Giám đốc hàng không Mỹ lên truyền hình xin lỗi vụ hành khách bị lôi khỏi máy bay
Giám đốc điều hành hãng hàng không Mỹ United Airlines, Oscar Munoz, đã có mặt trên chương trình “Good Morning America” của đài ABC để xin lỗi về vụ việc một hành khách bị lôi thô bạo khỏi một chuyển bay của hãng này, khiến cộng đồng mạng bức xúc.
Ông Oscar Munoz trong cuộc phỏng vấn với ABC sáng ngày 12/4 (Ảnh: GMA)
Dailymail đưa tin, trong cuộc phỏng vấn với ABC sáng ngày 12/4 giờ Mỹ, ông Munoz đã nói lời xin lỗi hành khách, được xác định là bác sĩ gốc Việt David Dao, và cam kết rằng những vụ việc tương tự không tái diễn ra máy bay của hãng.
“Điều đầu tiên tôi nghĩ quan trọng là nói lời xin lỗi bác sĩ Dao, gia đình ông ấy, các hành khách trên chuyến bay, các khách hàng của chúng tôi và các nhân viên”, giám đốc điều hành của United nói.
“Các bạn đã nhìn thấy chúng tôi đang ở thời điểm khó khăn và điều này không thể, sẽ không bao giờ tái diễn trên một chuyến bay của United Airlines. Đó là cam kết, lời hứa của tôi”, ông Munoz nhấn mạnh.
Ông Munoz cho biết thêm hãng này sẽ không sử dụng các quan chức thực thi pháp luật để buộc một hành khách đã đặt chỗ, thanh toán tiền và có ghế ngồi phải xuống máy bay”, ông nhấn mạnh. “Chúng tôi không thể làm vậy”.
Giám đốc điều hành của United đã bị chỉ trích về phản ứng ban đầu của ông với vụ việc, khi ông ra một tuyên bố mà nhiều người (đặc biệt là cộng đồng mạng) xem đó không là một lời xin lỗi. Ông Munoz đã đưa ra lời xin lỗi hôm 11/4.
Hành khách David Dao không có lỗi
Ông David Dao với gương mặt dính máu khi bị lôi khỏi máy bay một cách thô bạo (Ảnh: Jayse D. Anspach/Twitter)
Cảnh bác sĩ gốc Việt bị kéo lê trên máy bay Mỹ
Trong cuộc phỏng vấn, ông Munoz cũng nói bác sĩ Dao, từ Louisville, bang Kentucky, không có lỗi trong vụ việc, dù tuyên bố ban đầu của United nói rằng hành khách này “hiếu chiến”.
“Không, ông ấy không có lỗi”, ông Munoz nói khi được hỏi hành khách David Dao có lỗi hay không. “Ông ấy là một hành khách đã trả tiền ngồi trên ghế của chúng tôi, trong máy bay của chúng tôi, và không ai nên bị cư xử như vậy”.
Video đang HOT
Theo ông Munoz, vụ việc xảy ra hôm thứ 4 là do một “lỗi hệ thống”, vốn ngăn cản các nhân viên sử dụng “tư duy thông thường” trong tình huống này.
Quyết không từ chức
Theo Reuters, sau khi xảy ra vụ việc trên, một đơn kiến nghị trên mạng kêu gọi ông Munoz từ chức đã thu hút hơn 45.000 chữ ký tính tới sáng ngày 12/4 giờ Mỹ. Nhưng ông Munoz nói với ABC rằng ông không có kế hoạch từ chức.
Cổ phiếu của hãng United đã đi ngang trong phiên giao dịch sáng nay. Trước đó, cổ phiếu của hãng đã giảm 4,4% trong ngày 11/4.
Làn sóng phản ứng về vụ việc đã lan tỏa khắp thế giới. Người dùng mạng xã hội tại Mỹ, Trung Quốc và Việt Nam đã kêu gọi tẩy chay hãng hàng không lớn thứ 3 nước Mỹ xét về số lượng hành khách.
