Hàng loạt vụ tiề.n trong thẻ ATM bỗng biến mất
Vụ 500 triệu của khách hàng Vietcombank trong thẻ ATM bỗng dưng biến mất sau 1 đêm không phải hy hữu. Đã có khá nhiều khách hàng giữ tiề.n trong tài khoản ATM rơi vào cảnh này.
Mất gần 200 triệu đồng vì không đăng ký tin nhắn giao dịch
Vào tháng 7/2016, anh T. cho biết bản thân sử dụng thẻ của DongA Bank để nhận lương (số dư 74 triệu đồng). Vợ anh nhận lương qua thẻ của HDBank (số dư hơn 120 triệu đồng).
Trong kỳ trả lương tháng 7, vợ chồng anh T. ra ATM kiểm tra, tá hỏa phát hiện cả hai thẻ đều có số dư bằng 0. Vợ chồng anh T. không đăng ký dịch vụ tin nhắn ngân hàng, chỉ đến ngày nhận lương, anh chị mới mang thẻ ra máy ATM để kiểm tra.
Nhiều người lo ngại bị mất tiề.n khi giao dịch bằng thẻ ATM. Ảnh minh họa
Theo anh T., sự việc đã được vợ chồng anh khiếu nại ngân hàng, và ngân hàng cho biết “sẽ rà soát trước khi có trả lời chính thức”.
Còn về phía ngân hàng, đại diện DongA Bank xác nhận, ngân hàng này đã cho rà soát và thấy tài khoản của anh T. có phát sinh 9 giao dịch rút tiề.n trên ATM, với tổng số tiề.n là 74 triệu đồng trong các ngày 14, 16, 17 và 18/7/2016.
Nhận thấy có dấu hiệu của sự gian lận thẻ, ngân hàng đang củng cố toàn bộ hồ sơ để chuyển cho cơ quan điều tra xử lý.
Đại diện HDBank cũng cho biết, qua kiểm tra thông tin giao dịch cho thấy, từ tháng 2/2014 đến tháng 7/2016 các khoản tiề.n chuyển vào tài khoản của chị N.T.T. (vợ anh N.S.T.) đều liên quan đến việc chi lương. Ngân hàng cũng nhận định rõ thông tin của khách hàng bị đán.h cắp, nhưng chưa biết được danh tính của người thực hiện.
Ngân hàng đã báo cáo và gửi toàn bộ hồ sơ đến cơ quan công an, phối hợp với các ngân hàng khác kiểm tra camera, cũng như phân tích các khả năng tài khoản bị đán.h cắp ở thời điểm nào.
Mất 20 triệu trong 2 phút
Một trường hợp khác, anh Nguyễn Tấn Thạnh – chủ một tài khoản cũng mở tại Ngân hàng Đông Á, chi nhánh quận Bình Tân, TP HCM, đã bất ngờ bị rút mất 20 triệu đồng trong tài khoản ATM.
Trong biên bản làm việc ngày 30/10/2015, Ngân hàng Đông Á xác nhận, tài khoản của anh Thạnh bị rút tiề.n liên tục trong vòng 2 phút tại một máy ATM của Ngân hàng Liên Việt PostBank quận 3.
Anh Thạnh đã đề nghị ngân hàng bồi thường số tiề.n 20 triệu đồng bị rút. Qua xác minh, ngày 23/11/2015, Ngân hàng Đông Á đã chấp nhận bồi thường, với điều kiện nếu số tiề.n không được rút từ thẻ ATM của anh Thạnh thì ngân hàng chịu trách nhiệm, còn ngược lại nếu tiề.n được rút từ thẻ của anh thì anh phải chịu hoàn toàn phí điều tra, sau khi chuyển hồ sơ của anh cho cơ quan chức năng.
Đồng thời ngân hàng cũng cung cấp lịch sử thực hiện 10 giao dịch, camera có ghi dữ liệu, nhưng người thực hiện đã cố tình che camera nên không nhìn được rõ mặt người thực hiện giao dịch.
