Giám đốc SJC Chợ Lớn bị bắt

Mai Hoàng Minh09:58 08/09/2012

Giám đốc SJC Chợ Lớn đã mang tài sản của Công ty vay ngân hàng rồi đem cho các cá nhân khác vay lại để hưởng chênh lệch, không đưa vào sổ sác, làm thất thoát khoảng 6 tỉ đồng.

Theo nguồn tin riêng của Pháp Luật TP.HCM, Phòng CSĐT tội phạm về quản lý kinh tế và chức vụ – Công an TP.HCM khởi tố, bắt tạm giam bị can Trần Văn Dũng, giám đốc Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý SJC Chợ Lớn, về hành vi cố ý làm trái gây hậu quả nghiêm trọng.

Theo thông tin ban đầu, ông Dũng mang tài sản cá nhân, tài sản của Công ty SJC Chợ Lớn vay ngân hàng rồi đem cho các cá nhân khác vay lại để hưởng chênh lệch, không đưa vào sổ sách, làm thất thoát khoảng 6 tỉ đồng.

Bưu điện TP Hồ Chí Minh: Dịch vụ 108 vừa tròn 20 tuổi

Trong thập niên 90 của thế kỷ trước, những chàng trai miền Bắc muốn nghe giọng nói con gái miền Nam thì gọi ngay vào tổng đài 108 thành phố Hồ Chí Minh những người định cư ở nước ngoài vào đêm giao thừa cũng gọi về 108 thành phố Hồ Chí Minh để vơi nỗi nhớ quê nhà trong những ngày Tết đến Xuân về.

"Ngọt ngào như cô gái 108", họ thường được ví như vậy. Hai mươi năm qua, 108 đã trưởng thành rất nhiều nhưng vẫn giữ được vẹn nguyên sự ngọt ngào từ những ngày đầu tiên ấy. Và nó cũng chính là khởi nguồn cho các dịch vụ giải đáp thông tin sau này len lỏi vào từng doanh nghiệp, tổ chức mà một cách khác người ta vẫn gọi là CallCenter, hay Contac Center.

Video đang HOT

Mười hai cô gái đầu tiên

Ra đời vào ngày 14/7/1992 với 12 nữ điện thoại viên, giải đáp 9 lĩnh vực về văn hóa, xã hội, kinh tế, dịch vụ 108 của Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh lúc ấy đã được người dân thành phố đón nhận nồng nhiệt và là dịch vụ cung cấp thông tin xã hội qua điện thoại đầu tiên của Việt Nam. Khi ấy, muốn được giải đáp các thông tin cần thiết trong cuộc sống hàng ngày, mọi người thường gọi ngay vào 108. Có lẽ ấn tượng nhất với các em thiếu nhi ngày đó là được nghe chị Thủy Tiên kể chuyện. Với chất giọng êm ái, ngọt ngào và cách kể chuyện truyền cảm, chị Thủy Tiên không chỉ là người bạn thân thiết của thiếu nhi mà cả với bao người lớn.

Chỉ sau 3 năm, số lượng điện thoại viên đã tăng lên gấp 6 lần và có thể phục vụ khách hàng trên 12 lĩnh vực với nhiều thông tin, tư liệu phong phú và đa dạng. Sau khi 108 thành phố Hồ Chí Minh phát triển thì lần lượt các tỉnh thành trong cả nước cũng đã cho ra đời dịch vụ này.

Từ 108 giải đáp thông tin

Hiện nay, 108 thành phố Hồ Chí Minh đã phát triển tới gần 600 nhân viên với trình độ cao, có khả năng đáp ứng tốt nhu cầu và áp lực công việc. Điện thoại viên thường xuyên được tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ về nội dung chương trình, tính năng hoạt động hệ thống, kỹ năng khai thác... Xây dựng và phát triển lực lượng điện thọai viên có chất lượng cao cùng với kiện toàn cơ sở dữ liệu luôn được đặc biệt chú trọng. Đây là một trong yếu tố quan trọng để tăng tỷ lệ phục vụ, hạn chế thời gian khách hàng phải chờ đợi.

Từ đầu năm 1999, hệ thống 108 được tách ra thành 2 dịch vụ: 1080 - dịch vụ giải đáp thông tin kinh tế, văn hóa, xã hội và 1088 - dịch vụ tư vấn qua điện thoại về nữ công gia chánh, y khoa, tâm lý, luật, chứng khoán, tin học, kế toán, thể thao, hướng nghiệp, khai thuế hải quan, nông nghiệp... Những năm tiếp theo, 108 thành phố Hồ Chí Minh đã có những bước phát triển vượt bậc với hàng loạt dịch vụ mới được đưa vào khai thác.