Một nhóm người biểu tình phản đối vụ việc tại sân bay O’Hare ở Chicago ngày 11/4 (Ảnh: Chicago Tribune)
Trên mạng xã hội Weibo của Trung Quốc, thông điệp tẩy chay United vẫn là một trong những chủ đề được thảo luận nhiều nhất trên trang nhất.
Cho đến ngày 11/4, ông David Dao vẫn được điều trị tại một bệnh viện ở Chicago về những vết thương gặp phải khi nhân viên an ninh hàng không lôi ông khỏi chuyến bay số hiệu 3411 từ Chicago đi Louisville, Kentucky.
“Hiện thời, ông Dao và gia đình chỉ tập trung vào việc điều trị và chăm sóc y tế cho ông”, luật sư Stephen Golan của ông Dao cho biết trong một tuyên bố hôm qua.
Vào tối 9/4, bác sĩ gốc Việt David Dao đã bị lôi khỏi một máy bay của hãng hàng không United Airlines đang chuẩn bị cất cánh từ sân bay quốc tế Chicago O’Hare, Chicago đi Louisville, Kentucky.
Vài hành khách đã dùng điện thoại ghi lại vụ việc và đăng tải video trên mạng xã hội. Video cho thấy 3 nhân viên anh ninh thuộc Sở hàng không Chicago túm chân và tay lôi ông Dao trên lối đi của máy bay, trong khi các hành khách khác la hét phản đối. Ông Dao cố kháng cự khi bị lôi khỏi ghế và chạy trở lại máy bay sau vụ xô xát, với gương mặt dính máu.
An Bình
Theo Dantri
Ám ảnh tiếng la hét trong vụ bác sĩ gốc Việt bị lôi khỏi máy bay
Một hành khách cho biết cô đã không thể ngủ nổi và cảm thấy rùng mình khi xem lại đoạn video quay cảnh người đàn ông gốc Việt bị kéo lê khỏi máy bay của hãng hàng không Mỹ United Airlines.
Ông David Dao bị lôi đi trên máy bay Mỹ (Ảnh: Twitter)
Tối 9/4, một hành khách - được xác định là bác sĩ gốc Việt David Dao - đã bị lôi khỏi một máy bay của hãng hàng không United Airlines đang chuẩn bị cất cánh từ sân bay quốc tế Chicago O'Hare, Chicago đi Louisville, Kentucky.
Vài hành khách đã dùng điện thoại ghi lại vụ việc và đăng tải video trên mạng xã hội. Video cho thấy 3 nhân viên anh ninh thuộc Sở hàng không Chicago túm chân và tay lôi ông Dao trên lối đi của máy bay, trong khi các hành khách khác la hét phản đối. Ông Dao cố kháng cự khi bị lôi khỏi ghế và chạy trở lại máy bay sau vụ xô xát, với gương mặt dính máu.
"Vụ việc rất đáng buồn", hành khách Jade Kelley nói với CNN. Cô không chứng kiến toàn bộ sự việc, nhưng Kelley nói âm thanh của những tiếng la hét vẫn ám ảnh cô.
"Thật kinh hãi. Tôi đã không ngủ được và cảm thấy rùng mình khi nghe lại video", cô nói.
Ám ảnh tiếng la hét trong vụ bác sĩ gốc Việt bị lôi khỏi máy bay
Hành khách Tyler Bridges kể lại rằng lời kêu gọi các hành khách tình nguyện nhường ghế diễn ra sau khi tất cả mọi người đã lên máy bay. Thật dễ hiểu khi không ai hưởng ứng, vì đó là đêm Chủ nhật và phải đợi tới chiều ngày hôm sau mới có chuyến bay kế tiếp.
Khi không ai tình nguyện, một quản lý của hãng United đã lên máy bay và thông báo rằng các hành khách sẽ được lựa chọn ngẫu nhiên.
Khi các nhân viên United nêu tên 4 hành khách phải rời khỏi máy bay, 3 người trong số họ đã rời đi. Người thứ 4 từ chối làm vậy, cảnh sát đã được gọi lên máy bay.
