“Hàng hot” Ford Bronco Sport lỗi chồng lỗi
Một mẫu xe bị triệu hồi tới 5 lần ngay trong năm đầu tiên có mặt trên thị trường là điều không nhà sản xuất ô tô nào mong muốn, nhưng đáng tiếc là Ford đang có trải nghiệm này với “hàng hot” Bronco.
Ford Bronco Sport bắt đầu có mặt trên thị trường từ cuối năm ngoái (Ảnh: Ford Motors).
Có thể coi Ford Bronco là mẫu xe “hot” nhất thị trường Mỹ trong năm 2021, không chỉ bởi nó bị “thổi giá” kinh khủng, ngay cả với phiên bản tiêu chuẩn Bronco Sport, mà còn bởi nó có quá nhiều lỗi.
Hồi tháng 1, mẫu xe này đã bị triệu hồi do lượng dầu bôi trơn ở hệ thống lái sau không đạt tiêu chuẩn.
Video đang HOT
Sang tháng 2, Bronco Sport bị phát hiện có lỗi ở hệ thống treo. Cụ thể, các mô-đun hệ thống treo phía sau lỏng lẻo hoặc thiếu bu lông, làm tăng nguy cơ va chạm.
Đến tháng 3, nguyên nhân triệu hồi đến từ trục trặc ở càng chữ A bên dưới.
Đợt triệu hồi thứ tư của Bronco Sport diễn ra vào tháng 8, do lỗi ở hệ thống bơm nhiên liệu. Theo đó, xe có thể bị chết máy đột ngột do bơm xăng dừng vận hành, và việc này làm tăng nguy cơ tai nạn.
Giờ đây, đợt triệu hồi thứ 5 liên quan tới mẫu xe này là do cửa nóc. Theo hồ sơ gửi Cơ quan An toàn giao thông Mỹ, một số lượng nhỏ xe Bronco Sport sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 27/4 đến 25/5 có cửa nóc dạng moonroof được ráp không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, nên có nguy cơ bung ra khi xe đang chạy.
Trong tổng số 1.036 chiếc Bronco Sport thuộc diện triệu hồi đợt này, chỉ có 233 xe bị nghi ngờ có vấn đề ở cửa nóc. Ford cho biết, đã có 4 trường hợp chủ xe tới yêu cầu hãng bảo hành lỗi này.
Ngoài 5 đợt triệu hồi trên với các lỗi đã được hãng xe Mỹ thừa nhận, Bronco còn bị một số khách hàng tố lỗi rạn sơn ở mui xe. Theo đó, chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng, trên bề mặt mui xe đã bắt đầu xuất hiện các vết rạn nứt kiểu tổ ong hoặc có tình trạng rạn sơn ở mép mui xe. Một số khách hàng thậm chí còn khẳng định rằng lớp phủ mui xe quá mỏng, dễ bị hư hỏng chỉ sau khoảng một năm sử dụng.
Một số chủ xe lại phàn nàn về việc Ford Bronco gây ra tiếng gió rít khá khó chịu khi vận hành ở tốc độ cao. Họ cho rằng nguyên nhân là do gương hoặc tản nhiệt bị lỗi. Trong khi đó, Ford tin rằng các mối nối ca-pô với tản nhiệt không kín là nguyên nhân.
Mẫu xe này bán quá chạy khiến Ford phải sửa cả giao kèo với đại lý
Mẫu SUV sử dụng chung khung gầm SUV Escape là Ford Bronco Sport đang nổi lên như một hiện tượng doanh số của làng xe Mỹ.
Hồi tháng 1, thông tin về việc đại lý Ford bán nhầm xe Bronco Sport trưng bày cho khách hàng rồi... đòi lại đã khiến không ít người tiêu dùng Bắc Mỹ phẫn nộ, dẫn tới việc thương hiệu Mỹ phải đi vào hòa giải và hủy bỏ quyết định đòi xe của đại lý.
Động thái mới nhất của Ford đảm bảo sự việc khi đó sẽ không tái diễn khi giờ các đại lý Ford đã được quyền bán Bronco Sport trưng bày/chạy thử trong trường hợp không có sẵn xe.
Theo CarsDirect, thông tin này được xác nhận khi Blue Oval gửi thư tới các đại lý toàn Bắc Mỹ của mình hồi tuần trước. Trước đó, các xe trưng bày đã hoàn tất nhiệm vụ của mình trong 4 tháng hoặc đã cho khách chạy thử 6.000 km có thể được bán như xe thường nhưng trường hợp của Bronco Sport là ngoại lệ khi miễn là khách yêu cầu, các đại lý có thể đẩy đi xe trưng bày ngay tức khắc.
Bronco Sport trong thời gian qua bất chấp những lùm xùm về giá (tại một số nơi có giá xe hơn mức đề xuất tới 10.000 USD) và khả năng off-road vẫn là một trong những cái tên hot nhất phân khúc SUV cỡ trung tại Mỹ.
Trong khi Bronco Sport hứa hẹn sẽ thống trị các bảng xếp hạng doanh số SUV tại Mỹ khi sản lượng xe đi vào ổn định, người anh Bronco tới giờ vẫn chưa thể đi vào sản xuất dù là dòng tên được nhắc tới nhiều hơn từ khi ra mắt. Dù vậy, quãng thời gian trễ cũng có thể là cơ hội cho phép Ford giải quyết triệt để vấn đề đại lý đội quá xe lên quá cao đã liên tục bị phản ánh trong thời gian qua.
Đừng tin vào quảng cáo: Ford Bronco Sport quá tải khi off-road Ford Bronco Sport đang bị khách hàng thương hiệu Mỹ chỉ trích chỉ là một chiếc Escape trong lớp áo mới. Kết cấu khung thân liền khối không phải là một nền tảng tốt để giúp Bronco Sport off-road thực sự hiệu quả bất chấp sự trợ giúp của hệ thống dẫn động 2 cầu. Khi giới thiệu song song Bronco và Bronco...