Hội chứng “thích thu phí” và hiệu ứng “dị ứng với ATM”

Đã quen sống chung với… thuế và phí, nhưng tới vài đồng tiền còm của mình bị ép (hoặc ngon ngọt mời) gửi vào thẻ ATM, mà nay có tin nơi đã “âm thầm”, mai lại có tin nơi “rục rịch” thu phí… dân chỉ còn biết kêu: Trời ơi, khó thở quá!

Người lao động lĩnh lương trả qua thẻ ATM (ảnh minh họa của báo Tin tức, chụp tại khu vực rút tiền qua ATM của KCX Tân Thuận, quận 7, TP.HCM)

Giao dịch qua thẻ ATM ở nước ngoài đúng là rất thuận tiện, rất tiện ích. Nhưng với dân ta khi mà đồng lương nhìn chung còn ba cọc ba đồng, lĩnh tiền tươi thóc thật còn chẳng ăn ai nữa là phải gửi rồi rút qua thẻ… cho thêm tủi!

Và dù ai cũng “biết tỏng” từ lâu tình thế nắm đằng chuôi khi tiền của mình mà cứ bị phiền hà bởi cái thẻ “hiện đại, hại điện”, song tới mức giao dịch nội mạng cũng sắp bị thu phí thì quá bất công và phi lý!!!

Làm xiếc với ATM

Lúc đầu hứa hẹn đủ thứ tiện lợi, ưu đãi, để các cơ quan buộc CBCNV chấp nhận chuyển trả lương qua thẻ. Tới khi nắm được đằng chuôi rồi, ngân hàng mới nay tung ra động thái thăm dò này, mai tung tiếp chiêu dọn đường nữa cho gần hơn tới cái đích: thu Phí. Bất chấp bao nỗi bất bình và lý lẽ vặn lại của các chủ thẻ (đại đa số là bất đắc dĩ), ngân hàng vẫn trưng ra những “cái lý có chân” lợi cho mình:

“Các cơ quan Nhà nước cứ luôn tính đủ cho DN. ..từ trên lưng người dân như vậy (nào phí, thuế…)??? Nhưng cũng phải biết “mớ” tiền gửi trong tài khoản ATM ngân hàng có lợi như thế nào rồi chứ, vậy mà còn áp thêm phí. Sao không để cho dân thở với?” – Hải Quỳnh:[e-mail]

“Bắt CNVC nhận lương qua ATM để thu phí?” – Quảng Cường:[e-mail]

“Bắt buộc phải trả lương qua tài khoản và nói khi rút tiền không thu phí. Khi tất cả các cơ quan trả tiền qua tài khoản, lại đứng ra thu phí. Hoan nghênh ai nghĩ ra chiêu trò này!” – Le Thanh:[e-mail]

“Làm xiếc đưa dân vào tròng ư? Đầu tiên là yêu cầu (mời gọi) trả lương qua tài khoản, rồi bây giờ là thu phí. Đi rút tiền thì suốt ngày trục trặc, một lần rút không quá 3tr-3tr5. Tôi muốn rút ra để dùng quá 20 triệu tiền của tôi 1 lần mà cũng không được là sao nhỉ? Trả lương qua tài khoản, lại rồi thu phí. Công nhân làm lương 2tr/1 tháng, họ không dám rút ra để ở thẻ cho an toàn. Bây giờ như thế này, ai dám để tiền trong thẻ nữa??? Còn có kế hoạch thu phí chuyển tiền rồi phí thường niên nữa… Định làm xiếc với dân sao…Thương thay những anh chị công nhân, những người dân nghèo, làm vất vả, lương thấp mà còn bị &’chặt chém’!!!” – Nguyễn Hùng Cường:[e-mail]

“Tiền của tôi sao tôi muốn rút lại phải mất phí ? Các bác ngân hàng làm ăn thua lỗ nên lại muốn đổ lên đầu khách hàngsao?” – Tran Thang:[e-mail]

“Cái gì bây giờcũng đòi thu phí của dân là sao????” – Ngoc Lan:[e-mail]

“Thật vô lý, ngân hàng ban hành quy định này thì chỉ chết người dân thôi!” - Binh:[e-mail]

“Chỉ 2 từ thôi VỚ VẨN và LUNG TUNG”- Nguyễn Đức:[e-mail]

“Đến rút tiền nội mạng cũng bị thu phí, thì không biết là còn phí gì không thu nữa? Có máy ATM cũng như không, chắc chắn rằng người gửi tiền vào thẻ ngày càng ít. Chí có những người là công chức nhà nước, cơ quan bắt chuyển tiền qua thì mới phải gửi vào đó thôi. Chứ tự nguyện chắc chẳng có ai nữa cả đâu. Dân cứ bị bòn rút đủ kiểu thế này, còn ai tin được vào các cơ quan nhà nước nữa đây???” – Tien Sinh:[e-mail]

Ngày 28/12, Ngân hàng Nhà nước ban hành thông tư số 35 quy định về phí thẻ ghi nợ nội địa ATM (ảnh minh họa: An Hạ)

Cái gì cũng… “chém”!

