bay từ TP HCM đi Singapore mỗi ngày. Trung bình mỗi chuyến bay có 3 hành khách nữ bị cơ quan nhập cảnh Singapore yêu cầu quay về nước. Năm 2014, Vietjet Air phải chi phí khoảng 15 tỷ đồng cho những hành khách này mà không thể đòi lại được tiền.
"Tình trạng từ chối nhập cảnh đã xảy ra từ lâu song có dấu hiệu gia tăng gần đây. Phần lớn hành khách bị từ chối đi riêng lẻ, không đi theo tour", đại diện Vietjet Air cho biết.
Theo đại diện Vietjet Air, hãng này chưa áp dụng các biện pháp phòng ngừa khách bị cấm nhập cảnh ở nước ngoài từ sân bay Việt Nam vì hãng có trách nhiệm chuyên chở ngay cả khi họ chưa có vé trở về Việt Nam. Hãng chỉ từ chối hành khách khi có tên trong danh sách cấm bay.
Đại diện các hãng hàng không đều cho biết, họ mong muốn phía Singapore cung cấp cho các hãng hàng không danh sách những người Việt Nam không được khuyến khích đến nước này để có biện pháp ngăn chặn, đảm bảo quyền lợi cho khách và giảm thiệt hại cho hãng hàng không.
Ngoài ra, các hãng khuyến cáo hành khách Việt Nam đến Singapore cần có vé máy bay khứ hồi, địa chỉ lưu trú, mang theo tiền và thẻ tín dụng, lịch trình đi lại... khi làm thủ tục nhập cảnh vào Singapore.
Trước tình trạng gia tăng hành khách (chủ yếu là nữ) bị nhà chức trách tại sân bay Changi (Singapre) từ chối nhập cảnh, mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã kiến nghị Bộ Giao thông làm việc với Bộ Ngoại giao về vấn đề trên và có công hàm chính thức tới các cơ quan ngoại giao của Singapore đề nghị giải thích rõ.
Đoàn Loan
Theo VNE
Nhiều chuyến bay trong nước bị hủy hoặc chuyển hướng do bão số 1 Hôm nay 24.6, do ảnh hưởng của bão số 1 (bão nhiệt đới KUJIRA), các chuyến bay của Vietjet gồm VJ284, VJ285, VJ288, VJ289 chặng TP.HCM đi Hải Phòng và ngược lại chuyển sang chặng TP.HCM đi Hà Nội và ngược lại; các chuyến bay VJ286 và VJ287 bị hủy. Các chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết đã tác...