Đến 108 cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích

Trước sự bùng nổ của các công cụ tìm kiếm thông tin như Google, Yahoo!, Bing... dịch vụ 108 đã không còn là kênh duy nhất để khách hàng tìm thông tin, đòi hỏi phải phát triển đa dạng thêm nhiều dịch vụ tiện ích là hết sức cấp thiết. Hệ thống Contact Center ra đời tháng 08/2009 đã hỗ trợ kịp thời được vấn đề này. Hệ thống này dùng công nghệ tiên tiến, với đầy đủ các tính năng của một trung tâm tương tác khách hàng đã giúp cung cấp khả năng chọn lựa linh hoạt các dịch vụ với năng suất, chất lượng và hiệu quả cao nhất cả về thuê thiết bị, hạ tầng, chăm sóc khách hàng một cách trọn gói.

Từ hệ thống này, 1080 đã phát triển các dịch vụ tiện ích, đáp ứng nhu cầu thị trường và ngày càng được khách hàng ưa chuộng. Đó là: mạng lưới bán vé các loại hình vận tải đa dạng như xe khách, tàu cánh ngầm, vé máy bay (sẽ là đại lý chính thức bán cả vé xe lửa trong quý IV/2012 này) chuyển tặng nhạc, hoa và lời chúc nhân các ngày lễ, Tết, ngày kỷ niệm dịch vụ đăng ký khám chữa bệnh tại các bệnh viện lớn và phòng mạch bác sĩ tư có nhiều bệnh nhân đến khám.

Đến cuối năm 2012, hệ thống 108 thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục đưa vào kinh doanh dịch vụ HomeCare với nhiều tính năng tiện ích phục vụ khách hàng như: chăm sóc y tế tận nhà, bảo trì sữa chữa thiết bị gia dụng, điện và điện lạnh, máy tính, mạng...

Khẳng định vai trò tiên phong của Bưu điện Thành phố những năm đầu đổi mới

Bằng việc chủ động tiến công vào khoa học, nghiên cứu chuyển giao công nghệ mới và đưa vào cung cấp hàng loạt dịch vụ tiện ích, trong đó có dịch vụ 108, Bưu điện Thành phố đã khẳng định được vai trò mũi nhọn của ngành trong góp phần vào phát triển kinh tế xã hội của đất nước.

Đơn vị đã đi đầu trong việc thử nghiệm và đã đưa hàng loạt các dịch vụ mới vào phục vụ, kinh doanh, góp phần đáp ứng nhu cầu sử dụng rất lớn của người dân cũng như các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Các dịch vụ fax, nhắn tin, điện thoại di động, Internet, điện hoa, các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và trong nước, chuyển tiền... ngày càng phát triển, góp phần tạo nên tầm vóc Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh và là đơn vị chủ lực, năng động đi đầu trong toàn ngành về ứng dụng công nghệ mới, phát triển dịch vụ mới, vận dụng tốt các chính sách của Đảng, nhà nước, của ngành và đã đạt nhiều tiến bộ, thành tựu khá toàn diện.

Với tinh thần của người dẫn đầu, 108 thành phố Hồ Chí Minh luôn sáng tạo và phát triển đa dạng hóa dịch vụ, tăng nhiều tiện ích trước sự phát triển không ngừng của CNTT, viễn thông và Internet.

Và sau 20 năm, 108 thành phố Hồ Chí Minh vẫn "ngọt ngào" như những ngày nào mới thành lập./.

Theo vietbao

Nóng lên từng ngày Các đạo diễn ăn khách như Victor Vũ, Charlie Nguyễn, Nguyễn Quang Dũng, Vũ Ngọc Đãng... đang tiếp tục dồn sức cho các dự án phim sẽ trình chiếu liên tục từ nay đến cuối năm. Những cặp bài trùng như Victor - Vân Trang, Charlie - Johnny, Quang Dũng - Thanh Hằng, Vũ Ngọc Đãng - Lương Mạnh Hải... đang làm nóng...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Vụ người đàn ông bị đánh ở Bình Dương: Nạn nhân chết não, bệnh viện trả về02:23

Bắt giữ cặp nam nữ đánh người, gây rối sau va chạm giao thông01:02

Bắt khẩn cấp kẻ đánh người đàn ông nguy kịch sau va chạm ở Bình Dương01:11

Vụ người đàn ông đánh tới tấp một bé trai ở Bình Định: Vì bênh con?08:28

Kẻ gian bẻ khóa xe máy chưa tới 10 giây trước cửa tiệm bánh ở Hà Nội01:52

Người đàn ông chặn đầu ô tô, cầm đá đập nát kính chắn gió ở TPHCM08:15

Leo vỉa hè, người phụ nữ bật khóc khi bị cảnh sát bắt gặp13:03

Vượt đèn đỏ: "Bay" cả tháng lương, tặng kèm ảnh vi phạm, dân tình choáng váng03:03

Thêm thông tin vụ tài xế xe ôm công nghệ bị cặp vợ chồng đánh dã man ở TPHCM09:42

Những con số "khủng" từ chuyên án mua bán hóa đơn và trốn thuế01:19

Bắt nhanh hai đối tượng cướp giật điện thoại01:07

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Xét xử vụ án trục lợi chính sách hỗ trợ tàu cá, chiếm đoạt hơn 34,6 tỷ đồng

20:20:09 14/01/2025

Trước đó, phiên tòa đã mở vào ngày 18/12/2024, nhưng phải tạm hoãn vì một luật sư và hai người có quyền và nghĩa vụ liên quan trong vụ án không thể đến tham dự, có đơn xin hoãn phiên tòa.