Đồng lương eo hẹp mà cứ hội chứng thích thu phí lan rộng thế này, dân ta còn cửa nào mà thoát. Nhưng thói đời “chơi dao lắm, có ngày…”!!!

“Hiện tại do quy định của Chính phủ, công chức buộc phải nhận tiền lương từ tài khoản ATM. Đơn vị chi trả lương đã phải chịu phí cho ngân hàng, người hưởng lương mất khoản lãi qua đêm do tiền đọng tại ngân hàng. Nay lại thu phí cao như vậy thì thử hỏi có thoả đáng không? có vì “Thượng Đế” không? Trong khi chất lượng phục vụ của các ngân hàng thương mại vẫn còn kém, hạ tầng phục vụ cho việc thanh toán qua ATM vừa kém, vừa mất thời gian, vừa phiền hà….Tôi kiến nghị NHNN Việt Nam đình chỉ ngay việc thu phí thanh toán lương của người lao động qua tài khoản ATM khi chưa quá muộn, để bảo vệ quyền lợi người lao động và cả những người gửi tiền” - Hoàng Ngọc Sơn:[e-mail]

“Sự phát triển thịnh vượng của các ngân hàng chính là phụ thuộc vào yếu tố khách hàng, hay nói cách khác là lợi nhuận của ngân hàng là từ khách hàng. Nhưng đến khi ngân hàng làm ăn thua lỗ thì lại tìm “chốn bù đắp” là hầu bao của khách hàng? Quá nghịch lý!” – Nguyễn Hùng Cường:[e-mail]

“Hoạt động của hệ thống ngân hàng, theo tôi là đang đi xuống nghiêm trọng, lãi ít lỗ nhiều.Thu phí rút tiền kiểu như thế này khác gì bảo người dân nên chi tiêu bằng tiền mặt đi! Nhưng thu phí như vậy cũng chẳng bù được phần lỗ lớn kia đâu. Hãy làm tốt quản trị rủi ro và thanh khoản ổn định sẽ là yếu tố thành công đó!” – Trần Quang Sơn:[e-mail]

“Ngân hàng làm ăn thua lỗ là chuyện của ngân hàng, sao lại coi “Thượng Đế” như vậy??? Theo ước tính, trong 86 triệu dân thì có hơn 40 triệu dân xài thẻ ATM, trung bình giao dịch 2 lần/tháng/người (phí 1.000 đồng/lần). Như vậy, giới ngân hàng thu 80 triệu lần giao dịch/tháng, vơ quét Thượng Đếtương đương 80 tỷ đồng hàng tháng, tương đương 960 tỷ đồng/năm. Một con số khá &’khủng’. Ngân hàng có rất nhiều cách làm giàu, nhưng thời cơ chưa đến thì đừng để chủ thẻ ATM gánh thay, chắc chắn hệ luỵ ngân hàng sẽ xảy ra trong tương lai gần. Cái gọi là phương pháp “rút tiền ATM nội mạng chính thức bị thu phí” chả hay ho chút nào, mà với phương pháp này chỉ cho thấy tiêu cực của ngành hơn là tích cực. Theo tôi, điều đó cũng cho thấy rằng lãnh đạo ngành ngân hàng có nhiều tối kiến hơn sáng kiến đấy” – Nguyễn Đình Chương: [e-mail]

“Đúng là chỉ có người Dân là khổ!!!!!! Tôi thấy nhà nước bắt buộc trả lương theo thẻ ATM, rồi giờ lại thu phí rút tiền. Vậy là không làm gì cả nhưng người lao động tự nhiên mất rất nhiều tiền nuôi mấy đại gia ngân hàng??? Quá là bất công,người nghèolại góp tiền nuôi kẻ giầu có? Lá rách … đùm lá lành? Thử hỏi có ai không 1 lần cảm thấy bất tiện vì ATM báo: máy hết tiền, máy tạm ngưng giao dịch…..Thử hỏi những lúc đó ngân hàng có phải bồi thường cho chủ thẻ không? Chưa kể, tổng số dư ở tất cả các thẻ trong toàn hệ thống là 1 con số không nhỏ tí nào (theo một thống kê chưa đầy đủ vào cuối tháng 6/1012,nó vào khoảng 27.000 tỷ đồng). Cái này ngân hàng chỉ phải trả lãi suất khoảng 2-3%/năm thôi. Đúng là bó tay với kiểu điều hành và quản lý lợi mình, hại người này” – Nguyễn Thanh Tuyến:[e-mail]

