Hyundai bám sát Toyota trong cuộc chiến thị phần tại Việt Nam
Dựa vào công bố bán hàng của Hiệp hội các nhà sản xuất xe hơi Việt Nam (VAMA) và số liệu từ Hyundai Thành Công, có thể thấy Toyota đang bị Hyundai “thổi sau gáy” trong cuộc chiến chiếm thị phần tại Việt Nam.
Hai thương hiệu này hiện đang có số xe bán ra gần bằng nhau trong tháng 5-2019. Phía dưới, danh sách còn có những thương hiệu khác nằm trong top 5 nhưng xem ra khó có khả năng soán ngôi.
Toyota: Công lớn thuộc về Vios
Không thể phủ nhận rằng, Toyota là thương hiệu xe hơi được ưa chuộng bậc nhất ở Việt Nam. Chỉ trong 5/2019, Toyota đã trao đến người tiêu dùng 6.321 chiếc xe, bỏ xa gấp đôi so đối thủ xếp thứ 3 là Mitsubishi. Nổi bật hơn hết chính là cú lội ngược dòng của mẫu xe lai sedan đến từ Nhật Bản là Toyota Vios với 2.145 chiếc được bán ra.
Tiếp theo đó là mẫu SUV Toyota Fortuner với 1.185 chiếc, có thể nói mẫu xe này đã bắt đầu tìm lại sự ổn định sau một thời gian tăng, giảm thất thường. Góp một phần vào vị trí top 1 doanh số tháng này là Toyota Innova, với số lượng 1.091 chiếc. Mẫu xe với thiết kế thực dụng cùng các chi tiết được tạo hình cỡ lớn mang đến cho Innova một ngoại hình khá bắt mắt cộng thêm sức chứa 7 người. Đây có lẻ là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình trong cả nước khi mức giá cho mẫu xe này là tầm trung và khá phù hợp với điều kiện kinh tế.
Hyundai: Accent đang là “át chủ bài”
Xếp ở vị trí thứ 2 là Hyundai, với doanh số 6.278 chiếc xe trong 5/2019. Có thể thấy, thương hiệu xe đến từ xứ sở kim chi sở hữu những mẫu xe tiềm năng ở Việt Nam như thế nào. Các mẫu xe đa dạng cùng nhiều mẫu mã, thiết kế trẻ trung và vừa túi tiền người tiêu dùng nên việc sở hữu một mẫu xe mang thương hiệu Hàn Quốc là đủ sức cho nhiều người.
Đứng đầu trong vị trí bán chạy của Hyundai là mẫu xe sedan Hyundai Accent với 1.585 chiếc xe được bán ra. Mặc dù xếp thứ 2 trong tháng với số lượng 1.486 chiếc xe nhưng Grand i10 vẫn luôn duy trì là mẫu xe thuộc top đầu tại thị trường Việt Nam trong nhiều năm qua.
Video đang HOT
Mitsubishi: Cậy nhờ XPander
Vị trí thứ ba trong danh sách lần này có vẻ khá bất ngờ, trong tháng 5, Mitsubishi đạt doanh số tới 3.088 chiếc, một trong những mẫu xe thu hút nhất của Mitsubishi chính là Xpander. Xe được bán hai phiên bản khác nhau, gồm bản số sàn 5 cấp (MT) có giá 550 triệu đồng và bản số tự động 4 cấp (AT) có giá 620 triệu đồng.
Mặc dù là mẫu MPV gia đình nhưng Mitsubishi Xpander lại sở hữu hình hài của một chiếc SUV đa dụng nhờ thừa hưởng ngôn ngữ thiết kế “Dynamic Shield” thế hệ thứ hai. Chính vì thế, mẫu xe nằm trong top 3 mẫu xe bán chạy nhất tháng 5-2019 với số lượng 2.138 chiếc.
Ford: Ranger vẫn dẫn đầu phân khúc xe bán tải
Xếp phía sau vị trí thứ ba với cách biệt chỉ tám chiếc, Ford có doanh số trong tháng 5-2019 đạt 3.000 chiếc. Có thể thấy, thương hiệu đến Mỹ vẫn luôn là điểm đến ưa thích của người tiêu dùng Việt Nam.
Dù gặp phải khó khăn về việc điều chỉnh giá cách tính lệ phí trước bạ mới được áp dụng cho các dòng xe bán tải tại Việt Nam, mẫu xe bán tải Ranger của Ford vẫn bất chấp khó khăn và xuất hiện trong vị trí thứ 7 với 1.100 chiếc được bán ra trên toàn quốc. Xếp kế tiếp trong bảng xếp hạng nội bộ của Ford là chiếc SUV Ford Everest với 734 chiếc.
Mazda3 được nhiều người lựa chọn
Đứng cuối cùng trong danh sách top 5 thương hiệu xe bán chạy nhất 5-2019 là Mazda.Trong nhiều năm trở lại đây, thương hiệu Mazda có lẽ đã quá nổi bật.
Các mẫu xe đến từ Mazda toát lên sự trẻ trung, hiện đại cùng với đó là động cơ Sky Activ hút khí tự nhiên do chính Mazda phát triển đã giúp các mẫu xe có chỗ đứng tại thị trường Việt Nam.
Cụ thể, trong tháng 5-2019, Mazda đã bán được 2.444 chiếc xe trong đó nổi bật hơn hết là mẫu sedan Mazda3 với 1.015 chiếc được trao tới khách hàng.
