Hơn 100 người ngồi trên máy bay chờ 90 phút mới được… cất cánh

Mai Hoàng Minh20:33 08/09/2014

Không phải là sự chờ đợi thông thường ở dưới mặt đất mà là ngồi chờ trên máy bay Vietnam Airlines hơn tiếng đồng hồ mới được bay. Hãng hàng không giải thích do phải sắp xếp, kiểm tra lại hành lý và hàng hóa trên chuyến bay.

Sự việc nói trên xảy ra với chuyến bay VN1556 hành trình từ Khánh Hòa (tỉnh Khánh Hòa) đi Hà Nội, tối 6/9 vừa qua.

Hôm 6/9, 115 hành khách đã phải ngồi chờ đợi trên máy bay Vietnam Airlines tiếng rưỡi đồng hồ mới được cất cánh

Theo phản ánh của nhiều hành khách, chuyến bay VN1556 có giờ khởi hành dự kiến là 20h55 ngày 6/9. Khi tất cả hành khách đã lên máy bay để về Hà Nội thì nhận được thông báo chuyến bay bị chậm. Toàn bộ 115 hành khách đã phải ngồi đợi trên máy bay trong khoảng thời gian 1 tiếng 30 phút và liên tục nghe những lời xin lỗi từ cơ trưởng cùng tổ tiếp viên VN1556. Một số hành khách cũng thông tin lí do chuyến bay bị chậm là do sai sót của sân bay Cam Ranh.

Video đang HOT

Trao đổi với PV Dân trí về sự việc này, đại diện Vietnam Airlines đã xác nhận sự việc chuyến bay VN1556 bị chậm vào tối 6/9 là có thật.

Đại diện Vietnam Airlines cho biết, chuyến bay VN1560 hành trình Nha Trang – Hà Nội khai thác bằng tàu bay A321 có giờ cất cánh dự kiến là 20h55 và hành khách đã hoàn tất việc lên tàu bay lúc 20h50.

Giải thích về sự chậm trễ một tiếng rưỡi đồng hồ, đại diện Vietnam Airlines cho hay: Khi kết số để bàn giao cho tổ bay, bộ phận trực phục vụ chuyến bay đã được thông báo cần sắp xếp lại và kiểm tra một số hành lý và hàng hóa. Để đảm bảo trọng tải khai thác và an toàn cho chuyến bay, bộ phận trực tại sân bay buộc phải xin phép cho lùi giờ cất cánh để phối hợp với nhà chức trách, công ty phục vụ mặt đất tại sân bay Cam Ranh tổ chức kiểm tra, sắp xếp lại khoang hàng. Tuy nhiên, do phối hợp thiếu đồng bộ giữa các bộ phận ở sân bay gồm nhân viên của hãng, nhân viên phục vụ mặt đất tại sân bay, công việc chất xếp đã kéo dài hơn dự kiến, hoàn tất lúc 22h10, chuyến bay cất cánh lúc 22h30.

Cũng theo đại diện Vietnam Airlines, sau khi khách lên máy bay và nhận được thông báo của nhân viên mặt đất, tổ tiếp viên đã phát thanh 3 lần xin lỗi và thông báo về việc chuyến bay chậm giờ vì lý do sắp xếp và kiểm tra lại hàng hóa, hành lý để đảm bảo an toàn. Đồng thời, tổ tiếp viên đã triển khai phục vụ ăn uống cho hành khách.

“Vietnam Airlines xin được gửi lời xin lỗi và mong nhận được sự thông cảm tới tất cả các hành khách đi trên chuyến bay VN1560 vì sự việc không mong muốn này. Vietnam Airlines sẽ nghiêm túc rà soát lại quy trình phục vụ và coi đây là một tình huống bình giảng, rút kinh nghiệm trong toàn bộ hệ thống” – đại diện Vietnam Airlines nói.

Châu Như Quỳnh

Theo Dantri

Nga "sốc" vì Mỹ tuyên bố đàm phán bốn bên đã được sắp xếp

Theo hãng tin Intefax, phía Nga hôm 12.4 đã tỏ ra vô cùng bất ngờ trước những tuyên bố của Bộ Ngoại giao Mỹ rằng cuộc họp bốn bên giữa Ukraina, Nga, Liên minh châu Âu và Mỹ để tìm giải pháp cho cuộc khủng hoảng ở Ukraina đã được sắp xếp.

Phát ngôn viên Bộ Ngoại giao Nga Alexander Lukashevich.

"Đế tránh bất kỳ mâu thuẫn nào, chúng tôi muốn tái khẳng định rằng, sự chuẩn bị cho các cuộc họp như trên vẫn đang được tiến hành nhưng chưa có sự thống nhất chung, một chương trình nghị sự hay một khuôn khổ nào", phát ngôn viên Bộ Ngoại giao Nga Alexander Lukashevich cho biết trong một tuyên bố.

"Nếu Mỹ đã nhất trí tất cả các quy định trong một "vòng tròn hẹp" với các chủ thể tham gia khác mà không có Nga, thiết lập thời gian, địa điểm tổ chức cuộc họp và phê duyệt các kế hoạch để thảo luận không chỉ về tình hình ở Ukraina mà còn những vấn đề xung quanh nó thì có lẽ cũng có thể công bố kết quả ngay bây giờ. Có lẽ, phía Mỹ sẽ cho chúng tôi biết điều cần làm để xóa khoản nợ của Ukraina với Gazprom", ông Lukashevich nói.

Ông Lukashevich nói thêm: "Phía Mỹ không chỉ dừng lại ở việc tuyên bố quá trình đàm phán đã có sự chấp thuận của tất cả các bên. Tại một cuộc họp hôm 11.4, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Jennifer Psaki còn dùng một cách thức không thể chấp nhận bằng việc khẳng định những người đàm phán từ chính phủ Ukraina hiện tại sẽ đại diện cho tất cả các khu vực trong đất nước này, bao gồm cả Crimea".

"Washington tất nhiên có thể sống với mơ tưởng của mình, tuy nhiên đó là một hành động sẽ không mang lại kết quả gì. Theo quan điểm của chúng tôi, chúng ta nên tập trung vào việc làm sao để chính quyền Kiev hiện tại thu hút được tất cả các lực lượng chính trị chủ yếu của Ukraina và tất cả các vùng của đất nước này vào công cuộc tìm giải pháp khắc phục cuộc khủng hoảng sâu sắc của nó", phát ngôn viên Bộ Ngoại giao Nga nhấn mạnh.

Theo Thảo Nguyên

Lao động

Không tuyển dụng ồ ạt nhân sự 2 quận mới Chỉ còn hơn 20 ngày nữa, từ 1-4, bộ máy hành chính của 2 quận mới gồm 23 phường (chia tách từ huyện Từ Liêm) sẽ chính thức đi vào hoạt động. Những công việc cuối cùng đang được gấp rút hoàn thành để bộ máy mới đi vào vận hành trơn tru ngay từ những ngày làm việc đầu tiên. Công nhân...