“Ngân hàng hạn chế số tiền mỗi lần giao dịch, giờ thu phí trên đầu giao dịch nội mạng. Máy thì thường xuyên hết tiền, đặc biệt là vào những kỳ lĩnh lương của công nhân. Doanh nghiệp, người tiêu dùng đang khó khăn, ngân hàng lại đè các Thượng Đế ra thu phí nữa? Nản!” – Han:[e-mail]

“Khi rút tiền tính phí, rồi chuyển khoản cũng tính phí. Như vậy là ngân hàng lại khuyến khích người tiêu dùng sử dụng tiền mặt? Và sau khi đã thu phí thì các dịch vụ ATM có thay đổi theo chiều hướng tốt lên không? Hay là vẫn báo lỗi, báo hết tiền? Như vậy chỉ càng khổ cho người dân lao động nghèo, tất cả vẫn chỉ đổ lên người dân nghèo!” – Nguyen Van Tu:[e-mail]

“Trách nhiệm ở ai??? Khi cần tiền, chủ thẻ đi rút tiền mà máy thì hết tiền, vậy trách nhiệm này phía ngân hàng (NH) có phải chịu gì hay không! Tiền đó các NH dùng để làm gì, và khi chủ thẻ đi qua máy khác hệ thống rút lại bị trừ phí cao hơn. Vậy ra tất cả mọi thiệt thòi cứ đổ hết lên cho người sử dụng hay sao? Phải có chế tài nào để quản lí trách nhiệm của các NH chứ, không thể để họ vô trách nhiệm và chỉ biết nghĩ đến lợi ích của mình mà không cần biết gì đến khách hàng được!” – Đoàn Văn Hùng:[e-mail]

“Khổ thật! Điện &’chém’, nước &’chém’, xăng &’chém’…..Giờ tới lượt ngân hàng cũng &’chém’. Gửi tiền cho ngân hàng nào là họ có lợi rồi, giờ lại thêm phí giao dịch, thử hỏi 1 giao dịch/ 1000vnđ vậy chẳng phải 1 ngày ngân hàng nhận hàng tỷ sao?… Kiểu này có lương là ra thẳng ngân hàng rút 1 lần, khỏi phải qua ATM. Rút về bó tiền lại đó, làm gì thì làm sau” – Tony:[e-mail]

Nếu các chủ thẻ đều “dị ứng với ATM” thì sao nhỉ? (minh họa từ internet)

Hiệu ứng “dị ứng ATM”

Ngânhàng có quyền thu phí thì người dân cũng có quyền không gửi tiền vì tiền là của họ kia mà. Vậy nên cách phản ứng có thể bất lợi cho chính các chủ thẻ ATM khiến cho có những người đành chịu. Nhưng cũng có những người sẽ quay lưng với ATM bằng cách… dị ứng với ATM, xem ngân hàng có tính lợi bất cập hại không.

“Tình hình này lại mang tiền về nhà để thôi. Chỉ khổ dân thôi mà, gửi tiền thì lãi ít mà rút vài đồng tiết kiệm ra tiêu thì lại mất phí. Haizzz! Đến khổ!” - Nga: [e-mail]

“Thế này thì có mà người sử dụng ATM lại giảm. Lưu thông tiền mặt sẽ nhiều hơn. :(” – Dung Nguyễn:[e-mail]

“Anh em đừng để tiền ở ngân hàng nữa, có lương là rút hết về để trong tủ dùng dần. Quyết không cho các ngân hàng sử dụng tiền nhàn rỗi của mình nữa, xem còn có tính phí nữa không. Cứ thích tận thu sao???” – Lê Thuấn:[e-mail]

“Kêu gọi mọi người đừng rút tiền ở máy ATM nữa, mà hãy vào quầy GD của NH mà rút dù chỉ là 50.000 ngàn đồng. Chấp nhận đợi lâu 1 chút để xem NH họ xoay xở thế nào” – Thanh Khuong:[e-mail]

“Kể từ ngày 1/3/2013, tôi chính thức không sử dụng ATM nữa” – MT:[e-mail]

“Tôi sẽ vào quầy rút tiền, 1 lần xong luôn” – Đinh Thanh:[e-mail]

“Tôi sẽ rút hết tiền ngay ngày đầu, chứ không để như trước nữa. Vì trước đây tôi nghĩ ATM giữ hộ tiền mình thì mình để lại ít tiền nhỏ để họ kinh doanh bù vào. Nay ATM uống nước cả… thì…” – Nguyễn Oanh:[e-mail]

Đúng là toàn thấy những chuyện oái oăm “đến Thượng Đế cũng phải cười”. Nhưng hội chứng thích thu phí lan rộng đến thế thì có thấy nực cười, các “Thượng Đế” cũng không cười nổi.

Theo Dantri