Hơn 12.000 xe SH của Honda Việt Nam buộc phải triệu hồi
Sau 1 tháng âm thầm tự xử lý bằng “chiến dịch dịch vụ”, Honda Việt Nam vừa bị Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu buộc phải thực hiện chương trình triệu hồi công khai 2 mẫu xe SH 125/150 vì xảy ra lỗi hệ thống báo động chống trộm xe.
Công văn của Cục Đăng kiểm Việt Nam, Bộ Giao thông vận tải gửi Công ty Honda về vấn đề này vừa được ông Đặng Việt Hà, Phó Cục trưởng ký gửi sáng nay, 30/11.
Cục cho biết, ngày 24/11, Cục đã nhận được văn bản giải trình chi tiết liên quan đến lỗi đã xảy ra đối với hệ thống báo động chống trộm trên xe Honda JF422 SH125i và KF143 SH 150i của công ty Honda Việt Nam.
Qua đó, Cục khẳng định, việc hệ thống báo động chống trộm tự huỷ sau 10 phút kích hoạt đã không đúng theo chức năng thiết kế và công bố của công ty Honda.
Công văn của Cục Đăng kiểm nêu rõ, lỗi xảy ra như vậy có thể gây nguy hiểm đến tài sản của người sử dụng xe, cụ thể là mất tài sản trong một số điều kiện sử dụng nhất định. Với lỗi này, Honda vi phạm quy định ở Thông tư 42 của Bộ Giao thông vận tải ngày 23/10/2012 về kiểm tra chất lượng an toàn, kỹ thuật và bảo vệ môi trường trong sản xuất, lắp ráp mô tô, xe gắn máy.
Video đang HOT
Theo đó, Cục Đăng kiểm đã yêu cầu công ty Honda phải thực hiện chương trình triệu hồi để khắc phục lỗi đã xảy ra liên quan đến hệ thống báo động chống trộm trên các mẫu xe trên.
Như VietnamNet đã phản ánh, 2 mẫu xe SH trên đã được Honda ra mắt tung ra thị trường từ tháng 9 năm nay. Tuy nhiên, chỉ sau gần 2 tháng, hãng này đã tự thông báo một chiến dịch dịch vụ thay thế phụ tùng liên quan đến ổ khoá thông minh. Ước số lượng lên tới hơn 12.000 chiếc.
Bản chất của sự cố này là hệ thống báo động chống trộm của các mẫu xe trên được Honda quảng cáo, giới thiệu tới công chúng là trong 10 ngày nhưng thực chất, lại chỉ bảo vệ được trong 10 phút. Lỗi ban đầu được hãng đổ cho nhà cung cấp phần mềm.
Cục Quản lý Cạnh tranh cho biết, việc hãng tự thực hiện một chiến dịch tương tự như tự triệu hồi mà không thực hiện thông báo công khai và không thông báo cơ quan quản lý Nhà nước là không đúng với Luật Bảo vệ người tiêu dùng.
Như vậy, với yêu cầu trên của Cục Đăng kiểm Việt Nam, Honda Việt Nam sẽ phải gửi thông báo tới Cục Quản lý cạnh tranh về chương trình triệu hồi này, thừa nhận lỗi xe và tổ chức triệu hồi công khai.
Phạm Huyền
Theo_VietNamNet
Honda SH mới tại Việt Nam bị lỗi khóa thông minh
Hơn 12.000 xe Honda SH 2015 vừa tung ra thị trường trong tháng 9 và tháng 10 vừa qua đang được Honda Việt Nam tiến hành sửa chữa do lỗi hệ thống khóa thông minh
Hơn 12.000 xe Honda SH 2015 vừa tung ra thị trường trong tháng 9 và tháng 10 vừa qua đang được Honda Việt Nam tiến hành sửa chữa do lỗi hệ thống khóa thông minh.
Dưới tên gọi "Chiến dịch dịch vụ cho xe Honda SH125/SH150", gọi mang xe tới đại lý khắc phục lỗi miễn phí như triệu hồi, Honda Việt Nam cho biết họ đã phat hiên ra vân đê đôi vơi bộ điều khiển thông minh của cụm khóa Honda Smartkey khiến hê thông canh bao chông trộm sau khi được kích hoạt sẽ tự động tắt trong khoảng thời gian ngắn hơn tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Có tổng cộng 12.118 xe SH phiên bản mới có sử dụng khóa thông minh nằm trong diện bị ảnh hưởng.
Theo Honda Việt Nam, tổng cộng 12.118 xe SH phiên bản mới có sử dụng khóa thông minh nằm trong diện bị ảnh hưởng, trong đó có 6.721 chiếc SH 125 và 5.397 chiếc SH 150, được sản xuất từ ngày 19/8 đến 6/10/2015.
Đại diện Honda Việt Nam cũng khẳng định răng vân đê nay không gây ra bât ky anh hương nao tơi an toan của xe và người điều khiển, cung như không vi pham cac quy đinh, quy chuân ky thuât quôc gia. Tuy nhiên, để đảm bảo tính năng hoạt động tốt nhất cho xe, Honda Việt Nam quyết định thay thế miễn phí cho khách hàng.
Đại diện Honda Việt Nam cũng khẳng định răng vân đê nay không gây ra bât ky anh hương nao tơi an toan của xe và người điều khiển.
Việc thay thế phụ tùng sẽ được triển khai qua hệ thống đại lý Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc bắt đầu từ ngày 26/10/2015. Các HEAD sẽ liên hệ tới khách hàng để mời khách hàng mang xe đến thay thế phụ tùng.
Tuấn Nguyễn
Theo_Kiến Thức
12.000 xe Honda SH tại Việt Nam bị lỗi khóa Hơn 12.000 xe Honda SH 2015 vừa tung ra thị trường trong tháng 9 và tháng 10 vừa qua đang được Honda Việt Nam tiến hành sửa chữa do lỗi hệ thống khóa thông minh. Dưới tên gọi "Chiến dịch dịch vụ cho xe SH125/SH150", gọi mang xe tới đại lý khắc phục lỗi miễn phí như triệu hồi, Honda Việt Nam cho...