Không chơi game nhưng vẫn bị hack
Vào tháng 4/2016, Chị Hồng Nhung, ngụ Hà Nội, cho biết khi đang bế con nhỏ ở nhà, chị nhận được tin nhắn báo qua điện thoại di động: “Số dư tài khoản 049… thay đổi – 2,046,363 VND… VISA-DEBIT GATEWAY…”.
Vừa biết mình bị mất 2 triệu trong tài khoản thẻ visa debit, mặc dù chị không sử dụng, ngay lập tức chị liên lạc tổng đài khóa thẻ. Nhiều người đặt ra các tình huống, như có thể bị mất thẻ, bị lộ thông tin khi mua hàng qua mạng hoặc có giao dịch nhưng quên. Vì đôi khi 3, 4 ngày sau mới có tin nhắn báo về điện thoại…
Video đang HOT
Khách dùng thẻ tín dụng tá hoả tài khoản bị trừ tiề.n dù không chi tiêu. Ảnh:Infonnet
Tuy nhiên, chị Nhung quả quyết, khi nhận được tin nhắn tới chị đang giữ thẻ trong tay, và thời gian gần đó cũng không mua bán gì qua mạng. Sau khi kiểm tra, phía ngân hàng cho biết, số tiề.n trên dùng để thanh toán cho phần mềm chơi game mà chị lần đầu nghe tên, chưa bao giờ sử dụng.
Chủ thẻ visa không xuất cảnh, tiề.n lại bị tiêu ở Mỹ
Theo phản ánh của chị Trần Thị Mai Hương – chủ thẻ Visa do Vietinbank phát hành, vào thời điểm tháng 1/2012, chị không xuất cảnh đi Mỹ. Hộ chiếu của chị Hương không có xác nhận nhập cảnh vào Mỹ trong thời gian này.
Tuy nhiên, chị lại nhận được thông báo của Vietinbank đã ghi nợ 3 khoản thanh toán trị giá 800 USD mỗi lần, tổng số tiề.n là 2.400 USD trên tài khoản thẻ visa. Trên sao kê, hóa đơn thanh toán tại siêu thị Wal-mart (Mỹ) vào ngày 19/1/2012.
Ngày 20/2/2012, chị Hương khiếu nại tới Vietinbank. Chị khẳng định, vào thời điểm đó chị không có tại Mỹ, chị cũng không nhận được tin nhắn của ngân hàng sau khi thực hiện chi trả tại hệ thống siêu thị ở Mỹ, và chữ ký trên hóa đơn cũng hoàn toàn khác với chữ ký của chị đăng ký tại ngân hàng.
Nhưng Vietinbank khẳng định, 3 giao dịch hoàn toàn không có dấu hiệu dùng thẻ giả và yêu cầu chị Hương hoàn trả số tiề.n 2.400 USD giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng đề xuất hỗ trợ chị 50% phí giao dịch chi trả hóa đơn đã qua sử dụng này.
Không phải lần đầu chủ thẻ Vietcombank bị mất tiề.n
Trước đó, sáng 10/8/2012, ông Đoàn Văn Phái (phường 12, quận Gò Vấp, TP HCM) thực hiện giao dịch rút 9 triệu đồng, chiều cùng ngày chuyển khoản tiếp10 triệu đồng tại máy ATM của Vietcombank. Đến 17h45 ngày 10/8, ông lại nhận chuyển khoản 50 triệu đồng, số dư cuối kỳ lúc này là hơn 55,4 triệu đồng.
Tất cả giao dịch trên đều được thông báo qua tin nhắn. Khoảng 21h ngày 10/8, ông nhận được thông báo thay đổi số dư là -1.650 đồng. Do số tiề.n quá nhỏ nên ông không quan tâm.
Khách hàng của Vietcombank liên tục bị mất tiề.n trong thẻ ATM. Ảnh: Duy Tín.
Tuy nhiên, khoảng 17h ngày 11/8/2012, khi đi rút tiề.n, ông phát hiện tài khoản đã bị mất hơn 18,1 triệu đồng. Ngay lập tức, ông báo ngân hàng yêu cầu khóa thẻ.