Bắt 4 đối tượng hoạt động cho vay lãi nặng

20:13:12 14/01/2025

Ngày 14/1, Phòng CSHS Công an tỉnh Quảng Bình cho biết, qua công tác đấu tranh chuyên án đã bắt 2 nhóm gồm 4 đối tượng chuyên hoạt động cho vay lãi nặng trong giao dịch dân sự.

20 năm tù cho kẻ sát hại vợ khi bị đòi ly hôn

20:03:41 14/01/2025

Ngày 14/1, TAND TP Hồ Chí Minh đã xét xử sơ thẩm và tuyên phạt Nguyễn Hồng Minh (SN 1991, ngụ TP Hồ Chí Minh) 20 năm tù về tội Giết người . Nạn nhân chính là vợ, mẹ của con trai bị cáo.

Phát hiện, thu giữ hơn 600 kg pháo nổ nhập lậu

20:00:21 14/01/2025

Tổng số pháo cơ quan Công an phát hiện và thu giữ là 606,2 kg và thu giữ các điện thoại, đồ vật, tài liệu liên quan.

Lời khai của ông Nguyễn Đức Thái về hành vi nhận hối lộ hơn 24 tỷ đồng

19:58:18 14/01/2025

Tại phiên tòa, bị cáo Nguyễn Đức Thái thừa nhận nội dung cáo trạng truy tố. Bị cáo Thái trình bày, thời điểm này bị cáo mới về NXBGDVN nên chưa nắm được các chủng loại giấy.

Bắt khẩn cấp đối tượng say xỉn chống người thi hành công vụ

19:55:00 14/01/2025

Ngày 14/1, Cơ quan CSĐT Công an TP Thủ Đức (TP Hồ Chí Minh) đã bắt khẩn cấp Mai Thế Thắng (SN 1983; thường trú phường Tây Thạnh, quận Tân Phú) để điều tra về hành vi chống người thi hành công vụ.

Phạt tù kẻ giả danh Thượng tá Công an để lừa đảo

19:49:33 14/01/2025

Ngày 14/1, TAND TP Hồ Chí Minh xét xử sơ thẩm và tuyên phạt bị cáo Trần Quốc Do 18 tháng tù về tội "Giả mạo chức vụ, cấp bậc, vị trí công tác".

Triệt phá đường dây lớn tàng trữ, mua bán vũ khí quân dụng

19:43:41 14/01/2025

Triệt phá đường dây mua bán, tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng khủng Triệt phá đường dây chế tạo, mua bán, tàng trữ vũ khí quân dụng liên tỉnh

Triệt phá đường dây sản xuất, buôn bán tân dược giả quy mô lớn

19:29:36 14/01/2025

Ngày 14/1, Cơ quan CSĐT Công an TP Hồ Chí Minh cho biết đã khám phá chuyên án, triệt phá đường dây sản xuất, buôn bán hàng giả là thuốc chữa bệnh, thuốc phòng bệnh quy mô lớn do hai vợ chồng Ngô Kim Diệu và Nguyễn Thị Ngọc Hương cầm đầu...

Bắt nhóm cướp liên huyện chuyên nhằm vào phụ nữ đi chợ lúc rạng sáng

19:26:13 14/01/2025

Ngày 14/1, Công an TP Cao Lãnh (tỉnh Đồng Tháp) cho biết, cơ quan điều tra đang tạm giữ hình sự đối với Đỗ Chí Công (SN 2002, ngụ xã Tân Thạnh, huyện Thanh Bình) cùng các đối tượng khác có liên quan để điều tra về hành vi cướp, cướp giậ...

Phối hợp chặt chẽ, ngăn chặn nhiều đường dây ma túy từ biên giới

19:19:39 14/01/2025

Theo đánh giá của lực lượng chức năng, năm 2024, công tác phối hợp, hiệp đồng giữa các lực lượng trong đấu tranh phòng, chống ma tuý được thực hiện nghiêm túc, hiệu quả.

Cựu Chủ tịch Nhà Xuất bản Giáo dục Việt Nam hầu tòa

13:40:38 14/01/2025

Trong vụ án, NXBGDVN được triệu tập với tư cách bị hại. Hội đồng xét xử cũng triệu tập đại diện Công ty Phùng Vĩnh Hưng và Công ty giấy Minh Cường Phát đến phiên tòa với tư cách người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan.