Hơn 14.000 xe Mitsubishi Xpander được triệu hồi để thay thế linh kiện tại Việt Nam
Từ ngày 01/10/2019 đên ngay 30/09/2021, Mitsubishi Việt Nam (MMV) sẽ thực hiện chiến dịch triệu hồi mẫu xe Xpander để thay thế bơm xăng mới được cải thiện cho 14.051 xe Mitsubishi Xpander.
Hiện tượng: Bơm bên trong bình xăng có thể ngừng hoạt động, dẫn đến không có khả năng khởi động động cơ hoặc động cơ ngừng hoạt động.
Nguyên nhân gây nên hiên tương trên theo kết quả điều tra từ MMC là canh bơm đươc lam băng nhưa ơ bên trong bơm xăng co thê bi phông lên va dân đên bơm xăng bi ngưng quay. Mặc dù nguyên nhân cụ thể chưa được xác định hoàn toàn nhưng qua điều tra cho thấy cánh bơm làm bằng nhựa có mật độ phân tử nhựa thấp sẽ dễ bị phồng lên.
Mitsubishi Motors Viêt Nam sẽ tiên hanh chiến dịch thay thế với bơm xăng mới đã được cải thiện cho xe XPANDER hoàn toàn MIỄN PHÍ (bao gồm phụ tùng và công thay thê) tại tất cả các Nha phân phôi uy quyên cua MMV trên toàn quốc, thời gian cho việc thay thế là 1,2 giờ (khoang 72 phút).
Hơn 14.000 xe Mitsubishi Xpander bị triệu hồi
Bên canh đo, khach hang mang xe XPANDER đên Nhà phân phối cua MMV trên toan quôc để thay thê bơm xăng trong thơi gian thưc hiên chiên dich triêu hôi se đươc tăng 1 phiêu thay nhớt miên phi có hiệu lực trong 6 thang.
Video đang HOT
Để tiết kiệm thời gian chờ đợi của Quý khách, MMV rất mong nhận được sự cảm thông, hợp tác tích cực tư Quý khách hàng bằng việc chủ động liên hệ với Nhà phân phối uy quyên gân nhât cua Mitsubishi để đặt lịch hẹn trước giúp chung tôi phuc vu Quy khach tôt hơn.
Thời gian thay phụ kiện của mỗi xe khoảng 1 giờ đồng hồ
Mitsubishi Motors Viêt Nam cam kết rằng sự an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chung tôi. MMV thanh thât xin lôi vê sư bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi lần này va xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ cac san phâm cua Mitsubishi. Qua đo, MMV cam kêt se nâng tâm chât lương san phâm, dich vu mang đên nhưng trai nghiêm tôt nhất nhằm xứng đáng với sự tin yêu, ủng hộ, mong đơi của khách hàng Việt Nam.
Theo Cartimes
Mitsubishi Việt Nam triệu hồi Xpander để kiểm tra và nâng cấp bơm xăng
Hơn 14.000 chiếc Mitsubishi Xpander tại Việt Nam được triệu hồi để kiểm tra và thay thế bơm xăng mới nhằm tránh phát sinh những vấn đề không đáng có trong quá trình sử dụng.
Sau gần 1 năm bán ra thị trường, Mitsubishi Xpander lần đầu tiên nhận lệnh triệu hồi tại Việt Nam. Vấn đề phát sinh đến từ bơm trong bình xăng, mà theo hãng xe Nhật cho biết, chi tiết này có thể ngừng hoạt động, dẫn đến việc không có khả năng khởi động động cơ hoặc động cơ ngừng hoạt động.
Nguyên nhân ban đầu gây ra hiện tượng này được Mitsubishi Motors Nhật Bản (MMC) xác định là bởi cánh bơm được làm bằng nhựa ơ bên trong bơm xăng co thê bi phông lên va dân đên bơm xăng bi ngưng quay. Nguyên nhân chi tiết hơn chưa được xác định hoàn toàn nhưng kết quả điều tra cho thấy cánh bơm làm bằng nhựa có mật độ phân tử thấp sẽ dễ bị phồng lên.
Mitsubishi Xpander đang được triệu hồi tại Việt Nam.
Theo thông báo, tổng cộng 14.051 xe Xpander nằm trong diện triệu hồi, trong đó có 9.428 chiếc thuộc phiên bản AT được sản xuất từ 14/8/2018 đến 22/8/2019 và 4.623 chiếc thuộc phiên bản MT có thời gian xuất xưởng từ 23/8/2018 đến 26/8/2019.
Toàn bộ số xe trên được xác định là chưa gây ra sự cố nào nghiêm trọng tại Việt Nam. Sau quá trình điều tra kỹ lưỡng, hãng xe Nhật chính thức công bố đợt triệu hồi và gửi lời xin lỗi vì những bất tiện sẽ phát sinh trong thời gian tới và bày tỏ mong muốn nhận được sự hợp tác của người dùng để các lỗi phát sinh nhanh chóng được sửa chữa, đem tới vận hành ổn định hơn.
Cùng với đó, Mitsubishi nhấn mạnh những chiếc Xpander bán ra từ ngày 25/9/2019 đều đã được lắp đặt bơm xăng mới để những ai mới nhận xe đều có thể an tâm về lỗi kỹ thuật này.
Những chiếc Xpander lô xuất xưởng mới đã có bơm xăng mới.
Nhận thấy lỗi từ nhà sản xuất, Mitsubishi Motors Việt Nam (MMV) tiến hành thay thế miễn phí bơm xăng mới cho những xe đã bán ra thị trường. Thời gian thay cho mỗi xe là khoảng 72 phút. Ngoài ra, những khách hàng mang xe Xpander đến thay thế bơm xăng theo chiến dịch triệu hồi sẽ được tặng 1 phiếu thay nhớt miễn phí, có hiệu lực trong 6 tháng.
Đây được đánh giá là cách cư xử đẹp của một hãng xe. Bởi bất kỳ sản phẩm nào xuất xưởng đều có thể gặp lỗi, nhất là một cỗ máy có tới hàng nghìn chi tiết như ô tô. Vấn đề luôn nằm ở cách khắc phục của nhà sản xuất là quan tâm hay bỏ mặc người dùng và sự cải thiện chất lượng sau mỗi lời xin lỗi.
Theo đó, người dùng Xpander tại Việt Nam có thể đưa xe đến các đại lý uỷ quyền trên toàn quốc để thực hiện kiểm tra và thay thế bơm xăng. Chiến dịch triệu hồi kéo dài từ ngày 1/10/2019 đến ngày 30/9/2021. Để tiết kiệm thời gian, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước với các đại lý được uỷ quyền.
Thông tin chi tiết về những chiếc Mitsubishi Xpander nằm trong diện triệu hồi như sau:
Theo Trí Thức Trẻ
Mitsubishi Xpander giá rẻ, vượt Toyota Innova chiếm ngôi vương phân khúc MPV Theo số liệu thống kê của Focus2move, Mitsubishi Xpander bất ngờ vượt Toyota Innova để chiếm lấy ngôi vương doanh số phân khúc MPV tại thị trường Đông Nam Á. Cụ thể, kết thúc 6 tháng đầu năm 2019, Mitsubishi đã bán ra tổng cộng 57.462 xe Xpander tại các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á. Thành tích này, giúp Mitsubishi...