GĐSP Đấu Phá Thương Khung 3D: “Với chúng tôi, chất lượng là trên hết!”

Sau đợt thử nghiệm mở rộng kéo dài 3 ngày, phiên bản chính thức của tựa game Đấu Phá Thương Khung 3D đã ra mắt với 3 máy chủ Ô Thản, Hắc Nham và Đế Đô.

Trái ngược với cảnh phải “xếp hàng” trước đó trong bản thử nghiệm, việc đăng nhập diễn ra rất dễ dàng và người chơi có thể lập tức tham gia Game mà không cần chờ đợi.

Người chơi có thể tải và cài đặt game tại http://daupha.choi.vn

Quá đông game thủ xếp hàng chờ để truy cập Đấu Phá Thương Khung

Trở lại những ngày thử nghiệm, khi lượng game thủ phải đứng vào hàng chờ lên con số hàng nghìn mà nhà phát hành vẫn kiên quyết không mở thêm máy chủ mới. Lý do nào khiến một nhà phát hành mới như VGG lại chọn cách làm tương đối “liều” như vậy, thay vì mở game theo kiểu “ăn xổi” như các sản phẩm thường thấy?

Ông Lê Minh Ngọc – trưởng phòng Kinh doanh kiêm Giám đốc sản phẩm Đấu Phá Thương Khung (nhà phát hành VGG) đã có những chia sẻ ngay trong buổi Offline “Đại tiệc ra mắt” chiều 18/1 của trò chơi.

PV: Thưa ông, tại sao Đấu Phá Thương Khung 3D chỉ mở 1 server ở phiên bản thử nghiệm mở rộng? Liệu giai đoạn chính thức ra mắt có lặp lại việc bắt game thủ phải “xếp hàng chờ” như vừa rồi?

Ông Lê Minh Ngọc: Trước tiên xin gửi lời chào và cám ơn các bạn đã quan tâm đến Đấu Phá Thương Khung (ĐPTK). Trước hết xin khẳng định: phiên bản chính thức của ĐPTK sẽ được ra mắt chỉn chu, với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và hạn chế tối đa các bất tiện cho khách hàng.

Trở lại vấn đề phiên bản thử nghiệm, như tên gọi của nó, giai đoạn này là quãng thời gian vừa đủ để giảm thiểu những rủi ro, lỗi phát sinh có thể xảy đến với khách hàng. Vì vậy trong giai đoạn này, VGG đã quyết định chỉ thử nghiệm mở rộng trên một cụm máy chủ duy nhất.

Trong buổi lễ ra mắt, ông Lê Minh Ngọc đã có những chia sẻ với cộng đồng game thủ về phiên bản thử nghiệm

Tuy dung lượng của máy chủ được đánh giá khá tốt so với các sản phẩm cùng thể loại tuy nhiên vẫn không thể đáp ứng hết nhu cầu “chơi thử” của khách hàng, dẫn đến việc có thời điểm gần 1000 tài khoản “xếp hàng” để vào chơi, hiện tượng vốn chỉ xảy ra ở thị trường Trung Quốc nơi mà số khách hàng sử dụng dịch vụ gấp vài chục lần Việt Nam, và cũng chỉ khi những sản phẩm “hot” nhất trong năm xuất hiện.

Tuy nhiên tiếp thu những ý kiến của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu đối với VGG, chúng tôi đã quyết định rất nhanh trong ngày, tiến hành bảo trì nâng cấp hệ thống để sẵn sàng đáp ứng nhiều hơn người chơi cùng một thời điểm.

Khi Đấu Phá Thương Khung chính thức ra mắt vào 19/1 tới, số lượng máy chủ cũng như khả năng đáp ứng của trò chơi chắc chắn sẽ được đảm bảo một cách tốt nhất, hy vọng đem đến sự trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ cho khách hàng.

(PV: và trên thực tế, Đấu Phá Thương Khung 3D đã làm được điều này)

PV: Việc reset nhân vật thường gây tranh cãi trong cộng đồng game thủ. Vì sao VGG vẫn quyết định reset nhân vật trong giai đoạn Thử nghiệm mở rộng?