Ông Phái cho biết, ông đã khiếu nại đến Vietcombank mình bị mất 18 triệu đồng trong thời gian từ 21-22h ngày 10/8/2012. Đáng chú ý, trong thời gian này ông không nhận được tin nhắn thông báo thay đổi số dư, cũng không có trường hợp người thân ông dùng thẻ đi rút tiề.n.
Lãnh đạo phòng thẻ Vietcombank TP HCM cho biết, qua các thông tin thu thập được, có thể khẳng định gần như chắc chắn thẻ của ông Phái bị người khác lợi dụng.
Về thông tin ông Phái không nhận được tin nhắn thông báo số dư, đại diện Vietcombank đặt ra giả thiết, khả năng thủ phạm cao tay đã xóa đi các tin nhắn trong điện thoại.
Tuy nhiên, ông Phái khẳng định điện thoại có cài mật khẩu và chỉ mình ông biết mật khẩu này.
Tương tự, ông Cù Đình Thắng (quận 4, TP HCM), chủ thẻ ATM Vietcombank cũng cho biết, trong tối 26/11/2015, điện thoại ông báo 7 lần giao dịch rút tiề.n, nhưng ông nghĩ là tin nhắn rác nên không đọc. Đến khi kiểm tra, ông bị mất 14 triệu đồng sau 7 lần giao dịch.
Liên hệ với ngân hàng, ông được cho hay, trường hợp của ông có thể là do gian lận thẻ. Hồ sơ của ông sẽ được chuyển sang cơ quan chức năng, nếu như trường hợp gian lận thẻ ông sẽ nhận được một số tiề.n bồi thường từ quỹ rủi ro theo quy định của ngân hàng.
Vụ việc khiến khách hàng hoang mang nhất là mới đây, vào lúc 12h56 ngày 4/8/2016, dù không giao dịch gì, nhưng tài khoản của chị H.T.N Hương ở Hà Nội bỗng dưng bị trừ số tiề.n 100 triệu đồng. Đến 5h17 ngày 5/8/2016, tài khoản trên lại tự động thực hiện thêm 3 giao dịch qua Internet banking, mỗi giao dịch trừ thêm số tiề.n 100 triệu đồng nữa.
Tổng cộng sau 7 giao dịch như thế, tài khoản của chị bị trừ 500 triệu đồng. Đồng thời chị Hương cũng nhận được tin nhắn từ ngân hàng báo số dư tài khoản qua Email, nhưng không báo bằng tin nhắn mã OTP như thường có khi giao dịch.
Thấy bất thường, chị Hương gọi điện cho Vietcombank để thông báo và khóa tài khoản vào lúc 7h50, ngày 5/8/2016.
Đến sáng ngày 8/8, sau khi yêu cầu chị Hương làm đơn tra soát, phòng giao dịch của Vietcombank ở Ngọc Khánh (Ba Đình, Hà Nội) đã chuyển lại số tiề.n 300 triệu đồng cho chị Hương.
Ngày 12/8, trong thông báo về vụ việc này, Vietcombank cho rằng khách đã bị đán.h cấp thông tin cá nhân, tài khoản do truy cập vào một trang web giả mạo vào ngày 28/7/2016, quĐặc biệt, theo thông tin từ đại diện Vietcombank, các đối tượng lừ.a đả.o đã chuyển tiề.n từ tài khoản khách hàng tới nhiều tài khoản trung gian tại 3 ngân hàng khác nhau ở Việt Nam. Sau đó, đối tượng lừ.a đả.o rút 200 triệu đồng qua ATM ở Malaysia.
a máy điện thoại cá nhân.
300 triệu đồng ngân hàng chuyển trả lại cho chị Hương là nhở ngân hàng kịp thời ngăn chặn khi chưa kịp chuyển ra khỏi hệ thống.
Theo_Zing News
Nhìn lại loạt cú "phốt" khiến Ngân hàng Vietcombank mất dần uy tín
Thời gian qua Ngân hàng Vietcombank liên tục gặp phải nhiều sự cố khiến khách hàng hoang mang, lo lắng, mất niềm tin...
