Hóa đơn điện bị ‘làm phép’ tăng 3-5 lần?
Nhiều gia đình tại Hà Nội phản ánh, hóa đơn điện tháng 5, 6 bất ngờ tăng vọt, phổ biến là gấp đôi, cá biệt có trường hợp t.iền điện tăng gấp 3-5 lần, thậm chí cao gấp 10 lần.
T.iền điện tăng vọt 3-5 lần
Chị Thanh (Kim Mã, Hà Nội) cho biết, t.iền điện tháng 5 của gia đình chị bất ngờ tăng gần gấp 3 lần so với những tháng trước, lên gần 3 triệu đồng.
“Vợ chồng tôi vẫn đi làm, con nhỏ vẫn cho đi gửi trẻ, các thiết bị không tăng, điều hòa có dùng nhiều hơn chút ít nhưng không hiểu sao t.iền điện lại tăng đột biến như vậy?”,chị Thanh thắc mắc.
Chị Thanh cho biết, khi thấy số điện tăng đột biến, chị đã yêu cầu nhân viên điện lực đến kiểm tra lại, nhưng thấy số điện vẫn trùng khớp với hóa đơn.
Trên các mạng xã hội, nhiều thành viên cũng có chung thắc mắc khi t.iền điện tháng 5, 6 bất ngờ tăng đột biến.
Trên diễn đàn dành cho cha mẹ, thành viên So Close cho biết, tháng 4 tổng t.iền điện gia đình chị chỉ có 1,3 triệu, nhưng tháng 5 vọt lên 2,9 triệu.
Trong khi đó thành viên Misubumbum cho biết, t.iền điện tháng 5 của gia đình bất ngờ tăng gấp 5 lần so với những tháng trước. Nickname Emminhmeo thông báo t.iền điện nhà chị cũng bất ngờ tăng gấp 3…
Hóa đơn t.iền điện tăng gấp đôi của một khách hàng tại Hoàng Mai
Thành viên Nguyễn Thanh trên diễn đàn Otofun cho biết, t.iền điện kỳ trước (từ giữa tháng 4 – giữa tháng 5) là 1,2-1,3 triệu thì sang kỳ tháng 5-6 bất ngờ nhảy lên 2,3 triệu.
Giữ lại hóa đơn cũ, anh Phạm Hoài Nam (Cầu Giấy) mang ra so thì tá hỏa khi thấy t.iền điện tháng 5 tăng gần gấp đôi, từ 1,4 triệu lên thành 2,3 triệu.
Cá biệt, khách hàng Tô Thái Bảo (Trương Định, Hoàng Mai) còn cho biết t.iền điện tháng 6 tăng gấp 10 lần so với trước.
Video đang HOT
Cụ thể, số điện tháng 5 là 113 kWh, tương đương 176.000 đồng. Sang tháng 6, số điện bất ngờ tăng lên thành 746 số, tương đương hơn 1,7 triệu đồng.
Không chỉ hộ gia đình, t.iền điện tại nhiều cơ quan cũng tăng đột biến. Thành viên nhoc57 cho biết, tháng trước t.iền điện của văn phòng chị hết có 2,6 triệu, tháng này hết 4,1 triệu. Một thành viên khác cho biết, t.iền điện văn phòng cũng tăng gấp 5 lần, từ 400.000 đồng lên 2,2 triệu.
Một thợ sửa chữa điện cho hay, việc trời nóng, sử dụng điều hòa có thể nhiều hơn nhưng rất khó có chuyện tăng gấp 5 hay 10 lần.
Cũng theo người này, không loại trừ khả năng nhân viên ngành điện ghi bớt số đi trong những tháng trước, sau đó cộng dồn vào tháng cao điểm để nhân hệ số gia tăng lấy chênh lệch.
Do vậy khách hàng nên đề nghị cùng được xem đồng hồ khi chốt công tơ hoặc đề nghị nhân viên điện lực chụp lại ảnh mỗi khi chốt.
Vào năm ngoái, nhiều khách hàng tại Hà Nội cũng phản ánh việc hóa đơn t.iền điện tăng đột biến vào giữa năm và cuối năm.
Tăng… do dùng nhiều?!
Trước những ý kiến của khách hàng, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội ( EVN Hà Nội) cho hay đã chỉ đạo các đơn vị liên quan tiến hành kiểm tra lại hệ thống đo đếm, quá trình tính toán hóa đơn.
Bà Nguyễn Hoàng Anh, Phó chánh Văn phòng EVN Hà Nội cho biết, sau quá trình kiểm tra, kết quả cho thấy cả 2 khâu trên đều không có sai sót.
