Hà Lan: Sân bay Schiphol yêu cầu các hãng hàng không hủy chuyến do thiếu lao động
Cơ quan quản lý sân bay Schiphol ở thủ đô Amsterdam của Hà Lan đã yêu cầu các hãng hàng không hủy toàn bộ các chuyến bay đã được sắp xếp lịch trình trong khoảng thời gian từ 16h đến 23h ngày 12/9 (giờ địa phương) do tình trạng thiếu nhân công.
Hành khách tại sân bay Schiphol ở thủ đô Amsterdam, Hà Lan. Ảnh tư liệu: AFP/TTXVN
Yêu cầu trên được đưa ra trong bối cảnh sân bay Schiphol, một trong những sân bay đông đúc nhất của châu Âu, đang vận hành trong tình trạng khách hàng xếp thành hàng dài và nhiều hành khách bị lỡ chuyến khi thời gian chờ đợi làm thủ tục kéo dài do thiếu nhân viên ở bộ phận mặt đất. Theo thông báo của cơ quan quản lý sân bay Schiphol, những hãng hàng không thực hiện hủy chuyến theo yêu cầu sẽ được bồi thường. Từ tháng 4 đến nay, dịch vụ hàng không tại sân bay Schiphol liên tục bị gián đoạn do thiếu nhân sự ở các bộ phận mặt đất.
Ngành hàng không châu Âu mùa Hè năm nay đối mặt với nhiều khó khăn về nhân sự do nhu cầu sử dụng dịch vụ hàng không gia tăng trở lại sau dịch COVID-19, trong khi công tác tuyển dụng nhân sự của ngành chưa kịp bù đắp lỗ hổng lao động trong dịch. Tình trạng này đã khiến nhân viên phải làm việc quá tải, dẫn tới nhiều cuộc đình công trong ngành, và hậu quả là nhiều hãng hàng không liên tục phải hủy chuyến.
Video đang HOT
Trên thực tế, đình công không chỉ xảy ra ở ngành hàng không, khu vực lao động như trường học, y tế cũng đối mặt với thách thức tương tự. Theo thông báo ngày 12/9 của Liên đoàn Đại học và Cao đẳng (UCU) của Anh, nhân viên tại 26 cơ sở giáo dục của Anh có kế hoạch đình công trong 10 ngày, bắt đầu từ ngày 26/9. Mục đích cuộc đình công nhằm yêu cầu tăng lương trong bối cảnh lạm phát tăng vọt.
Quá tải hành khách, sân bay Heathrow của Anh yêu cầu ngừng bán vé đến hết hè
Sân bay Heathrow ở London (Anh) đã yêu cầu các hãng hàng không ngừng bán vé trong thời gian còn lại mùa hè, nói rằng phải giới hạn ở mức 100.000 hành khách mỗi ngày cho đến ngày 11/9.
Hành khách chờ làm thủ tục tại cửa số 2 của sân bay Heathrow ở thủ đô London (Anh), ngày 6/4. Ảnh: AFP/TTXVN
Đài RT dẫn một bức thư ngỏ gửi hành khách ngày 12/7 cho biết thông tin trên.
Giám đốc điều hành sân bay, ông John Holland-Kaye, viết: "Vì số lượng hành khách khởi hành thường xuyên vượt quá 100.000 mỗi ngày, chúng ta đã bắt đầu thấy có những giai đoạn mà dịch vụ giảm xuống mức không thể chấp nhận được".
Ông Holland-Kaye cũng thừa nhận xảy ra tình trạng chuyến bay bị hoãn hàng loạt, sai sót trong vận chuyển hành lý và chuyến bay bị hủy vào phút chót. Theo ông, vấn đề này là do có quá nhiều hành khách và không đủ nhân viên. Trong bức thư, ông Holland-Kaye nói: "Tại Heathrow, chúng tôi đã chứng kiến mức tăng hành khách ngang với 40 năm diễn ra chỉ trong bốn tháng".
Sân bay Heathrow đã tuyển dụng từ tháng 11/2021 khi dự báo nhu cầu tăng đột biến trong mùa hè và hứa hẹn số nhân viên an ninh vào cuối tháng 7 sẽ bằng mức trước khi xảy ra đại dịch COVID-19.
Bất chấp những lời hứa này, ông Holland-Kaye cho biết các hãng hàng không đã bán một số lượng vé máy bay quá lớn, nói rằng các hãng hàng không đã không hủy thêm chuyến bay khi có cơ hội thực hiện mà không bị ảnh hưởng tới phân bổ vị trí chuyến bay.
Theo một quy định mang tính "ân xá" của chính phủ, các sân bay được phép hủy trước nhiều chuyến bay hơn mức cho phép trước đây. Các hãng hàng không đã được cho thời gian tới ngày 8/7 để trả lại các vị trí tại sân bay mà họ không có kế hoạch sử dụng mà không gặp rủi ro thông thường như bị từ chối cấp nhiều vị trí trong tương lai.
Tuy nhiên, ông Holland-Kaye cảnh báo rằng ngay cả khi có quy định trên, số hành khách khởi hành hàng ngày trong mùa hè sẽ ở mức trung bình là 104.000, tức là nhiều hơn 4.000 người so với mức mà sân bay có thể đáp ứng. Với khoảng 1.500 trong số 4.000 vé máy bay hàng ngày đã được bán, ông Holland-Kaye hy vọng ngăn chặn các hãng bán thêm vé để hạn chế ảnh hưởng đến hành khách.
Tháng 6 vừa qua, Chính phủ Anh và Cơ quan hàng không dân dụng Anh yêu cầu ngành hàng không điều chỉnh lịch bay mùa hè, khuyến khích các hãng hàng không hủy chuyến bay mà không bị phạt. British Airways, hãng hàng không lớn nhất tại sân bay Heathrow và các hãng hàng không khác đã hủy hàng trăm chuyến bay để nỗ lực giảm thiểu xáo trộn đối với hành khách.
Giống như nhiều sân bay châu Âu khác, sân bay Heathrow đang thiếu hụt nhân sự lớn sau khi sa thải hàng loạt nhân viên trong đại dịch COVID-19 và nhiều nhân viên nghỉ việc. Trong khi các hãng hàng không phải vất vả tuyển dụng hàng nghìn nhân viên thì hành khách đang háo hức đi du lịch sau khi đã phải ở nhà trong hai năm qua.
Tổng giám đốc Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế Willie Walsh chỉ ra rằng các hãng hàng không dự đoán lưu lượng hành khách mạnh hơn so với dự đoán của sân bay Heathrow. Họ nói rằng sân bay Heathrow rõ ràng đã sai hoàn toàn và gọi những yêu cầu của sân bay này là vô lý.
Trước khi xảy ra đại dịch, sân bay Heathrow trung bình đón khoảng 220.000 hành khách mỗi ngày giữa các chuyến đến và đi. Gatwick, một sân bay lớn khác ở London, cũng đã áp đặt giới hạn hành khách cho mùa hè.
Hàng không châu Âu chật vật đáp ứng nhu cầu tăng vọt sau đại dịch COVID-19 Theo phóng viên TTXVN tại Liên minh châu Âu (EU), ngành hàng không châu Âu đang mong đợi một mùa Hè sôi động. Hành khách chờ làm thủ tục tại sân bay Duesseldorf, miền tây nước Đức. Ảnh tư liệu: AFP/TTXVN Tuy nhiên, sự phục hồi nhu cầu quá nhanh sau đại dịch COVID-19 đang gây ra những cú sốc mới tại các...