Ông Lê Minh Ngọc: Đây là việc làm rất bình thường và hợp lý với hầu hết các sản phẩm game khi ra mắt trên thị trường, VGG cũng đã chuyển thông điệp này đến với khách hàng ngay từ khi công bố ra mắt sản phẩm. Theo cá nhân tôi, đã là thử nghiệm thì cho dù NPH có chuẩn bị kỹ lưỡng đến đâu cũng sẽ không tránh khỏi những vấn đề phát sinh, dù nhỏ nhưng cũng làm ảnh hưởng lớn đến tính ổn định, cân bằng của trò chơi lâu dài.

Chiều 18/1 – Đấu Phá Thương Khung 3D đã có đại tiệc ra mắt thay lời cám ơn các game thủ tham gia thử nghiệm

Bên cạnh đó việc thử nghiệm có giới hạn có thể nói là liều thuốc thử cuối cùng để cộng đồng cùng chung tay với NPH chau chuốt sản phẩm trước khi đem đến phiên bản chính thức thực sự chất lượng cho mọi người. Đối với chúng tôi chất lượng sản phẩm đưa đến khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu và đó là tôn chỉ VGG, đồng thời cũng là để bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Giữ cho giai đoạn “Thử nghiệm” diễn ra đúng với bản chất tên gọi, thực khách hãy thưởng thức bữa tiệc theo cách của nó vốn có để không bỏ lỡ những điều thú vị nhất.

PV: Vậy thì phiên bản chính thức của Đấu Phá Thương Khung sẽ có gì “hot” cho gamer?

Ông Lê Minh Ngọc: Đây cũng là câu hỏi mà chúng tôi thường xuyên nhận được qua các kênh hỗ trợ trực tiếp và diễn đàn (cười). Chắc chắn với kết quả thử nghiệm mở rộng, phiên bản OB chính thức sẽ được bổ sung thêm nhiều tính năng đặc sắc, độc đáo chưa từng xuất hiện. Xin nhắc thêm rằng “Đấu Phá Thương Khung” là sản phẩm game mô phỏng theo tiểu thuyết nổi tiếng cùng tên được đích thân tác giả tham gia trong đội ngũ sản xuất trong gần 3 năm, đó là lý do tại sao chúng tôi dám khẳng định trò chơi “giống nguyên tác tới 120%”.

Các tính năng như hệ thống Auto hỗ trợ người chơi, hệ thống VIP phụ trợ, Thương thành, tính năng Đấu giá vật phẩm dành cho các thương nhân, Không chiến và Công thành chiến sẽ lần lượt được ra mắt trong phiên bản chính thức. Bên cạnh đó, trong lần đầu tiên ra mắt này, ứng dụng Cổng Chơi Launcher của VGG – kho dịch vụ giải trí trong tương lai sẽ được hoàn thiện và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Ông Lê Minh Ngọc: Một lần nữa rất cảm ơn sự quan tâm, yêu mến và những ý kiến đóng góp của người dùng qua hai ngày nay. Trong giai đoạn thử nghiệm trò chơi, không tránh khỏi những điều còn hạn chế làm ảnh hưởng đến sự trải nghiệm của quý khách hàng.

Dù chỉ một khách hàng thấy bất tiện – đội ngũ của VGG cũng luôn cố gắng hết sức để lập tức khắc phục nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cũng như chất lượng dịch vụ cao nhất. Và chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để nâng cao hơn hơn nữa chất lượng phục vụ, đem đến sự hài lòng cho quý vị.

Sẽ còn nhiều hơn nữa những sự kiện hướng đến cộng đồng của Đấu Phá Thương Khung, VGG và Choi.vn

Xin chúc quý vị một năm mới 2014 nhiều niềm vui, cũng như đón Tết Giáp Ngọ sắp tới an khang, thịnh vượng và đừng quên những trải nghiệm thú vị cùng Đấu Phá Thương Khung nói riêng và các sản phẩm dịch vụ của VGG nói chung.

Theo VNE