Homestay ở Đà Lạt bị chỉ trích vì đặt camera trong phòng ngủ

Huỳnh Quang11:25 08/06/2022

Không gian sinh hoạt bị “làm phiền” bởi chiếc camera được đặt ngay trong phòng ngủ, homestay T.B tại Đà Lạt nhận nhiều ý kiến trái chiều.

Khi không gian riêng tư bị xâm phạm

Chuyến du lịch tại Đà Lạt tưởng chừng sẽ có nhiều điều thú vị, nhưng khi đặt chân đến homestay nàng TikToker tá hỏa vì không gian nơi ở như “bị giam” trong lồng kính. Đoạn clip “phốt” homestay T.B tại Đà Lạt thu hút hơn 1,6 triệu lượt xem trên mạng xã hội.

Cụ thể trên trang cá nhân của Jayni chia sẻ trải nghiệm không tốt tại homestay T.B (TP. Đà Lạt), cô cho biết bản thân đã đặt 2 phòng cho cả gia đình vì có em bé, bao gồm 1 phòng riêng và 1 phòng tập thể. Khi vừa đặt chân đến homestay cô đã muốn di chuyển đến một nơi khác:

Ngày đầu tiên mình đến sớm để gửi đồ, nhưng đã thấy dấu chân của chó hoặc mèo trên giường và chăn, xung quanh thì có nhiều lá rơi. Sau đó chú chủ nhà có quét dọn như cảm giác của mình lúc đó rất “ba chấm”.

Jayni chia sẻ nhiều hành động “thoải mái” của con gái với nhau thì sợ bị cắt xén và tung ra bên ngoài.

Jayni tiết lộ các vật dụng trong phòng tập thể cũng không đầy đủ, khi đi mượn bàn là thì homestay này cũng không có. Theo thước phim mà Jayni ghi lại các vật dụng trong phòng không được sạch, ngoài ra trong phòng đặt khá nhiều cây xanh điều này thì lại phản khoa học.

Điều đáng nói Jayni phát hiện trong phòng ngủ tập thể có một camera vẫn còn đang hoạt động, khi cô chủ động hỏi phía homestay thì câu trả lời nhận được chính là: “Đây là chuyện bình thường, để quản lý an ninh tại phòng ngủ tập thể.”

Homestay T.B với lối trang trí độc đáo mới lạ nên thu hút khá nhiều du khách.

Jayni cho rằng trước giờ không thấy nhà nghỉ hay homestay kinh doanh loại phòng tập thể mà có gắn camera. Ngoài ra cô cũng cho biết phía homestay T.B không đề cập đến chuyện này khi thực hiện thủ tục nhận phòng.

Do kết cấu nhà kính nên Jayni chia sẻ khi nắng lên, cả nhóm bạn của cô phải đeo kính râm và bôi kem chống nắng ngay trong phòng ngủ. Jayni nhận xét nếu về mặt trang trí thì homestay khá đẹp và lạ, nhưng trang trí nhiều cây sẽ dẫn đến chuyện độ ẩm tăng và nhiều động vật có thể gây nguy hiểm đến khách hàng.

Nhưng vì quá độc đáo nên cũng có nhiều vấn đề phát sinh như nhiều muỗi, buổi sáng tại phòng thì quá nắng…

Phía homestay T.B phản hồi như thế nào?

Sau khi đoạn clip được truyền tải trên mạng xã hội, homestay T.B cũng lên tiếng phản hồi về vấn đề này:

Phòng dorm (phòng tập thể) là loại phòng dành cho các bạn đi một mình và sẽ ghép cùng ở các bạn khách. Hoặc các bạn đi theo nhóm. Đặc thù của phòng dorm sẽ có nhiều bạn lạ ở cùng phòng nên đôi khi khó tránh những vấn đề không hay xảy ra.

Đặc biệt là trường hợp cầm nhầm đồ lẫn nhau. Hoặc có trường hợp các bạn đi chung nghi ngờ lẫn nhau. Nên việc lắp camera tại phòng dorm nhằm đảo bảo quyền lợi và tài sản cho khách đến lưu trú là việc rất bình thường.

Homestay T.B khẳng định camera được lắp ở vị trí rất dễ thấy chứ không có chuyện giấu giếm như lời của Jayni chia sẻ.

Việc lắp camera trong phòng ngủ tập thể gây tranh cãi cực gay gắt.