Hàng loạt các sự cố như khách hàng của bất ngờ mất 500 triệu chỉ trong một đêm, rồi từ chối cho ngư dân vay vốn đóng tàu theo nghị định, cho đến việc bị kiện vì... 5.500 đồng,.... khiến khách hàng của ngân hàng Vietcombank hoang mang, lo lắng và đang dần mất mất niềm tin...
Chủ thẻ Vietcombank bỗng dưng mất 500 triệu đồng chỉ qua một đêm
Vụ việc gần đây gâ.y số.c trong dư luận phải kể đến vụ chủ thẻ của Vietcombank ngủ dậy bất ngờ mất 500 triệu trong tài khoản.
Theo đó, vào lúc 23h18, ngày 4/8/2016, tài khoản số 0011001156xxx của chị Hoàng Thị Na Hương (Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội) bị người khác chuyển 100.000.000 đồng thông qua giao dịch Interenet banking. Tiếp đó vào lúc 00h56 ngày 5/8, hai giao giao dịch nữa cũng được báo với số tiề.n 100.000.000 đồng. Đến 5h17 ngày 5/8, lại thêm 3 giao dịch khác, mỗi giao dịch có số tiề.n 100.000.000 đồng. Tổng cộng thẻ của chị đã bị thực hiện 7 giao dịch và chuyển đi 500.000.000 đồng.
Sáng hôm sau, chị Hương nhận được tin nhắn báo số dư tài khoản với số tiề.n bị chuyển là 500 triệu đồng. Đáng chú ý là chị Hương không nhận được tin nhắn mã OTP như các giao dịch trước đó. Sau đó, chị Hương đã gọi điện cho Vietcombank để thông báo và khóa tài khoản vào lúc 7h50 ngày 5/8/2016.
Chị Hương bất ngờ mất 500 triệu sau khi thức dậy.
Đến chiều ngày 11/8/2016, Vietcombank đã có buổi làm việc với chị Hương, cùng tham gia có luật sư do chị Hương mời.
Theo Vietcombank, việc mất tiề.n trong tài khoản xảy ra bởi chị Hương bị đán.h cắp thông tin tài khoản do trước đó đã truy cập và khai báo thông tin trên đường link giả mạo website của ngân hàng (có địa http chỉ //creatingacreator.com/kob/1/index.htm) vào ngày 28/7/2016 qua máy điện thoại cá nhân. Từ việc truy cập này, thông tin và mật khẩu của khách hàng đã bị đán.h cắp, sau đó tài khoản khách hàng đã bị lợi dụng vào đêm ngày 03 rạng sáng ngày 04/8/2016.
Các đối tượng lừ.a đả.o đã chuyển tiề.n từ tài khoản khách hàng tới nhiều tài khoản trung gian tại 3 ngân hàng khác nhau tại Việt Nam. Sau đó, đối tượng lừ.a đả.o đã rút 200 triệu đồng qua ATM ở Malaysia. Vietcombank đã xử lý các biện pháp khẩn cấp, kịp thời khoanh giữ lại được 300 triệu đồng. Đây là các giao dịch chuyển khoản sang ngân hàng khác, chưa kịp chuyển ra khỏi hệ thống Vietcombank.
Vụ việc đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
Vietcombank từ chối cho ngư dân vay vốn đóng tàu theo Nghị định
Trước đó, vụ việc không cho ngư dân vay vốn đóng tàu theo Nghị định 67 của Chính phủ cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh của ông lớn Vietcombank này.
Cụ thể, theo Nghị định 67 của Chính phủ về một số chính sách phát triển thủy sản và Thông tư 22/2014/TT-NHNN ngày 15/08/2014 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Vietcombank phải nghiêm túc thực hiện việc xây dựng và triển khai gói sản phẩm tín dụng hỗ trợ phát triển thủy sản trong đó có cho vay đóng tàu để hành nghề đán.h bắt trên biển.
Thế nhưng, ngư dân Quảng Ngãi cho hay, sau một năm loay hoay với các thủ tục, họ vẫn không tiếp cận được vốn vay của nhà nước để đóng tàu. Người dân tố ngân hàng Vietcombank làm khó họ.