Cụ thể, 2 khách hàng Trần Ý Khuyên (24 Phan Chu Trinh) và Phạm Duy Quân (Tây Hồ) nghi ngờ công tơ chạy nhanh hơn bình thường, Điện lực Hoàn Kiếm và Tây Hồ đã xuống tận nơi kiểm tra hệ thống dây vào ra.
Kết luận, công tơ có đủ niêm phong theo quy định, đĩa nhôm quay thuận chiều, các sai số đều trong chuẩn cho phép.
Riêng đối với trường hợp khách hàng Tô Thái Bảo (31E, ngõ 206 Trương Định, Hoàng Mai), việc t.iền điện tăng gấp 10 lần là do từ tháng 12/2013 đến tháng 4/2014, nhà không có người ở, khách hàng mới mua nhà và dọn về ở từ tháng 5/2014 nên chỉ số tăng.
Theo bà Hoàng Anh, nguyên nhân chính khiến t.iền điện nhiều hộ gia đình tăng vọt trong tháng 5, 6 là do Hà Nội có những đợt nắng nóng kéo dài, nhiệt độ có khi lên tới 43 độ, học sinh lại được nghỉ hè ở nhà nên nhu cầu sử dụng điều hòa tăng cao, trên 10 giờ/ngày.
“Với chu kỳ làm hoá đơn t.iền điện từ 5 – 25/5 đến 5- 25/6 là thời điểm bao gồm cả 3 đợt nắng nóng cao điểm do vậy hoá đơn t.iền điện ở thời gian này càng hội tụ các yếu tố đột biến làm sản lượng điện tiêu thụ của các hộ gia đình tăng cao”, bà Hoàng Anh cho hay.
Theo EVN Hà Nội, trong tháng 6, sản lượng điện sinh hoạt tiêu dùng đã tăng từ 40 đến trên 60% so với tháng 5.
Đơn cử như ở quận Hoàng Mai mức tăng sản lượng điện sinh hoạt tháng 6 so với tháng 5 là 57%; Quận Đống Đa là 55%.
“Trong quá trình vận hành cung cấp điện nếu có sự cố sai sót kỹ thuật, nghiệp vụ dẫn đến sai lệch về hoá đơn (sản lượng, t.iền điện) khách hàng có thể tự kiểm tra và gửi đơn đề nghị kiểm tra chỉ số công tơ. Các Công ty Điện lực sẽ tiến hành kiểm tra thực tế. Nếu có sai sót sẽ tiến hành lập lại hoá đơn đúng cho khách hàng, nếu sai do chất lượng công tơ thì sau khi kiểm định lại công tơ sẽ thực hiện truy thu hay thoái hoàn sản lượng, t.iền điện cho khách hàng”, EVN Hà Nội khẳng định.
T.Hạnh
Theo_VietNamNet
Giả “gái dễ thương” để moi t.iền khách thuê bao nhẹ dạ
Chỉ vừa cầm máy điện thoại di động gọi lại số gọi nhỡ, khách hàng ngay lập tức nhận được những câu mời chào ngọt ngào và bị trừ t.iền trong tài khoản.
Tin nhắn từ đầu số thuê bao trong nước nhắn tới số của người dùng mạng di động để moi t.iền.
Ngày cuối tháng 4 vừa qua, Phòng Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PC50, công an thành phố Hà Nội) phối hợp với công an quận Hai Bà Trưng và Thanh tra Sở thông tin và truyền thông Hà Nội vừa phát hiện Công ty cổ phần viễn thông 3G Việt Nam có địa chỉ tại phố Trương Định (phường Trương Định, quận Hai Bà Trưng) lắp đặt các thiết bị có chức năng thoại để mỗi ngày "nháy" 100.000 cuộc gọi vào các thuê bao di động.
Cơ quan chức năng xác định, khi chủ thuê bao gọi lại, Công ty cổ phần viễn thông 3G Việt Nam sẽ dùng phần mềm chuyển hướng cuộc gọi tới tổng đài dịch vụ để trừ t.iền cước với mức 5.000 đồng/phút.
Thông thường, khi thuê bao kết nối lại các số gọi nhỡ của Công ty cổ phần viễn thông 3G Việt Nam, người bấm máy sẽ kết nối với hộp thư thoại có nội dung mời chào: "Anh à, em là cô gái gái dễ thương và đầy bí ẩn, muốn được làm quen với anh. Nếu rảnh hãy gọi 1900xxx để nghe bài hát do em gửi tặng và tâm sự cùng em nhé. Em thích đi du lịch đó đây và em cũng đáng yêu lắm đấy...".
Khi dó, tổng đài sẽ tự động trừ t.iền dịch vụ trong tài khoản khách hàng mà chủ thuê bao không hay biết.
Theo cơ quan điều tra, đây chỉ là một trong số rất nhiều những chiêu trò để moi t.iền của khách hàng sử dụng mạng điện thoại di dộng. Nếu người dùng không tỉnh táo sẽ mắc lừa và bị mất t.iền oan.