Theo Sgtiepthi
Kia và Honda có dịch vụ bán hàng 'đáng thất vọng nhất Việt Nam'
Nghiên cứu mới nhất của JD Power cho thấy Kia và Honda xếp cuối cùng trong bảng xếp hạng chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng tại Việt Nam.
J.D.Power Châu Á - Thái Bình Dương vừa công bố bảng xếp hạng chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng các thương hiệu ô tô phân khúc phổ thông tại Việt Nam. Theo đó, Hyundai và Toyota dẫn đầu với 838 điểm, trong khi Kia và Honda đứng cuối bảng với điểm số lần lượt là 802 và 808.
Theo J.D.Power, Hyundai thực hiện tốt các yếu tố, gồm chất lượng trang web của đại lý, cơ sở vật chất của đại lý và cách giải quyết các thỏa thuận. Trong khi đó, Toyota thực hiện tốt ở các yếu tố còn lại là tư vấn bán hàng, hoàn tất thủ tục giấy tờ và quá trình giao xe.
"Tôi rất vinh dự và tự hào khi Hyundai Thành Công cùng thương hiệu Hyundai nhận được vị trí số 1 trong bình chọn này của JD.Power, tổ chức đánh giá chất lượng uy tín toàn cầu. Kết quả này một lần nữa chứng minh con đường chúng tôi đang đi là hoàn toàn đúng đắn. Chúng tôi đang và sẽ tiếp tục thực hiện chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm. Mọi nỗ lực đầu tư, phát triển của chúng tôi đều hướng đến giá trị cao nhất cho người tiêu dùng Việt Nam", ông Lê Ngọc Đức - Tổng Giám đốc Hyundai Thành Công - chia sẻ sau khi nhận kết quả khảo sát.
"Khách hàng rất nhạy cảm về khoảng thời gian phải chờ để nhận xe ở showroom", Siros Satrabhaya, Giám đốc khu vực của J.D. Power phụ trách mảng Xe hơi cho biết.
Nghiên cứu được thực hiện năm thứ 10, nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bán hàng dựa trên sáu yếu tố sắp xếp theo thứ tự quan trọng: quá trình giao xe (23%), hoàn tất thủ tục giấy tờ (19%), cơ sở vật chất của đại lý (19%), nhân viên tư vấn bán hàng (19%), cách giải quyết các thỏa thuận (14%) và trang web của đại lý (6%).
Nghiên cứu Chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng tại Việt Nam năm 2018 (SSI) dựa trên phản hồi của 1.257 chủ sở hữu xe mới, những người đã mua xe từ tháng 10 năm 2017 đến tháng 12 năm 2018. Nghiên cứu này được thực hiện trực tuyến từ tháng 6 đến tháng 12 năm 2018.
Nghiên cứu cũng cho thấy các chủ xe mới ở Việt Nam cảm thấy ít hài lòng nhất với thời gian phải bỏ ra để hoàn tất quá trình giao nhận xe và các thủ tục giấy tờ. Thời gian thực hiện quá trình giao nhận xe trung bình là 50 phút. Tuy nhiên, sự hài lòng của khách hàng đạt mức cao nhất (841 điểm trên thang điểm 1.000) nếu quá trình này có thể hoàn tất trong vòng 30 phút, so với 824 điểm khi phải chờ hơn 30 phút.
Kia nhận kết quả đáng thất vọng khi xếp cuối bảng xếp hạng.
Trong khi đó, những khách hàng được giải thích thêm về các tính năng sau khi nhận xe trực tiếp tại đại lý, hoặc qua điện thoại cảm thấy hài lòng hơn so với những người không được giới thiệu.
Về trải nghiệm lái thử xe, khách Việt được đề nghị trải nghiệm dịch vụ lái thử xe cảm thấy hài lòng hơn so với những người không được đề nghị. Trong năm 2018, có nhiều khách hàng được đại lý đề nghị trải nghiệm lái thử xe hơn so với năm trước (95% so với 85%) và cũng có nhiều khách hàng đã đồng ý lái thử xe hơn so với năm 2017 (88% so với 70%).
Honda xếp gần cuối bảng xếp hạng.
Khách hàng cần hỗ trợ tài chính để chi trả khi mua xe cảm thấy ít hài lòng hơn trên tất cả các yếu tố đánh giá so với khách hàng mua xe bằng tiền mặt. Sự khác biệt lớn nhất về mức độ hài lòng dịch vụ liên quan đến sự thuận lợi trong việc thỏa thuận về giá cuối cùng, tính minh bạch của quy trình thủ tục giấy tờ/tài chính và thời gian hoàn tất quy trình thủ tục giấy tờ.
Chủ sở hữu xe mới tại Việt Nam phải đợi trung bình là 11 ngày để nhận được xe giao từ đại lý. Khách hàng nhận được xe trong vòng 3 ngày sau khi mua sẽ cảm thấy hài lòng hơn so với những người mua phải chờ hơn 7 ngày mới nhận được xe.
Theo trí thức trẻ
Top 10 ôtô bán chạy nhất tại Trung Quốc năm 2018 Trong năm 2018 vừa qua, Volkswagen Lavida chính là mẫu ôtô bán chạy nhất tại Trung Quốc. Doanh số của mẫu sedan này đạt mức 503.825 chiếc. 1. Volkswagen Lavida (doanh số: 503.825 chiếc). 2. Nissan Sylphy (doanh số: 481.216 chiếc). 3. Wuling Hongguang (doanh số: 476.538 chiếc). 4. Haval H6 (doanh số: 452.552 chiếc). 5. Toyota Corolla (doanh số: 374.400 chiếc). 6....