Vietcombank từ chối cho ngư dân vay vốn đóng tàu theo Nghị định 67 của Chính phủ
Về vấn đề này, ông Nguyễn Hồng Chung - Phó giám đốc ngân hàng Vietcombank Quảng Ngãi cho rằng việc cho ngư dân vay đóng tàu vỏ thép theo Nghị định 67 tiềm ẩn nhiều rủi ro, dễ gây thua lỗ cho ngân hàng.
Tối 24/6/2016, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cũng đã chính thức lên tiếng về việc này.
Hàng loạt cán bộ Vietcombank chi nhánh Tây Đô bị khởi tố và kỷ luật
Trước đó, lãnh đạo Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Ngân hàng Vietcombank) đã ra quyết định cách chức ông Nguyễn Minh Chuyển và ông Trần Anh Huy cùng Kiều Lưu Phúc Quân (phó phòng), Đỗ Bảo Phong Quế (phó phòng), Nguyễn Thị Mỹ Linh (trưởng phòng Khách hàng) và Trương Thị Sóc Khanh (trưởng phòng Quản lý nợ) xuống làm nhân viên thu hồi nợ. Ngoài ra, còn 12 cán bộ nhân viên khác cũng bị kỷ luật với nhiều hình thức khác nhau như kéo dài thời gian nâng lương, không xét thi đua khen thưởng...
Ảnh minh họa - Nguồn Internet
Được biết, các bị can bị khởi tố và các cán bộ bị kỷ luật có liên quan đến các sai phạm trong ký kết hợp đồng tín dụng đã dẫn tới nợ đọng khó đòi kéo dài lên đến hàng ngàn tỉ đồng. Theo một báo cáo kiểm toán nội, tính đến đầu năm 2015, bộ phận kiểm toán phát hiện có đến khoảng 2.300 tỉ đồng nằm trong nhóm khách hàng dạng có hợp đồng vay sai qui trình, dẫn tới nợ xấu, chiếm trên 47% tổng dư nợ của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Tây Đô.
Ngân hàng Vietcombank bị kiện vì... 5.500 đồng
Ông Quang, một khách hàng của ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB) ở TP HCM, ngày 3/4/2013, ông đến trụ ATM của ngân hàng VCB để rút 15 triệu đồng. Mọi khi ông chỉ cần giao dịch ba lần (mỗi lần được rút 5 triệu đồng), tốn phí rút tiề.n là 3.300 đồng.
Tuy nhiên, thời điểm đó, trụ ATM ở đây chỉ còn tiề.n mệnh giá 50.000 đồng nên ông buộc phải rút đến tám lần, mỗi lần được 1.750.000 đồng, mất 8.800 đồng tiề.n phí mà vẫn chưa đủ số tiề.n định rút.
Bực mình khi mất thêm 5.500 đồng so với mọi khi mà chưa đủ số tiề.n cần có, ông Quang vào phòng giao dịch của VCB ở địa chỉ trên khiếu nại. VCB đã tiếp xúc và giải thích, nhưng ông không hài lòng và đã gửi đơn khởi kiện yêu cầu VCB trả lại... 5.500 đồng.
Ảnh minh họa - Nguồn Internet
Tòa án Nhân dân quận 1 (nơi VCB đặt trụ sở) đã thụ lý vụ kiện. Và ông Quang cũng đã đóng tạm ứng án phí 200.000 đồng theo thông báo của tòa này. Cuối tháng 9/2013, tòa đã tiến hành hòa giải nhưng bất thành.
Vị khách tự tin nói về việc đòi lại 5.500 đồng: "Việc đi kiện là nhằm để ngân hàng nhận lỗi, công khai sửa chữa. Đây là thiện chí xây dựng chứ không phải phá hoại".
Theo_Kiến Thức
Tài khoản trong ngân hàng Vietcombank bị kẻ lạ rút mất nửa tỷ đồng Chỉ trong một ngày đêm, cho dù không giao dịch nhưng tài khoản Ngân hàng Vietcombank của chị Hương bỗng dưng "bốc hơi" mất nửa tỷ đồng. Mới đây, chúng tôi nhận được phản ánh của chị Hoàng Thị Na Hương (trú tại phường Trung Hoà, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội), cho biết chị bị ai đó rút mất 500 triệu đồng...