Như anh Tuân (25 t.uổi, ở Bắc Từ Liêm, Hà Nội) kể lại, hôm đang ngồi làm việc, anh Tuân thấy màn hình điện thoại sáng đèn nhưng không có chuông hay báo rung. Vừa mở máy ra xem thấy máy báo cuộc gọi nhỡ từ số máy 0862885xxx.
Tưởng đối tác công việc, anh Tuân gọi lại, ngay lập tức đầu dây bên kia vang lên giọng nữ người miền Nam hết sức ngọt ngào: "Nếu bạn muốn làm quen với các bạn nữ chân dài, xinh đẹp vừa dễ thương, hoặc bạn muốn làm quen với các bạn nam đẹp trai và phong độ xin hãy gọi cho tổng đài giao lưu, kết bạn, chia sẻ tình yêu 1900571xxx. Tổng đài 1900571xxx sẽ giúp bạn làm quen, gặp gỡ với hàng nghìn hội viên nam, nữ ở mọi lứa tuổi". Sau đó, anh Tuân đã bị trừ mất một số t.iền trong tài khoản.
Một trường hợp khác, anh Vũ (23 t.uổi, ở Đống Đa, Hà Nội) bị một số điện thoại bàn số 0462692xxx gọi vào số di động. Chưa kịp nghe máy thì số điện thoại này đã ngừng cuộc gọi.
Sau khi gọi vào số điện thoại vừa gọi đến, phía đầu dây bên kia vang lên hộp thư trả lời tự động với nội dung: "Chào mừng bạn đã đến với chương trình Quà tặng âm nhạc bốn phương, bạn nhận được một bài hát của một người thân gửi tặng. Để nghe bài hát, bạn vui lòng gọi điện đến tổng đài của chương trình, số điện thoại 19001xxx".
Tò mò vì không biết người có ý định gửi tặng bài hát cho mình là anh, nên anh Vũ tiếp tục gọi đến số tổng đài 19001xxx. Lúc này phía đầu máy bên kia cũng là hộp thư trả lời tự động với nội dung: "Bạn nhận được một bài hát từ một người bạn, làm ơn giữ máy để nghe chọn bài hát".
Nghe hết bài hát, anh Vũ vẫn chẳng biết người bạn "tốt" có ý định tặng anh bài hát kia là ai, thế nhưng sau khi kiểm tra lại tài khoản, thì thấy mình bị trừ mất 15.000 đồng.
Ngoài ra, còn vô số trường hợp xuất hiện một loạt các tin nhắn rác với cùng nội dung mời gọi vào các tổng đài 1900 từ những số điện thoại di động trong nước với nội dụng như: "Anh gọi vào số 1900789xxx để nói chuyện và tâm sự với em nhé" hay "1 bạn giấu tên muốn làm quen với bạn, hôm nay bạn ấy nhờ 19004xxx tặng bạn một bài hát và lời nhắn "mình yêu nhau đi". Gọi 19004xxx nghe và cảm nhận"...
Theo ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc Bộ phận Nghiên cứu và Phát triển, Công ty An ninh mạng BKAV, để hạn chế bị mắc bẫy các hình thức l.ừa đ.ảo này, khi gọi lại một số cuộc gọi nhỡ nào đó mà thấy có trả lời tự động yêu cầu tiếp tục kết nối đến các số điện thoại khác, người dùng cần cẩn trọng, đề phòng bị mắc bẫy kẻ xấu.
Cũng theo ông Sơn, thay vì kết nối đến số điện thoại gọi nhỡ một số trường hợp sẽ được kết nối với tổng đài trả lời tự động, một số trường hợp cuộc gọi của người sử dụng sẽ được tự động chuyển hướng đến một đầu tổng đài dịch vụ. Mặt khác, do hiện nay tất cả các nhà mạng đều có dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi đến các thuê bao khác.
Việc chuyển hướng này do người dùng tự do đăng ký mà không có quy định rằng buộc mối liên hệ với thuê bao đó. Do vậy, kẽ hở này đang ngày càng được nhiều đối tượng lợi dụng để trục lợi.
Lê Tú
Theo Dantri
Nhiều người ngã vì nhớt từ xe tải chảy xuống đường Hàng loạt xe gắn máy lưu thông trên cầu Chà Và (quận 8, TPHCM) đã bị ngã do nhớt từ một chiếc xe tải chảy lênh láng ra mặt đường. Nhớt từ xe tải chảy xuống mặt đường khiến nhiều xe gắn máy lưu thông phía sau té ngã và phải dẫn bộ Thông tin ban đầu, khoảng 9h20 sáng 21/4, nhiều người...