Nhưng đoạn clip của Jayni chia sẻ về trải nghiệm cực tệ tại T.B homestay đã thu hút nhiều bình luận trái chiều về vấn đề này:

- Nhưng bên homestay có đảm bảo về tính bảo mật của camera này hay không?

- Muốn ở thoải mái cũng khó vì lúc nào cũng bị người khác quan sát từ xa.

- Có bạn từng ở và mình có ghé qua chỗ này. Đúng như review nha. Bạn mình bỏ mấy triệu tiền phòng luôn mà.

Xôn xao chuyện khách sạn 5 sao làm khó khách chỉ vì trót làm bẩn 1 tấm trải giường, lại còn chào bằng thái độ "hi vọng không gặp lại"

Dù đã được giải quyết nhưng vị khách này vẫn rất bức xúc với trải nghiệm vừa qua tại 1 khách sạn 5 sao.

Đi du lịch mà xảy ra các tình huống tranh cãi với khách sạn, homestay là một trong những trải nghiệm cực kỳ khó chịu và bất kì vị du khách nào cũng sẽ cảm thấy ức chế. Càng khó chịu hơn là khi xảy ra các tình huống ngoài dự kiến mà không được hợp tác giải quyết. Đó là trải nghiệm mà vị khách N.K.L cùng nhóm bạn của mình vừa chia sẻ mới đây.

Theo chia sẻ trên trang cá nhân của N.K.L, cô cùng nhóm bạn có đặt phòng tại khách sạn S.P.G (1 khách sạn 5 sao tại Sa Pa) để nghỉ dưỡng. Thế nhưng ngay từ khi check-in vào phòng đã gặp phải vấn đề. Nội dung bài chia sẻ của cô cho biết, dù đã đặt phòng và có mã code nhưng đến 14h (giờ được check-in vào phòng), phía khách sạn vẫn không cho vào do 2 vợ chồng cô chưa có mặt tại đó (?). Kết quả, họ phải đợi tới tận 17h15.

Câu chuyện trên vẫn chưa phải đỉnh điểm bởi vào ngày check-out trả phòng, họ được yêu cầu bồi thường khoản tiền 5 triệu để đền do làm bẩn tấm trải decor đặt trên giường. Lúc này, nhóm bạn N.K.L xin khách sạn để mang đi giặt nhưng quản lý trưởng nói rằng sản phẩm này... không giặt được. Sự đôi co qua lại không đi đến hướng giải quyết nên họ còn phải nhờ tới cơ quan chức năng.

Sau đó, tấm trải này đã được nhóm khách trên mang đi giặt sạch, đại diện bộ phận buồng phòng đã đồng ý, xác nhận là đã sạch và không có hỏng hóc gì. Tuy nhiên, quản lý trưởng vẫn tiếp tục không đồng ý và không cho trả lại tiền cọc.

Nghe nội dung kể chuyện trong bài post của N.K.L, có thể thấy rằng nhóm bạn của cô đã mất thêm khá nhiều thời gian vì trải nghiệm này. Cũng may là sau đó, đại diện bộ phận buồng phòng liên hệ với quản lý bên Singapore để tiếp nhận giải quyết nên nhóm khách đã được trả lại tiền để ra về.

Dù vậy, trải nghiệm trên vẫn khiến cho nhóm của N.K.L cảm thấy vô cùng bức xúc, vì thế họ quyết định đăng tải lên MXH. Bên dưới bài đăng, rất nhiều cư dân mạng cũng tỏ ra bức xúc lây với cách làm việc của vị quản lý trưởng tại khách sạn này ở Sa Pa.

Hiện tại, chúng tôi đang liên hệ với phía khách sạn nhưng chưa nhận được câu trả lời. Mọi thông tin sẽ được update liên tục.

Vị khách "LẦY" nhất mùa du lịch Tết 2022: Ở 2 đêm trên Đà Lạt rồi trốn, chủ villa đăng luôn căn cước lên mạng tìm cho bằng được! Số tiền không bao nhiêu nhưng đi du lịch mà còn để lại điều tiếng thế này thì... Mới đây trên một hội nhóm chuyên cho thuê homestay - thuê villa nguyên căn ở Đà Lạt đã xuất hiện một tình huống dở khóc dở cười, chủ 1 homestay đăng ảnh khách đến thuê với mục đích... đòi tiền. Nằm ngay giữa cao...