Hơn 90% người dùng iPhone trung thành với thương hiệu Apple

Một khi đã là ifan thì có thể suốt đời sẽ là ifan.

Tại Mỹ, Apple luôn có vị thế vững chắc và báo cáo mới nhất từ Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) cho thấy hơn 90% người dùng iPhone vẫn trung thành với thương hiệu này. Để so sánh, dưới 70% người dùng Samsung mua điện thoại mới từ cùng một công ty.

CIRP chỉ ra rằng một phần lớn trong số đó là bởi Apple là công ty duy nhất sản xuất thiết bị iOS. Trong khi đó, người dùng Android có thể dễ dàng thay đổi từ nhà sản xuất này sang nhà sản xuất khác mà vẫn giữ được các tính năng yêu thích của họ. Theo CIRP, tỷ lệ Samsung khá cao vì khách hàng Mỹ không có nhiều sự lựa chọn – hầu như không có thương hiệu Trung Quốc nào bán ở Mỹ, nhờ đó LG và Motorola xuất hiện trên bảng xếp hạng như những ngày xưa.

Dữ liệu cũng tiết lộ Apple chiếm 43% tổng doanh smartphone tại Mỹ trong ba năm qua. Đứng thứ hai là Samsung với 31% và LG thứ ba với 9%, nhưng có lẽ sẽ có những thay đổi lớn kể từ sau khi LG đóng cửa bộ phận điện thoại thông minh của mình.