Gần 57% người dùng không muốn lên đời iPhone 14 series
Mới đây, một cuộc khảo sát do SellCell thực hiện với 2.500 người dùng iPhone tại Mỹ đã chỉ ra rằng, 56,7% người khảo sát không có dự định nâng cấp iPhone mới trong dịp nghỉ lễ cuối năm nay.
Nhiều người dùng không muốn lên đời iPhone 14 series
Theo số liệu, có 13,6% người dùng cho biết họ sẽ nâng cấp một chiếc iPhone mới trong dịp Giáng sinh. 29,7% cho rằng họ sẽ mua chúng trong tương lai gần, và có tới 56,7% người dùng không có kế hoạch nâng đời lên iPhone 14 series. Trong số những người từ chối việc nâng cấp, 45,3% cho biết họ cảm thấy hài lòng với mẫu iPhone của mình, cũng như chưa nghĩ đến chuyện lên đời. Bên cạnh đó, 7,5% cho biết họ sẽ chờ đợi sự xuất hiện của những chiếc iPhone mới hơn, bao gồm iPhone 15 series và iPhone SE 4.
Video đang HOT
Khi được hỏi cụ thể về một mẫu iPhone mới, iPhone 14 Plus có tới 79,6% người khảo sát cho biết họ không có ý định nâng cấp lên mẫu smartphone này. Trong số những người phản đối, 22,5% cho biết nó quá đắt, 12,1% cảm thấy mẫu máy này quá lớn, không gọn gàng và dễ cầm nắm, 14,4% cho rằng iPhone 14 Plus thua thiệt quá nhiều so với iPhone 14 Pro, trong khi mức giá không quá chênh lệch, và 6,6% còn lại mong muốn một mẫu máy nhỏ gọn dạng như một chiếc iPhone mini.
Điều này phản ánh một thực tế rằng, iPhone 14 và iPhone 14 Plus đang rất kém được ưa chuộng hơn dòng “Pro”. Việc loại bỏ dòng máy mini được xem là nước đi đúng đắn của Apple, nhưng cũng chính họ đã phân cấp và cắt giảm quá nhiều trang bị giữa dòng iPhone thường và iPhone Pro. Điều này khiến người dùng thường có tâm lý bù khoản tiền chênh lệch giữa hai dòng máy này, để có được trải nghiệm và khả năng sử dụng tốt hơn.
Một vài số liệu khác cũng được SellCell đưa ra, lần lượt 35,2% và 30,3% người dùng mong muốn iPhone 15 series sẽ có thiết kế và những màu sắc mới. 20,3% mong muốn dòng iPhone sắp tới sẽ trang bị USB Type-C, trong khi 28,8% mong muốn sự trở lại của bộ phụ kiện trên iPhone, bao gồm củ sạc hay tai nghe EarPods.
Apple hiện đã sửa chữa và thay thế linh kiện riêng lẻ cho iPhone 14 series
Hiện Apple trên toàn thế giới đã nhận sửa chữa và thay thế các linh kiện riêng lẻ cho iPhone 14 series, thay vì phải thay thế toàn bộ thiết bị như trước.
Apple đã sửa chữa và thay thế linh kiện riêng lẻ cho iPhone 14 series
Theo nguồn tin từ MacRumors, Apple Store và Trung tâm Bảo hành Ủy Quyền của Apple trên khắp thế giới hiện có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa các linh kiện riêng lẻ cho cả bốn mẫu iPhone 14. Trước đây, Apple sẽ thay thế toàn bộ thiết bị thay vì tiến hành sửa chữa.
Kể từ tuần trước, các Apple Store và Trung tâm Bảo hành Ủy Quyền của Apple hiện nhận đặt hàng các bộ phận để hoàn thành việc sửa chữa iPhone 14 tại cửa hàng. Thông thường, các linh kiện được đặt hàng phải mất vài tháng để có và tiến hành sửa chữa.
Cả iPhone 14 và iPhone 14 Plus đều có mặt sau bằng kính có thể tháo rời để cho phép sửa chữa dễ dàng hơn, khiến chúng trở thành những mẫu đầu tiên có thể tháo rời cả mặt trước và mặt sau kể từ iPhone 4S. Riêng các mẫu iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max chỉ có thể mở được từ mặt trước.
Phí dịch vụ ngoài bảo hành của Apple tăng
Apple Store có thể thay thế pin bên trong bất kỳ mẫu iPhone 14 nào với giá 99 USD (~ 2.5 triệu đồng) tại Mỹ, tăng từ 69 USD (~ 1.7 triệu đồng) cho các mẫu trước đó. Khách hàng có AppleCare có thể được thay pin iPhone miễn phí, nhưng chỉ khi sức khỏe pin còn dưới 80% so với tình trạng ban đầu.
Phí dịch vụ ngoài bảo hành của Apple cũng đã tăng đối với một số sửa chữa iPhone 14 khác. Ví dụ: tại Mỹ, Apple tính phí 379 USD (~ 9.4 triệu đồng) để sửa mặt kính bị nứt trên màn hình của iPhone 14 Pro Max, đắt hơn so với 329 USD (~ 8.2 triệu đồng) cho cùng một lần sửa chữa trên iPhone 13 Pro Max.
Apple Store bắt đầu cho sữa chửa các 4 mẫu iPhone 14 Các cửa hàng Apple Store và nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple trên khắp thế giới hiện có thể hoàn thành việc sửa chữa đồng nhất cho cả 4 mẫu iPhone 14, thay vì phải đổi 1-1 nếu thiết bị gặp lỗi. Sự thay đổi có hiệu lực vào tuần trước, với Apple Store và nhà cung cấp dịch vụ...