Một cảnh sát có thái độ hung hăng
Cảnh bác sĩ gốc Việt bị kéo lê trên máy bay Mỹ
Bridges cho hay hai cảnh sát đầu tiên đã nói chuyện từ tốn với ông Dao, trước khi người thứ 3 tiếp cận ông với thái độ hung hăng. Người này nói với ông Dao về việc phải rời máy bay, và khi ông kháng cự, viên cảnh sát đã túm lấy ông, kéo ra khỏi ghế và lôi ông đi cùng với các cảnh sát khác.
Bridges kể lại, ông Dao nói lớn rằng ông là bác sĩ và đang bị mô tả là một người Trung Quốc. Cảnh tượng khiến mọi người nhốn nháo, trong đó một số trẻ em bắt đầu khóc.
"Thật sốc khi nhìn thấy vụ việc lại trở nên như thế... Thật là một cảnh tượng không thể tin nổi khi họ túm ông ấy và lôi ông ấy đi", Bridge nói với CNN.
Theo ABC, vợ của Bridges nói với anh rằng cô nhìn thấy ông Dao bị khiêng đi trên cáng và sau 3 giờ trì hoãn, máy bay đã cánh mà không có ông Dao trên khoang.
"Chúng tôi cảm thấy như đã bị bắt giữ làm con tin. Chúng tôi bị kẹt trên đó. Bạn không thể làm gì với tư cách là một hành khách. Bạn đang phụ thuộc vào hãng hàng không", Bridges cho biết.
"Không thể tin nổi"
Làn sóng bẻ thẻ của United và tẩy chay hãng này đã nổ ra sau vụ việc (Ảnh: Twitter)
Hành khách Jayse Anspach cho hay ban đầu ông Dao đã đồng ý rời khỏi chuyến bay.
"Ông ấy và vợ, ban đầu họ tình nguyện nhường ghế. Nhưng khi họ biết tin chuyến bay kế tiếp không có cho tới tận 2h30 chiều ngày hôm sau. Ông ấy đáp: "Tôi không thể xuống. Tôi phải đi làm". Vì vậy ông ấy ngồi xuống".
Khi các cảnh sát càng cố gắng đưa người đàn ông thì ông này càng khẳng định muốn ở lại. "Ông ấy rất cương quyết: "Tôi không thể đến muộn. Tôi là bác sĩ. Tôi phải có mặt ở đó vào ngày mai", Jayse thuật lại lời ông Dao.
Những lời ăn nỉ của ông ấy không có tác dụng. Ngay sau đó, ông Dao bị kéo lê xềnh xệch ở lối đi. Các hành khách cho hay có thời điểm đầu của ông đã va phải chỗ gác tay trên máy bay. Máu bắt đầu chảy ra từ miệng ông.
"Thật sốc khi nhìn thấy cách người đàn ông bị đối xử tồi tệ như vậy. Tôi không thể tin những gì đã xảy ra. Đó là một điều hiếm gặp. Bạn thấy những chuyện như thế này trên báo chí, nhưng không bao giờ nghĩ chính bạn lại gặp phải. Một điều thật kỳ quặc", Jayse nói.
Vụ việc đã gây phẫn nộ và tạo ra một làn sóng chỉ trích mạnh mẽ đối với hãng hàng không United. Bộ Giao thông Mỹ đã mở một cuộc điều tra nhằm vào vụ việc. Chủ tịch hãng United đã lên tiếng xin lỗi nhưng cũng không làm dịu sự giận dữ của cộng đồng mạng.
Hiện ông Dao vẫn đang phải nằm viện để hồi phục do những vết thương. Bác sĩ nội khoa David Dao sống tại Elizabethtown, bang Kentucky và có một phòng khám tại đây. Ông có vợ và 4 trong số 5 người con đều làm ngành y.
An Bình
Theo Dantri
Hành khách bị lôi khỏi máy bay Mỹ là một bác sĩ gốc Việt Nam hành khách bị lôi khỏi một máy bay của hãng hàng không Mỹ United Airlines được xác định là một bác sĩ gốc Việt, 69 tuổi, các nguồn tin báo chí cho biết. Các nhân viên an ninh dùng vũ lực lôi một hành khách, được cho là ông Dao, khỏi ghế (Ảnh: TYLER BRIDGES/TWITTER) Theo Dailymail, người đàn ông được xác...